не удается выполнить это действие код ошибки e06
Volume Licensing Service Center VLSC Error code E06
I am trying to log in to VLSC as usual, but I get these errors after logging in:
Unfortunately, we cannot complete your action.
You have linked your VLS registration account to your work account.
Please use your work account to log in.
I need to log in urgently today, because I need to license a VM.
Do you know this error?
The help desk software for IT. Free.
Track users’ IT needs, easily, and with only the features you need.
6 Replies
That sounds like you may have signed into the MS account using a personal account instead of work. Do you have O365? If so, go there and log out.
Either way, try to log back in and be sure to check the Work account option at the sign in page.
thanks for your answer.
that’s right.
So I’ll explain in a little more detail.
I have a Microsoft Live ID. A personal one.
To manage Office licenses with us, I’ve always used this account.
I wanted to log in today exactly as I always do.
When I click on Work Account and enter my login data, it tells me that my password is wrong.
But if I log in with Microsoft Account, I can log in, but then I get this error E06.
Once that’s done the VLSC tries to authenticate you, using whichever account you logged in with.
So.. I figure there are two possibilities here.
1) Someone changed the VLSC account to work. You would need to have a work account (with associated PW) to get in, if this is the case.
2) Something is wrong with the authentication service in your region. I just tested and was able to get in, so it’s working in Central US.
МТС интернет, ТВ и телефон
Бесплатное подключение: 8-800-250-0890
Ошибки МТС ТВ
Варианты возможных ошибок при подключении и во время работы ТВ-приставок для трансляции Цифрового телевидения МТС.
Код ошибки смарт карты E06 4
Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90.
Код ошибки биллинга Е16 4
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е33 4
Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Коды ошибок E30 4, E120 4
Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)
Код ошибки E06 4
Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е16 4
Коды ошибок E30 4, E120 4
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки отсутствует
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16
Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов
Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.
В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.
Вопросы и ответы по входу
Вход в VLSC
См. следующие вопросы и ответы о подписывании.
Кто может получить доступ к центру поддержки корпоративных лицензий (VLSC)
Пользователи, которым предоставлен доступ к VLSC, получают уведомление о назначении разрешений в приветственном сообщении корпорации Майкрософт. Уведомление приглашает пользователей зарегистрироваться в качестве пользователя VLSC и немедленно получить доступ к своим соглашениям и управлять ими. Разрешение на доступ к VLSC предоставляется одним из двух способов:
Разделы справки зарегистрировать для использования VLSC
Управление соглашениями корпоративного лицензирования в VLSC возможно только в том случае, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Для регистрации требуется действительный рабочий адрес электронной почты. Это адрес электронной почты, указанный в соглашении о корпоративном лицензировании или в порядке Open License.
Для регистрации в первый раз в качестве пользователя VLSC:
Что такое Рабочая или учебная учетная запись, необходимая для входа в VLSC
Рабочая или учебная учетная запись обычно принимает форму username@orgname.com или username@orgname.onmicrosoft.com (где оргнаме — имя домена электронной почты своего работодателя). Это помогает клиентам и корпорация Майкрософт точно проверять назначенные пользователю разрешения и надежно связываться с лицензированной Организацией.
Требование для рабочей учетной записи предназначено для проверки подлинности связи пользователя с Организацией и не требует от пользователя или организации использования таких служб Майкрософт, как Office 365. Однако если вы используете одну из этих служб, у вас уже есть Рабочая учетная запись. Войдите в систему, используя ту же учетную запись, которая используется для доступа к этой службе.
Учетные записи Майкрософт, связанные с людьми, а не с организациями, предназначены для доступа к личным службам Майкрософт, таким как Outlook.com электронная почта, Xbox или Windows 10 на домашнем ПК. Так как эти учетные записи являются личными для пользователя, а не для Организации, они не подходят для использования в VLSC. (Вы больше не можете зарегистрировать адрес электронной почты для бизнеса с помощью учетной записи Майкрософт).
Разделы справки связать существующую учетную запись Майкрософт с моей рабочей учетной записью
Если вы ранее вошли в VLSC с помощью учетная запись Майкрософт, VLSC предложит вам войти вместо этого с рабочей учетной записью. Процесс преобразования идентификатора пользователя VLSC в рабочую учетную запись выполняется быстро и достигается за счет выполнения следующих действий на открывшемся экране.
Введите имя и рабочий адрес электронной почты.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки (код регистрации) на этот рабочий адрес электронной почты. Проверьте свой адрес электронной почты и введите этот код в поле код регистрации.
Подтвердите страну или регион для Организации и при необходимости измените ее. Его нельзя изменить после завершения процесса регистрации.
В будущем Войдите в службу VLSC, используя эту рабочую учетную запись. Это обеспечит использование соглашений, связанных с вашей организацией.
Ошибки входа в VLSC
См. следующие часто задаваемые вопросы об ошибках входа.
Код ошибки E06 «нам не удалось выполнить действие»
Если вы использовали рабочую учетную запись для входа в VLSC и попытаетесь выполнить вход с помощью учетная запись Майкрософт, VLSC отобразит это сообщение об ошибке. Выполните вход с использованием рабочей учетной записи, отображаемой в сообщении об ошибке:
Код ошибки E03 «не удается завершить регистрацию. Ваш ИТ-отдел отключил регистрацию в центре поддержки корпоративных лицензий «
Если вы видите это сообщение об ошибке, администратору служб Майкрософт Организации были ограничены пользователи с вашим именем домена для регистрации в новых подписках, таких как Power BI. К сожалению, это ограничение также запрещает пользователям подписываться на VLSC.
Обратитесь к администратору сети (пользователю, который управляет доменом) и попросите его изменить разрешения, чтобы можно было зарегистрироваться для использования VLSC. Обратите внимание, что для этого не требуется подписка. Дополнительные сведения о том, как администраторы могут включить и отключить эту функцию, которая не позволяет зарегистрироваться в службе VLSC, см. в разделе справки как запретить пользователям присоединяться к существующему клиенту Office 365?
Код ошибки E02 «мы будем приносимся к сожалению. Не удалось завершить регистрацию в VLSC, так как указанный домен электронной почты ограничен для автоматической регистрации.
Некоторые ИТ-администраторы специально ограничивают пользователям возможность регистрироваться в интерактивных подписках служб ИТ-администраторами независимо от ИТ. Так как VLSC использует ту же систему регистрации рабочей учетной записи, что и эти службы, регистрация в VSLC также блокируется и потребует от ИТ-администратора настройки параметров домена, чтобы разрешить пользователям регистрироваться в VLSC. Эти изменения не обязательно должны быть постоянными. Администратор может изменить параметры обратно сразу после завершения регистрации VSLC. Технические инструкции доступны здесь. Вы также можете обратиться к нам за дополнительной помощью.
Ошибка E05. Не удалось завершить регистрацию в VLSC, так как указанный домен электронной почты ограничен для автоматической регистрации.
Не удается создать рабочую учетную запись с именем домена, которое вы использовали, если эта учетная запись не существует в Active Directory вашей организации. ИТ-администратор вашей организации должен иметь возможность узнать, какую учетную запись использовать, или создать новую учетную запись в Active Directory организации.
Связь с технической поддержкой
Клиенты VLSC также могут связаться с нами по телефону или через веб-форму. Специалисты корпорации Майкрософт отвечают на поданные через веб-форму запросы в течение 24 часов.
Код ошибки e06 vlsc
1. Запустите свежий браузер Microsoft. Если браузер использовался для входа на какие-либо сайты Microsoft, то удалите в нем все данные (куки, логины, историю и т.п.)
2. Создайте Учетную запись Microsoft с новым (ранее не существовавшим) E-mail в домене @outlook.com или @hotmail.com.
3. Авторизуйтесь на сайте VLSC с созданной Учетной записью Microsoft (Выполните вход с учетными данными Microsoft).
4. После успешной авторизации Вы увидите название Учетной записи Microsoft в правом верхнем углу страницы.
5. На странице нужно выбрать страну и ввести Рабочий адрес электронной почты — введите E-mail, на который Вы получили Уведомление от Microsoft о выпуске лицензий.
6. Дождитесь письма с сайта VLSC, которое поступит на указанный E-mail.
7. Нажмите в полученном письме ссылку для возврата на сайт VLSC.
В результате нажатия на ссылку, Ваша Учетная запись Microsoft получит административные права доступа к лицензиям, выпущенным с указанием Рабочего адреса электронной почты. Зайдите на сайте VLSC в меню Лицензии и убедитесь, что Вы видите купленные лицензии. Человек, прошедший регистрацию на сайте VLSC, получает административный доступ ко всем лицензиям, выпущенным компанией Microsoft с указанием Рабочего адреса электронной почты. Администратор лицензий может предоставлять доступ к ним другим людям.
Если что-то пошло не так, то следуйте рекомендациям, изложенным здесь.
Управление вашими корпоративными лицензиями с помощью сайта VLSC возможно только в том случае, если вы зарегистрированы на сайте. Во ходе регистрации требуется указать учетную запись Майкрософт и действующий рабочий адрес электронной почты (т. е. адрес электронной почты, указанный в корпоративном лицензионном соглашении или заказе Open License.) Чтобы зарегистрироваться на сайте VLSC, выполните следующие действия.
Реклама 60 dagen niet goed geld terug garantie & Gratis Levering. We Support Your Stage! Bax Music is de specialist in AIAIAI. Bestel nu jouw AIAIAI E06.
60 dagen retourrecht · Gratis Verzending bij €50
Error Code E06 — Microsoft Community
15-11-2019 · Hi VahidJamali, Sorry for the delayed reply since I am out of office these days, from your description, you may not use the correct account to login to VLSC, to avoid the interference of browser cache, I recommend you to re-login the correct account to VLSC in InPrivate mode of browser.
Volume Licensing Service Center access — MS …
17-8-2018 · Our org has used a single VLSC account for years, keyed to a shared e-mail. I tried to log in today, and here’s what happened: — asked me to sign in with a work account or microsoft account — I chose «microsoft account» and entered the e-mail address and password at https://login.live.com
If you sign in to the VLSC using a Microsoft account, the VLSC may prompt you to sign in instead with a work account. If this happens, follow these steps in the screen that opens: Enter your name and work email address. Microsoft will send a verification code (signup code) to this work email address.
Volume Licensing Service Center — microsoft.com
Microsoft Volume License Service Center …
24-12-2009 · Microsoft appreciates your patience as we service partner or customer inquiries. 17. Why were the sites unavailable? Answer: Microsoft upgraded the online experience based on partner and customer feedback, creating a single portal to manage all Volume Licensing agreements and IDs, download product keys, and access to Software Assurance benefits.
Solutions to Common Volume Activation Errors …
Solutions to Common Volume Activation Errors Volume activation is designed to be a relatively quick and simple process. However, organizations still encounter a number of common errors when using volume activation.
[SOLVED] Microsoft VLC Issues — MS Licensing — …
31-8-2018 · I am on VLSC only a coupla times a year — always for a good reason — and today is the day this decides to crash and burn. C’mon Microsoft this sucks big-style. Anyone any idea when this gets fixed!?
Can’t login to VLSC? — edugeek.net
8-5-2018 · I have to click Microsoft account at both schools even though it’s a work e-mail address. It’s just the way it was originally setup as this Work account or Microsoft account option is new for the VLSC. The password for the Microsoft accounts are completely independent of your work ones, but you should be able to reset it.
Error Code E06 — Microsoft Community
Hi Philip, In order to help you dedicatedly, we split your post to a new thread. As far as I know, to login to VLSC, we need a Work account or a Microsoft account, based on your description, I suppose you login with the wrong account, then browser cache stores your login information, which results in that you even cannot open the support link.
e06 — Nu met 60 dagen bedenktijd — We Support Your Stage
Реклама 60 dagen niet goed geld terug garantie & Gratis Levering. We Support Your Stage! Bax Music is de specialist in AIAIAI. Bestel nu jouw AIAIAI E06.
60 dagen retourrecht · Gratis Verzending bij €50
Код ошибки e06 при входе в личный кабинет microsoft
VLSC Microsoft — вход в личный кабинет, официальный сайт Вот несколько предложений, которые помогут в скорейшем получении доступа к вашей учетной записи на Microsoft и Windows
Личный кабинет VLSC Microsoft: инструкция для входа, регистрация на сайте
Microsoft Volume Licensing Service Center — это компания, которая специализируется на подготовке лицензионных программ Microsoft. Клиенты могут приобретать специальные ключи для доступа к инструментам и документам системы. Данная организация получила признание пользователей по всему миру. В фирме создаются качественные продукты, которые предназначены для работы с офисной документацией. Сотрудники компании прилагают максимум усилий для усовершенствования технологий. Регулярно вносятся изменения в продукцию, это позволяет увеличить уровень ее спроса на мировом рынке. Для использования услуг компании VLSC Microsoft клиент должен выполнить вход в личный кабинет.
Войти в личный кабинет
Как создать аккаунт
Прежде чем приобрести лицензию и начать использовать сервис, рекомендуется ознакомиться с полным комплексом возможностей компании. Получить информацию можно на официальном сайте. Здесь же есть ссылка для прохождения регистрации. Сайт открывает доступ к множествам возможностей от компании Microsoft.
Для начала работы на сайте предстоит пройти регистрацию. Данная процедура может быть выполнена самостоятельно без личного посещения офиса.
Алгоритм действий для регистрации в системе VLSC Microsoft:
Важно! После процедуры регистрации клиент сможет приобретать ключи или лицензии на услуги компании.
Вход в личный кабинет
Как только регистрация в системе завершена, можно сразу приступать к работе в профиле. Пользователю станет доступен весь функционал, который предлагает данная компания. Войти в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего доступ в интернет.
Авторизация предусматривает выполнение таких шагов:
Восстановление доступа к профилю
На случай потери пароля можно воспользоваться ссылкой для восстановления доступа. Данная процедура может быть выполнена с любого устройства, имеющего доступ к сети. Однако созданные идентификационные данные рекомендуется сохранить на личном устройстве, чтобы не восстанавливать их при каждом обращении на сайт.
Прежде чем выполнять авторизацию в системе, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры. Данные должны вводиться только на английском языке. Исключите активацию кнопки Caps Lock. Если обозначенные способы не помогли исправить ситуацию, воспользуйтесь функцией для восстановления доступа:
Если в качестве способа восстановления была обозначена электронная почта, то стоит ожидать письма со ссылкой для восстановления доступа. В таком случае система направит пользователя на страницу для создания новой комбинации.
Важно! Если при восстановлении вводился номер телефона, тогда поступит SMS с подтверждающим кодом. Он вводится в пустую строчку на сайте, а далее создается новый пароль.
Контакты
В случае возникновения вопросов или сбоев в работе продукции от компании Microsoft следует обращаться в службу технической поддержки. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и заполнить специальную форму. Сотрудники постараются рассмотреть обращение в кратчайшие сроки.
Незарегистрированные клиенты могут воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Кнопка «Начать» помогает открыть поле для обмена быстрыми сообщениями.
Записки IT специалиста
Устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись»
Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.
Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.
Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.
Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».
Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.
Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.
Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.
Рассмотрим их подробнее:
А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER. DAT. Если включить отображение Защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.
Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER. DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.
Файлы Ntuser. dat. LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением Regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.
Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.
Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя
Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:
В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку
Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:
Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием Bak.
Теперь наша задача переименовать основной профиль в Bak, а Bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем Ba в Bak.
Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка Bak, в этом случае просто уберите ее расширение.
Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.
Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.
Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных
Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в
И удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.
После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т. д., и т. п.
По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.
Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:
Или подпишись на наш Телеграм-канал:
Когда вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft
Если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, причин может быть несколько: вы не помните пароль, включена двухэтапная проверка, вы находитесь в дороге или используете новое устройство.
Для решения проблемы сначала попробуйте самый простой метод:
Если это не помогает в восстановлении доступа к учетной записи, попробуйте сбросить свой пароль или попробуйте применить один из сценариев, описанных ниже, если он применим в вашем случае.
Если не помните пароля, сбросьте его
Следуйте этим инструкциям, чтобы Создать новый пароль:
Иногда изменение параметров учетной записи может иметь влияние на способ входа в систему. В такой ситуации сброс пароля ничего не даст.
Если недавно включили двухэтапную аутентификацию
Если аккаунт был дополнительно защищён путём включения двухэтапной аутентификации, некоторые приложения и устройства будут отображать сообщение, что пароль неверный, потому что не были обновлены для отображения запроса на ввод кода безопасности.
Для получения доступа нужно ввести пароль приложения вместо своего обычного пароля.
Если не можете получить код безопасности
Если у вас нет сведений для защиты учетной записи или не можете получить к ним доступ (альтернативный номер телефона или адрес электронной почты), выберите Код мне не пришёл, когда появится запрос на ввод кода при входе, или пункт Не имею доступа к этой информации, когда сбросите пароль, а затем следуйте инструкциям.
Может быть, потребуется заполнить анкету по безопасности. Вас попросят предоставить такую информацию, как темы сообщений электронной почты, недавно отправленных с вашего аккаунта, дата рождения, данные кредитной карты и другие детали, которые можете знать только Вы. Вам не нужно знать точный, достаточно указать приблизительный ответ.
Примечание: получение полного доступа к учетной записи может быть связано с 30-дневным периодом ожидания.
Если аккаунт временно заблокирован
Если появится сообщение, что Ваш профиль был временно заблокирован, возможно, система обнаружила рассылку спама или другое злонамеренное использование вашей учетной записи или контент, который нарушает условия использования.
Если путешествуете или используете новое устройство
Microsoft всегда обращает внимание на необычную активность при входе в систему с помощью вашей учетной записи, на случай, если к ней попытается получить доступ нежеланный человек.
Если вы отправляетесь в поезду или используете новое устройство, возможно, Вам придётся подтвердить свою личность для входа в учетную запись Майкрософт.
Если используете локальную учетную запись
Разница между учетными записями Майкрософт и локальной учетной запись заключается в том, что учетная запись Майкрософт работает на всех устройствах, приложениях и службах Microsoft, а локальная учетная запись работает только на устройствах, для которых была создана.
Сервиса восстановления доступа могут помочь вам в восстановлении паролей для учетных записей Microsoft, но они не помогут в управлении локальными учетными записями.