код ошибки 191 adobe xd
Fix Error code 191 for Creative Cloud apps | Windows
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Why are you getting error 191?
The error 191 generally occurs in the following scenarios:
Before you start
Before getting started, verify that your system login account has administrator privileges.
Press Windows + R on your keyboard.
Type netplwiz and click OK.
Ensure that Administrators is under Group in Users tab.
Follow along if your system login account doesn’t have administrator privileges.
Select the account you want to change within Users for this computer.
Select Administrator as user account type within the Group Membership tab.
After troubleshooting, you can work through the following solutions, proceeding to the next solution if necessary.
How to fix error 191
Solution 1: Fix error while removing an existing build.
You might encounter an error such as ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED or a similar error while installing your Creative Cloud app. This might occur when there is already another Creative Cloud app package installed on your computer.
To delete the existing package and install the new package, follow along:
Type «powershell» in Windows taskbar search.
Find «Windows PowerShell», and right-click it.
From the Apps & features list, locate and uninstall the Creative Cloud app.
Solution 2: Verify that the following folders have read and write access.
Ensure that the following folders have read and write access. To do this, follow the given paths to find these folders in your computer.
Once done, follow the steps given below and verify or change folder permissions for these folders one by one Then proceed to install the app from the Creative Cloud desktop app.
Go to the folder for which you want to check read and write permissions.
Check the box for Read and Write in the Allow column.
Исправление ошибки 191 для приложений Creative Cloud | Windows
При установке приложения Creative Cloud в Windows возникает ошибка 191? Узнайте, как устранить эту ошибку.
Почему возникает ошибка 191?
Ошибка 191 обычно возникает при следующих условиях:
Прежде чем начинать
Перед началом работы убедитесь, что ваша системная учетная запись имеет права администратора.
Введите netplwiz и нажмите OK.
Убедитесь в том, что раздел Администраторы находится в разделе Группа на вкладке Пользователи.
Следуйте инструкциям, если ваша системная учетная запись не обладает правами администратора.
Выберите учетную запись, которую необходимо изменить, на вкладке Пользователи данного компьютера.
После устранения неполадки можно проработать представленные ниже решения, переходя к следующему решению при необходимости.
Как исправить ошибку 191?
При установке приложения Creative Cloud вы можете столкнуться с ошибкой ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED или подобной. Это может произойти, если на вашем компьютере уже установлен пакет приложения Creative Cloud.
Чтобы удалить существующий пакет и установить новый, выполните следующие действия:
Найдите Windows PowerShell и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите Запуск от имени администратора и нажмите Да в ответ на появившийся запрос.
В списке Приложения и возможности найдите и удалите приложение Creative Cloud.
Убедитесь, что следующие папки имеют права на чтение и запись. Для этого найдите эти папки на своем компьютере, руководствуясь приведенными ниже путями.
После завершения выполните указанные ниже шаги и проверьте или измените разрешения для этих папок После этого продолжите установку одного из приложений Creative Cloud для настольных ПК.
Перейдите к папке, права на чтение и запись которой вы хотите проверить.
Возможно, некоторые поврежденные компоненты Microsoft Store мешают выполнить установку программы. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно сбросить кэш Microsoft Store.
Откроется пустая командная строка (а также Microsoft Store).
Дождитесь, пока Microsoft Store выполнит самовосстановление. Командная строка автоматически закроется после сброса кэша Microsoft Store.
После завершения откройте Microsoft Store и установите приложение повторно.
Если проблема не устранена, переустановите Microsoft Store с помощью Windows PowerShell.
На панели задач введите поисковый запрос «Windows PowerShell».
После завершения откройте Microsoft Store и установите приложение Creative Cloud повторно.
Ошибка с кодом 191 при установке XD
Возникает ошибка с кодом 191 при установке XD в Windows? Узнайте, как устранить эту проблему.
Код ошибки 191 — это общий код, который обозначает разные сообщения об ошибках. Нажмите Подробнее в окне ошибки, чтобы определить конкретный код ошибки; обычно он начинается с 0x800.
Устранение конкретных ошибок
Найдите конкретный код ошибки в статье Microsoft Распространенные коды ошибок.
Следуйте рекомендуемому решению.
Не можете найти конкретный код ошибки в статье Microsoft или вам нужна дополнительная помощь? Попробуйте выполнить решения, описанные ниже.
Другие решения
Если сообщение об ошибке содержит сведения о том, как устранить проблему, перейдите непосредственно к соответствующему решению. В противном случае выполняйте решения до тех пор, пока ошибка не будет устранена.
Для некоторых из приведенных ниже способов требуются права администратора на вашем компьютере. См. раздел Проверьте, имеет ли учетная запись для входа в систему на вашем компьютере права администратора.
a. Чтобы включить Microsoft Store:
Приблизительное время устранения неполадки — 2 мин.
Введите gpedit.msc в поиске Windows и нажмите Enter.
В панели слева перейдите по следующему пути: Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Store
На панели справа дважды щелкните Отключить приложение Store.
Выберите Не настроено. Нажмите ОК, чтобы закрыть окно.
b. Чтобы сбросить параметры Microsoft Store:
Приблизительное время устранения неполадки — 45 секунд
Введите wsreset.exe в поиске Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши файл wsreset.exe и выберите Запуск от имени администратора. Появится пустое окно командной строки. Подождите приблизительно 30 секунд, пока окно не исчезнет и откроется магазин Microsoft Store. Теперь сброс Microsoft Store выполнен.
Приблизительное время устранения неполадки — 2 мин.
Введите Настройки в поиске Windows и нажмите Enter.
Нажмите Обновление и безопасность.
На панели слева нажмите Для разработчиков.
