штрих код не найден в базе товаров

01/11/202317/05/2023 admin 0 Comments

Сопоставление штрихкодов, если продукция не найдена (ЕГАИС)

Иногда при пробитии чека по акцизной марке появляется сообщение, что такая продукция не найдена и нужно сопоставить.

Хотя все сопоставлено и все хорошо и не знаешь, где ошибка. Ошибка появляется после обновления.

Справочник.ШтрихкодыУпаковокТоваров. ну и далее длинный текст.

Запускаем обработку, выбираем нашу организацию и нажимаем кнопку Выполнить обработку.

работает на старых акцизах

Проверял на Управление торговлей, редакция 11 11.4.5.41 и 11.4.5.129 на версиях платформы от 8.3.10 до 8.3.13 Розница, редакция 2.2 от 2.2.8.24 до 2.2.10.19.

Скачать файлы

Специальные предложения

(1) она не ттн проверяет а номенклатуру, точнее отсутствие заполненного поля, и заполняет его.

Обновление 30.01.19 10:18

См. также

Пометка на удаление неиспользуемых элементов справочников и документов Промо

В ходе работы в программе в ней зачастую накапливается «мусор». Данная разработка может помочь убрать его. (обычные или управляемые формы)

02.02.2010 40570 720 AnryMc 53

Оптимизация размера изображений из присоединенных файлов УТ 11.4

У нас часто возникала ситуация, когда необходимо настроить обмен с сайтом или с внешней системой, но выгружаемые изображения слишком сильно увеличивали объем сообщений обмена, обмен происходил медленно. Да и для самой базы, операции с не оптимизированными изображениями требуют большего количество ресурсов и места на диске. Потому мы собрали свои наработки в одно расширение.

10.07.2020 8136 3 Neti 4

Обработки для 1С: Розница по работе с ЕГАИС

Несколько простых и нужных обработок для упрощения работы с ЕГАИС в 1С Розница версий 2.2.10.ХХХ и выше.

25.02.2019 25796 55 independ 15

1С: Розница/УТ 10.3. ЕГАИС, загрузка акцизных марок в справочник Штрихкоды и Упаковки, регистр Акцизные марки из XML-сообщений входящих ТТН ЕГАИС + Печать акцизных марок

Пакетная загрузка/обновление списка акцизных марок ЕГАИС из входящих ТТН ЕГАИС. Для 1С Розница 2.2.9.ХХХ/2.2.10.ХХХ//2.2.11.ХХХ/2.2.12.ХХХ/Управление торговлей 10.3.49.ХХХХ и выше с возможностью печати

31.01.2019 34032 223 independ 140

Правильные аналоги номенклатуры (кроссы запчастей) для 1С / Управляемые формы Промо

29.07.2015 46799 5 taurus__ 23

HTTP-сервис + интерфейс jquery.mobile + QR-код. Остатки в магазине с устройства под Android, Apple, Windows без установки 1С

Была поставлена задача: Предоставить продавцам магазина быстрый доступ к остаткам размеров товара на складе магазина не отходя от покупателя.

16.01.2019 18020 14 John_d 9

Simple WMS Client – это визуальный конструктор мобильного клиента для терминала сбора данных(ТСД) или обычного телефона на Android. Приложение работает в онлайн режиме через интернет или WI-FI, постоянно общаясь с базой посредством http-запросов (вариант для 1С-клиента общается с 1С напрямую как обычный клиент). Можно создавать любые конфигурации мобильного клиента с помощью конструктора и обработчиков на языке 1С (НЕ мобильная платформа). Вся логика приложения и интеграции содержится в обработчиках на стороне 1С. Это очень простой способ создать и развернуть клиентскую часть для WMS системы или для любой другой конфигурации 1С (УТ, УПП, ERP, самописной) с минимумом программирования. Например, можно добавить в учетную систему адресное хранение, учет оборудования и любые другие задачи. Приложение умеет работать не только со штрих-кодами, но и с распознаванием голоса от Google. Это бесплатная и открытая система, не требующая обучения, с возможностью быстро получить результат.

09.01.2019 61762 266 informa1555 234

Источник

Штрих код не найден в базе товаров

если используете типовую, то скажите название, если самописную, то в архиве выложите здесь.

