где в квитанции теплокоммунэнерго код доступа
Оплата АО «ТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО»
Нажимая кнопку, вы принимаете условия сервиса
Недавно оплатили 10 раз
Реквизиты получателя
ИНН получателя 6165199445
Получатель АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО»
ОГРН / КПП 1166196063307 / 616501001
Контакты компании
Сайт / E-mail http://www.rostovteplo.ru / corp@rostovteplo.ru
Представитель Ковалёв Сергей Александрович
Адрес 344000, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, пер. Неклиновский, д. 4, корп. 1, строение Б
Описание формы
Вы можете оплатить услуги Оплата АО «ТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании 6165199445 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. При необходимости вы можете передать показания счетчиков и приборов учета через данную форму. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.
Оплата штрафов ГИБДД
Оплата кредита АО «ОТП Банк»
Оплата кредита ПАО «МТС-Банк»
Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ
Информация
о платеже
Что такое код плательщика в квитанции ЖКХ
Получая счета на оплату за ЖКХ, редко кто обращает внимание на основные данные квитанции. К ним относится код плательщика, при оплате коммунальных услуг он запрашивается. Что такое – код плательщика в квитанции ЖКХ, для чего нужен? Разберем подробнее.
Что включает понятие
Код плательщика – это набор цифр для автоматизации, позволяющий идентифицировать платеж по отношению к определенному потребителю. Если проще – это плательщик, только вводится наименование шифром – не буквами, а цифрами. Особенностью номера является его уникальность и неповторимость – иначе возможна путаница в системе, что недопустимо. Состоит число из 10 цифр (реже – 8), присваивается единой сетью территориальных организаций ЖКХ.
Для чего нужен код
Используется для удобства компьютерной обработки информации, которая легче ориентируется в цифровом, чем буквенном обозначении. Облегчает поиск начислений, задолженности, оплат коммунальных услуг в базе данных всех плательщиков системы. Применяется для упрощения оплаты электронными способами (через терминалы, банкоматы), при наличном расчете через отделение банка с помощью кассира-операциониста.
Где найти
Обычно шифр располагается в правом верхнем углу квитанции на оплату ЖКХ, иногда ближе к центру. В некоторых счетах за коммунальные услуги обозначен как «лицевой счет плательщика», либо просто «код», иногда управляющие компании указывают цифры, никак их при этом не обозначая. Так как на счетах нанесен штрих-код, при считывании электронными устройствами с платежных документов (даже если оплата проходит наличными через оператора используется сканер штрих-кода), номер проставляется автоматически.
Так ли важен
Надо ли знать этот набор цифр? Если платеж производится самостоятельно – например, платежным поручением через интернет-банк, шифр при проведении не запрашивается. Так, может, не нужен? Для точной разноски совершенных оплат он необходим – по адресу, фамилии, имени плательщика денежные средства могут быть зачтены неправильно, тогда придется заниматься поисками пропавших сумм, далее их возвратом или уточнением. Код плательщика для системы ЖКХ – то же, что ИНН налогоплательщика для налоговой системы.
Как применяется
Чтобы совершать платежи за жилищно-коммунальные услуги было проще, лицевые счета потребителей связаны с платежными системами банков, базами организаций ЖКХ, поэтому компьютеры, банкоматы, терминалы при вводе лицевого счета сразу высвечивают сумму задолженности (либо «к оплате»). При этом учитывается территориальный признак – совершая оплату через банкомат другого региона и ожидая увидеть сумму к оплате многие разочаруются: задолженность не отразится, сумму и даже возможно реквизиты управляющей компании придется вводить самостоятельно на основе имеющихся документов (счетов, квитанций).
Как узнать код без квитанции
Не сохранились квитанции? Негде посмотреть, счета нет под рукой, наизусть шифр не известен? Методов узнать номер без квитанции несколько.
В своей управляющей компании
ТСЖ, управляющая компания ежемесячно выписывает счет за коммунальные услуги к оплате, она располагает данными каждого плательщика: фамилия, имя, отчество, адрес, код. Бухгалтерия управляющей организации по месту проживания сопоставит данные паспорта с базой, шифр обязательно назовут.
Через ЕИРЦ
Еще один способ – обратиться с запросом к единому информационному расчетному центру лично или по телефону. При личном визите попросят предъявить паспорт; отвечая на звонок – зададут ряд вопросов, относящихся к персональным данным. По адресу прописки восстановят.
По интернету
По предыдущим платежам
Уточнить номер можно по оплаченным бумажным платежным документам. Также и по электронным чекам, если оплачивались услуги онлайн посредством интернет-банкинга. В истории платежей данные сохраняются.
Код плательщика служит своеобразным допуском для системы для поиска и обработки информации, идентификационным паролем. Ошибка в нем при уплате (изредка такое случается) ведет к неверной разноске платежей и образованию долга за ЖКХ. Если все остальные реквизиты платежа правильные – нужно обратиться к управляющей компании за уточнением. Поэтому стоит внимательнее отнестись к этим цифрам при совершении оплаты.
АО «Теплокоммунэнерго» информирует об ограничении работы офисов приема граждан
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой с 27 марта АО «Теплокоммунэнерго» временно ограничивает работу офисов по приему физических и юридических лиц, а также канцелярии.
