не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Устранение ошибки «Обнаружение интерактивных служб» в Windows 7

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Как убрать «Обнаружение интерактивных служб»

Начнём с причин появления сбоя. Дело в том, что в старых версиях Виндовс (до XP включительно) в системе присутствовали компоненты под названием «Интерактивные службы», которые позволяли той или иной программе создавать дополнительные сообщения. В Windows Vista и новее они отсутствуют, но присутствует служба-заменитель для обратной совместимости. Однако порой она только мешает, поскольку программа может запускаться и без интерактивных служб, так что этот элемент можно отключить для решения проблемы.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Перезагрузите компьютер, после чего проблема должна быть устранена.

Решение возможных проблем

Нередко попытка устранить рассматриваемую неполадку приводит к проявлению дополнительных сбоев. Рассмотрим самые частые и предложим способы их устранения.

Не открываются «Службы»
Самой частой дополнительной ошибкой является невозможность открыть оснастку «Службы». В большинстве случаев это означает повреждение системных файлов (что, кстати, может быть и причиной основной неполадки, которую мы рассматриваем в настоящей статье). Само собой, методом устранения проблемы будет восстановление повреждённых компонентов, однако перед этим стоит проверить систему на вирусы – не исключено, что именно их активность и нарушила целостность данных.

После этого можно переходить к восстановлению.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

После устранения проблемы перестали запускаться другие программы
Отключение элемента «Обнаружение интерактивных служб» иногда приводит к тому, что другие программы, преимущественно также старые, начинают либо не запускаться вовсе, либо работать с ошибками. Единственным методом устранения этого сбоя будет включение «Обнаружения интерактивных служб» – выполняйте инструкцию выше, только на шаге 4 выберите вариант «Автоматически». В дальнейшем, во избежание подобных неполадок, рекомендуем установить Windows XP на виртуальную машину, и из-под неё работать с проблемным софтом.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Заключение

Мы рассмотрели способ устранения проблемы с ошибкой «Обнаружение интерактивных служб» на Виндовс 7. Подводя итоги, отметим, что у многих старых программ существуют более современные аналоги, в которых нередко сохраняется обратная совместимость с рабочими форматами старых, поэтому использовать такой софт будет компромиссным решением.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12423 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу плагин на компьютере, сам КриптоПро CSP.

Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных точки, вот так:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если все три кружка зелёные, значит все программы обнаружены, переходите к шагу 2. Если нет, читайте дальше.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере«.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы видите такое окно, и первый значок зелёный а второй красный и содержит надпись «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или не доступен, переходите к разделу «Как убедиться, что плагин установлен».

Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.

Шаг 2

Посмотрите содержимое прямоугольника под словом «Сертификат». В этом поле отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

В поле Сертификат выделите нужный сертификат. Браузер прочитает информацию о сертификате и отобразит её в зелёном прямоугольнике. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

___________ не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в прямоугольнике «Подпись сформирована успешно» будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Если Вы получили ошибку, то переходите в раздел «Информация об ошибках».

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Инструкция по установке плагина доступна здесь.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

Разрешите его установку:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

В следующем окне нажмите – Установить:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопроне разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Информация об ошибках

1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопроне разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 3 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

5) Набор ключей не существует (0x80090016)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

6) Отказано в доступе (0x80090010)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник

Не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу плагин на компьютере, сам КриптоПро CSP.

Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных точки, вот так:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если все три кружка зелёные, значит все программы обнаружены, переходите к шагу 2. Если нет, читайте дальше.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере«.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы видите такое окно, и первый значок зелёный а второй красный и содержит надпись «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или не доступен, переходите к разделу «Как убедиться, что плагин установлен».

Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.

Шаг 2

Посмотрите содержимое прямоугольника под словом «Сертификат». В этом поле отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

В поле Сертификат выделите нужный сертификат. Браузер прочитает информацию о сертификате и отобразит её в зелёном прямоугольнике. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

___________ не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в прямоугольнике «Подпись сформирована успешно» будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Если Вы получили ошибку, то переходите в раздел «Информация об ошибках».

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Инструкция по установке плагина доступна здесь.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

Разрешите его установку:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

В следующем окне нажмите – Установить:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопроне разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Информация об ошибках

1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопроне разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 3 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

5) Набор ключей не существует (0x80090016)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

6) Отказано в доступе (0x80090010)

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

не разрешать интерактивные сервисы windows криптопро

7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *