запросили код подтверждения ватсап
«Пришли код»: новая схема мошенничества в WhatsApp
Пользователи WhatsApp стали жертвами новой схемы мошенничества.
Эксперты по информационной безопасности предупредили о новой схеме мошенничества с использованием WhatsApp — злоумышленники маскируются под службу поддержки мессенджера, чтобы получить доступ к секретному коду и, как следствие, аккаунту пользователя. Сообщается, что это усовершенствованная версия обмана, о котором впервые стало известно еще в январе 2020 года — тогда мошенники притворялись другом жертвы, чтобы выманить у нее секретную информацию.
В WhatsApp обнаружена новая схема мошенничества, сообщает Forbes. Злоумышленники начали маскироваться под администрацию сервиса, отправляя жертве сообщение, в котором просят прислать им секретный код, с помощью которого можно без труда завладеть любым аккаунтом мессенджера.
Одним из первых о новом обмане сообщил портал WABetaInfo, отвечая на вопрос одного из своих подписчиков, получившего подозрительное сообщение, якобы от техподдержки WhatsApp.
«Это фейк. Администрация WhatsApp никогда не отправляет подобные сообщения, а если и отправляет (такое бывает в связи с глобальными анонсами, но очень редко), то рядом с отправителем должен быть зеленый верификационный значок. WhatsApp никогда не запрашивает у вас личную информацию или секретные коды», — пишет WABetaInfo.
Однако, как отмечает Forbes, это лишь одна из разновидностей мошеннической схемы, которая подразумевает похищение цифровой комбинации, используя метод социальной инженерии.
Эта схема основана на том факте, что, когда пользователь WhatsApp меняет свой смартфон или переустанавливает приложение, ему необходимо подтвердить свой номер телефона.
Для этого ему на устройство ходит SMS-сообщение, в котором указан шестизначный код. Этот код необходимо ввести в приложении, после чего мессенджером можно пользоваться.
Такой алгоритм, созданный из соображений безопасности, привел к тому, что мошенники начали придумывать новые ходы, чтобы получить секретный код. Так, например, хакер притворяется «другом» жертвы. Он пишет ей, что у него не работают SMS-сообщения, а потому он не может восстановить свой профиль в WhatsApp. Он якобы попросил техподдержку сервиса отправить шестизначный код на номер жертвы, чтобы она могла продиктовать его своему «другу», оказавшемуся в сложной ситуации.
Жертва не подозревает, что аккаунт ее друга, с которого отправляются сообщения, уже был взломан злоумышленниками, поэтому решает помочь.
Очевидно, что секретный код, который она отправляет мошеннику, является кодом доступа к ее собственному аккаунту.
Таким образом, имея на руках номер телефона и цифровую комбинацию, хакеры получают доступ к очередному профилю, с помощью которого могут продолжать эксплуатировать эту же схему.
Вне зависимости от того, кто является автором сообщения — вероятный друг, родственник или техподдержка WhatsApp — следует помнить, что секретным кодом, открывающим доступ к вашему профилю, нельзя делиться ни с кем. Такой подход поможет обезопасить себя от большинства подобных атак, основанных на методе социальной инженерии.
Тем не менее, внутри WhatsApp предусмотрена дополнительная ступень защиты, о которой знают не все пользователи, поскольку ее необходимо активировать вручную.
Эта функция носит название «двухшаговая проверка». Для того, чтобы ее включить, необходимо войти в WhatsApp и нажать на три точки в правом верхнем углу экрана. Далее открыть «Настройки», перейти в «Аккаунт», а потом — в «Двухшаговую проверку». Как только вы включите эту функцию, система предложит назначить шестизначный пин-код. Этот пин-код будет запрашиваться каждый раз, когда мессенджер будет подтверждать личность владельца аккаунта в дополнение к тому коду, который будет отправляться на мобильный телефон в SMS-сообщении. Это немного усложнит процесс верификации, но существенно снизит риски взлома вашего профиля.
4 признака того, что ваш WhatsApp или Telegram взломали. Проверьте эти настройки
Тренд этой весны — использование сервисов видеоконференций. Они напомнили нам, что в Сети ваши данные могут утечь в открытый доступ. Мессенджеры взломать сложнее. Они защищены сквозным шифрованием. Но есть другие способы. Мы собрали признаки того, что вам стоит задуматься о приватности. Иначе злоумышленники получат доступ к переписке или файлам на смартфоне.
Вы разговариваете по видеосвязи
Видеосервисы — тренд среди мессенджеров в 2020 году на фоне пандемии коронавируса. Учебные занятия, рабочие совещания, встречи с друзьями — всё это происходит по видеосвязи.
И у видеосвязи есть проблемы: она либо работает с низким качеством, либо становится уязвимой для взлома. Свежий пример — утечка данных в Zoom. Из-за уязвимости в системе утилиты в открытый доступ попали тысячи видеозвонков пользователей Zoom. На YouTube, Vimeo и других сайтах были размещены школьные занятия, сеансы у психотерапевтов, совещания и другие видеовстречи.
Видеозвонки в Zoom не защищены сквозным шифрованием, когда доступ к беседе имеют только участники. Шифруются только диалоги на сайте, в технических документах и интерфейсе приложений, но не видеосвязь.
На пальцах: сквозное шифрование (end-to-end, E2E) — это когда система превращает текст или файлы в набор символов, а расшифровать их могут только собеседники (система сделает это автоматически). Сервис при этом может иметь доступ к этим данным, его также могут получить злоумышленники. Но, если ключа нет, значит, и возможности разобраться в них не будет.
Решение: пользуйтесь мессенджерами, в которых видеосвязь защищена сквозным шифрованием. Приложения, где его официально нет или разработчик не указывает, игнорируйте. Заявлено сквозное шифрование видео у WhatsApp и FaceTime.
Zoom или Discord? Выбираем сервис видеоконференций, чтобы разговор не слили в Сеть
Вам прислали сообщение со странным файлом
Ещё один способ для вредоносного софта пробраться в ваш телефон и получить доступ к данным и приложениям, в частности мобильным банкам. Смартфон основателя Amazon Джеффа Безоса был взломан с помощью сообщения в мессенджере WhatsApp от принца Саудовской Аравии Мухаммеда ибн Салмана. По словам издания The Guardian, принц отправил ему вредоносный файл, который позволил злоумышленникам проникнуть в смартфон и получить доступ к данным.
Получить вирус и лишиться данных через мессенджер ещё проще. Таким приложениям по умолчанию предоставляется доступ к хранилищу, а файлы загружаются автоматически. Так на ваш телефон проберётся вирус, который будет копировать данные или записывать происходящее на экране.
Решение: придерживайтесь двух правил — не скачивайте документы от неизвестных адресатов и ограничьте автоматическую загрузку файлов.
Вот как это делается на WhatsApp для Android: пройдите в «Настройки» —> «Данные и хранилище» —> «Автозагрузка медиа». Мессенджер может самостоятельно загружать четыре вида файлов: фото, видео, аудио и документы. Чтобы обезопасить себя от взлома, отключите автоматическую загрузку последних.
В ваш аккаунт входили с неизвестных устройств
В соцсетях, мессенджерах и ряде других сервисов есть две важные функции: просмотр, с каких устройств был произведён вход в учётную запись, и возможность выхода из аккаунта со всех устройств.
Бывает, сайты показывают, на каких конкретно устройствах наблюдается активность. Например, «ВКонтакте» отображает, с каких аппаратов вы авторизованы. Если вы видите в списке не принадлежащее вам устройство, значит, в ваш аккаунт вошёл посторонний.
Решение: выйдите со всех устройств. Вы останетесь авторизованы только на одном своём, на котором выполняете операцию, для входа с остальных нужно будет снова авторизоваться.
После выхода со всех устройств смените пароль, чтобы злоумышленник не зашёл в аккаунт снова.
Вам прислали код аутентификации, который вы не запрашивали
Эксперты Group-IB выяснили, как хакеры могут получить доступ к переписке в «Телеграме» на устройствах iOS и Android. Они авторизуются в аккаунте жертвы через СМС. Это перехват сообщения с кодом для авторизации.
Telegram хотят разблокировать, но смысл? Одна функция «Яндекс.Мессенджера» убивает его и WhatsApp
В конце 2019 года некоторые российские предприниматели столкнулись со взломом своих аккаунтов в «Телеграме». Все кибератаки происходили по одному сценарию: пользователю приходило сообщение от сервисного канала «Телеграма» с кодом подтверждения, который он не запрашивал. После этого на телефон жертвы приходило сообщение с кодом активации — и почти сразу в сервисный канал «Телеграма» приходило уведомление о том, что в аккаунт был произведён вход с нового устройства. То есть в него вошли злоумышленники.
Устройства жертв не были заражены, учётные записи не были взломаны, а сим-карты не были подменены. Во всех случаях злоумышленники получали доступ к мессенджеру с помощью СМС-кодов, которые приходят при авторизации с нового устройства. Для этого достаточно перехватить сообщение.
Причём «Телеграм» — одно из уязвимых приложений. Ещё это могут быть другие мессенджеры, соцсети, электронная почта и приложения мобильных банков.
Решение: установите двухфакторную аутентификацию там, где это возможно. Вход в учётную запись будет производиться в два этапа: введение пароля и кода из СМС. Таким образом, если хакер перехватит сообщение и получит код, у него не будет достаточного количества данных для авторизации с вашего аккаунта. Ему нужно будет знать пароль.
У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
В WhatsApp скрывается брешь, которая позволяет злоумышленникам с нулевыми навыками взлома и программирования навсегда заблокировать учетную запись любого пользователя, Им нужно знать лишь его номер телефона, и больше ничего, и защититься от потенциальной блокировки невозможно. Разработчики WhatsApp не спешат устранять проблему.
Новая брешь в WhatsApp
Каждый пользователь WhatsApp может в любую секунду лишиться своего профиля с минимальными шанса восстановление. Как пишет Forbes, защититься от этого попросту невозможно, и злоумышленнику даже не нужно будет взламывать гаджет – ему достаточно лишь знать номер телефона пользователя, после чего он может инициировать процедуру его блокировки без возможности повторной авторизации в системе.
Возможность лишить любого человека пользоваться WhatsApp – это следствие гигантской уязвимости, обнаруженной в мессенджере специалистами по информационной безопасности Луисом Картинтеро (Luis Carpintero) и Эрнесто Перенья (Ernesto Canales Pereña). Они уведомили разработчиков WhatsApp о своей находке, но те пока не выпустили патч, устраняющий брешь, тем самым оставив 2 млрд пользователей под угрозой потери аккаунта.
WhatsApp – это самый популярный мессенджер в мире. По данным Statista.com, по числу ежемесячно активных пользователей на январь 2021 г. он со своими более чем 2 млрд опережал Facebook Messenger (1,3 млрд) и китайские WeChat (1,21 млрд) вместе с QQ (617 млн). С февраля 2014 г. WhatsApp принадлежит Facebook.
Как работает уязвимость
Уязвимость в WhatsApp позволяет добиться полной блокировки аккаунта жертвы и осуществляется в два очень простых этапа, на каждом из которых исполнителю даже не потребуются навыки хакинга или социальной инженерии – он вообще не будет контактировать с владельцем профиля.
На первом этапе злоумышленнику нужно просто установить WhatsApp на смартфон и попытаться залогиниться под нужным номером телефона. Мессенджер направит на него SMS с кодом подтверждения, и здесь идет расчет на то, что владелец номера будет игнорировать их. После нескольких таких попыток приложение на устройстве злоумышленника сообщит о слишком частых попытках авторизации и позволит произвести следующую лишь через 12 часов. При этом WhatsApp на устройстве жертвы пока продолжит работать, как и прежде.
На втором этапе злоумышленник регистрирует новый адрес электронной почты и пишет письмо в техподдержку WhatsApp, в котором говорит, что его учетная запись была утеряна или украдена. Он просит отключить ее и указывает номер жертвы. WhatsApp может отправить автоматическое письмо с просьбой написать номер еще раз, и атакующий сделает это.
Далее WhatsApp, никак не удостоверившись в том, что в техподдержку написал подлинный владелец аккаунта, инициирует процедуру блокировки. Примерно через час мессенджер внезапно перестанет работать на устройстве жертвы – она увидит сообщение, что ее номер больше не зарегистрирован в системе. «Это могло случиться потому, что вы зарегистрировали его на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы снова войти в свою учетную запись» – будет сказано в уведомлении.
Все это сработает, даже если пользователь активировал двухфакторную авторизацию. Попытка запросить новый код будет провалена – WhatsApp разрешит сделать это лишь через 12 часов.
Бонусный этап и полная блокировка
Если злоумышленник решит остановиться на втором этапе, то все закончится всего лишь невозможностью пользователю в течение нескольких часов подключиться к WhatsApp со своим номером. Максимум через 12 часов пользователь сможет восстановить контроль над своей учетной записью и продолжить работать в мессенджере ровно до тех пор, пока кто-нибудь не захочет повторить «трюк» с блокировкой.
Но на деле есть дополнительный, третий этап, приводящий к полной блокировки учетки.
Этот этап на деле может стать вторым – злоумышленнику вовсе не обязательно отправлять письмо в поддержку WhatsApp, он может просто подождать 12 часов, после чего вновь сделать несколько попыток зарегистрировать чужой номер в своем телефоне. После третьей по счету 12-часовой блокировки WhatsApp сломается, и вместо таймера, отсчитывающего время до следующей попытки авторизации он будет показывать «-1 секунду», притом постоянно. Это сбой в работе мессенджера, который невозможно обойти.
Эта картина будет наблюдаться как на устройстве хакера, так и на смартфоне жертвы, и в итоге больше никто не сможет авторизоваться в мессенджере под этим номером телефона. Единственное, что останется – это пытаться связаться с техподдержкой WhatsApp и искать пути решения проблемы.
WhatsApp не решает проблему
Статья в Forbes, проливающая свет на новую проблему в WhatsApp была опубликована 10 апреля 2021 г. К 13 апреля 2021 г. разработчики так и не выпустили устраняющее ее обновление и не назначили сроки ее релиза.
Вместо этого они занимаются подготовкой к внедрению новой политики конфиденциальности, согласно которой мессенджер будет автоматически передавать гигантские массивы персональных данных пользователей в Facebook для лучшего таргетинга рекламы.
Эту политику WhatsApp намеревался ввести еще 8 февраля 2021 г., но был вынужден временно отказаться от этой идеи из-за шквала критики. Новая дата вступления ее в силу – 15 мая 2021 г., и всем тем, кто не собирается соглашаться с ней, уготовано весьма серьезное наказание.
В феврале 2021 г. CNews писал, что несогласные с новой политикой конфиденциальности WhatsApp больше не смогут отправлять и получать текстовые сообщения. Разработчики оставят им лишь голосовые вызовы. Более того, профили тех пользователей, которые перестанут пользоваться WhatsApp и перейдут в другие мессенджеры, гарантированно ждет полное удаление.
Другие проблемы WhatsApp
WhatsApp известен не только тем, что им пользуются миллиарды человек, но и тем, что своих пользователей он если и ценит, то далеко не всегда. Так, например, в июне 2020 г. стало известно, что некоторые номера телефонов, привязанных к пользовательским профилям в WhatsApp, в течение длительного времени находились в открытом доступе и даже попали в поисковую выдачу Google. В общей сложности при помощи Google можно было найти до номера около 300 тыс. пользователей мессенджера, и эта проблема носила глобальный характер.
В ноябре 2019 г. CNews сообщал, что пользователей WhatsApp стали автоматически навечно блокировать за участие в безобидных групповых чатах. Попасть под санкции оказалось возможным за смену названия чата на что-то, что покажется модераторам сервиса чем-то зловещим, незаконным или злонамеренным.
При этом WhatsApp совершенно не спешил устранять данный сбой. На все запросы пострадавших о причинах блокировки сотрудники мессенджера отвечали, что пользователи сами нарушили правила сервиса, и вина в блокировке лежит исключительно на них. В результате людям приходилось либо менять номер телефона для регистрации нового профиля, либо уходить в другие сервисы – Telegram, Viber, Signal и другие.
Зачем подтверждать номер в WhatsApp
WhatsApp – надежное приложение для приватной и групповой переписки. Для того, чтобы обезопасить контакты, сообщения и личную информацию от посягательств, мессенджер предусматривает подтверждение пользователем своего номера телефона.
Зачем это нужно?
Учетная запись WhatsApp привязана к телефонному номеру. Если кто-то попытается получить конфиденциальные данные или зайти с другого устройства в ваш профиль, он наткнется на преграду в виде подтверждения номера с помощью кода, пришедшего по SMS.
Что нужно знать, чтобы подтвердить номер?
Как подтвердить номер?
Действия, если вам не пришел код
· Подождите окончания процесса. Попробуйте снова.
· Не нужно вводить цифры многократно.
· Если срок ожидания истечет до получения кода, выберите функцию телефонного звонка. Вам позвонит оператор и продиктует числовую комбинацию.
· Введите код. Будьте внимательны: иногда за функции могут взиматься дополнительные средства.
Если возникли проблемы
· Нажмите Перезагрузку смартфона. Здесь сработает совет сисадмина «выключить-включить».
· Вы можете удалить приложение и установить WhatsApp снова, уже в последней версии.
· Для того, чтобы проверить, работает ли телефонная связь, попробуйте отправить смску на сторонний номер в том же виде, как вы ввели его вWhatsApp.
Двухшаговая проверка номера
В 2017-м году мессенджер WhatsApp ввел двухэтапную аутентификацию. Любая попытка подтвердить номер будет требовать введения кода доступа. Для включения опции нажмите Настройки, затем Двухшаговую проверку и кликните клавишу Включить.
Если вы подключили систему безопасности, то повторно подтвердить телефонный номер будет невозможно в течение недели. Если пользователь забыл комбинацию цифр и не ввел адрес своей почты, то для отключения опции придется подождать до конца семидневного срока и пройти процедуру снова. Но непрочитанные сообщения будут удалены в процессе подтверждения.
WhatsApp периодически запрашивает введение кода, чтобы вы его запомнили и свободно использовали для защиты своих данных мессенджера. Это новшество было введено после инцидента с утечкой пользовательской информации в 2017 году.
Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.
Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.
Код безопасности пользователя изменился в Ватсап – что это значит
Большой акцент в мессенджере WhatsApp сделан на защите персональных данных. Разработчики используют надежные технологии, чтобы избежать утечки данных пользователей. Но время от времени они сталкиваются с предупреждением «Код безопасности пользователя изменился» в Ватсап. Что это значит и стоит ли беспокоиться? На эти два вопроса мы хотим ответить в рамках данной статьи. Перейдем к подробному разъяснению.
Для чего нужен код Ватсап
Начнем с того, что каждого пользователи в системе Ватсап защищает технология сквозного шифрования. Ее суть в том, что для расшифровки входящих и исходящих сообщений, а также передачи и получения информационных пакетов, используется два типа ключей доступа. Каждая последовательность уникальна для используемой копии мессенджера. И встроенные алгоритмы, незаметно для пользователя, шифруют и дешифруют сообщения и передаваемые данные.
Сам код безопасности – это видимая часть уникального ключа, который состоит из шестидесяти знаков и QR-кода. Он находится в свободном доступе, и каждый может просмотреть его. Однако не переживайте, эта информация не поможет злоумышленнику украсть персональную информацию.
Если с этим все понятно, тогда двигаемся дальше.
Почему происходит изменения кода безопасности в Ватсап
Самостоятельно через системные настройки вы не сможете изменить код безопасности в WhatsApp, который уникален для каждого пользовательского чата. Чаще всего это происходит из-за того, что вы или ваш собеседник изменили номер телефона, привязанного к учетной записи. Такое возможно, ведь есть соответствующие механизмы в системных настройках.
Вторая вероятная причина – это переустановка самого мессенджера. В таком случае меняется и копия приложения, соответственно, обновляются и коды безопасности для каждой переписки.
Теперь вы понимаете, для чего нужен код безопасности в Ватсапе и как он работает. Перейдем к следующей части статьи.
Как сменить код безопасности в Ватсап
Как мы уже сказали, изменить через системные настройки коды безопасности от Ватсап не получится. Есть два варианта – это сменить номер телефона для учетной записи или переустановить приложение.
Рассмотрим особенности процедуры для двух популярных операционных систем. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Для Android OS
Чтобы сменить номер телефона для актуальной учетной записи Ватсап:
Автоматически появится системное сообщение об успешности проведенных манипуляций. Таким образом меняется номер телефона для учетной записи.
Если с этим все понятно, тогда давайте посмотрим, как происходит процесс переустановки WhatsApp. Для претворения задуманного в жизнь:
После этого коды безопасности в ваших переписках автоматически обновятся.
Теперь перейдем к инструкциям для платформы iOS, где порядок действий несколько различается.
Для iOS
Чтобы изменить номер телефона учетной записи WhatsApp на Айфоне, делаем следующее:
По факту, на рабочем столе появляется системное сообщение о том, что процедура была успешно завершена.
Чтобы переустановить мессенджер:
На рабочем столе появляется знакомая плитка приложения, активируем ее, вводим данные для авторизации, проходим двойную аутентификацию, соглашаемся с предложением восстановить персональную информацию.
Теперь коды безопасности для каждого чата изменятся, как и видимая часть в профиле учетной записи.
Если с этим все понятно, тогда двигаемся дальше.
Можно ли отключить кодирование в Ватсапе
Однозначный ответ на этот вопрос – нет. Разработчики строго следят за сохранность персональной информации, поэтому никому не позволят, пусть и сознательно, поставить на код данные.
Поэтому в системных настройках мессенджера нет нужных параметров, обращение в техническую службу поддержки также не возымеет положительный эффект.
Единственная доступная опция – показ уведомлений о смене кода безопасности. Чтобы добраться до нее, сделайте следующее:
Завершение
Теперь вам известно, что значит в Ватсапе сообщение «Код безопасности изменился». Ни о чем беспокоиться не стоит, ведь оно отображается из-за переустановки приложения вами или вашим контактом либо из-за смены номера, опять же, вами или вашим контактом. Просто после этих действий генерируется новый код безопасности для защиты переписок.
Отключить сквозное шифрование в мессенджере невозможно, но это идет только в плюс пользователям, ведь ни один злоумышленник не сможет удаленно получить доступ к личным перепискам.
Самостоятельно изменить коды безопасности можно несколькими способами – переустановить приложение, что обновить информацию для всех чатов и учетной записи, а также сменив номер телефона для выбранного аккаунта. Эти процессы можно сделать системным инструментарием, так что никаких сложностей не возникнет.
В статье представлена исчерпывающая информация по теме, так что вам, дорогие читатели, остается применить полученные знания на практике. Пробуйте, и у вас все обязательно получится.