В связи с тем, что прием потребителей временно осуществляться не будет, для удобства населения (произведения оплаты без комиссии) работу продолжат только кассы, расположенные в офисах: пер. Неклиновский, 4/1Б, пр. Театральный, 89 по обычному графику.
Кроме того, на входах в офисы обслуживания по пер. Неклиновский, 4/1б, пр. Театральный, 89 установлены ящики для сбора показаний и корреспонденции, в которых Вы можете оставить документы, адресованные в АО «Теплокоммунэнерго». Просим обязательно указывать номер телефона на Ваших заявлениях для оперативной обратной связи.
Получить консультацию Вы так же можете по многоканальному номеру телефона: 285-06-67.
Напоминаем, что большинство вопросов можно решить дистанционно.
На официальном сайте: https://www.rostovteplo.ru Вы можете:
o следить за текущим балансом, начислениями и произведенными оплатами;
o распечатать счет-квитанцию на оплату услуг;
o производить оплату без комиссии;
o передавать показания приборов учета.
Подать заявку на заключение договора теплоснабжения возможно на электронную почту corp@rostovteplo.ru, с приложением следующих документов в формате PDF:
o паспортов собственников жилого помещения;
o правоустанавливающих документов на жилое помещение (договор: купли-продажи, социального найма, дарения и т.д.);
o документов на индивидуальные приборы учета ГВС и тепла (паспорт, свидетельство о поверке, акт допуска в эксплуатацию) при наличии.
Уважаемые потребители!
В связи с обращениями по вопросу начисления оплаты за тепловую энергию в январе поясняем, что с учетом низких температур, а также в связи с рядом других факторов начисление января 2021-го сформировалось несколько выше предыдущих месяцев отопительного периода.
Основная причина — это дата подачи показаний счётчиков. В домах, оборудованных общедомовыми узлами учета тепловой энергии – расход тепловой энергии считается по показаниям прибора учета. В декабре 2020 года потребители получили квитанции по показаниям счетчика за ноябрь. Это было сделано для того, чтобы до периода новогодних праздников предоставить квитанции тем гражданам, которые получают субсидии на оплату услуг ЖКУ. Для получения такой субсидии оплату нужно произвести до 10 числа каждого месяца. В связи с этим, для удобства потребителей, как и в прошлом году, выставления за декабрь были произведены с 26 декабря до 25 января. Однако фактическое потребление тепловой энергии в декабре было значительно выше.
Потребление тепловой энергии в декабре и январе выросло в связи с резкими колебаниями температур. Ноябрь 2020 года был сравнительно теплым. А вот в декабре уже существенно похолодало. В январе минусовые температуры держались несколько дней. Соответственно, энергии на отопление тратилось больше, а котельные работали уже в другом режиме, поставляя тепловую энергию. Когда в январе 2021 года были сняты данные с приборов учёта за декабрь, то образовалась разница между тем объемом тепловой энергии, которую дом получил и потребил фактически и тем, что было начислено в декабре по показаниям ноября. Эта разница была включена в квитанции за январь.
Часто задаваемые вопросы
Заключение договора теплоснабжения
Куда нужно обращаться по поводу заключения договора теплоснабжения и какова процедура?
По вопросам заключения договора теплоснабжения потребители могут обращаться в отдел службы сбыта тепловой энергии МУП «Теплокоммунэнерго» по телефонам: 274-49-69, 233-00-41 Заключение договора теплоснабжения производится в следующем порядке:
Перечень документов, необходимых для заключения договора теплоснабжения
Внимание! Все документы предоставляются контрагентами в оригинале либо надлежащим образом заверенной копии (нотариально). Заверенные копии многостраничных документов предоставляются в сшиве, за исключением случаев предоставления документов, заверенных постранично. На копии документа ставится дата её заверения (освидетельствования).
Потребление тепловой энергии в домах
Как определяется количество потребленной тепловой энергии в домах, в которых отсутствуют общедомовые приборы учёта?
Количество потребленной тепловой энергии в жилых домах определяется согласно Постановлению Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г.
«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (с 1 сентября 2012 года – на основании Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), с использованием нормативов, утвержденных Постановлением Мэра г. Ростова-на-Дону, и отапливаемой площади жилого дома (для отопления) либо количества проживающих (для горячего водоснабжения).
Неисполнение договорных обязательств
На каком основании применяются санкции при неисполнении договорных обязательств по договору теплоснабжения?
Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги обязаны уплатить пени.
Пеня начисляется на сумму просроченной задолженности с 11 числа следующего месяца за каждый день просрочки и умножается на ставку рефинансирования, установленную Центробанком РФ. А также на основании ст. 395 Гражданского Кодекса РФ применяется ответственность за пользование чужими денежными средствами вследствие просрочки в их уплате. Размер процентов определяется существующей в месте нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Тарифы на отопление
Кто устанавливает тарифы на отопление и горячую воду?
Стоимость 1 Гкал тепловой энергии, производимой МУП «Теплокоммунэнерго» устанавливает Региональная служба по тарифам Ростовской области.
Тарифы на отопление и горячую воду рассчитываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения», приказом Федеральной службы по тарифам России от 13.06.2013 № 760-э, постановлением Правительства РФ от 13.05.2013 № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения»