зависло удаление программы что делать
Устранение ошибки «Пожалуйста, подождите, пока завершится удаление или изменение программы»
Способ 1: Перезагрузка компьютера
Рассматриваемый сбой нередко возникает вследствие программной ошибки в средстве деинсталляции программ, которое не может нормально завершить работу, из-за чего и появляется сообщение о проблеме. Самым простым методом устранения этой причины будет обычная перезагрузка компьютера – зависший процесс при этом остановится. Впрочем, иногда вследствие зависания не работает и перезапуск системы штатным методом – столкнувшись с этим, сделайте аппаратную перезагрузку путём нажатия на специальную кнопку (настольный ПК) или нажмите и подержите кнопку включения, пока не погаснет дисплей (ноутбук). Далее, в процессе загрузки системы, выберите вариант «Нормальный запуск».
Способ 2: Сторонние деинсталляторы
В случае сбоя с системным инструментом удаления программ на помощь придёт сторонний софт: на рынке представлены десятки подходящих решений. Мы можем посоветовать приложение Revo Uninstaller – этот продукт проверен временем и опытом, который хорошо справляется с поставленной задачей. Если вы испытываете затруднения при использовании программы, обратитесь к руководству по ссылке ниже.
Способ 3: Перезагрузка оболочки
Иногда ошибка появляется из-за зависаний основного интерфейса Windows. Для решения проблемы его требуется перезапустить.
Windows 10
В «десятке» выполнение задачи выглядит следующим образом:
Windows 7
В «семёрке» перезапуск «Проводника» выглядит иначе, последовательность действий следующая:
Перезапуск «Проводника» устраняет проблему, но не является полноценным решением, так как ошибка может появиться снова.
Способ 4: Повторная регистрация системного установщика
Рассматриваемый сбой нередко представляет собой последствие проблем в работе службы инсталлятора. Одним из методов их устранения будет перерегистрация службы в системе.
Подробнее: Способы запуска «Командной строки» от администратора в Windows 7 и Windows 10
Проверьте правильность ввода и нажмите Enter.
После выполнения этих манипуляций проверьте состояние проблемы. Если она по-прежнему наблюдается, используйте один из методов ниже.
Способ 5: Остановка службы установщика
Также для решения проблемы стоит попробовать остановить соответствующую службу. Вызовите окно «Выполнить» комбинацией Win+R, введите запрос services.msc и нажмите «ОК».
После появления менеджера служб найдите в нём пункт «Установщик Windows», кликните по нему ПКМ и выберите «Остановить».
Если упомянутая опция отсутствует в контекстном меню, это означает, что служба не запущена и дело в чём-то другом. Также можете использовать этот метод в комбинации с перезапуском «Проводника», описанным в Способе 3.
Способ 6: Использование безопасного режима
В устранении рассматриваемой ошибки способна помочь и загрузка системы в «Безопасном режиме», при котором отключаются все сторонние надстройки, благодаря чему никаких помех в работе встроенного установщика быть не должно. Процесс входа и выхода из безопасного режима уже рассматривались нашими авторами, поэтому просто приведём ссылки на соответствующие статьи.
Подробнее:
Вход в безопасный режим в Windows 7 и Windows 10
Выход из безопасного режима в Windows 7 и Windows 10
Способ 7: Устранение вирусной угрозы
В редких ситуациях описываемую проблему может вызывать активность вредоносного ПО – например, при попытке удалить заражённую программу может появиться такая ошибка. Если у вас есть подозрения на заражение (возникли дополнительные симптомы), озаботьтесь проверкой компьютера, в чём поможет следующая статья.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12426 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если не удаляется программа через установку и удаление программ?
При попытке деинсталлировать приложение через Программы и компоненты может возникнуть ошибка, и процесс будет прерван. И это несмотря на то, что каждый деинсталлятор должен уметь завершать работу программ и связанных с ними сервисов и драйверов перед удалением. Не все разработчики умеют это делать. Рассмотрим причины проблемы и методы ее решения.
Остановка процесса вручную
Программа, которую не удается деинсталлировать, скорее всего, функционирует в данный момент. А значит, её работу нужно завершить.
Если и это не поможет, нужно завершить службу, которая запускается вместе с приложением. Для этого выполните команду «services.msc», отыщите её в списке, вызовите контекстное меню и остановите. Не лишним будет запретить ей автоматически запускаться, так как вместе с сервисом может стартовать и какой-нибудь драйвер. После перезагрузки компьютера попробуйте ещё раз.
Специальная утилита
При помощи Revo Uninstaller https://www.revouninstaller.com (или аналога в лице Uninstall Tool) можно избавиться от проблемного софта, всех файлов, которые к нему относятся, и ключей в системном реестре.
После перезагрузки компьютера, если какие-либо объекты Unlocker в текущем сеансе не удалили, с проблемным софтом будет покончено.
Безопасный режим
В крайнем случае можно загрузиться в безопасном режиме. В таком случае операционная система загружает в оперативную память только необходимые для своего функционирования компоненты. Способ исключит запуск драйверов, служб и самого приложения, которое не деинсталлируется рассмотренными выше способами.
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.
Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден. «. Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.
Доброго времени суток!
На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.
Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.
В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.
Как удалить не удаляемую программу
ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку
Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇
Окно с ошибкой удаления ПО
Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
ШАГ 2: проверьте диспетчер задач
Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).
Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.
Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.
Закройте процесс программы, перед ее удалением
ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом
Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!
IObit Uninstaller
Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).
Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!
Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller
Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.
1) Запускаем IObit Uninstaller.
2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.
IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно
3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).
IObit Uninstaller — деинсталлировать
4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.
После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.
5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.
Успешное удаление программы (отчет)
Расположение файлов и RegEdit
Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:
Расположение приложения и его ветки в реестре
Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).
Письмо от читателя:
Письмо от другого читателя:
Не удаляется программа с компьютера
И конечно программа или игра не может быть установлена заново, ведь утилиты Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны. На одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8. 1.
Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы. Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?
Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.
По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.
Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.
Далее удаляем найденные ключи, они будут выделены.
Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.
Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare, которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.