где в приложении литрес вводить код
Условия применения промокодов
Каждый промокод имеет заранее определенные условия:
Период активации промокода (срок проведения акции)
Например, активировать промокод можно с 21 по 31 октября. После окончания периода активации воспользоваться промокодом уже нельзя.
Если по промокоду предоставляется скидка – размер скидки и период ее действия после активации промокода
Количество покупок, на которое действует скидка
Например, скидка 20% действует на одну покупку*, совершенную в течение 1 дня с момента активации промокода, или скидка действует на любое количество покупок, совершенных в течение 2 дней с момента активации промокода.
Если по промокоду предоставляются книги в подарок на выбор – количество книг, которые может получить клиент из специальной подборки в рамках акции
Например, 2 книги в подарок из специальной подборки. Перечень книг в подборках определяется партнерами ЛитРес. Получение в подарок книг, не входящих в подборку, невозможно.
Если по промокоду предоставляются заранее определенные партнером
книги – перечень книг
Например, Граф Монте-Кристо, Алиса в стране чудес, Анна Каренина.
Один промокод может быть активирован одним клиентом только один раз
Повторное использование того же промокода тем же клиентом невозможно.
* Покупкой является либо приобретение одной книги с карточки книги, либо приобретение всей серии книг с карточки серии, либо приобретение любого количества книг, предварительно добавленных в корзину и оплаченных единым платежом.
Пин-код для чтения в приложении
Пин-код нужен для быстрой авторизации и доступа к книге в приложении на смартфонах и планшетах Apple и Android.
Для получения доступа к книге с помощью пин-кода в приложении:
1. Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
2. В правом верхнем углу сайта нажмите Мои книги и перейдите в подраздел Мои.
3. Нажмите на обложку книги, которую хотите скачать.
4. На открывшейся странице нажмите на кнопку Читать / Слушать на телефоне или планшете, укажите адрес электронной почты или номер телефона и нажмите Отправить.
5. На указанный электронный адрес или номер телефона будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для установки приложения и пин-код.
6. Перейдите по ссылке из письма или СМС и установите приложение.
7. Сразу после установки и запуска приложения на экране смартфона или планшета откроется окно для ввода пин-кода. Введите в это окно ваш пин-код.
8. После указания пин-кода приложение произведет авторизацию в ту учетную запись, в которой была куплена книга.
Что делать, если пин-код не пришел?
Если вы не получили письмо или СМС с пин-кодом, проверьте указанные на странице данные, возможно, при указании данных вы допустили ошибку. Изменить данные для получения пин-кода можно на странице книги.
Вы также можете нажать Повторить для повторной отправки сообщения.
После перехода по ссылке приложение не устанавливается
Установить приложение можно только на смартфоны и планшеты Apple и Android. Установить приложение на устройства с другими операционными системами не получится.
После перехода по ссылке не появилось окно для ввода пин-кода
Окно для ввода пин-кода не появится, если приложение уже было установлено на вашем устройстве и в приложении вы авторизованы с вашим логином и паролем.
Чтобы книга появилась в списке ваших покупок в приложении, откройте раздел Мои книги и обновите список ваших книг, потянув экран вниз.
Если вы приобрели книгу в другом аккаунте, то можете объединить аккаунты.
После ввода пин-кода появляется сообщение «Введен неверный код»
Если после ввода пин-кода появляется сообщение о том, что код неверен, это значит что пин-код был указан с ошибкой или срок действия пин-кода истек.
Вы можете запросить новый пин-код на странице оплаченной книги в вашем личном кабинете на нашем сайте или перейти в раздел Профиль приложения и выполнить вход с логином и паролем вашего аккаунта ЛитРес.
После ввода логина и пароля купленные книги появятся в разделе Мои книги.
Как выбрать книгу после активации промокода на сайте?
1. В правой части сайта нажмите на стрелку справа от Мои книги.
2. В выпадающем списке, в подразделе Мои акции, нажмите на название нужной коллекции.
3. На открывшейся странице вы найдете список книг по акции.
4. Чтобы получить книгу, нужно нажать кнопку Взять себе в полном списке книг или на странице нужной книги.
