код ошибки 0x80240022 microsoft security essentials windows 7

Как исправить ошибку Microsoft Security Essentials 0x80240022

Оценка «IMAP_BAD_RESPONSE»

«IMAP_BAD_RESPONSE» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения, такие как SoftwareDeveloper, обычно работают через несколько этапов отладки, чтобы предотвратить и исправить ошибки, обнаруженные в конечном продукте до выпуска программного обеспечения для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 0x80240022, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.

Пользователи Microsoft Security Essentials могут столкнуться с сообщением об ошибке после выполнения программы, например «IMAP_BAD_RESPONSE. Your PC might have an out-of-date certificate.». После того, как об ошибке будет сообщено, Microsoft Corporation отреагирует и быстро исследует ошибки 0x80240022 проблемы. Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. В результате разработчик может использовать пакеты обновлений для Microsoft Security Essentials, доступные с их веб-сайта (или автоматическую загрузку), чтобы устранить эти ошибки 0x80240022 проблемы и другие ошибки.

Что вызывает ошибку времени выполнения 0x80240022?

«IMAP_BAD_RESPONSE» чаще всего может возникать при загрузке Microsoft Security Essentials. Три распространенные причины, по которым ошибки во время выполнения, такие как всплывающее окно ошибки 0x80240022:

В большинстве случаев проблемы с файлами IMAP_BAD_RESPONSE связаны с отсутствием или повреждением файла связанного Microsoft Security Essentials вредоносным ПО или вирусом. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Microsoft Corporation, из-за которого возникает проблема. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов Microsoft Corporation или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

Распространенные проблемы IMAP_BAD_RESPONSE

Частичный список ошибок IMAP_BAD_RESPONSE Microsoft Security Essentials:

Эти сообщения об ошибках Microsoft Corporation могут появляться во время установки программы, в то время как программа, связанная с IMAP_BAD_RESPONSE (например, Microsoft Security Essentials) работает, во время запуска или завершения работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Выделение при возникновении ошибок IMAP_BAD_RESPONSE имеет первостепенное значение для поиска причины проблем Microsoft Security Essentials и сообщения о них вMicrosoft Corporation за помощью.

Эпицентры IMAP_BAD_RESPONSE Головные боли

Проблемы Microsoft Security Essentials и IMAP_BAD_RESPONSE возникают из отсутствующих или поврежденных файлов, недействительных записей реестра Windows и вредоносных инфекций.

Особенно ошибки IMAP_BAD_RESPONSE проистекают из:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Ошибка Центра обновления Windows 0x80244022

Код ошибки 0x80244022 — это ошибка обновления, известная как в Windows 7, так и в Windows 10. Эксперты также знают эту ошибку под другим техническим названием, а именно WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL HTTP 503.

Ошибка может возникать, когда у службы Windows Update возникают проблемы с подключением к сайту Microsoft, загрузкой, установкой обновлений и т. д. Причина ошибки не всегда ясна. Поэтому рекомендуется запустить диагностическое сканирование.

Чтобы решить эту проблему, мы подготовили подробные руководства.

Вариант 1. Запустить средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это полезный инструмент для устранения неполадок, который помогает нам решать проблемы с обновлением. Вот как запустить средство устранения неполадок:

Шаг 1. Перейдите в меню пуск и введите в поиск «Поиск и устранение неполадок центра обновления», затем нажмите соответствующий результат поиска.

Шаг 2. В открывшемся окне нажимаем далее и ждем завершения проверки.

Шаг 3. После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, устранилась ли эта ошибка.

Вариант 2. запустить DISM из командной строки

Вариант 3. Проверить настройки даты и времени.

Вариант 4. Деактивировать прокси

Шаг 1. Щелкните клавиши Windows + R, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.

Шаг 2. Выберите «Подключения», а затем откройте «Настройка сети».

Шаг 3. Поставьте галочку рядом с «Автоматическое определение параметров».

Шаг 4. Наконец, удалите галочку рядом с «Использовать прокси сервер».

Вариант 5. Очистка папки с обновлениями

Можно попробовать очистить содержимое папки «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download\»

Источник

Коды ошибок Windows программного обеспечения безопасности Microsoft

Если ваше программное обеспечение безопасности Microsoft столкнулось с проблемой, оно обычно дает вам код ошибки, который поможет вам узнать, что пошло не так.

Чаще всего ошибка означает, что возникла проблема с установкой обновления.

Коды ошибок Microsoft Security Essentials

В приведенной ниже таблице содержатся некоторые общие коды ошибок из Microsoft Security Essentials. Вы также можете попробовать выполнить поиск на форумах сообщества Microsoft.

Вам необходимо удалить все версии программного обеспечения. Следующие статьи помогут вам удалить программу:

Затем вы должны переустановить свою программу.

Другие коды ошибок безопасности Microsoft

В приведенной ниже таблице приведены общие коды ошибок, которые могут возникнуть при использовании другого программного обеспечения безопасности Microsoft.

В следующих статьях содержится дополнительная информация об удалении программы:

Затем переустановите свою программу.

Источник

ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка Защитника Windows 0x80240022 «Не удалось обновить определения»

Содержание:

Код ошибки 0x80240022 при попытке обновить Защитник Windows указывает на проблему с корневыми сертификатами. Вы не сможете обновить Защитник Windows, который при появлении новых проблем и вирусов может оказаться критическим и вызвать множество головных болей.

Это может произойти либо при открытии Защитника Windows, и вы получите сообщение об ошибке мгновенно, либо при попытке проверить наличие обновлений для Защитника Windows, и в этом случае вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что он не может проверить, загрузить или установить обновления определений. Наличие необновленного Защитника Windows на самом деле очень плохо, особенно если это единственный защитник на вашем компьютере, так как новые вирусы и вредоносные программы появляются каждый день, и не подготовиться к защите от них может быть очень плохо и разрушить весь компьютер, что заставит вас удалить и переустановить операционную систему с нуля.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, что позволит вам снова установить обновления. Попробуйте использовать методы в том порядке, в котором они здесь написаны, по мере их перехода от самого простого к более сложным.

Метод 1: перезагрузка

Хотя это может показаться странным, простой перезагрузка может исправить эту проблему. Может случиться так, что при загрузке компьютера некоторые файлы загружаются некорректно или возникла другая проблема, поэтому всегда следует пытаться перезагрузить компьютер. Просто нажмите кнопку Windows нажмите на клавиатуре и выберите Начать сначала из меню питания. Попробуйте обновить Защитник Windows сейчас, а если снова не удастся, переходите к следующему способу.

Метод 2: отключите дозированное соединение

Если вы видите эту ошибку, возможно, ваше интернет-соединение настроено как лимитное, и это вызывает проблемы с обновлениями Защитника Windows. Отключить дозированные соединения довольно просто, если вы выполните следующие действия:

Метод 3: удалить файл подписи

Если он сообщает вам, что действие недействительно, проигнорируйте этот метод и перейдите к следующему.

Метод 4. Вручную установите определения обновлений

Если Защитник Windows не обновляется, это может быть проблема с Центром обновления Windows, автоматическим обновлением или службой обновления Windows Server, поскольку это все способы, которые Microsoft использует для доставки обновлений Защитника Windows. Чтобы проверить это, вы можете зайти на портал безопасности и посмотреть, сможете ли вы скачать там обновления. Вы можете следовать инструкциям на веб-сайте, чтобы найти соответствующие обновления определений для вашего компьютера.

Метод 5: проверьте, есть ли у вас все необходимые файлы Центра обновления Windows

Видеть это руководство для получения помощи или гифку ниже для запуска обновлений в Windows 10.

Источник

0X80240022 windows 10 при обновлении

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 0x80240022

Такие сообщения об ошибках 0x80240022 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Security Essentials), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 0x80240022 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 0x80240022

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 0x80240022», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Microsoft Security Essentials 0x80240022

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 0x80240022. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x80240022

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 0x80240022 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 0x80240022. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 0x80240022 (например, Microsoft Security Essentials):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 0x80240022 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x80240022 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Microsoft Security Essentials или к ошибке 0x80240022, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x80240022, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

Из-за недостатков утилиты Windows Очистка диска (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности, например WinSweeper [Загрузить] (разработано Microsoft Gold Partner), для очистки всего компьютера. Запуск WinSweeper [Загрузить] раз в день (при помощи автоматического сканирования) гарантирует, что ваш компьютер всегда будет чист, будет работает быстро и без ошибок %%error_name%%, связанных с временными файлами.

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 0x80240022 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x80240022.

В связи с временными затратами и общей сложностью обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту обновления драйверов, например DriverDoc (разработана Microsoft Gold Partner), для автоматизации этого процесса.

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 0x80240022 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 0x80240022. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 0x80240022.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Microsoft Security Essentials, связанную с Ошибка 0x80240022

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Инструкции для Windows XP:

Инструкции для Windows 8:

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 0x80240022 (например, Microsoft Security Essentials), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x80240022 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 0x80240022 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 0x80240022).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 0x80240022. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы Ошибка 0x80240022. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x80240022 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x80240022.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 0x80240022 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

Проблема с 0x80240022 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Скачайте и установите обновления вручную, выбрав соответсвующее обновление на странице Обновления Windows 10.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Введите в поиск Windows словосочетание Устранение неполадок и перейдите по ссылке. Затем в секции “Запустить и работать” выберите опцию “Центр обновления Windows” и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления» для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора», потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% — это абсолютно нормальное поведение.

Обновление операционной системы до Windows 10 обычно проходит без происшествий, но у отдельных пользователей при этом возникают ошибки.

Самая распространенная из них — ошибка с кодом 0x80240020, которая появляется в или в самом начале, или ближе к середине процесса.

Содержание:

С возникновением ошибки установка обновления прекращается и возобновить ее невозможно. Разберемся, чем она вызвана и как с ней справиться.

Причина возникновения ошибки 0x80240020

По информации Microsoft, ошибка 0x80240020 при обновлении до Виндовс 10 связана с отсутствием или повреждением установочных файлов «десятки», а также с невозможностью идентифицировать вошедшего в систему пользователя.

Последнее обязательно для завершения загрузки и установки любых обновлений Виндовс.

После резервирования копии «десятки» в течение нескольких дней или недель на компьютер скачиваются файлы для ее установки.

BT на системном разделе диска.

Многие пользователи, кто столкнулся с ошибкой 80240020, писали на форумах, что пытались установить Windows 10 не дожидаясь приглашения.

В этом случае причина понятна — система не успела загрузить всё необходимое.

Если дождаться, когда это произойдет, проблема разрешится сама собой.

Как избавиться от ошибки?

Хотя Microsoft до настоящего времени и не опубликовала методы решения ошибки 80240020 при обновлении до Windows 10, выход найден.

И он оказался довольно простым.

При возникновении сбоя система выводит на экран одно из следующих сообщений:

«Windows не может найти требуемый файл [boot.wim]». Такое окно появляется, когда ход обновления прерывается вначале.

Сообщение «Something happened» (что-то случилось) обычно выскакивает ближе к середине процесса.

Сделайте следующее после появления одного из приведенных сообщений:

Загрузка Windows 10 может начаться как сразу после этого, так и через несколько дней либо недель — у всех по-разному.

Как только подойдет очередь, вы получите уведомление о возможности продолжить установку «десятки».

Ход загрузки файлов можно наблюдать через центр обновления Windows.

После того, как Windows 10 полностью скачается, можете приступать к установке или отложить ее на потом.

При инсталляции Windows 10 с внешнего носителя ошибка обновления 80240020 не возникает.

Что делать, если ошибка 0x80240020 повторяется раз за разом

Повторение этой ошибки после того, как вы очистили папку обновления и загрузили его заново, бывает следствием:

Диагностику проблемы начните с антивирусного сканирования.

Если после него ситуация повторится, проверьте настройки файервола или брандмауэра (смотря что используете) на предмет запрета доступа на сервера Microsoft.

Попробуйте на время скачивания Windows 10 отключить сетевую защиту. Если и это не поможет, проверьте на ошибки системный диск:

Проверка и исправление ошибок диска начнется перед следующим стартом системы.

Для диагностики неполадок ОЗУ используйте средство проверки памяти Windows. Оно доступно в разделе «Администрирование» панели управления Виндовс 7 и 8(8.1).

Windows 10 RTM: как ускорить получение обновления до Windows 10 и убрать ошибку 0x80240020

Как устранить ошибку 0x80240020 при обновлении Windows 10?

Источник