проведите очистку БД (рекомендации), загрузите данные заново, проверьте работоспособность.

Конфигурация файл с расширением «ctf»:

object TCnfgSettings
FormWidth = 128
FormHeight = 64
DeviceID = 1002
Version = ‘4.4’
GUID = ‘<1C4832DE-C2D7-A7CE-DCB5-DFFCE9F9D1E6>‘
ConfigType = ctProf
end
object TMLogFormLite
FormID = 0
IsFormMain = False
ActiveComponent = 2
Caption = ‘Инвентаризация’
GUID = ‘<143A6475-5D84-4443-8D4A-AD02775FCC21>‘
OnOpen.Actions = (
‘СтрокаУстановить «2» «0» «-1» «»’
‘СтрокаУстановить «1» «2» «-1» «»’
‘Выполнить «4» «4» «57»’)
OnClose.Actions = ()
OnKeyPressed.Actions = (
‘Если «4» «0» «7» «2» «-1» «6» «0» «1»’
‘Выполнить «1» «0» «57»’
‘КонецЕсли’)
object TMLogButtonLite
/> IsHide = False
PosLeft = 72
PosTop = 56
PosWidth = 56
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 0
TabStop = True
Caption = ‘Выход’
OnClick.Actions = (
‘ПереходГлавноеМеню’)
end
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = False
Caption = ‘ШК:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 24
PosWidth = 104
PosHeight = 16
Layer = 0
TabOrder = 1
TabStop = True
InputType = 2
SingleLine = False
DatabaseID = 0
FieldIndex = 0
OnScanSuccessful.Actions = (

‘ШтрихкодРазобрать «1» «2» «-1» «1» «2» «-1» «2» «2» «-1» «0» «%p’ +
‘ref%» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» «-‘ +
‘1» «0» «-1» «-1»’
‘ЗаписьНайти «2»’)
OnSearchSuccessful.Actions = (
‘СтрокаКопировать «1» «5» «-1» «2» «2» «-1»’
‘СтрокаКопировать «2» «0» «-1» «3» «0» «0»’
‘СтрокаКопировать «2» «2» «-1» «3» «0» «1»’
‘Вычислить «3» «0» «1» «0» «3» «0» «1» «1» «5» «-1»’
‘Звук «4»’
‘СтрокаУстановить «1» «2» «-1» «»’
‘ФокусУстановить «2»’
‘Выполнить «4» «4» «57»’)
OnSearchFailed.Actions = (
‘ЗапретитьОтрисовку «0»’
‘СтрокаУстановить «1» «2» «-1» «»’
‘ФокусУстановить «2»’
‘ЗапретитьОтрисовку «1»’
‘Звук «1»’
‘Сообщение « Товар не найден. »’)
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = True
PosTop = 24
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 2
TabStop = True
InputType = 0
SingleLine = True
DatabaseID = 0
FieldIndex = 1
OnScanSuccessful.Actions = ()
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = ()
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogButtonLite
/> IsHide = False
PosTop = 56
PosWidth = 64
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 3
TabStop = True
Caption = ‘Отмена’
OnClick.Actions = (

‘СообщениеРасширенное «» « Отменить последний ввод?» «Нет;Да’ +
‘» «1» «0» «1»’
‘Если «4» «2» «2» «1» «-1» «0» «1» «-1»’
‘ЗапретитьОтрисовку «0»’
‘СтрокаКопировать «1» «2» «-1» «2» «0» «-1»’
‘СтрокаКопировать «1» «5» «-1» «2» «2» «-1»’
‘ЗаписьДобавитьИлиРедактировать «0»’
‘СтрокаУстановить «1» «2» «-1» «»’
‘СтрокаУстановить «2» «0» «-1» «»’
‘ФокусУстановить «2»’
‘Выполнить «4» «4» «57»’
‘ЗапретитьОтрисовку «1»’
‘Сообщение «Последний ввод отменен. »’
‘КонецЕсли’)
end
object TMLogProcedure
/> PosLeft = 56
PosTop = 24
PosWidth = 64
PosHeight = 16
Layer = 1
Caption = ‘Проверка отмены’
OnClick.Actions = (
‘Если «4» «2» «2» «0» «-1» «0» «» «-1»’
‘КомпонентСкрыть «3» «1»’
‘Иначе’
‘КомпонентСкрыть «3» «0»’
‘КонецЕсли’)
end
end
object TMLogMenuFormLite
FormID = 1
IsFormMain = True
Caption = ‘ Главное Меню’
GUID = ‘‘
OnOpen.Actions = ()
OnClose.Actions = ()
OnKeyPressed.Actions = (
‘ЕслиЗначение «7» «2» «-1»’
‘Равно «6» «0» «10»’
‘Выполнить «8» «0» «57»’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «11»’
‘Выполнить «8» «1» «57»’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «12»’
‘Выполнить «8» «2» «57»’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «7»’
‘Выполнить «8» «3» «57»’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «1»’
‘Выполнить «8» «3» «57»’
‘КонецРавно’
‘КонецЕсли’)
ShowHeader = True
InverseHeader = True
Items =
end
object TMLogFormLite
FormID = 2
IsFormMain = False
ActiveComponent = 1
Caption = ‘Просмотр’
GUID = ‘<46C27653-5C1A-45EA-8AD7-67216124B235>‘
OnOpen.Actions = (
‘ЗаписьПервая «0»’)
OnClose.Actions = ()
OnKeyPressed.Actions = (
‘ЕслиЗначение «7» «2» «-1»’
‘Равно «6» «0» «1»’
‘Выполнить «1» «11» «57»’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «17»’
‘Выполнить «1» «8» «57»’
‘СообщениеКлавиатурыОбработано’
‘КонецРавно’
‘Равно «6» «0» «18»’
‘Выполнить «1» «10» «57»’
‘СообщениеКлавиатурыОбработано’
‘КонецРавно’
‘КонецЕсли’)
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = False
Caption = ‘ШК:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 24
PosWidth = 104
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 0
TabStop = True
InputType = 2
SingleLine = True
DatabaseID = 0
FieldIndex = 0
OnScanSuccessful.Actions = (

‘ШтрихкодРазобрать «1» «1» «-1» «1» «1» «-1» «-1» «-1» «-1» «0» «’ +
‘%pref%» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» «-1» «0» «-1» ‘ +
‘«-1» «0» «-1» «-1»’
‘ЗаписьНайти «1»’)
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = (
‘ЗапретитьОтрисовку «0»’
‘ФормаОчистить «-1»’
‘ФокусУстановить «1»’
‘ЗапретитьОтрисовку «1»’
‘Звук «1»’
‘Сообщение « Товар не найден. »’)
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosTop = 8
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = True
Caption = ‘Нм:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 24
PosTop = 8
PosWidth = 104
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 1
TabStop = False
InputType = 3
SingleLine = True
DatabaseID = 0
FieldIndex = 2
OnScanSuccessful.Actions = ()
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = ()
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosTop = 32
PosWidth = 40
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = False
Caption = ‘Кол.:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 40
PosTop = 32
PosWidth = 64
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 2
TabStop = False
InputType = 3
SingleLine = True
DatabaseID = 0
FieldIndex = 1
OnScanSuccessful.Actions = ()
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = ()
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosTop = 40
PosWidth = 40
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = False
Caption = ‘Цена:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 40
PosTop = 40
PosWidth = 64
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 3
TabStop = False
InputType = 3
SingleLine = True
DatabaseID = 0
FieldIndex = 3
OnScanSuccessful.Actions = ()
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = ()
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
object TMLogButtonLite
/> IsHide = False
PosTop = 48
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 4
TabStop = True
Caption = ‘ IsHide = False
PosLeft = 32
PosTop = 48
PosWidth = 56
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 5
TabStop = True
Caption = ‘Поиск’
OnClick.Actions = (
‘Выполнить «1» «1» «52»’)
end
object TMLogButtonLite
/> IsHide = False
PosLeft = 104
PosTop = 48
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 6
TabStop = True
Caption = ‘>’
OnClick.Actions = (
‘ЗаписьСледующая «0»’)
end
object TMLogButtonLite
/> IsHide = False
PosLeft = 72
PosTop = 56
PosWidth = 56
PosHeight = 8
Layer = 0
TabOrder = 7
TabStop = True
Caption = ‘Выход’
OnClick.Actions = (
‘ПереходГлавноеМеню’)
end
object TMLogLabelLite
/> IsHide = False
PosTop = 16
PosWidth = 24
PosHeight = 8
Layer = 0
SingleLine = True
Caption = ‘Км:’
end
object TMLogEditLite
/> IsHide = False
PosLeft = 24
PosTop = 16
PosWidth = 104
PosHeight = 16
Layer = 0
TabOrder = 8
TabStop = False
InputType = 3
SingleLine = False
DatabaseID = 0
FieldIndex = 4
OnScanSuccessful.Actions = ()
OnSearchSuccessful.Actions = ()
OnSearchFailed.Actions = ()
OnEnter.Actions = ()
OnExit.Actions = ()
OnChange.Actions = ()
end
end
object Database: TMLogDatabase
Caption = СпрТовары
DatabaseID = 0
FieldCount = 5
GUID = <44928A98-FEFF-4743-8774-ECB172EA21F3>
Fields = (
Field ‘ШК’ String 13 1
Field ‘Количество’ UFloat 3 0
Field ‘Название’ String 20 0
Field ‘Цена’ Float 2 0
Field ‘Комментарий’ String 20 0)
end
object Variable: TMLogVariable
Caption = прмШК
VariableID = 0
end
object Variable: TMLogVariable
Caption = прмКоличество
VariableID = 2
end
object Variable: TMLogVariable
Caption = прмОбщая
VariableID = 1
end
object TCnfgPictStorage
Pictures = <>
end

про «чистку».
Перед загрузкой выполняю очистку базы данных и потом загружаю новые данные.

если используете типовую, то скажите название, если самописную, то в архиве выложите здесь.

проведите очистку БД (рекомендации), загрузите данные заново, проверьте работоспособность.

еще про «чистку»: не работала при ПЕРВОЙ загрузке в НОВЫЙ ТСД. причём таких новых ТСД у нас два и в обоих не работала.

Источник

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Содержание

Возможные проблемы и методы их устранения

Формат штрихкода не соответствует стандарту

При сканировании кода с экрана «Тестовая продажа» вы получаете сообщение, что штрихкод не соответствует стандарту маркировки табачной продукции.

Аналогичное сообщение появится, если сканировать марку в приложении «Контроль табака». Марку не получается добавить в чек «в одно сканирования», а при добавлении «в два сканирования» вы получаете такое сообщение.

В нашу службу тех.поддержки с этой проблемой часто обращаются пользователи сканера Атол SB2108. Вот настроечный код для этой модели, сканируйте его:

Попробуйте в качестве беспроводного сканера наше бесплатное Android приложение:

Ваш сканер некорректно передает тестовый Datamatrix код

Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение, значит Ваш сканер передал в приложение не то значение, что было закодировано в Datamatrix коде.

Невозможно получить значение МРЦ из марки. Продажа запрещена

Скорее всего вам попалась пачка выпущенная до марта 2019 года, в тот период, когда на фабриках только налаживали и тестировали оборудование для нанесения маркировки. Откройте приложение «Контроль табака» и сканируйте код марки в него.

Не работает продажа «в одно сканирование»

При продаже «в одно сканирование» касса не находит товар по штрихкоду, а при попытке его добавить не находит наименования и цены (или цена явно не соответствует возможному значению).

Есть две вероятных причины этой проблемы.

Первая: Версия Evotor POS ниже 6.26.1. Если в поле «Штрихкоды» при создании нового товара вы видите полный код марки, а не обрезанный до 8 или 13 знаков GTIN код, проблема именно в этом.

Вторая: Записанный в код маркировки GTIN не соответствует продукции. Так было на партиях, выпущенных до 01.03.2019, пока на производстве тестировали и налаживали оборудование для нанесения маркировки. Откройте приложение «Контроль табака» и сканируйте в него марку. Обратите внимание на первые 14 символов сканированного кода марки. Он должен начинаться с нулей, а далее должны идти 8 или 13 символов линейного штрихкода, такие же, что указаны на боковой грани пачки. Если там другие символы, то проблема именно в этом.

Сканер не «пикает» марку

Возможно две причины.

Первая: Сканер не может считать DataMatrix код. Даже если у Вас 2D сканер, это не значит, что он всегда будет читать DataMatrix. Как вариант, в настройках сканера может быть отключен этот формат. Так настраивали сканеры для работы на кассах с ЕГАИС. На старых акцизных марках был маленький DataMatrix код, который часто мешал считывать нужный PDF-417 код акцизной марки, и формат DataMatrix на них отключали в настройках или настраивали так, что бы сканер реагировал на DataMatrix коды длиной только 150 символов (новый стандарт акцизной марки).

На пачки сигарет наносится инверсный DataMatrix, как негатив. Для большинства современных сканеров это не помеха, они «из коробки» умеют читать и нормальные и инверсные штрихкоды. В некоторых моделях заводскими настройками инверсный режим отключен.

Некоторым сканерам удается считать код марки только с нескольких попыток. Дело в том, что не все 2D сканеры одинаковы. Внутри сканера установлен фотосенсор, качество этого сенсора определяется его разрешением, измеряемым в мегапикселях (как у фотоаппаратов). Для комфортной работы с табачной маркировкой разрешение сенсора сканера должно быть не менее 1 мегапикселя, а самые дешевые модели 2D сканеров, как правило, имеют разрешение 0,2-0,4 мегапикселя.

Вторая: Вы пытаетесь считать код, не относящейся к обязательной маркировке.

Кодировка «Честный знак» на пачке сигарет выглядит так:

А вот это какая-то другая кодировка, скорее всего технологическая, использовавшаяся для каких-то производственных или логистических задач на табачной фабрике.

Возможно, вы сканируете не тот код.

Ваш сканер не сможет продавать блоки сигарет

При тестовой продаже и настройке GS1 разделителя приложение пытается поймать какой символ сканер передает вместо GS – это нужно для корректного выделения МРЦ из маркировки блока сигарет. Если Ваш сканер игнорирует символ GS и ничего не передает вместо него – Вы видите такое сообщение.

Источник

Контроль кодов маркировки в программах 1С

Цель проверки кодов маркировки

В общем случае успешное выполнение операции в ИС МП «Честный знак» (честныйзнак.рф) возможно лишь при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. Например, для продажи маркированного товара код маркировки должен находиться в статусе «В обороте», а владельцем должен быть продавец продукции. Из общего правила могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (например, табачная продукция, выпущенная до 01.07.2020, подробнее см. далее). Если в ИС МП будут переданы коды с неверным статусом или владельцем, то операция выполнена не будет. Коды не перейдут к получателю или не будут выведены из оборота.

В программы 1С встроены проверки кодов маркировки, которые предоставляют пользователю информацию о текущем статусе и владельце кода маркировки непосредственно из программы.

Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. 1). После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Рис. 1

Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис. 2).

Рис. 2

Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.

Инструменты проверки кодов маркировки

Рис. 3

Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:

При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис. 4).

Рис. 4

В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.

Рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Рис. 5

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

Заключение

Работа с маркируемой продукцией в соответствии с актуальным законодательством, безусловно, повысила требования к выполнению операций с такими товарами, их документальному оформлению. Работа в новых, непривычных условиях может приводить к ошибкам участников оборота и вести к дальнейшим проблемам. Часть из этих ошибок являются типовыми и встречаются, по данным линии поддержки 1С, достаточно часто. Выше мы рассмотрели несколько примеров таких ошибок. В других случаях требуется дополнительное исследование ошибок и анализ причин их возникновения. Также мы рассмотрели инструменты, включенные в программы 1С, для оперативного решения таких ситуаций. При отлаженных процессах внутри компании и во взаимодействии с другими участниками оборота вероятность таких ошибок сводится к минимуму, а встроенные инструменты позволяют их оперативно отслеживать и устранять.

О поддержке обязательной маркировки в учетных решениях «1С:Предприятие 8» можно узнать в разделе «Маркировка» в «Мониторинге законодательства».