На панели справа в разделе Использовать функции разработчиков выберите Неопубликованные приложения.
Нажмите Да для подтверждения.
Приблизительное время устранения неполадки — 2 мин.
Введите Настройки в поиске Windows и нажмите Enter.
Нажмите Система.
На панели слева нажмите Хранение.
На панели справа в разделе Дополнительные настройки хранения нажмите Изменить место хранения нового содержимого.
В раскрывающемся списке Новые приложения будут сохраняться здесь: выберите диск C.
Приблизительное время устранения неполадки — 3 мин.
Запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool, чтобы удалить все старые версии XD. См. раздел Как и когда использовать инструмент Creative Cloud Cleaner | Дополнительные действия.
Попробуйте запустить установку XD снова.
Приблизительное время устранения неполадки — 2 мин.
Введите Настройки в поиске Windows и нажмите Enter.
Нажмите Обновление и безопасность.
На панели справа нажмите Проверка наличия обновлений.
Перезагрузите компьютер после установки обновлений.
Приблизительное время устранения неполадки — 6 мин.
Убедитесь, что каждая из этих папок имеет доступ на чтение/запись, выполнив приведенные ниже действия.
Проблемы с процессами публикации
Найдите решения для ошибок, возникающих, когда вы пытаетесь использовать функцию «Общий доступ в Интернете» Adobe XD.
Общие вопросы по устранению неполадок
Посетите status.adobe.com, чтобы проверить, есть ли проблемы с функциями Adobe Publish Online. Зеленое состояния означает, что служба работает нормально.
Устранение неполадок по коду ошибки
Советы по поиску и устранению неполадок
Указывает на то, что XD не удалось загрузить ваше содержимое в Adobe Creative Cloud. Это может быть результатом проблем со службой Adobe или сетевой неполадки на локальном компьютере. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы определить причину проблемы и устранить ее:
Отобразится ошибка 4005, если вы не подтвердили свой Adobe ID (адрес электронной почты). Найдите письмо с подтверждением, отправленное Adobe на тот же адрес электронной почты, который использовался для создания вашего Adobe ID. Если вы не можете его найти, см. статью Не получил ожидаемого электронного письма от Adobe.
Сценарии для корпоративных клиентов
Если вы являетесь корпоративным клиентом, изучите эти сценарии и предложения и попробуйте устранить вашу проблему.
Вы являетесь корпоративным клиентом без учетных данных Creative Cloud
Вы являетесь корпоративным клиентом Creative Cloud без доступа к хранилищу или службам
Для корпоративных учетных записей ИТ-администратор может отключить возможность использования одной или нескольких служб Creative Cloud в организации. Если вы хотите использовать функцию Adobe XD «Общий доступ в Интернете», обратитесь к своему ИТ-администратору для получения доступа.
Общий доступ также будет отключен, если договорные обязательства организации обеспечивают доступ к приложениям Adobe, но не к хранилищу или службам. Обратитесь к ИТ-администратору, если хотите включить функции общего доступа.
Совместное использование также будет отключено, если в ваш план не включены Службы публикации XD. Для получения информации о том, как проверить и включить XD Publish Services в консоли администратора, см. Включение/отключение служб для профиля продукта.
Вы являетесь корпоративным клиентом, использующим управляемые услуги
Общий доступ в Интернете не поддерживается при использовании Creative Cloud для организаций с управляемыми услугами. Вместо этого используйте окно предварительного просмотра, чтобы создать видео и поделиться своими дизайнами. Для получения информации о записи видео прототипа, см. раздел Предварительный просмотр и запись взаимодействий.
Ошибка: «У вас нет доступа к службе общего доступа»
Если вы получили следующее сообщение об ошибке, у вашей организации нет доступа к службам Creative Cloud. Службы могут быть недоступны в вашем регионе (например, службы недоступны в Китае), или ваш ИТ-администратор решил отключить службы.
Проблемы при публикации с использованием прокси-сервера
Если вы столкнулись с ошибкой при попытке опубликовать прототипы или характеристики дизайна при использовании прокси-сервера на вашем компьютере, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить эту проблему:
Если приведенные выше инструкции не помогли устранить проблему, удалите Adobe XD, перезагрузите компьютер и переустановите Adobe XD. После этого у вас должно получиться открыть общий доступ к прототипу.
Если неполадка по-прежнему не устранена, сообщите о ней в Uservoice.
Сценарии для пользователей Kivuto
Если вы являетесь пользователем Kivuto, вы имеете право на использование только начального плана XD. Это означает, что:
Это ожидаемое поведение, в отличие от старых версий Kivuto.
Обратитесь к нам за помощью
Если вы столкнулись с различными кодами ошибок или советы по устранению неполадок в вышеприведенных разделах не помогают, соберите следующую информацию и сообщите о проблеме в UserVoice:
Как исправить не удается установить приложения UWP, код ошибки 191
Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку
Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что в последние месяцы у них были проблемы с установкой приложений Microsoft Store и UWP, особенно Adobe XD, приложения UWP. В сегодняшней статье мы постараемся решить эту проблему.
Устранение неполадок, если у вас есть права администратора
Убедитесь, что ваша учетная запись имеет права администратора перед началом работы:
Чтобы включить права администратора:
Использование Powershell
Проверьте доступ для чтения и записи
Убедитесь, что следующие каталоги имеют права на чтение и запись.
Продолжите установку XD из настольного приложения Creative Cloud.
Сброс Microsoft Store
Нажмите Пуск и введите cmd клавишей Enter, чтобы открыть окно ввода.
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter
Подождите, пока Microsoft Store запустится.
Обновление приложения Microsoft Store
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.