отсутствует обязательный атрибут код документа у приложения в сбисе
Отправить истребуемые документы
При получении «Требования о представлении документов (информации)» (КНД 1165013) плательщик должен отправить ответ в течение срока, указанного в требовании.
В разделе «Отчетность/Требования» или «Учет/Отчетность/Требования» (в зависимости от конфигурации) откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите:
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным.
Добавьте документы
В УПБ документы автоматически загрузятся в требование, если файлы были отправлены клиентом по email в ответ на уведомление, и в аккаунте уполномочки настроены правила для входящих писем.
В остальных случаях файлы нужно прикрепить вручную. Для этого нажмите «Загрузить» и добавьте истребуемые документы.
Если они в формате *.xml с электронной подписью, выберите:
Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную, выберите:
Требования к загружаемым файлам
При загрузке файлов, которые не входят в список утвержденных документов, будет сформировано неформализованное письмо.
Для каждого отсканированного документа заполните все обязательные поля. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС автоматически укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
Как в СБИС отправить ответ на требование предоставить документы и пояснение
При проведении налоговых проверок, и в других ситуациях Налоговая служба имеет право запросить у компании документы, или пояснения. Такая информация поступает в систему бухгалтерского и складского учета в виде требований. Их нельзя оставлять без ответа, а в некоторых случаях они требуют подачу по установленной форме. Рассказываем, как в СБИС отправить ответ на требование, на какие требуется обязательный ответ через систему, и что делается в первую очередь.
Как в СБИС отправить ответ на требование: виды ответов
Первое, что необходимо сделать, когда вам поступает такой документ из Налоговой – направить квитанцию о приеме. Это обязательное условие, которое оповещает ФНС, что вам поступило требование. Как действовать дальше зависит от типа пришедшего документа.
Есть два вида требований, на которые нельзя отправить ответ в свободной форме:
В случае отсутствия таких требований, но при запросе вопросов по декларации, или косвенным налогам, первичные документы можно направить просто из отчета.
Важно! Предусмотрено два вида требований, ответ на которые должен даваться в установленные сроки и по установленной форме через СБИС
Как ответить на требование предоставить документы через систему
Если вы получили запрос на предоставление документации, то сначала направьте квитанцию в ФНС. Сам ответ необходимо дать в установленный срок, указанный в документе. После этого выполните следующие действия:
Как в СБИС отправить ответ на предоставление пояснений
Вам может поступить и другое требование – о предоставление пояснений к НД по НДС. Ответить на него нужно в течение пяти рабочих дней. Каким будет вариант ответа, зависит от того, имеет ли факт ошибка, и изменила ли она сумму вычета. В случае действительно допущенной неточности, повлиявшей на сумму вычета, сделайте следующее:
В случае, если допущенная ошибка не изменила сумму налога, или данная неточность не является вашей виной, необходимо сформировать ответ. Для этого используйте инструкцию:
Отсутствует обязательный атрибут код документа у приложения в сбисе
Накануне мы рассказали про то, как правильно работать с требованиями, поступающими от ФНС.
Сегодня поговорим про формирование ответа на требование в ПО «Астрал Отчет».
Вариант 1. Формирование по формату ответа на требование
Этот функционал предназначен для формирования ответа на Требование о предоставлении пояснений по НДС (по разделам 8-12 Декларации, по КС, по сведениям, отсутствующим в книге продаж). Последовательность действий следующая:
1. В меню «Обработка входящего документа ФНС» выбираете «Сформировать по формату ответ на требование», после этого запустится новый Редактор отчетов
2. Далее система проверит наличие ответов на это требование. Если они уже были, Вам предложат внести правки или создать новый
3. Для редактирования ответа в открывшейся форме выберите «Несоответствие конкретных показателей», а затем внесите необходимые изменения
Входящее требование может быть в формате [*.pdf] либо в формате [*.xml], тогда форма подготовки ответа будет такая (как пример):
В случае выявления в предоставленной налоговой декларации по НДС ошибки, приводящей к занижению суммы уплачиваемого налога, необходимо предоставить в ФНС уточненную налоговую декларацию с правильными сведениями.
При подготовке ответа на требование по формату Вы можете выбрать раздел, по которому даются пояснения:
4. В Редакторе отчетов нажимаете «Выгрузить». Сформируется ответ, который можно отправить в ФНС с помощью Мастера связи.
Важно учитывать, что пояснения к налоговой декларации НДС могут быть предоставлены только в электронном виде через Оператора ЭДО, а пояснения, переданные в ФНС в бумажном виде, не будут считаться предоставленными (см. абз. 4 п.3 ст.88 НК РФ).
О нем речь пойдет далее.
Вариант 2. Формирование ответа на входящее требование «ON_DOCNPNO» (не по формату).
