как решить проблему appcrash на windows 7 в играх
Что такое ошибка Appcrash и как ее исправить
Appcrash – распространенная проблема в работе игр и различных программ на Windows. Она сигнализирует о том, что в системе случился сбой, поэтому некоторые приложения не могут нормально функционировать. Причин для ее появления может быть много, но почти в каждом случае ошибку легко исправить. О том, как это сделать, вы узнаете в данной статье.
Что это такое
Проблема Appcrash выглядит как стандартное сообщение об ошибке в Windows. В начале вы можете даже не понять, что это она, так как в окошке будет написано «Прекращена работа программы». Но, если раскрыть подробности, то вы увидите конкретное название ошибки. Операционная система в этом случае предложит вам поискать решение проблемы в сети, но это, как правило, никакого результата не дает. Appcrash – это сокращение от словосочетания «application crash», дословно означающего «сбой приложения».
Чаще всего данная ошибка возникает во время запуска требовательных к железу игр и других программ, работающих с графикой. Они создают большую нагрузку на систему, из-за чего та просто отказывается их открывать.
Проблема Appcrash
Возможные причины
Проблема Appcrash может возникнуть по следующим причинам:
Причин для появления данной ошибки может быть много, как и способов ее решения. О них поговорим подробнее прямо сейчас. Но сперва попробуйте два банальных варианта, которые иногда помогают: перезагрузить компьютер, переустановить программу.
с
Смена названия директории
Ошибка Appcrash может возникнуть даже из-за того, что в пути к определенной игре на компьютере встречаются кириллические символы. Например, она установлена в папку с названием «Игры». Переименуйте ее в «Games» или как угодно еще. Главное, чтобы на пути к приложению не встречалось русских букв. Также в некоторых случаях помогает установка англоязычной версии игры, но это, естественно, подходит не всем.
Смена названия директории
Проверка файлов на целостность
Повреждение системных файлов также может быть причиной возникновения Appcrash. Они провоцируют сбои в работе ОС, что в свою очередь влияет на работоспособность приложений. Для того, чтобы проверить системные файлы на целостность и исправить проблему, сделайте следующее:
Восстановление системы
В некоторых случаях избавиться от ошибки Appcrash можно с помощью восстановления системы к тому моменту, когда она еще не появлялась. Возможно, она возникла из-за вируса или другой нежелательной программы, поэтому лучше откатиться на то время, когда никаких новых приложений на компьютере еще не было.
Для этого в поиске наберите «восстановление», выберите нужную точку и запустите процесс. Это займет некоторое время, но может помочь. Только будьте внимательны: процедура вернет систему к тому состоянию, в которой она находилась в конкретную дату. Все программы, появившиеся на вашем ПК после нее, удалятся.
Восстановление системы
Решение проблем с совместимостью
Если приложение несовместимо с конкретной версией Windows, при его запуске может появиться ошибка Appcrash. Исправить эту проблему можно с помощью запуска определенного режима совместимости. Откройте свойства нужной игры и выберите раздел «Совместимость». Выставьте галочки напротив нужной версии системы и попробуйте запустить приложение снова.
Раздел «Совместимость»
Проверка на вирусы
Вредоносное ПО нередко вызывает сбои в работе операционной системы, поэтому тоже может являться причиной появления Appcrash. Чтобы от них избавиться, используйте любой сторонний антивирус или встроенный Windows Defender. Однако само антивирусное ПО тоже может являться причиной отказа приложения. Попробуйте отключить его на время, чтобы проверить, влияет ли он на запуск игр. Если это не поможет, переустановите игру с отключенным антивирусом.
Отключение DEP
DEP – это функция безопасности в Windows, которая иногда не дает некоторым программам нормально работать. Отключить ее можно в системных параметрах в разделе «Быстродействие». Переключите DEP на работу только с системными службами или отключите вовсе.
Отключение DEP
Обновление драйверов
Сделать это можно как в центре обновлений, так и с помощью сторонних программ. Чтобы Appcrash не появлялась вновь, проследите за тем, чтобы драйвера для видеокарты точно были установлены.
Можно ли установить DirectX заново?
Можно, но не нужно. В Windows 10 она встроена по умолчанию, и ее достаточно регулярно обновлять через центр обновлений. Если возникнет острая необходимость, можно загрузить программу из интернета или прямо с диска с игрой (только проверяйте актуальность версии).