4. После нажатия кнопки Взять себе книга появится в разделе Мои книги.
Мобильная версия сайта
2. На открывшейся странице откройте выпадающий список, нажав на стрелку справа от Мои книги. Выберите Мои акции – оранжевый кружок возле названия подраздела подсказывает, что у вас остались книги, которые вы можете забрать в свою коллекцию.
3. Нажмите на название нужной коллекции и на открывшейся странице выберите произведение, нажав кнопку Взять себе на обложке книги. Вы можете перейти на страницу книги и ознакомиться с ней подробней, прежде чем определиться с выбором.
4. После нажатия кнопки Взять себе книга появится в разделе Мои книги.
Не могу активировать промокод в приложении
Ошибка: Неверный промокод
Если при активации промокода вы получаете сообщение об ошибке «Неверный промокод», внимательно проверьте полученный вами код и введенные в форму активации символы. Часто наши пользователи при активации кодов путают строчные символы G и Q, L и I, U и V между собой, если вписывают код вручную.
Ошибка: Промокод уже был использован
Если при активации кода появляется сообщение « Промокод уже был использован », значит, вы действительно активировали этот промокод ранее, например, указав его в специальной форме при регистрации. Проверьте историю платежей* в вашем аккаунте, вы увидите информацию об активации кода.
Также подобная ошибка может возникать, если промокод был ранее активирован в другом аккаунте. Если вы знаете логин аккаунта, в котором активировали промокод ранее, то можете войти в него и воспользоваться промокодом, либо обратиться в службу поддержки для объединения аккаунтов.
Если у вас не получается самостоятельно активировать промокод, в истории ваших платежей нет данных об активации кода или вы не знаете логин аккаунта, в котором был активирован промокод, напишите нам, направив запрос прямо из приложения. Для этого перейдите в раздел Профиль и нажмите Сообщить о проблеме. В письме обязательно укажите ваш логин в ЛитРес и полученный вами промокод.
*Важно: раздел История платежей будет доступен только на полной версии сайта ЛитРес.
Как подарить Абонемент?
Книги – прекрасный подарок! И еще лучше, когда человек, которому вы хотите сделать приятное, может выбрать книгу сам, а в придачу к этому получит такой приятный бонус, как скидка на весь каталог и еще две книги из специальной коллекции. Обо всех условиях Абонемента можно прочитать здесь.
Подарить Абонемент можно только в виде электронного сертификата. На электронный адрес получателя будет отправлено письмо с промокодом, после активации которого он получит доступ к Абонементу.
Чтобы подарить Абонемент, перейдите по ссылке.
Откроется страница, где вы можете выбрать номинал (тариф):
Далее заполните представленные ниже поля и нажмите В корзину. Если при нажатии на кнопку ничего не происходит, проверьте, все ли обязательные поля заполнены. Обязательными являются поля с адресом электронной почты отправителя и адресом электронной почты либо номером телефона получателя.
Оплатить покупку можно банковской картой Visa, MasterCard или МИР. Оплата другими способами, в том числе средствами со счета ЛитРес, недоступна.
Где найти код подарочной карты для активации?
Код подарочной карты (номер сертификата) можно найти в PDF-файле, который прикрепляется к письму, отправляемому получателю. Код подарочной карты всегда состоит из 16 цифр.
Как активировать подарочный сертификат?
Срок активации сертификата – 1 год с момента покупки.
Чтобы активировать ваш сертификат на сайте:
1. Зарегистрируйтесь на сайте ЛитРес или выполните вход в личный кабинет с вашим логином и паролем.
2. В верхней части сайта нажмите Промокод.
3. На открывшейся странице введите код сертификата из 16 цифр.
4. Нажмите кнопку Активировать.
5. Абонемент будет автоматически активирован в вашем аккаунте. Информация об Абонементе будет отображаться в соответствующей вкладке в настройках аккаунта.
Более подробная инструкция по активации промокодов доступна по ссылке.
Не пришла подарочная карта
Такое может случиться, если, например, была допущена опечатка при указании данных в форме заказа сертификата.
Для получения информации о вашем заказе обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Giftery: