смена пин кода белагропромбанк
Азбука безопасности
Важно! Рекомендации по использованию карточки.
Правила безопасности при совершении операций с использованием карточки в банкоматах и инфокиосках.
• При выборе терминала отдавайте предпочтение тому устройству, которое расположено в хорошо освещенном людном месте.
• Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.
• Перед тем, как воспользоваться терминалом, внимательно осмотрите его на наличие подозрительных устройств на клавиатуре для ввода ПИН-кода и картридере. На лицевой панели не должно быть прикреплено посторонних предметов (проводов, минивидеокамер, каких-либо накладок). Если у Вас возникли подозрения об их наличии, откажитесь от использования данного терминала.
• Не применяйте чрезмерную физическую силу, чтобы вставить карточку в терминал. Если карточка не вставляется без дополнительных усилий, воздержитесь от использования данного терминала.
• Обращайте внимание на людей, стоящих за вами в очереди. В случае необходимости попросите их отойти на расстояние, при котором они не могут увидеть вводимый ПИН-код. Набирайте ПИН-код быстро, заученными движениями и желательно несколькими пальцами. При вводе ПИН-кода на клавиатуре прикрывайте клавиатуру рукой, кошельком или сумочкой.
• Не позволяйте никому отвлекать Вас во время проведения операции, поскольку Вы можете случайно совершить некорректную операцию. Кроме того, по истечении установленного времени денежные средства или карточка могут быть изъяты терминалом. Не пользуйтесь услугами неизвестных лиц, предлагающих помощь при проведении операций либо по возврату изъятой карточки.
• Помните, что последовательность выдачи денежных средств и возврата карточки в банкоматах разных банков может отличаться (в ряде банкоматов сначала возвращается карточка, а затем выдаются денежные средства).
Правила безопасности при совершении операций с использованием карточки в организациях торговли и сервиса.
• При проведении операции в организациях торговли и сервиса не выпускайте карточку из вида. При необходимости проследуйте к месту установки терминала для проведения оплаты.
• Обращайте особое внимание на действия кассира. Если он пытается провести карточку через терминал более одного раза, уточните причину повторного использования карточки (такой причиной может быть как технический сбой, так и попытка несанкционированного доступа к Вашим данным).
• Перед тем, как подтвердить операцию, убедитесь в корректности суммы, валюты, даты, типа операции. Операция подтверждается вводом ПИН-кода или подписью. Способ подтверждения определяется, исходя из настроек как банка-эмитента, так и банка-эквайера.
• В случае отказа от покупки в течение текущего дня кассир должен предоставить Вам карт-чек об отмене операции. Если Вам не выдан чек об отмене, убедитесь, что кассир уничтожил ранее оформленный чек на оплату.
• При возврате ранее приобретенного товара предъявите кассиру карточку для проведения операции возврата. Ввиду особенностей обработки операций возврата денежные средства могут не сразу быть доступны для использования (в среднем обработка может занимать до 2 недель).
• Если вследствие неуспешной операции по карточке Вы оплатили покупку иным способом (например, наличными или другой карточкой), сохраните подтверждающий документ и впоследствии проверьте, списались ли со счета денежные средства по неуспешной операции.
• Храните карт-чеки не менее 6 месяцев с даты совершения операций. В обязательном порядке сохраняйте карт-чеки по неуспешным операциям, а также операциям отмены и возврата покупки.
Правила безопасности при совершении операций с использованием карточки в сети Интернет.
• Для оплаты в сети Интернет рекомендуется выпустить отдельную карточку и пополнять ее непосредственно перед совершением операций. Открывать отдельный счет целесообразно в иностранной валюте, поскольку расчеты происходят, как правило, в долларах США или евро. Таким образом, Вы сможете избежать возникновения курсовой разницы либо минимизировать расходы по конверсии валют. В целях безопасности пополнять счет целесообразно непосредственно перед совершением операции оплаты в размере, незначительно превышающем планируемые расходы. В данном случае максимальная сумма, которой Вы рискуете, ограничена суммой пополнения.
• Установите на свой компьютер лицензионное программное обеспечение, в том числе антивирусное, и регулярно производите его обновление.
• Совершайте покупки только со своего компьютера. Не пользуйтесь Интернет-кафе и другими общедоступными средствами, где могут быть программы-шпионы, запоминающие Ваши конфиденциальные данные.
• Для совершения покупок в сети Интернет используйте Интернет-сайты известных компаний, которые применяют специальные программные средства для защиты информации о карточке. Безопасные Интернет-сайты отмечены значком в виде закрытого замка. Предпочтение следует отдавать Интернет-сайтам, поддерживающим технологию 3D-Secure (программы Verified by VISA и MasterCard SecureCode).
• Убедитесь в правильности Интернет-адресов, к которым подключаетесь для совершения покупки, так как похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
• Перед совершением операции внимательно изучите условия предлагаемого соглашения, в частности правила предоставления услуги, условия доставки, возврата, возмещения стоимости товара, процедуру отмены заказа. Оцените целесообразность совершения операции, если информация об условиях оплаты изложена на незнакомом Вам языке.
• Перед тем, как произвести бронирование гостиницы через Интернет-сайт, обязательно ознакомьтесь с условиями и порядком отмены бронирования.
• В случае возникновения спорной ситуации в обязательном порядке сохраняйте любые электронные документы, переписку по электронной почте, касающуюся Ваших попыток самостоятельно урегулировать ситуацию с продавцом.
• Внимательно читайте условия договора о предоставлении услуг на Интернет-сайтах, особенно по операциям, связанным с азартными играми: казино, лотереи.
Смена пин кода белагропромбанк
Как зарегистрироваться в Мобильном интернет-банкинге.
1. Клиенту банка (при наличии банковской платежной карточки банка).
На данном этапе вы можете ознакомиться с функционалом приложения в демо-режиме, а также просматривать новости банка, курсы валют, искать на карте подразделения и банкоматы банка, получить контактную информацию и связаться с банком.
2. Клиенту другого банка с помощью Межбанковской системы идентификации (МСИ).
1. При регистрации просит «Задайте PIN-код для входа в приложение». Что это такое?
Если Ваше устройство поддерживает возможность использования биометрических данных (функции Touch ID, Face ID), при втором и последующем входе в Мобильное приложение Вы можете использовать их.
2. При прохождении регистрации просит ввести логин, пароль и мобильный ключ. Что это такое и чем они отличаются?
Ответ. Логин – кодовое имя пользователя для входа в мобильное приложение и (или) интернет-банкинг.
Пароль – секретный код доступа к мобильному приложению и (или) интернет-банкингу, отличный от установленного мобильного ключа или пин-кода.
Логин и пароль Вы устанавливаете самостоятельно при прохождении процедуры регистрации либо они выдаются Вам, при подключении услуги интернет-банкинг в подразделении банка.
Логин, пароль и мобильный ключ, используемые при работе в интернет-банкинге, мобильном приложении должны содержать от восьми до двадцати символов, при этом должны быть использованы цифры, буквы верхнего и нижнего регистров.
3. Я забыл мобильный ключ для совершения оплаты в мобильном приложении. Что делать?
Ответ. Восстановление забытого мобильного ключа не осуществляется. Вы можете задать новый мобильный ключ одним из способов:
1. В Интернет-банкинге Вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Сервис»/«Новый мобильный ключ».
2. В Мобильном приложении необходимо пройти повторную регистрацию. Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/ «Сменить пользователя»/ «Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово (используется при оформлении банковской карточки/блокировки/разблокировки), после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании нового мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленным мобильным ключом.
4. Я ошибся с вводом логина/пароля и моя учетная запись заблокирована. Что делать?
Ответ. Для безопасности пользователей мобильного приложения при трехкратном неверном вводе пароля учетная запись блокируется на 2 часа (по истечении 2 часов автоматически разблокируется). Для более оперативной разблокировки Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону 218-58-88.
5. Через настройки в мобильном приложении я заблокировал учетную запись. Как мне её разблокировать?
Ответ. Если Вы осуществили самостоятельную блокировку своей учетной записи в мобильном приложении, Вам необходимо повторно пройти регистрацию в мобильном приложении. Процесс регистрации описан в вопросе №3.
6. При прохождении регистрации в мобильном приложении выдает ошибку: «Идентификационный номер не найден или введено неверное кодовое слово». Что делать?
Ответ. Обратите внимание на корректность заполнения поля «Идентификационный номер». Должны быть использованы заглавные буквы латинского алфавита и цифры. Использование букв вместо цифр не допускается. Например, вводить букву «О» вместо цифры «0».
В случае, если все данные внесены корректно, но ошибка появляется вновь, Вам необходимо обратиться в подразделение банка для уточнения и изменения Ваших данных.
7. Я забыл/утерял логин и (или) пароль для входа в мобильное приложение. Что делать?
Ответ. Для восстановления доступа к мобильному приложению Вы можете пройти повторную процедуру регистрации в мобильном приложении.
Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/«Сменить пользователя»/«Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово, после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании новых логина, пароля и мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленными логином/паролем/мобильным ключом.
Обращаем ваше внимание! При изменении учетных данных (логина и пароля) в мобильном приложении данные для входа в интернет-банкинг изменятся автоматически.
Средства доступа к системе «Интернет-банкинг»
Доступ к системе осуществляется посредством ввода логина и пароля. Финансовые и другие операции необходимо дополнительно подтверждать сеансовым или сессионным ключом.
Логин – Ваше кодовое имя для входа в систему, а пароль – секретный код доступа. Логин и пароль содержатся под защитной полосой карточки паролей (если Вы подключались к Интернет-банкингу в подразделении банка) либо задаются Вами самостоятельно в процессе регистрации в Интернет-банкинге или в Мобильном приложении. После входа в Интернет-банкинг или Мобильное приложение Вы можете изменить как логин, так и пароль.
Если Вы регистрировались в Интернет-банкинге самостоятельно (онлайн), то для подтверждения финансовых и других операций Вам будет высылаться сессионный ключ в SMS-сообщении. Сессионный ключ действует до конца сессии (до выхода из Интернет-банкинга), т.е. им можно подтверждать несколько операций.
При личном обращении в банк Вы также можете получить карточку ключей, либо 32-значный секретный код MobiPass. Если у Вас имеется карточка ключей, то при проведении отдельных операций необходимо ввести один из 60 секретных сеансовых ключей, хранящихся на ней. Номер сеансового ключа определяется системой случайным образом. Если способом подтверждения операций (аутентификации) служит приложение MobiPass, то сеансовые ключи генерируются этим приложением. Предварительно приложение нужно скачать из AppStore или PlayMarket и активировать на Вашем телефоне с помощью выданного в банке 32-значного секретного кода. Во время активации нужно придумать и запомнить ПИН-код, который будет в дальнейшем использоваться для генерации сеансовых ключей.
Смена пин кода белагропромбанк
Как зарегистрироваться в Мобильном интернет-банкинге.
1. Клиенту банка (при наличии банковской платежной карточки банка).
На данном этапе вы можете ознакомиться с функционалом приложения в демо-режиме, а также просматривать новости банка, курсы валют, искать на карте подразделения и банкоматы банка, получить контактную информацию и связаться с банком.
2. Клиенту другого банка с помощью Межбанковской системы идентификации (МСИ).
1. При регистрации просит «Задайте PIN-код для входа в приложение». Что это такое?
Если Ваше устройство поддерживает возможность использования биометрических данных (функции Touch ID, Face ID), при втором и последующем входе в Мобильное приложение Вы можете использовать их.
2. При прохождении регистрации просит ввести логин, пароль и мобильный ключ. Что это такое и чем они отличаются?
Ответ. Логин – кодовое имя пользователя для входа в мобильное приложение и (или) интернет-банкинг.
Пароль – секретный код доступа к мобильному приложению и (или) интернет-банкингу, отличный от установленного мобильного ключа или пин-кода.
Логин и пароль Вы устанавливаете самостоятельно при прохождении процедуры регистрации либо они выдаются Вам, при подключении услуги интернет-банкинг в подразделении банка.
Логин, пароль и мобильный ключ, используемые при работе в интернет-банкинге, мобильном приложении должны содержать от восьми до двадцати символов, при этом должны быть использованы цифры, буквы верхнего и нижнего регистров.
3. Я забыл мобильный ключ для совершения оплаты в мобильном приложении. Что делать?
Ответ. Восстановление забытого мобильного ключа не осуществляется. Вы можете задать новый мобильный ключ одним из способов:
1. В Интернет-банкинге Вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Сервис»/«Новый мобильный ключ».
2. В Мобильном приложении необходимо пройти повторную регистрацию. Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/ «Сменить пользователя»/ «Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово (используется при оформлении банковской карточки/блокировки/разблокировки), после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании нового мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленным мобильным ключом.
4. Я ошибся с вводом логина/пароля и моя учетная запись заблокирована. Что делать?
Ответ. Для безопасности пользователей мобильного приложения при трехкратном неверном вводе пароля учетная запись блокируется на 2 часа (по истечении 2 часов автоматически разблокируется). Для более оперативной разблокировки Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону 218-58-88.
5. Через настройки в мобильном приложении я заблокировал учетную запись. Как мне её разблокировать?
Ответ. Если Вы осуществили самостоятельную блокировку своей учетной записи в мобильном приложении, Вам необходимо повторно пройти регистрацию в мобильном приложении. Процесс регистрации описан в вопросе №3.
6. При прохождении регистрации в мобильном приложении выдает ошибку: «Идентификационный номер не найден или введено неверное кодовое слово». Что делать?
Ответ. Обратите внимание на корректность заполнения поля «Идентификационный номер». Должны быть использованы заглавные буквы латинского алфавита и цифры. Использование букв вместо цифр не допускается. Например, вводить букву «О» вместо цифры «0».
В случае, если все данные внесены корректно, но ошибка появляется вновь, Вам необходимо обратиться в подразделение банка для уточнения и изменения Ваших данных.
7. Я забыл/утерял логин и (или) пароль для входа в мобильное приложение. Что делать?
Ответ. Для восстановления доступа к мобильному приложению Вы можете пройти повторную процедуру регистрации в мобильном приложении.
Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/«Сменить пользователя»/«Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово, после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании новых логина, пароля и мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленными логином/паролем/мобильным ключом.
Обращаем ваше внимание! При изменении учетных данных (логина и пароля) в мобильном приложении данные для входа в интернет-банкинг изменятся автоматически.
Секретные цифры. Можно ли изменить ПИН-код банковской карты
ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) представляет собой комбинацию из четырёх цифр, образующих пароль, необходимый для доступа к средствам на текущем счёте.
Многие из нас не раз попадали в неприятную ситуацию, когда ПИН-код к пластиковой карточке, оказалось, вылетел из головы, а конверт с заветными цифрами утерян. А ведь у многих людей еще ини одна, а несколько карточек! В этом случае надо обратиться в свой банк, который эмитировал карту. В настоящее время банки не предоставляют клиентам услугу восстановления забытого ПИН-кода. Единственный выход – перевыпуск пластиковой карты. Для этого необходимо обратиться с заявлением о перевыпуске карты в любое отделение банка, в котором открыт текущий счет. Эта услуга платная и займет до 10 дней.
Изменить код
В «Беларусбанке» «АиФ» пояснили, что в настоящее время не оказывают услуги по изменению ПИН-кода карт, самостоятельного выбора ПИН-кода. Нельзя выбрать ПИН-код и в «Белагропромбанке».
В «Белорусском народном банке» также можно изменить ПИН-код карты. Это стоит 2,5 доллара, или 25 тысяч рублей. Там также пояснили, что ПИН-код не должен совпадать с датой рождения, цифрами номера телефона. Также не выбирайте для ПИН-кода комбинации цифр вроде «1111», «1234».
В «Дельта Банке» изменение ПИН-кода карты стоит 15 000 рублей, 1,5 доллара США либо 1 евро в зависимости от валюты счета платежной карты.
В банкоматах «МТБанка» за изменение пароля взимают 1,5 доллара либо 1,5 евро для валютных карт или 15 000 рублей для рублевых карт.
Важные правила
ПИН-код необходимо запомнить или хранить в записанном виде отдельно от банковской карты (ни в коем случае не носить в бумажнике вместе с самой картой — при утере кошелька средства на вашей карте легко обналичит тот, кто кошелек нашёл). Не сообщайте ПИН-код родственникам, знакомым, работникам банков, организаций торговли (сервиса), представителям правоохранительных органов и др. Не передавайте ПИН-код по телефону, по электронной почте.
Никогда не сообщайте свой ПИН-код при заказе товаров по телефону или почте и не вводите его в форму заказа на сайте магазина.
Перед проведением операции в банкомате (инфокиоске) внимательно осмотрите его на предмет наличия сомнительных устройств, расположенных в месте набора ПИН-кода и в месте, предназначенном для приема банковских карточек. На аппарате не должно быть проводов, мини-видеокамер, накладок на клавиатуру.
Не пытайтесь силой вставить карточку в банкомат. Если пластиковую карточка невозможно вставить без дополнительных усилий, лучше не пользоваться этим банкоматом.
Если сомнения относительно корректной работы банкомата (инфокиоска) возникли после того, как карточка была помещена в банкомат, не вводите ПИН-код. Отмените операцию и заберите карточку.
В банкомате ПИН-код вводите средним пальцем (при этом ладонь руки оказывается раскрытой, и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки вы нажимаете), по мере возможности второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего взора. При неоднократном некорректном вводе ПИН-кода карточка может быть блокировнана, а в некотрых случаях изъята банкоматом по причине неисправности банкомата или блокировки карточки как утерянной или украденной.