Ошибка приложения APPCRASH в Windows
Что это за ошибка APPCRASH
Когда у Вас не запускается или «вылетает» какое-либо приложение и при этом появляется окно с сообщением «Прекращена работа программы», это значит, что произошло какое-то критическое происшествие, после которого дальнейшая работа невозможна и программа крешанулась, то есть сломалась, грубо говоря.
В нижней части окна отображается диагностическая информация, которую выводит для нас ОС Windows. Имя события проблемы — APPCRASH. Больше всего при этом нас интересует то, что прописано в строке «Имя модуля с ошибкой» — она подскажет виновника, вызвавшего неисправность, а так же иногда и способ решение проблем. Например, на картинке выше показана ошибка приложения в игре CSGO на движке HalfLife 2, вызванная некорректной работой клиента Steam. Его переустановка скорее всего решит проблему.
А вот в этом случае явно проблема с библиотекой из пакета Visual C++ redistributable, без которого не работают многие программы и игры:
Переустановка или обновление пакета позволит устранить ошибку приложения.
Запомните: просто так ничего не ломается! Всегда есть виновник — событие, приведшее к дальнейшим проблемам. Подумайте какие программы Вы недавно устанавливали или какие драйвера обновляли. С вероятностью 90% именно это привело к появлению проблем.
Типичные решения ошибки приложения
Сначала я покажу самые распространённые способы как исправить ошибку APPCRASH, которые срабатывают в большинстве случаев. Как правило, они связаны с настройкой операционной системы Windows, либо работой тех или иных системных библиотек.
1. Системные библиотеки и драйверы
Если в строке модуля с ошибкой прописана какая-то библиотека — файл с расширением *.dll, то сначала выясните что это за файл и к чему он относится. Для этого лучше всего вбить имя файла в поиск Гугл или Яндекс и почитать найденную информацию.
Переустановка или обновление пакета библиотек скорее всего позволит исправить событие APPCRASH. Вот эти пакеты системных библиотек должны всегда быть в актуальном состоянии если Вы часто играете в игры:
Для тех, у кого Windows 10 рекомендую запустить проверку обновлений через Параметры системы.
При этом обычно все необходимые версии будут автоматически скачаны и установлены.
Примерно такая же картина и с драйверами при появлении аппкраш в играх. Обновите драйверы для своей видеокарты NVidia или AMD Radeon. Если используется PhysX, то не забудьте и про него!
2. Контроль учётных записей
Сервис Контроля Учётных Записей — UAC — очень часто приводит к прекращению работы программ и игр. Делаем так. Нажмите комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть окно «Выполнить». в строке наберите команду UserAccountControlSettings и нажмите кнопку «ОК». Появится такое окно:
По умолчанию ползунок должен находится во втором сверху положении. Если при таком уровне безопасности всё равно появляется ошибка APPCRASH — попробуйте сдвинуть ползунок до конца вниз, совсем деактивировав UAC. После этого нажмите на кнопку «ОК» и снова попробуйте запустить приложение.
3. Неправильное имя папки
Так случается (особенно с играми из репаков), что при установке в папку, имеющую в названии или в пути к ней пробелы и кириллические символы, приложение выдаёт ошибку и крешится. поэтому лучше всего устанавливать такой софт в корень логического диска, а название папки делать на английском языке и без пробелов. Пример:
D:\Программы\название папки — ошибка
D:\imya_papki — правильно
Такое сейчас хоть и редко, но всё же встречается и потому исключить возможность нельзя никоим образом!
4. Функция DEP
После Windows XP в Microsoft серьёзно озадачились безопасностью и встроили в свои операционные системы ещё один инструмент — DEP. Data Execution Prevention — предотвращение выполнения данных — это системный сервис, включающий набор программных и аппаратных технологий, для дополнительной проверки содержимого оперативной памяти и предотвращения запуска вредоносных программ. Именно это может блокировать нормальную работу приложения. Попробуйте выполнить следующее. Нажмите комбинацию клавиш Win+Pause чтобы открыть свойства операционной системы Виндовс.
Слева в меню кликните на пункт «Дополнительные параметры системы». Появится окно, в котором надо зайти на вкладку «Дополнительно» и в области «Быстродействие» нажать кнопку «Параметры». Появится третье окно, где на вкладке «Предотвращение выполнения данных» нужно отметить пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Кликаем на кнопку «Добавить» и указываем системе исполняемый файл приложения у которого появляется ошибка APPCRASH.
Не помогло? Давайте его попробуем вообще отключить. Для этого запустите командную строку с правами Администратора. Нажимаем на «Пуск» и набираем на клавиатуре буквы cmd. Результат поиска будет примерно таким:
Кликаем на строчку «Командная строка» правой кнопкой мыши и выбираем пункт » Запуск от имени администратора».
Дальше надо выполнить вот эту команду:
Так мы деактивировали DEP. Результат выполнения должен быть успешным.
После этого перезагрузитесь и проверьте работу приложения.
Если ошибка всё равно появляется — включите DEP снова:
И опять перезагрузитесь для вознобновления работы сервиса.
5. Совместимость
Если ошибка приложения APPCRASH появляется при попытке запустить какую то старую программу или игру, то исправить это иногда можно поиграв с настройками совместимости. Кликните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу нужной программы или игры и выберите пункт меню «Свойства».
В появившемся окне зайдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галку «Запустить программу в режиме совместимости». Ниже в списке операционных систем поставьте предыдущую версию Windows, примените изменения и попробуйте запустить приложение. Не помогло — попробуйте поставить более старую версию.
Иногда, в случае APPCRASH в играх, помогает в параметрах совместимости выбрать низкое разрешение экрана:
А в случае с проблем с программой стоит попробовать запустить ещё от имени Администратора:
Как исправить APPCRASH если ничего не помогает
Я всё сделал, но мне не помог ни один способ. Что же, случается и такое. Что делать? Сначала я бы посоветовал проверить компьютер на вирусы.
Иногда сидит какая-нибудь зараза и тихонько портит жизнь пользователю. Можно перекопать половину системы, а причина оказывается совсем простая. Если у Вас нет антивируса, то для проверки можно воспользоваться бесплатной диагностической утилитой Dr.Web CureIT или установить бесплатный антивирус Касперского.
Если проверка не выявила ничего криминального — попробуйте переустановить программу.
Примечание: В тех случаях, когда APPCRASH выскакивает в программах или играх, установленных через репаки и альтернативные сборки с интегрированными лицензионными ключами — стоит попробовать скачать в Интернете другой репак и попробовать поставить его. Дело в том, что их авторы не всегда могут учесть все обстоятельства и делают некий усредненный вариант, который работает не на всех ПК.
Имя события проблемы APPCRASH. Как исправить
В этой заметке речь пойдет о довольно распространенной ошибке APPCRASH, которая может появляться при запуске программ или компьютерных игр в Windows. При этом проблема APPCRASH никак не связана с конкретной программой или игрой. На форумах можно встретить большое количество описаний ошибки APPCRASH, которая возникла при запуске таких компьютерных игр, как GTA, Fallout, Fifa, Sims и т.д. Или программ, вроде 1С, Autocad, Excel, Skype и даже стандартной программы Проводник. Также проблема APPCRASH проявляется в разных версиях операционной системы — и Windows 7, и Windows 8, и Windows 10.
При возникновении ошибки появляется окно, в котором сообщается, что работа программы прекращена и предлагается ее перезапустить или закрыть.
В сигнатуре проблемы (в более подробном описании) указано имя события проблемы APPCRASH. Также здесь есть информация, которая может быть полезна для решения проблемы — код ошибки (код исключения, например, c0000005) и имя модуля с ошибкой, то есть указывается тот файл, который привел к проблеме APPCRASH. Обычно в качестве модуля выступает файл с расширением EXE (исполняемый файл) или DLL (динамическая библиотека).
Итак, я постарался собрать максимум информации, чтобы ответить на вопрос — почему возникает проблема APPCRASH в Windows и как ее исправить?
1. Отсутствие необходимых библиотек
Ни для кого не является тайной, что подавляющее большинство устанавливаемых на компьютерах пользователей программ и игр являются пиратскими и скачиваются они со всевозможных торрент-трекеров.
Для того, чтобы программа работала без лицензии, ее «ломают» — то есть, если сказать проще, изменяют некоторые ее файлы. При этом могут использоваться измененные версии стандартных библиотек, которые и приводят в конечном итоге к проблеме.
Поэтому, если вы установили какую-то программу или игру и при запуске появляется проблема APPCRASH, то можно попробовать установить свежие версии следующих системных программ.
.NET framework — это специальная программная платформа, которую часто используют разработчики программ и компьютерных игр.
