недействительный qr код ковид
Почему QR-коды о вакцинации появляются не у всех, кто в этом виноват, и что делать
Без сертификата
В конце июня сайт Европейского медицинского центра (EMC) опубликовал сообщение о том, что у пользователей, которые сделали прививку от COVID-19 в июне, могут быть сложности с получением QR-кода о вакцинации. Код сертификата о вакцинации может быть временно недоступен из-за перебоев в работе Федерального регистра вакцинированных, количество обращений к которому в последнее время выросло, говорится на сайте клиники. Представитель EMC отказался ответить на вопрос о количестве жалоб и от других комментариев.
Сеть клиник «Медси» сообщила на своем сайте также в конце июня, что все чаще начала получать вопросы относительно передачи данных о вакцинации в Единую медицинскую информационную автоматическую систему (ЕМИАС) и последующего получения QR-кода. Представитель «Медси» рассказал Forbes, что компания фиксирует все обращения пациентов в социальных сетях, в контактном центре «Медси» и в клиниках, оперативно выясняет причины и «совместно с технической поддержкой ЕМИАС решает ситуацию». В компании не раскрыли количество жалоб на трудности с получением QR-кода. Источник Forbes, близкий к правительству, рассказал, что в России проблемы с получением QR-кода о вакцинации возникли у нескольких десятков тысяч человек.
На отсутствие QR-кодов и проблем с их использованием жалуются и пользователи Facebook. Основательница агентства The Pencil Полина Русяева рассказала, что после вакцинации вторым компонентом «Спутника V» прошел месяц, а сертификат о вакцинации так и не появился на портале «Госуслуг». По словам Русяевой, после обращений в службы поддержки сайта госуслуг и mos.ru проблема не решилась.
Москвичка Мария Черноярова рассказала Forbes, что не смогла получить QR-код на сайте госуслуг из-за ошибочных данных в электронной карте ЕМИАС. Она прошла вакцинацию в клинике «Медси». В ЕМИАС у Чернояровой четыре записи о вакцинации — в январе, две в феврале и в марте, хотя фактически их было только две, отметила она. При этом в личном кабинете на «Госуслугах» отображается лишь последняя запись о якобы первом этапе вакцинации в марте, говорит Черноярова. По словам москвички, она написала более 50 писем и обращений в течение последних 3,5 месяца — в Минздрав, Депздрав, Росздравнадзор, техподдержку «Госуслуг», администрацию президента, ЕМИАС, ЕГИСЗ и Минцифры, но проблема не решилась. «Клиника ответила мне, что перенаправила верные данные о вакцинации еще в апреле, но самостоятельно убрать лишние записи из ЕМИАС они не могут», — сетует Черноярова.
Портал «Госуслуги» является витриной для отображения данных о вакцинации, которые формируются на стороне Министерства здравоохранения, рассказали Forbes в пресс-службе Минцифры. «Если вакцинированные не получили код, медорганизация могла внести данные с ошибкой либо у пользователя нет подтвержденной учетной записи на «Госуслугах», — добавили в пресс-службе.
Forbes отправил запрос в Минздрав.
Два кода
Консультант по репутационному менеджменту Сергей Скрипников рассказал в посте на Facebook 30 июня, что получил два QR-кода о вакцинации от COVID-19, которые отличаются друг от друга — один с сайта госуслуг, а второй с mos.ru. По словам Скрипникова, 28 июня он смог пройти по коду, полученному на mos.ru, в кафе «Шале» в Коммунарке, но 29 июня с этим кодом его не пустили в кафе UDC в торговом центре «МЕГА Теплый Стан». «Какое-то приложение с ярлыком госуслуг показало, что код этот «не является кодом вакцинации», — написал Скрипников. Код с сайта госуслуг сработал в этом кафе, добавил он.
Два разных QR-кода получил и разработчик EPAM Евгений Моисеев — один с сайта госуслуг, а второй с mos.ru. И Скрипников, и Моисеев пожаловались Forbes на отсутствие понятной инструкции по получению QR-кодов. Моисеев действовал по инструкции на сайте mos.ru и сначала попытался установить приложение «Госуслуги СТОП коронавирус». Однако приложение, помимо логина и пароля, потребовало фактический адрес проживания пользователя, рассказал Моисеев. Он отказался его предоставить и удалил приложение. После чего, действуя по инструкции из той же статьи на mos.ru, перешел по ссылке immune.mos.ru и смог получить код.
