компьютер был перезагружен после критической ошибки код ошибки 0x00000001
Компьютер был перезагружен после критической ошибки.
Сообщение о нарушении
Когда в качестве причины синего экрана написано ntoskrnl.exe, значит проблема имеет аппаратный характер, а не программный.
Посмотрел ваш дамп, ничего, указывающего на проблемы с компонентами ОС или сторонними программами\драйверами в нём не обнаружил.
Если у вас остались компоненты от старого ПК, попробуйте их устанавливать по-одному на новый ПК.
Сначала замените ОЗУ, проверьте стабильность.
Если синий экран всё еще возникает-верните новое ОЗУ и замените видеокарту на старую и так далее.
Методом исключения найдете проблемное устройство, которое вызывает синий экран.
Иногда синий экран возникает из-за блока питания. Его тоже можно заменить на старый и проверить))
«Вычислять» аппаратные проблемы увы очень сложно( В дампах они всегда фиксируются как проблема в файле ntoskrnl.exe.
+Попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.
Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или «Windows PowerShell (администратор)».
В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё «зависло»)
Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Если это не поможет, выложите в onedrive дампы памяти (папка C:\Windows\minidump ) для их анализа.
Успехов вам!
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Как исправить ошибку с кодом 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH на Windows 10?
Код ошибки 0x00000001 с сообщением APC_INDEX_MISMATCH на компьютере с Windows 10 появляется во время просмотра фильма, запуска программы и при выполнении различных действий. Такой BSoD возникает из-за ошибки в работе драйвера и его конфликта с ядром операционной системы. Также виной могут быть и другие факторы, влияющие на стабильную работу системы.
Причины ошибки 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH
Ошибка 0x00000001 на компьютере с Windows 10 зачастую возникает по причине сбоев в синхронности между вызовами процедур, которая обусловленная конкретным драйвером.
К списку конфликтующих драйверов, которые вызывают BSoD на Windows 10, относятся:
Эти драйвера стоит проверить в первую очередь и переустановить при необходимости. Некоторые могут работать некорректно из-за сбоев в обновлении операционной системы. Поэтому для некоторых может потребоваться откат, а не обновление.
Кроме конфликта драйверов с Windows 10 существуют некоторые косвенные факторы, которые могут вызвать синий экран смерти с кодом 0x00000001. К таким факторам нужно отнести:
Важно отметить, что довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. К примеру, установка принтера, а также последующая инсталляция программного обеспечения может вызвать такой BSoD. Это возникает в случаях, когда ПО несовместимо с Windows 10 или повреждено.
Решение STOP ошибки 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
Для того, чтобы решить синий экран смерти APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001, стоит определить виновника проблемы. Это можно сделать, использовал выше перечисленный список для проверки, а также выполнил следующие действия:
Иногда для устранения синего экрана смерти с кодом 0x0000001a необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь может выполнить подобную операцию. Поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.
В случае, если вышеописанные методы не помогли решить ошибку, стоить откатить систему Windows 10 до более раннего состояния или вовсе выполнить её переустановку.
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000001 (0xfffffe105d1bfd09, 0x0000000000000000, 0x000000000000ffff, 0x0000000000000000).
Добрый день. Прошу помочь с ошибкой перехода компьютера в синий экран.
Анализ дампа прикладываю.
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.19041.685 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\031021-25656-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Kernel base = 0xfffff804`1da00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff804`1e62a490
Debug session time: Wed Mar 10 07:06:30.875 2021 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 0:34:31.533
Loading Kernel Symbols
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
This is a kernel internal error. The most common reason to see this
bugcheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of
calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the
Thread->CombinedApcDisable field. This consists of two separate 16-bit
fields, the SpecialApcDisable and the KernelApcDisable. A negative value
of either indicates that a driver has disabled special or normal APCs
(respectively) without re-enabling them; a positive value indicates that
a driver has enabled special or normal APCs (respectively) too many times.
Arg1: ffffff1164e1fd09, Address of system call function or worker routine
Arg2: 0000000000000000, Thread->ApcStateIndex
Arg3: 000000000000ffff, (Thread->SpecialApcDisable KernelApcDisable
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32kbase.sys
Value: Create: 8007007e on ADMIN-OTGRUZKI
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
ffff8c8f`400676b8 fffff804`1e249746 : 00000000`00000001 ffffff11`64e1fd09 00000000`00000000 00000000`0000ffff : nt!KeBugCheckEx
ffff8c8f`400676c0 ffffff11`64e1fd09 : ffffff32`00000067 ffff8c8f`40067880 ffff8c8f`400679e8 ffff8c8f`40067790 : nt!KeUserModeCallback+0x144396
ffff8c8f`40067760 ffffff11`64dc905d : ffffff32`00000000 ffffff32`4073a560 00000000`026c0000 ffff8c8f`40067880 : win32kfull!pppUserModeCallback+0x35
ffff8c8f`400677b0 ffffff11`64f8b4dd : ffffff32`4073a560 ffffff32`4073a560 ffff8c8f`400678b9 00000000`00000000 : win32kfull!UMPDOBJ::Thunk+0xd9
ffff8c8f`40067820 ffffff11`64af4681 : ffff8c8f`400679b0 ffff8c8f`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 : win32kfull!UMPDDrvQueryFont+0xbd
ffff8c8f`40067920 ffff8c8f`400679b0 : ffff8c8f`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffff08e7`00000000 : win32kbase+0xf4681
ffff8c8f`40067928 ffff8c8f`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffff08e7`00000000 ffff8c8f`40067a80 : 0xffff8c8f`400679b0
ffff8c8f`40067930 00000000`00000000 : 00000000`00000001 ffff08e7`00000000 ffff8c8f`40067a80 00000000`00d9f680 : 0xffff8c8f`00000000
Исправить код ошибки 0xc0000001 в Windows 10
Во время пользования Windows 10 вы можете внезапно столкнуться с ошибкой 0xc0000001 на синем экране. Ошибка также может появляться при загрузке компьютера. Сам код ошибки 0xc0000001 связан, когда устройству или программному обеспечению не удается получить доступ к памяти или нужным системным файлам для правильной работы и выполнению операций. Ошибка очень масштабная и причин её появления очень много, но есть и основные виновники этой проблемы. В большинстве случаев ошибка 0xc0000001 BSOD появляется из-за поврежденных системных файлов, памяти, SAM (Security Account Manager) или подключения нового оборудования. В этой инструкции я покажу методы, чтобы исправить код ошибки 0xc0000001 в Windows 10 на синем экране.
Как исправить ошибку 0xc0000001 в Windows 10
Что нам нужно для исправления ошибки 0xc0000001? Запустить командную строку любыми способами. Сделать это можно через безопасный режим или дополнительные параметры загрузки.
Обычно в Windows 10 когда компьютер загружается 3 раза до ошибки, то на 4 раз он автоматически загрузиться в дополнительные параметры загрузки, что нам и нужно. В параметрах можно запустить безопасный режим или командную строку. Вы можете вручную перезагружать ПК 4 раза, доходя до появления ошибки, пока не попадете в эти параметры.
Есть и та категория пользователей, которые не могут запустить «Дополнительные параметры при загрузке». В этом случае вам нужно создать установочную флешку Windows 10 и зайти через неё в эти параметры нажав «Восстановление системы».
Как только вы попали в дополнительные параметры, первым делом попробуйте «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, обратите внимания на картинку ниже. Видно, что имеется командная строка. Её мы и будем использовать ниже для решения проблемы. Вы должны её запустить, чтобы приступить к 1 способу.
1. Восстановление системных файлов и проверка диска
Запустите командую строку и введите команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой:
Примечание:
2. Ошибки памяти и планка RAM
3. Скопируйте файл SAM из папки восстановления
Важно: Для этого нужна установочная флешка Windows 10, зайти через нее в параметры загрузки и запустить командную строку.
4. Восстановление системы
Windows 10 по умолчанию имеет включенную функцию по точкам восстановления. Вы можете откатить систему назад на пару дней в рабочее состояние, когда ошибка еще не появлялась. «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы«.
5. Сброс Windows 10 по умолчанию
Если выше способы не помогли исправить ошибку 0xc0000001 на синем экране, то можно сбросить систему Windows 10 по умолчанию. «Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние«. У вас будет выбор сохранить или удалить личные файлы. Личные файлы подразумевается те, которые на рабочем столе и папках как документы, фото и т.п. Выберите, что для вас лучше: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все«.
Ошибка 0xc0000001 при запуске Windows 7, 8 и 10: методы решения
Пользователи таких ОС, как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, имеют все шансы столкнуться с ошибкой 0xc0000001, которая возникнет во время загрузки системы. Нет ничего страшнее, нежели увидеть какую-то незнакомую ошибку при запуске компьютера, но переживать не стоит, так как в данной статье мы расскажем вам, что собой представляет данная ошибка, почему она возникает на вашем компьютере и как от нее избавиться.
Причина появления ошибки 0xc0000001
Источником проблемы в виде ошибки 0xc0000001 является Загрузчик Windows, который более не может корректно функционировать вследствие каких-то событий в системе. Многое могло повлиять на его работоспособность. Давайте посмотрим на список самых распространенных причин для появления ошибки 0xc0000001 при загрузке Windows.
Как вы можете видеть, довольно большой список причин. Тем не менее ошибка 0xc0000001 представляет собой вполне решаемую проблему, устранением которой мы займемся именно в данной статье.
Руководство по решению ошибки 0xc0000001
Итак, ошибка 0xc0000001 является очередной проблемой, которая преградит вам доступ к системе, что крайне неудобно. Каким же образом мы будет исправлять ошибку, если она нас так сильно ограничила, скажем так, в функционале? Работать мы с вами будет через среду восстановления Windows(или WindowsRE), доступ к которой можно получить с помощью установочного диска с Windows. Так что создайте таковой себе, а затем переходите к нижеописанным действиям.
Решение №1 Перезагрузка через WindowsRE
Давайте начнем с самого просто и странного решения, которое помогает некоторым пользователям в Интернете. По крайней мере, они так утверждают. Итак, решение заключается в том, что вам нужно зайти в среду восстановления, а затем перезагрузить свой компьютер через пункт Параметров загрузки.
Как данное действие должно помочь разрешить проблему в виде ошибки – непонятно. Тем не менее давайте все же попробуем его выполнить. Загрузитесь с установочного носителя необходимой вам Windows(не забудьте правильно выставить приоритет загрузки в BIOS/UEFI), после чего дойдите до пункта с кнопкой «Установить» посередине небольшого окошка.
Нажмите на кнопку «Восстановление системы», чтобы перейти в ранее упомянутую среду восстановления Windows. Далее вам нужно проделать следующий путь: Поиск и устранение неполадок→Дополнительные параметры→Параметры загрузки→Ввод. После выполнения этих действий ваш компьютер будет перезагружен. Убедитесь, что ошибка 0xc0000001 была устранена. Верно, странное решение, но некоторые утверждают, что помогает.
Решение №2 Проверка оперативной памяти
Оперативная память – это еще один элемент системы, который мог вызвать ошибку 0xc0000001 во время запуска ОС Windows. Если ваша ОЗУ работает со сбоями – жди беды. Вам нужно выполнить парочку проверок оперативки, чтобы понять, вызывает ли она рассматриваемую проблему или нет.
Для начала просто выньте все планки ОЗУ из материнской платы и тщательно осмотрите их. Не найдя каких-либо внешних показателей неполадок, прочистите контакты планок оперативной памяти, например, с помощью легко смоченной спиртом ушной палочки, а также продуйте слоты для нее в материнской плате. Вставьте одну из планок обратно и попробуйте загрузить систему. Повторите эти шаги с другой планкой и т.д.
Также мы рекомендуем вам воспользоваться таким программным обеспечением, как Memtest86+. Данная утилита сможет проверить вашу оперативную память на наличие ошибок и сбоев, т.е. она поможет вам по-настоящему убедиться, виновата ли ваша оперативная память в появлении ошибки 0xc0000001 или нет.
Решение №3 Запуск System File Checker
Вероятно, ошибка 0xc0000001 при запуске вашего компьютера возникла из-за повреждения системных файлов. Проверить такую вероятность довольно просто с помощью утилиты под названием System File Checker. Ее функционал заключается в том, чтобы проверять целостность системных файлов, а также восстанавливать их, если обстоятельства позволят это сделать.
Загрузитесь через установочный диск и войдите в среду восстановления. Далее пройдите следующим путем: Поиск и устранение неполадок→Дополнительные параметры. Кликните на пункт «Командная строка», а затем введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока пройдет сканирование системных файлов и их восстановление(возможное). По окончанию работы System File Checker, попробуйте войти в систему в обычном режиме и проверьте, была ли устранена ошибка 0xc0000001.
Решение №4 Запуск Check Disk
Ошибка 0xc0000001 могла возникнуть на вашем компьютере в результате возникших проблем с диском, на котором установлена операционная система. Возможно, катализатором ошибки послужили сбойные сектора на диске или повреждения файловой системы.
Вы можете запустить в работу Check Disk и проверить, правдива ли догадка об этом. Основываясь на предыдущем пункте, пройдите к Командной строке, расположенной в среде восстановления Windows, доступ к которой можно получить через установочный носитель.
Как только перед вами откроется Командная строка, впишите в нее команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter. Подождите, пока работа утилиты Check Disk будет завершена, а затем попытайтесь зайти в операционную систему, и проверьте наличие ошибки 0xc0000001.
Решение №5 Восстановление системы Windows
Если ничего из вышеописанного не помогло вам разрешить ошибку 0xc0000001, то почему бы не довериться совету Майкрософт и попробовать возложить свои надежды на автоматизированную функцию восстановления? Снова пройдите в среду восстановления, а затем пройдите в следующий раздел: Поиск и устранение неполадок.
Итак, вам предстоит несколько вариантов действий: вернуть компьютер в исходное состояние, использование точки восстановления, попытаться исправить неполадки при запуске системы. Для начала мы рекомендуем вам попробовать использовать точку восстановления, а также попытаться устранить неполадки при загрузке Windows через соответствующий пункт. Однако, если ошибка 0xc0000001 все еще настойчива, то используйте опцию «Вернуть компьютер в исходное состояние», что, по-сути, означает переустановку Windows.