м видео код доступа в личный кабинет

Активация цифрового кода М.Видео — инструкция

Цифровой код – это тот, который можно активировать онлайн для поучения определенной услуги в интернете. Это может быть получение игр, оплата средств сотовой связи и т.д. В магазине можно купить коды на скидку М.Видео.

Как заказать

При этом способы оплаты и доставки зависят непосредственно от состава вашего заказа:

Чтобы заказать цифровой код в офлайн магазине нужно:

Также за цифровые покупки Бонусные рубли начисляются в обычном порядке в размере 3 процентов от общей суммы.

Как найти цифровой код среди товаров

Для легкости и удобности использования сайта товары, которые продаются в виде кода обозначены специальным значком загрузки. Если зайти на его личную страницу, то под ценой можно увидеть надпись «Вы получите этот товар в виде цифрового кода». Его можно покупать вместе с обычной техникой или аксессуарами.

Какой контент и подписки можно приобрести

Каталог цифровых кодов в М.Видео можно узнать на сайте самого магазина. Он предоставляет большой ассортимент услуг, подписок и общего контента, который разделен на 11 категорий и основные из них:

Как активировать код с чека

После получения в офлайн магазином или доставкой вашего товара, цифровой код будет указан на фискальном чеке, который вы получите после совершения покупки.

Чтобы произвести активацию кода М.Видео с чека нужно:

Активация цифрового кода

Чтобы активировать виртуальный код нужно:

Но на сайте М.Видео активировать можно только те коды, которые начинаются на «1Х» и включают в себя 18 цифр.

Если не получается активировать

Иногда у пользователей возникают некоторые ошибки при использовании цифрового кода:

Не приходит код М.Видео:

Не работает активация цифрового кода М.Видео:

Если вы не смогли решить свою проблему, то следует обратится в службу технической поддержки М.Видео по телефону 8 (495) 777-777-5. Операторы обязательно дадут полезные рекомендации и помогут активировать код.

Источник

Как войти в личный кабинет М.Видео, зарегистрировать карту и проверить бонусы

Сеть магазинов М.Видео является лидером рынка продаж техники и электроники. Штаб-квартира компании находится в Москве. На официальном сайте магазина М.Видео можно купить технику для дома и дачи, а так же различные высокотехнологичные гаджеты. Для заказа техники через сайт необходимо пройти регистрацию и получить личный кабинет с данными для входа.

Регистрация личного кабинета на сайте mvideo.ru

Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте mvideo.ru. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:

Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет клиента М Видео позволяет не только передавать магазину информацию о том, куда необходимо доставить ваш товар, но также проверять наличие скидок, персональных предложений, М.Купонов и просматривать бывшие покупки. После регистрации в личный кабинет можно войти по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого следуем простой инструкции:

Если пароль вами был утерян, но есть бонусная карта, нажмите соответствующую ссылку и войдите при помощи номера карты. Также, можно попросить у системы «напоминание». Обычно оно приходит в виде смс-сообщения или e-mail письма.

Как восстановить пароль

Вы не столкнетесь с проблемой входа в личный кабинет, если у вас под рукой есть номер телефона – все пароли одноразовые. Если телефона нет, нажмите «Войти с помощью пароля», кликните «Забыли пароль?» и укажите адрес электронной почты. На нее вы получите ссылку для восстановления входа. Придумайте новый пароль или воспользуйтесь комбинацией символов, предложенной вашим браузером.

Возможности личного кабинета

Перейдя в индивидуальный раздел личного кабинета М Видео, взору клиента магазина откроется ряд дополнительных функций. Чтобы сделать это, необходимо в левом верхнем углу навести курсор на свое имя, после чего выпадет соответствующее меню, предлагающее следующие возможности:

Проверка статуса заказа

На официальном сайте каждый пользователь сможет проверить статус заказа. Клиенту потребуется указать номер заказа, свой мобильный телефон, указанный при его оформлении. Следующий шаг — нажать «Посмотреть» и перейти на другую страницу, где указан статус конкретного заказа. Возможны следующие статусы:

В верхней части официального интернет-магазина вы увидите фирменный логотип М.Видео, интерактивную форму поиска товара из каталога.

Отмена заказа

Все заказы находятся в разделе «Заказы» личного кабинета. В любой момент можно просмотреть статус как полученных, так и не полученных заказов, а неоплаченные можно даже удалять. Для этого нужно всего лишь нажать на символ карандаша справа от информации о заказе и в выпадающем меню выбрать «отменить».

Так как М.Видео старается сделать свой сервис лучше, магазин попросит указать причину. Причин на выбор четыре и есть вариант «другое», если ни одна не соответствует. Зачастую при выборе пункта «другое» выпадает текстовое поле, где можно подробно рассказать, что именно случилось.

Удаление личного кабинета

Опция удаления личного кабинета не предусмотрена функционалом сайта. Не могут помочь с решением этого вопроса и сотрудники техподдержки. Достаточно просто выйти из ЛК и больше не заходить в него. Если покупатель по какой-то причине разочаровался в работе интернет-магазина и не хочет больше совершать покупки через него, но планирует остаться клиентом сети и покупать технику офлайн, он может не беспокоиться о сохранности бонусных баллов на своей карте. Все персональные данные клиентов и их личные кабинеты максимально защищены.

Мобильное приложение М.Видео

Приложение М.Видео – это удобная, адаптированная под смартфоны версия любимого магазина. Функционал приложения практически идентичен тому, что вы видите на сайте. Вы можете легко найти необходимый товар вручную, переходя по категориям, с помощью QR-кода. Вам предложен полный ассортимент со всеми скидками и акциями. В приложении отображаются все ваши бонусы, списки предыдущих покупок, сохраненные товары и многое другое. Мобильная версия без проблем работает со смартфонами на разных операционных системах. Скачать программу можно в App Store и Google play.

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Установите галочку на “Запомнить меня” чтобы каждый раз не вводить данные Наведите курсор мыши на свое имя и выберете пункт для перехода в ЛК

Как получить бонусную карту

Пластиковая карточка выдается при покупке бесплатно. При желании пользователь может сам оформить ее через сайт компании. Обязательным условием при получении является заполненная анкета.

Регистрация бонусной карты М.Видео

Бонусная карта М Видео выдается при первой покупке, и бывает двух видов:

При оформлении обычного пластика вам необходимо передать М Видео персональные данные и привязать к карточке номер телефона. Сделать это можно:

Обязательными данными для заполнения являются:

Зарегистрировать обычный М. Бонус при помощи сайта можно несколькими способами вариантами:

Оформление банковского варианта М.Бонус происходит по правилам Альфа-банка (требуется паспорт).

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Бонусы списываются только фиксированными партиями в 500 рублей каждая. Так, если вы накопили 720 бонусов, подождали 14 дней после последней покупки, то доступно для скидки будет только 500. Остальные 220 требуют дальнейшего накопления до этого порога.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Как израсходовать баллы

Чтобы израсходовать накопленные бонусы с карты М Видео понадобится:

Если владелец карты совершает покупку в М Видео за 14 дней до или 14 дней после своего дня рождения и предъявляет бонусную карту, то получает двойные бонусные рубли. В том числе и для этой цели при регистрации у пользователей просят заполнить поле дату рождения. Такие баллы отличаются сроком действия, их можно потратить только в течение 30 дней после активации иначе они сгорают.

Бонусы, начисленные по акциям и персональным предложениям, необходимо отслеживать в Личном кабинете, чтобы успеть их использовать до истечения срока.

Как объединить бонусы

Операции по внесению информации о новых картах производят в личном кабинете. Необходимо воспользоваться формой, обновив данные в разделе с бонусными картами.

Используя код, который будет выслан на электронную почту и телефон необходимо подтвердить добавление нового носителя.

Завершающим этапом является введение дополнительных данных: номер карты, зип-код и дата рождения владельца.

Совместная карта «М.Видео-ВТБ»

Кроме бонусных карт, сеть «М.Видео» предлагает и платежные, выпущенные совместно с банком «ВТБ». Оформление обойдется в 550 руб., зато обслуживать вас будут бесплатно. За покупки вам начислят 3 % кэшбека бонусными рублями, которыми вы сможете рассчитаться в магазинах сети за 100 % от цены приобретений. Также вам предложат 500 приветственных баллов, которые поступят после автоматической регистрации в программе (вручную оформлять ничего не нужно).

Но перед тем как платить 550 руб. за выпуск совместного платежного средства, внимательно прочитайте условия. Ведь на официальном сайте «М.Видео» есть информация, указанная мелким шрифтом:

Отдельно обратите внимание, что бонусы от «М.Видео» не суммируются с другими скидками. В результате вы не совместите их с использованием промокодов, акционных подарочных карт, виртуальных подарочных сертификатов. Но эти правила часто меняются, поэтому следите за информацией в Интернете.

Карта М.Бонус Альфа

Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.

Данный вид носителя имеет свои плюсы:

Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.

Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.

Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.

Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека. Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов.

Что делать, если вы потеряли карту

Когда вы пользуетесь виртуальной картой «М.Бонус», то потерять ее невозможно. Дело обстоит иначе с пластиком, поэтому руководство сети магазинов предусмотрело вариант для восстановления. Достаточно позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать баланс, а потом получить новую карточку в любом магазине. Когда пластик окажется у вас на руках, свяжитесь с оператором, и тот перенесет бонусные рубли.

Как проверить бонусы

Проверка бонусного счета возможна тремя различными способами:

Если нужно проверить, сколько бонусных рублей доступно онлайн, то можно войти в личный кабинет на сайте. Здесь представлена информация обо всех баллах и о рублях, активированных в скидку.

По номеру карты

Как проверить бонусы “М видео” по карте? Проверить состояние счёта и сумму баллов дисконта, нужно зарегистрироваться на сайте компании «М Видео».

Делается просто и быстро, перейдя по ссылке на официальный сайт компании:

Вы должны зарегистрироваться не позднее 90 дней со дня первой покупки. Иначе бонусы сгорят и восстановить их не получиться.

Если у пользователя нет пластиковой карты — виртуальная оформляется сразу после регистрации. После завершения регистрации — на странице личного кабинета, увидите количество баллов под фамилией владельца.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру:

Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.

Оператор способен не только проверить баланс, но также уладить возникшие проблемы. К примеру, если баллы не поступили по истечению 14-ти дней с момента покупки; если поступила некорректная сумма и т.д.

Проверка баланса на виртуальной карте

Не у всех покупателей товаров в М.Видео оформлены пластиковые карты компании. Тем, что предпочитает совершать онлайн-покупки, достаточно виртуальной карты. Зарегистрированные пользователи Личного кабинета или мобильного приложения могут ее открыть самостоятельно.

Не надо обращаться в магазин или прибегать к помощи специалиста. Можно кликнуть на вкладку «Получить бонусную карту онлайн». Она автоматически привяжется к персональным данным пользователя, ФИО, дате рождения и мобильному телефону. На виртуальной карте будут накапливаться баллы за расчеты в сети компании М Видео как в онлайн-режиме, так и в реальных магазинах.

Количество бонусов на виртуальной карте можно проверять всеми теми же способами, что и по физической карте:

Если ни один из этих способов проверки суммы накопленных баллов по картам М.Видео кажется неудобным, то можно подключить смс-оповещения на мобильный телефон о балансе. Каждый решает сам, каким вариантом проще пользоваться.

Чтобы использовать виртуальную карту при проведении платежей в реальных магазинах МВидео, следует назвать ее номер кассиру при оплате. Бонусы после расчета автоматически зачислятся на баланс или спишутся с него, если платеж проводят с учетом накопленных баллов. Какой получится остаток баллов после проведения платежа, можно проверить в личном кабинете. При этом следует учесть, что если оформлена пластиковая карта М.Club и она активна, то бонусы будут зачисляться по ней.

Подарочная карта М Видео

Помимо дисконтной люди часто покупают подарочную карту на праздник родственникам и друзьям. Такое решение подойдет в том случае, когда нет идеи для подарка.

Где купить

Покупку подарочного сертификата можно совершить как на официальном сайте, так и в магазине Мвидео. При покупке вы сами выбираете номинал карты. Срок действия составляет два года с момента активации. На сайте после офирмления заказа забрать сертификат можно либо самому, либо вам ее доставят на дом.

Будьте внимательны, за доставку возможна дополнительная плата.

Как узнать номинал

Пожалуй это вся полезная информация по бонусной и подарочной карте Мвидео. Если есть какие то дополнения или исправления пишите в комментариях.

Корпоративная подарочная карта М. Видео

Корпоративные карточки открывают для руководителей новые способы поощрения своих сотрудников и партнеров. Они могут быть гибкого (красная) или фиксированного (серая) номинала и выполнять такие функции, как:

Также пластик может быть хорошим подарком ко дню рождения работника и другим праздникам. Как использовать корпоративную подарочную карту «М.Видео» каждая компания может решить в соответствии со своими интересами.

Кроме этого, торговая сеть оказывает дополнительные услуги в виде выпуска поздравительных открыток, которые можно приложить к пластиковой карточке, и нанесения логотипа фирмы. Это подчеркнет оригинальность подарка.

Заказать такой подарок можно на сайте https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty/korporativnye.

Телефон горячей линии и клиентская поддержка

Совершая заказ иногда может возникнуть вопрос, ответить на него поможет служба поддержки «М.Видео», позвонив по телефонам горячей линии можно связаться с опытным консультантом, звонок для всех операторов бесплатный.

Также можно отправить сообщение, описав в нем проблему, на электронную почту: 24@mvideo.ru.

Для удобства пользователей торговая сеть «М.Видео» создала группы во всех популярных социальных сетях:

На Ютубе можно просмотреть новинки, пришедшие в магазин и получить ответы на все возникающие недопонимания по их комплектности и работе, стоит только зайти на youtube.com/mvideoru.

«М.Видео» беспокоиться о своих покупателях, поэтому дает им возможность создать свой персональный кабинет для удобства совершения покупок и отслеживания скидок, а также сохранения истории покупок.

Источник

Личный кабинет на сайте М.Видео

М.Видео – крупнейшая розничная сеть в России, которая специализируется на продаже электроники и бытовой техники. Компания функционирует с 1993 года. Она уникальна тем, что одна из первых на российском рынке предложила единый ассортимент, цены и сервис как при покупке в магазине, так и онлайн. Для реализации интернет-продаж разработан Личный кабинет М.Видео. В статье подробно описано, как выполнить вход и регистрацию в ЛК, наведены ответы на распространенные вопросы пользователей.

Чтобы войти в личный кабинет Мвидео, придерживайтесь инструкции:

Вход при помощи пароля

При наличии постоянного логина и пароля в ЛК М.Видео можно войти следующим образом:

Восстановление пароля

Если во время входа в ЛК пользователь забыл пароль, можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Возле поля для ввода секретной комбинации нажмите соответствующую ссылку.

Откроется окно, где будет доступна смена пароля через e-mail или номер телефона. Выберите соответствующую вкладку и введите свои данные. Поставьте галочку, что не являетесь роботом, и кликните «Восстановить пароль».

Возможности

После создания аккаунта в ЛК МВидео пользователь может:

Как проверить бонусы

К ЛК пользователя привязывается карточка, которая выдается на кассе магазина при совершении покупок. На ней накапливаются бонусы и ними можно расплатиться за приобретенные товары.

Чтобы проверить количество доступных баллов, войдите в ЛК и нажмите на свое имя (в левом верхнем углу страницы). В выпадающем меню выберите раздел «Бонусы». Запрашиваемая информация будет находиться в открывшемся окне под именем владельца кабинета.

Если после входа в ЛК бонусная карта отсутствует, привяжите ее:

Мобильное приложение

Для удобства клиентов магазина М.Видео разработано специальное мобильное приложение, которое можно скачать по ссылке:

Мобильное приложение на телефон полезно тем, что с его помощью можно бесконтактно оплачивать покупки у курьера. Понравившиеся позиции на сайте можно добавить в избранное, чтобы посмотреть их позже или поделится с друзьями.

Активация цифрового кода

В М.Видео при покупке некоторых товаров клиент получает продукт в виде специального цифрового кода. Это касается абонентских подписок, дополнительного контента, подарочных карт и много другого. Для активации полученного цифрового кода необходимо придерживаться инструкции:

Вопрос-ответ

Как активировать сервисный пакет М.Видео?

Как войти в ЛК сотрудника М.Видео Лайф?

Не могу зайти в ЛК М.Видео. Что делать?

Обновите страницу (нажмите Ctrl+F5) и попробуйте зайти в ЛК снова. Если ничего не получается, удалите все cookie файлы браузера. Перейдите в раздел «Настройки»/«Файлы cookie и другие данные сайтов»/«Удалить все». Если указанные действия не привели к положительному результату, попробуйте войти в ЛК позже. Возможно, случился общий сбой системы.

Телефон горячей линии

При наличии вопросов относительно работы сайта, интернет-магазина или ЛК М.Видео обратитесь в компанию, используя следующие контакты:

Источник