Существуют две разные информационные системы — московская и федеральная, рассказал Forbes представитель Департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы. «Они действительно генерируют различные QR-коды, при этом для удобства горожан при проходе в заведение действительны как московские, так и федеральные QR-коды», — утверждают в ДИТ. В департаменте отметили, что сложности с получением QR-кода могут возникать в случае, если медицинская организация, в которой человек проходил вакцинацию, по какой-либо причине не передала сведения о вакцинации в реестр или передала их с ошибкой.
На вопрос о том, почему код с mos.ru не считывается при проходе в заведения Москвы, в ДИТ рассказали, что Скрипников сканировал код mos.ru приложением «Госуслуги СТОП коронавирус». Оно считывает только коды, полученные на портале госуслуг или в самом приложении. Для сканирования QR-кодов с mos.ru следует использовать мобильные приложения «Моя Москва», «Госуслуги Москвы», «Метро Москвы», «Московский транспорт» или «Помощник Москвы», отметили в ДИТ.
Фейк за деньги
В конце июня в интернете стали появляться предложения о покупке поддельных QR-кодов для того, чтобы легально проходить в столичные заведения. Всего за первые три дня ограничений, с 28 по 30 июня, в Рунете появилось 70 ресурсов, имитирующих легальные сайты, которые позволяют получить QR-код для входа в рестораны, рассказал Forbes представитель ГК InfoWatch.
Есть несколько ключевых сценариев, которые мошенники используют сейчас в даркнете и профильных Telegram-каналах, рассказал руководитель блока специальных сервисов infosecurity a Softline Company Сергей Трухачев. Они предлагают купить сертификат о вакцинации с внесением в реестр привитых, купить ложный QR-код, купить реальный QR-код, принадлежащий иному лицу, или получить доступ к фейковому сайту, на котором размещен QR-код и данные покупателя, перечислил Трухачев.
Подавляющее большинство подобных предложений на черном рынке — мошеннические, считают в InfoWatch. Расчет злоумышленников прост: воспользовавшись нелегальной услугой, обманутая жертва не будет обращаться в полицию, согласен Трухачев. Тем не менее эксперт уверен, что нелегальные варианты не помогут непривитым любителям ресторанов. «В заведениях общепита QR-код сканируется приложением, в котором отображаются данные его предъявителя. Некоторые кафе и рестораны уже сверяют эти сведения с паспортом посетителя, так что отделаться чужим кодом или фейковым ресурсом вряд ли удастся», — отметил Трухачев.
Ранее «Коммерсантъ» писал со ссылкой на независимого аналитика Дмитрия Артимовича, что обойти требования мэрии можно с помощью генератора QR-кодов и привязки кода к сайту, имитирующему страницу на «Госуслугах». Затем страницу можно показать сотруднику ресторана, и он во время проверки может не заметить подмены доменного имени сайта. По данным «Серчинформ», количество доменных имен, имитирующих «Госуслуги», к 28 июня выросло до 29 штук, в то время как в марте их было всего два.
За использование поддельных QR-кодов для посещения заведений общепита москвичам грозит до двух лет лишения свободы, заявлял председатель комитета Совета Федерации по конституционному законодательству Андрей Клишас.
Старые недействительны: заработал сервис для получения QR-кодов в заведения Москвы
Лента новостей
Все новости »
Старые QR-коды, которые приходили после вакцинации, в новой системе для доступа на мероприятия и в рестораны недействительны
На mos.ru 25 июня заработал сервис для получения QR-кода для доступа на мероприятия и в заведения общественного питания. На первый взгляд, вроде все просто: переходишь по ссылке на сервис, выбираешь кнопку «получить QR-код для граждан РФ», подтверждаешь свои данные, тоже одной кнопкой, — и новая страница открывается уже с правильным кодом. Только это не тот, который пришел после вакцинации, говорит обозреватель Business FM Екатерина Кухаренко.
Екатерина Кухаренко обозреватель Business FM «Я полностью привилась еще в середине марта, QR-код пришел почти сразу после введения второй дозы «Спутника V». После новостей о новых ограничениях и COVID-free-зонах буквально вчера я полностью скачала страницу сертификата вакцинации с QR-кодом, чтобы, если что, было под рукой, потому что интернет может подвести в нужный момент. Вчера я скачала этот код, все было нормально, он считывался как активный, а сегодня он уже оказался недействителен. И сегодня заработала ссылка для получения QR-кода для того, чтобы попасть в заведения Москвы с 28 июня. Я отсканировала свой QR-код, чтобы убедиться, что он действителен. Он оказался недействительным. Я пошла на «Госуслуги», по словам «сертификат вакцинации» нашла ровно ту же самую страницу с данными, которые я скачала накануне, отсканировала код оттуда, и он считался системой, то есть все работает нормально. С аналогичной ситуацией столкнулись несколько моих коллег, то есть подготовились заранее, а все уже изменилось. И непонятно, каждый ли день будет генерироваться новый QR-код или это какая-то разовая акция, как часто мне нужно будет обновлять страницу и скачивать новый код — непонятно».
В соцсетях туроператоры начали предупреждать, что, если вы планируете лететь за границу, к личному кабинету на «Госуслугах» у вас обязательно должен быть привязан загранпаспорт, а не только российский, иначе QR-код при пересечении границы не считается и будет недействителен. А после внесения новых данных в личный кабинет предыдущий сертификат будет недействителен — система в течение нескольких дней сгенерирует новый. То есть каждый раз, когда вы будете обновлять данные в личном кабинете, у вас будет формироваться новый QR-код. Вот что рассказала менеджер одного из крупных турагентств Мария:
«После внесения загранпаспорта у вас в течение пары дней формируется еще другой QR-код, то есть он привязывается непосредственно к загранпаспорту. Если вы летите за границу — в основном сейчас Турция массово принимает сертификаты — и ваш сертификат был привязан к российскому паспорту, он у вас на границе может быть недействителен с этим QR-кодом. После внесения загранпаспорта вам необходимо заново сформировать QR-код в течение пары дней. Вам надо будет либо в PDF-формате скачать этот код себе на телефон и там показывать, либо у вас должен быть распечатанный экземпляр именно уже после того, как вы привязали загранпаспорт. Единственное, если вы распечатывали QR-код до того, как внесли данные, тот сертификат будет недействителен, у вас на месте могут возникнуть проблемы».
Власти Москвы назвали основание для остановки действия QR-кода
Действие QR-кода, подтверждающего отсутствие коронавирусной инфекции, может быть приостановлено в единственном случае — если человек все-таки заболел COVID-19. Об этом сообщили в столичном оперативном штабе по борьбе с заболеванием.
«Если владелец QR-кода заболел коронавирусом, действие его QR-кода может быть приостановлено», — говорится в сообщении.
После выздоровления пациента медучреждение вносит соответствующую информацию в систему ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.
QR-коды выдаются москвичам в трех случаях: если они привиты одной из зарегистрированных в стране вакцин, если они переболели COVID-19 и при получении отрицательного ПЦР-теста. В последнем случае QR-код действует три дня. В двух остальных — по шесть месяцев с момента выдачи.
При сложностях с получением кода в Москве граждане могут обратиться в специальный сервис на портале mos.ru после 25 июня. Если QR-код не будет найден в системе, следует проверить корректность персональных данных — они должны совпадать со сведениями, указанными при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от COVID-19.
Если вся информация указана верно, но QR-код все равно не сформирован, можно будет обратиться в техподдержку — специалисты все проверят и помогут оперативно получить подтверждение.
QR-коды необходимы в Москве для посещения ресторанов и кафе с 28 июня. Сначала это правило хотели распространить и на детей, но 24 июня мэр Сергей Собянин согласился пускать детей в сопровождении родителей в заведения общепита без QR-кодов.
На летних верандах в столичных кафе и ресторанах QR-коды не нужны будут до 12 июля, после этой даты и там начинают действовать единые правила.
Минкультуры рекомендовало подведомственным театрам и кинозалам тоже пускать только зрителей, подтверждающих прививку QR-кодом. Для таких площадок не будет действовать лимит посетителей в 500 человек.
Недействительный qr код ковид
Для чего нужен QR-код:
QR-код подтверждает, что вы защищены от COVID-19. Его нужно сохранить на телефоне или распечатать. Как проверить QR-код
По одному и тому же коду можно ходить в любые заведения общепита и на массовые мероприятия в течение всего срока действия кода (указан внутри).
Если вы заболеете ковидом, ваш QR-код могут аннулировать.
Как оформить QR-код
Есть отрицательный ПЦР
Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись. Проверьте, какая у вас учетная запись в личном кабинете, в меню слева;
QR-код вы получите в СМС-сообщении вместе с результатами ПЦР-теста.
Также QR-код доступен:
на mos.ru (если медицинская организация, где вы лечились, передает данные в ЕМИАС или Минздраву России).
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись или личный кабинет на портале госуслуг. Проверьте, какая у вас учетная запись, в личном кабинете в меню слева.
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Как получить QR-код сертификата о вакцинации Covid-19 для посещения общепита и массовых мероприятий
1. Нужен ли QR-код для посещения предприятий общепита и массовых мероприятий численностью более 500 человек?
В соответствии с действующей редакцией Указа Мэра Москвы № 68-УМ (с изменениями, внесенными № 35-УМ, № 37-УМ, № 40-УМ и № 42-УМ), с 19 июля 2021 года предприятия общественного питания не обязаны проверять QR-коды у посетителей. При этом организации сами могут принять решение о проверке QR-кодов, и в таком случае вам нужно будет предъявить QR-код и документ, удостоверяющий личность. Заранее уточните, потребуется ли вам QR-код.
Для посещения массовых мероприятий численностью более 500 человек вам потребуется предъявить QR-код и документ, удостоверяющий личность. Летние сезонные кафе можно посещать без QR-кода при условии, если эти кафе соблюдают специальные требования по санитарной безопасности.
Возможность оформить QR-код сохраняется.
2. Кто может получить QR-код для посещения ресторанов и массовых мероприятий?
QR-код для посещения ресторанов и массовых мероприятий могут получить:
Доступ к QR-коду можно получить с 25 июня. Его можно сохранить на телефон или распечатать. Для всех заведений используется один QR-код.
QR-код о вакцинации, полученный на портале госуслуг РФ или в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» до 25 июня и после, также является действительным.
3. Как использовать QR-код?
Сохраните QR-код на телефоне или распечатайте. При входе в помещение сотрудник ресторана или организатор мероприятия может попросить вас показать QR-код и документ, удостоверяющий вашу личность. Затем он отсканирует QR-код и сверит полученную информацию с данными документа, удостоверяющего вашу личность.
4. Где получить QR-код вакцинированным?
Если вы прошли вакцинацию в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, в павильонах «Здоровая Москва», крупных торговых центрах и других общественных местах, имеете московский полис ОМС или прикреплены к московской поликлинике, вы можете получить QR-код:
Если вы прошли вакцинацию в частном медучреждении или государственном медучреждении, не подведомственном Департаменту здравоохранения Москвы, а также в том случае, если у вас нет московского полиса ОМС и вы не прикреплены к московской поликлинике, вы можете получить QR-код:
Обратите внимание: бумажный сертификат о вакцинации без QR-кода, полученный при введении вакцины непосредственно в медучреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие сертификаты приниматься не будут.
5. Где получить QR-код переболевшим?
Если вы переболели коронавирусной инфекцией в течение последних шести месяцев и у вас есть соответствующая запись в ЕМИАС, вы можете получить QR-код:
Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, вы не сможете получить QR-код о перенесенной болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном реестре заболевших, вам нужно будет сдать ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС, и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста.
Обратите внимание: справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.
6. Где получить QR-код, если у меня отрицательный результат ПЦР-теста?
Иностранные граждане могут сдать ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС, и получить QR-код с помощью сервиса mos.ru/qr.
7. Что делать, если на mos.ru нет QR-кода?
Если вы лечились от COVID-19 не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения города Москвы (в частных или ведомственных медучреждениях или медучреждениях других субъектов РФ), и воспользовались сервисом получения QR-кода mos.ru/qr, но QR-код не был найден, проверьте корректность указанных ФИО и дату рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации.
Если QR-код не был найден, обратитесь в техническую поддержку портала госуслуг РФ, чтобы направить обращение в медицинскую организацию, в которой делалась прививка.
Если вы сдавали ПЦР-тест, но не можете получить QR-код, обратитесь в медицинскую организацию в городе Москве, в которой вы делали тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.