DirectX — это набор библиотек, широко используемый создателями компьютерных игр. Вполне вероятна ситуация, когда игра при установке на компьютер изменит файлы библиотек на свои, что и приведет к ошибке. В этом случае стоит установить последнюю версию библиотек пакета DirectX.
Также если речь идет о компьютерной игре, то можно установить пакет Microsoft XNA Framework.
Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio — эти пакеты содержат необходимые компоненты для запуска игр и программ, которые разработаны с помощью Visual Studio.
Также хочу заметить, что если вы скачали игру или программу с торрента и сразу же после установки столкнулись с ошибкой APPCRASH, то имеет смысл скачать установочные файлы программы из другого источника. Возможно дистрибутив изначально был поврежден. Но хочу подчеркнуть, что я за легальное программное обеспечение и никому и никогда не советую устанавливать программы из непроверенных источников, коими являются все без исключения торрент-трекеры.
2. Обновления системы
Многие пользователи отключают автоматическое обновление системы, что теоретически может спровоцировать проблему с ошибкой APPCRASH. Можно попробовать установить все обновления для вашей версии Windows через «Центр обновления Windows», но если вы используете нелегальную Windows, то после обновления могут возникнуть проблемы другого плана — слетит активация системы.
Тем не менее, отсутствие обновлений может вызывать проблему APPCRASH. Так, например, для Windows 7 существует обновление, которое устраняет подобные ошибки. Если у вас Windows обновляется автоматически, то оно уже должно быть в системе. Если же автоматическое обновление отключено, то стоит установить пакет исправлений вручную.
3. Повреждение системных файлов
Если проблема APPCRASH появляется в системных программах вроде Проводника (Explorer.exe), то ошибка может указывать на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll.
Это означает, что данные системные файлы были повреждены.
Причин повреждения может быть множество, в том числе и вирусное заражение компьютера. Поэтому стоит проверить компьютер на наличие вирусов, а также проверить целостность системных файлов, с помощью стандартной утилиты.
Запустить ее можно через командную строку, но обязательно от имени администратора:
Команда проверки целостности системных файлов: sfc /scannow
После проверки появится отчет:
Далее нужно будет перегрузить компьютер и вновь запустить проблемную программу.
Как я уже указал выше, стоит загрузиться с аварийной флешки, созданной в вашей антивирусной программе, и просканировать компьютер на наличие вирусов. Можно воспользоваться бесплатным инструментом Dr.Web LiveDisk.
4. Русские буквы в названии
Также причиной появления ошибки APPCRASH могут быть русские (кириллические) символы в названии папки с игрой или программой. Речь идет в том числе и о несистемных папках, в которые вложена папка с игрой.
Путь к папке и ее название, как правило, указывается при установке игры. Довольно часто этот путь уже прописан в окне установщика и никто его не меняет. Если запускаемая вами игра размещена в папке с русским названием, то простое переименование папки может обернуться другими проблемами, ведь при установке программ на компьютер информация о их компонентах заносится в реестр Windows. В данном случае наиболее правильным решением проблемы APPCRASH будет удаление игры и повторная ее установка в папку, не содержащую русских букв.
5. Проблемы совместимости
Запускаемая программа или игра может быть несовместима с вашей версией Windows, что послужит причиной появления ошибки APPCRASH.
В Windows есть инструмент, который может решить данную проблему. Речь идет о режиме совместимости.
Чтобы запустить программу или игру в режиме совместимости, нужно вызвать контекстное меню на значке программы, щелкнув правой кнопкой мыши по нему, и из меню выбрать пункт «Свойства». Далее переходим на вкладку «Совместимость» и из списка выбираем ту версию операционной системы, под которую программа создавалась или в которой она работает без проблем.
Можно попробовать выбрать предыдущие версии Windows, а также включить галочку «Запускать эту программу от имени администратора».
6. Блокировка библиотек защитой
Программа или библиотеки, которые она использует, могут быть заблокированы системой защиты компьютера. При этом необязательно, что заблокированные файлы будут вредоносными. Просто алгоритм антивируса посчитал их потенциально небезопасными и от греха подальше заблокировал. Если вы уверены в том, что установленная вами игра или программа не содержит вирусов, то можно попробовать временно отключить защиту компьютера (приостановить антивирус) и запустить игру снова. Если программа или игра запускается и работает без антивируса, то необходимо добавить данную программу в исключения. В разных антивирусных программах это делается по-разному, поэтому уточните в справочной системе разработчика вашего антивируса, как добавить файл в исключения.
Кроме этого стоит обратить внимание на защитную функцию самой Windows, которая называется DEP (англ. Data Execution Prevention — Предотвращение выполнения данных).
Для отключения DEP необходимо запустить командную строку от имени администратора (также, как и при проверке целостности системных файлов) и ввести команду: bcdedit.exe /set
После перезагрузки компьютера DEP будет отключен.
Для включения DEP следует использовать ту же команду с атрибутом AlwaysOn вместо AlwaysOff: bcdedit.exe /set
7. Драйвера устройств
Наиболее часто к ошибке APPCRASH при запуске игр приводят драйвера видеокарты. Решением проблемы в этом случае будет поиск и установка новых версий драйверов.
Существуют специальные программы, вроде Driver Pack Solution, которые позволяют автоматически обновлять или устанавливать драйвера на компьютер, но я стараюсь избегать подобных программ. Самым правильным, с моей точки зрения, способом обновления драйверов будет поиск драйвера на сайте производителя устройства.
8. Системные требования
Еще один важный момент, который может привести к ошибке APPCRASH — это несоответствие параметров компьютера требованиям запускаемой программы или игры. Часто пользователи пытаются запустить на своем компьютере игры или программы, системные требования которых значительно превосходят имеющиеся ресурсы компьютера.
Слабая видеокарта, недостаток оперативной памяти или недостаточно производительный процессор — могут стать причиной появления этой ошибки. Конечно, речь здесь идет о серьезных программных пакетах или компьютерных играх, которые задействуют все ресурсы компьютера. В случае с простыми приложениями в большинстве случаев системные требования не являются причиной появления ошибки APPCRASH.
Логично, что в данной ситуации есть только два варианта решения проблемы — либо обновить компьютер (произвести апгрейд или купить новый), либо удалить программу или игру, запуск которой приводит к проблеме.
Ну а если ресурсы вашего компьютера соответствуют системным требованиям программы или очень близки к ним, то вы все равно можете столкнуться с подобной проблемой. Стоит учитывать, что кроме запускаемой программы на компьютере работает операционная система и могут быть запущены другие приложения, которые также требуют определенных ресурсов компьютера для своей работы.
Если загрузка процессора достигает пиковых значений, то это может привести к вылетанию программы или игры и появлению ошибки APPCRASH. Тоже самое касается и оперативной памяти, хотя в операционной системе Windows есть возможность использовать виртуальную память.
Можно попробовать закрыть через диспетчер задач все ненужные и параллельно запущенные программы и процессы, чтобы высвободить ресурсы компьютера. Но, как показывает практика, подобные меры малоэффективны и единственным решением при недостатке ресурсов является апгрейд компьютера.
9. Реестр Windows
Если приложение или игра работали нормально, но в один прекрасный момент стали вылетать, и все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то стоит проанализировать ваши действия перед возникновением ошибки APPCRASH. Возможно вы установили какую-то программу или наоборот — что-то удалили. В этом случае могут быть затронуты не только файлы библиотек, о которых я говорил выше, но и может быть изменен реестр Windows, в результате чего появится ошибка.
В этом случае можно попробовать произвести чистку реестра с помощью специальных утилит, например, CCleaner.
Также стоит попробовать откатить систему до предыдущего состояния. Для этого можно воспользоваться одной из недавних точек восстановления, которая позволит привести систему в состояние, предшествовавшее появлению ошибки. Точки восстановления будут доступны только в том случае, если в Windows была включена функция защиты системы.
10. Когда ничего не помогает…
Если все требования выполнены и ничего не помогло, но программу или игру нужно запустить, то стоит подумать о переустановке системы…
По опыту знаю, что обычно оказывается намного быстрее и проще переустановить Windows и все программы, нежели искать и устранять причину появления тех или иных проблем.
Но перед переустановкой системы стоит убедиться, что программа или игра работает на другом компьютере. Ведь дистрибутив (установочные файлы) может быть поврежден и весь ваш труд по переустановке Windows будет напрасным…
Итак, в этой заметке я постарался собрать все наиболее частые причины, приводящие к появлению ошибки APPCRASH, а также рассказал о возможных способах решения этой проблемы.
Безусловно, могут существовать и другие причины и пути решения. Если вы сталкивались с подобной ситуацией и вам удалось исправить проблему APPCRASH на Windows, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Уверен, информация будет полезна многим.