2. Затем нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на запись с требованием и выбрать «Сформировать ответ на требование»
В зависимости от формата загружаемого документа поля для заполнения будут отражены разные. Важно: при загрузке скан-образа в ответ на требование с КНД 1165013 поле «Код документа» заполняется автоматически значением 9998 (Иной вид документа) и совместно с полем КНД документа становится недоступным для заполнения.
4. Как только все нужные поля будут заполнены, документ будет распознан системой. Вам нужно только нажать «Подготовить к отправке»
5. Затем система предложит Вам сформировать опись документов. Выбираете «Да» и отправляете ответ на требование с помощью Мастера связи
Кстати, с помощью данного функционала можно приложить также любой скан пояснительной записки (например), нужно присвоить ему код документа 9999, а затем отправить в ответ на требование о предоставлении пояснений по любой декларации, кроме НДС.
А еще не полностью заполненный ответ на требование можно сохранить как черновик.
Успешной Вам работы с требованиями!
Узнать больше о требованиях от ФНС и работе с ними можно у наших специалистов:
(831) 228-28-38
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(8332) 20-37-05
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Проверка на соответствие формату
Передача отчётности должна выполняться в соответствии с требованиями электронного формата, утверждённого государственными органами власти РФ, осуществляющие приём регламентированной отчётности. Поэтому каждый раз при формировании файлов (кнопки «Передать на подпись» или «Записать«) все отчёты, для которых принят электронный формат представления данных, будут проверены системой на соответствие утверждённому формату выгрузки в электронный вид.
Результаты проверки
Если при формировании файла электронной отчётности ошибок не выявлено, то можно переходить к его шифрованию и отправке по электронным каналам связи (подробности в соответствующих главах).
Если при формировании файла электронной отчётности были выявлены несоответствия, то программа выдаст соответствующее предупреждение:
Рис. 6-7 – Сообщение о нахождении ошибок при проверке файла
Для просмотра результатов проверки и дальнейшего исправления найденных ошибок выберите вариант ответа «Исправить«.
Обратите внимание на то, что при выборе ответа «Отослать с ошибками» отчёт, который содержит ошибки, налоговой инспекцией принят не будет! В ответ на отправленный отчёт с ошибками вы получите протокол проверки с описанием ошибок, которые вам придётся исправить. Поэтому мы советуем вам сразу перейти к исправлению обнаруженных ошибок.
При этом формируется протокол проверки файла:
Рис. 6-8 – Фрагмент проверки файла на соответствие утверждённому формату
Файл электронной отчётности представляет собой текстовый файл, который можно просмотреть в любом текстовом редакторе. Текст файла разбит на строки, состоящие из кода и значения реквизита. Проверка осуществляется построчно, начиная с первой строки. В каждой строке сначала проверяется порядок следования реквизитов и условия присутствия для условно-обязательных реквизитов. Если эти требования выполняются, то проверяется формат реквизита.
Протокол проверки отчётности имеет следующую структуру:
• В строке заголовке окна протокола в скобках указывается имя проверяемого файла отчётности.
• В поле «Количество ошибок» выводится сводная информация о допущенных ошибках.
• В таблице «Плательщик» построчно выводятся реквизиты (код и значение), содержащиеся в файле:
Рис. 6-9 – Пример ошибки формата
Все ошибочно указанные реквизиты помечаются в таблице красным значком
, правильно указанные реквизиты – значком
.
• В таблице «Список форм» (рис. 6-8) перечисляются формы, содержащиеся в файле.
• В таблице «Список ошибок» по порядку перечисляются номера строк проверенного файла отчётности, в которых были допущены ошибки, код реквизита, указанного в этой строке, и приводится подробное описание ошибки:
Рис. 6-10 – Список ошибок
• Далее следует область описания формата того реквизита из списка, на котором в данный момент установлен курсор (рис. 6-10).
Описание типичных ошибок
Все ошибки, которые указаны в протоколе, необходимо исправить и добиться того, чтобы при повторной проверке файла ошибок не было.
Классификация допущенных ошибок следующая:
• Ошибки формата. Например, ИНН налогоплательщика не указан или указан неправильно.
• Ошибки структуры. Например, нарушен порядок следования строк, какие-то строки отсутствуют, код реквизита указан неверно и т.п. Такие ошибки в списке ошибок помечаются значком 
.
Сводная информация о возможных ошибках для каждого класса выводится в виде таблицы. Для обобщения части ошибок мы будем использовать следующие условные обозначения:
• символ «N» – для обозначения чисел;
• символы «Х» и «С» – для обозначения текста.
Ошибки структуры
| Описание ошибки | Метод исправления |
| Ошибка в названии файла | Переименовать файл. Имя должно соответствовать одному из форматов: |
Отсутствует предписанный реквизит!
Отсутствует условно-обязательный реквизит!
Ошибки формата
Исправление ошибок
Для исправления выявленных ошибок необходимо:
1. Закрыть окно протокола проверки файла.
2. Если ошибки обнаружены в реквизитах налогоплательщика или в данных ответственных лиц, откройте карточку налогоплательщика ( ) и исправьте неверные данные. После этого обновите отчёт ( ).
3. Если ошибки обнаружены в отчётной форме, то откройте отчёт, внесите в соответствующие поля изменения и сохраните их.
4. После этого повторите процедуру формирования файла с отчётностью, предварительно в реестре отчётности перейдите к нужному отчёту, и проверьте его, нажав кнопку «Сверка показателей«, и т.д.
Исправление ошибок возможно непосредственно в окне протокола проверки файлов.
Учтите, что при этом способе вы вносите исправления в файл отчётности, который открыт в протоколе проверки. Вы исправляете файл, а не исходные данные, и при повторной записи отчёта или при записи в файл нового отчёта ошибки повторятся.
1. В списке ошибок протокола проверки (рис. 6-8) внимательно ознакомьтесь с описанием ошибки.
3. Если требуется добавить строку, нажмите и введите необходимые данные в поля «Код реквизита» и «Значение«. Поле «Стр.» при этом останется незаполненным, поскольку в этом поле показывается номер строки исходного файла.
4. После того, как все ошибки исправлены, перепроверьте файл, воспользовавшись соответствующей кнопкой в окне протокола проверки:
Рис. 6-11 – Кнопка «Перепроверить файл»
5. Если снова будут найдены ошибки, повторите действия 1-4. Если ошибок больше не обнаружено, сохраните файл.
После этого можно отправлять проверенную отчётность по электронным каналам связи.
Проверка внешнего файла отчётности
В программе предусмотрена возможность проверки внешнего файла на соответствие форматам электронной отчётности. Файл может быть сформирован в любой другой бухгалтерской программе, например, «СБиС++ 1.9», 1С: Бухгалтерия и т.д. При этом загрузка файла в «СБиС++ Электронная отчетность» не требуется. Для выполнения такой проверки используется команда «Проверить файл«, доступная из главного меню программы (пункт «Электронная отчетность«). Укажите путь к нужному файлу отчётности и повторите процедуру проверки файла, описанную выше.
Коды состояния документов в СБИС Коннекте
СБИС Коннект отслеживает состояние исходящих и входящих документов. Когда на online.sbis.ru статус документа изменится, СБИС Коннект выгрузит в каталог «Состояние» конверт. В нем указан код состояния документа.
При работе с API-интерфейсом состояние обработки исходящих и входящих документов отслеживает ваша информационная система.
При выгрузке конверта с кодом состояния документа в нем также указывается дата и время. Для кодов 12, 13, 16, 17, 30, 31 в статусе указано локальное время — это время на компьютере, где используется СБИС Коннект. В остальных случаях — в соответствии с сервером СБИС (по МСК).
В таблице описаны все коды состояний исходящих и входящих документов.
Для исходящих пакетов документов
Для входящих пакетов документов
Исходящий документ не отправлен, находится в состоянии редактирования
Состояние не используется
Состояние не используется
Новый документ или новая редакция по документу поступила в кабинет получателя
При отправке документа получателю отправлено приглашение на электронную почту (если на момент отправки получатель не был подключен к системе online.sbis.ru)
Состояние не используется
Документ отправлен получателю, получатель подключен к системе online.sbis.ru
Состояние не используется
Документ доставлен получателю, от получателя получено подписанное извещение о получении
Состояние не используется
При отправке документа возникли ошибки
Выполнение завершено успешно
От получателя получены подписанные документы
Выполнение завершено с проблемами
От получателя получено уведомление о требовании уточнений, документы не подписаны
Документы не подписаны, получателю отправлено уведомление о требовании уточнений
При отправке документа возникла проблема, документ не отправлен
Состояние не используется
Загружен на сервер
Документ загружен на online.sbis.ru и отправлен (если в настройках СБИС Коннекта отмечен пункт «Запускать в документооборот после загрузки»)
Состояние не используется
Отправлена команда «Утвердить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Утвердить»
Отправлена команда «Отклонить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Отклонить»
Исходящий документ удален в кабинете отправителя. Получателю документа отправлено уведомление об удалении документа
Входящий документ удален в кабинете получателя. Отправителю документа отправлено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете получателя. Получено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете отправителя. Получено уведомление об удалении документа
Аннулирован по соглашению
Документ аннулирован по соглашению сторон
Документ ожидает обработки запроса на подписание
Отправлен запрос на аннулирование документа
Отправлена команда «Удалить»
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Удалить»
Выполнена команда утилиты СБИС Коннект. Данный статус используется для всех команд, кроме тех, у которых есть свой отдельный статус. Понять, какая именно команда была выполнена, можно по названию события.
В редких случаях информация об отправке документа может прийти позже, чем информация о доставке. Например, если утилиту СБИС Коннект давно не запускали.