easyanticheat код ошибки 10011
Easyanticheat код ошибки 10011
Ниже приведены способы исправления известных нам ошибок.
Вы также можете выполнить шаги по устранению проблемы, описанные в Руководстве по устранению ошибок в Easy Anti-Cheat.
Не удалось установить Easy Anti-Cheat
Ошибка: Не удалось установить распространяемый пакет (EasyAntiCheat_Setup.exe). Продолжение установки невозможно.
Вы можете увидеть эту ошибку, если во время установки Easy Anti-Cheat что-то пошло не так.
Один из способов решения этой проблемы — самостоятельный запуск программы установки Easy Anti-Cheat.
Вот как это сделать:
Ошибка запуска (10011)
Данная ошибка может произойти по ряду причин. Ниже приведены возможные проблемы и способы их устранения.
Убедитесь в том, что у вас установлены новейшие драйверы, обновив их через приложение GeForce Experience или прямо на веб-сайте NVIDIA.
Проверьте антивирусное программное обеспечение.
Некоторые антивирусные программы могут некорректно принять Easy Anti-Cheat за угрозу. В таком случае они могут помешать запуску программы. Команда Easy Anti-Cheat сотрудничает с компаниями по разработке антивирусов, чтобы программу добавили в список безопасных приложений. Загляните на эту страницу их веб-сайта и проверьте, есть ли там ваш антивирус.
Если ее нет в списке, вы можете вручную добавить Easy Anti-Cheat в список исключений. Команда Easy Anti-Cheat составила инструкции для самых популярных антивирусных программ. Если вашей антивирусной программы нет в списке, посмотрите, как добавить программу в список исключений на веб-сайте производителя.
Используете программу запуска Epic?
Ошибка: Приложение, использующее сервис Easy Anti-Cheat, уже запущено! (STOP_PENDING)
Если вы играете в игру Epic или используете программу запуска Epic, попробуйте полностью их закрыть и заново запустить игру. Easy Anti-Cheat — продукт Epic и может уже работать в фоновом режиме, когда у вас запущены игры и приложения Epic. Их закрытие предотвращает потенциальные проблемы.
Мы используем Easy Anti-Cheat, чтобы сетевые игры проходили честно для всех.
Благодаря этому сервису мы можем обнаружить учётные записи, которые ведут нечестную игру, и временно приостановить их работу, потому играть с пользователями, которые пытаются получить нечестное преимущество, не так-то весело.
Вы можете получить помощь на веб-сайте Easy Anti-Cheat:
» text-negative-area-place-holder=»Напишите комментарий» text-positive-area-place-holder=»Напишите комментарий» cta-positive-label=»Да» cta-negative-label=»Нет» >
НОВОСТИ
Вас приветствует команда Black Desert.
В ходе технических работ 17 февраля 2021 г. программа защиты была изменена на Easy Anti-Cheat.
В случае возникновения проблем, связанных с данной программой, пожалуйста, для их решения ознакомьтесь с указанной ниже информацией.
В. Возникают следующие ошибки:
1) Untrusted system file
2) Cannot find ‘comdlg32.dll. please, re-install this application
О. Данные ошибки могут возникнуть в случае, если во время запуска игры были обнаружены поврежденные системные файлы (.dll).
Пожалуйста, осуществите восстановление системных файлов согласно указанному ниже способу.
◆ Способ восстановления системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (SFC.exe)
1) Запустите интерпретатор командной строки от имени администратора (в поисковой строке меню «Пуск» введите [ cmd ] → нажмите ПКМ на приложение и выберите «Запуск от имени администратора»)
2) Введите [ sfc /scannow ] и нажмите Enter
3) Перезагрузите ПК и запустите игру
※ При выполнении указанных выше действий поврежденные файлы будут автоматически восстановлены.
В случае, если вы выполнили все указанные шаги, но поврежденные файлы не были обнаружены, выполните следующие действия.
1) Запустите интерпретатор командной строки от имени администратора (в поисковой строке меню «Пуск» введите [ cmd ] → нажмите ПКМ на приложение и выберите «Запуск от имени администратора»)
2) Введите [ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ] и нажмите Enter
3) После того, как пункт 2 будет завершен, введите [ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ] и нажмите Enter
4) После завершения пункта 3 перезагрузите ПК и запустите игру
В. Возникает ошибка «Game Security Violation Detected»
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если были обнаружены опасные для запуска игры элементы. Завершите работу программ, указанных в сообщении об ошибке, и запустите игру снова.
Пожалуйста, выполните указанные ниже действия, после чего перезапустите игру.
1) Проверьте ПК на наличие вирусов с помощью антивирусной программы
2) Установите новейшее обновление лицензионной версии Windows
3) Запустите Black Desert после завершения работы и удаления ненужных программ
В. Возникает ошибка «Patched Windows boot loader detected (0xC0010002)»
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если было осуществлено вмешательство в функционирование ядра ПК, на котором запускается Black Desert.
Пожалуйста, осуществите сканирование ПК с помощью антивирусной программы и установите новейшее обновление лицензионной версии Windows, после чего попробуйте запустить игру.
В случае, если проблема сохраняется, пожалуйста, осуществите переустановку Windows согласно указанному ниже способу.
※ Данный способ позволяет осуществить замену системных файлов Windows с сохранением личных файлов и приложений.
◆ Способ переустановки Windows 10
1) После загрузки Windows вставьте установочный носитель и запустите установочную программу
2) В окне «Получение важных обновлений» выберите «Не сейчас» и нажмите кнопку [Далее]
3) В окне «Условия лицензии» нажмите кнопку [Далее]
4) В окне «Выберите, что вы хотите сохранить» выберите «Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите кнопку [Далее]
5) После завершения подготовки к установке проверьте версию Windows и выбранные настройки сохранения, после чего нажмите кнопку [Установить]
※ Обратите внимание, при выборе других параметров помимо «Сохранить личные файлы и приложения» в окне «Выберите, что вы хотите сохранить» данные, включая настройки приложений, могут не сохраниться.
6) Выполните установку Windows
DSE cannot run while disabled. (EasyAntiCheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled.)
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если не активирована обязательная проверка подписи драйверов.
Пожалуйста, активируйте обязательную проверку драйверов согласно указанному ниже способу.
◆ Способ активации проверки подписи драйверов
— Запустите интерпретатор командной строки от имени администратора (в поисковой строке меню «Пуск» введите [ cmd ] → нажмите ПКМ на приложение и выберите «Запуск от имени администратора»)
— Введите указанные ниже команды
В случае, если проблема сохраняется даже после выполнения указанных выше действий, пожалуйста, выполните по порядку следующие шаги.
◆ Способ отключения обязательной проверки подписи драйверов
— Пуск → Настройки → Обновление и безопасность → Выберите «Восстановление» из списка слева → Нажмите на кнопку [Перезагрузить сейчас] в разделе «Особые варианты загрузки»
— В окне «Выбор действия» по порядку нажмите [Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить]
— В окне «Параметры загрузки», который отобразится после перезагрузки, выберите «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» (клавиша с цифрой 7)
— Запустите Black Desert
※ Данный способ описан на основе настроек Windows 10.
В. Возникает ошибка «Failed to init Auth»
О. Данная ошибка возникает в случае, если не удалась автоматическая установка EAC.
Решением может стать установка программы защиты вручную с помощью установочного файла, который находится в папке установки Black Desert.
Пожалуйста, произведите установку программы защиты вручную согласно указанному ниже способу.
◆ Способ установки программы защиты вручную
Перейдите в папку установки клиента Black Desert → откройте папку [EasyAntiCheat] и запустите файл EasyAntiCheat_Setup.exe
В случае, если проблема продолжает возникать даже после установки программы защиты вручную, загрузите файл по указанной ниже ссылке, затем нажмите ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора», после чего перезапустите игру.
В. Возникает ошибка приложения (0xc0000142)
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если были повреждены системные файлы.
Пожалуйста, произведите восстановление системных файлов согласно указанному ниже способу.
◆ Способ восстановления системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (SFC.exe)
1) Запустите интерпретатор командной строки от имени администратора (в поисковой строке меню «Пуск» введите [ cmd ] → нажмите ПКМ на приложение и выберите «Запуск от имени администратора»)
2) Введите [ sfc /scannow ] и нажмите Enter
3) Перезагрузите ПК и запустите игру
※ При выполнении указанных выше действий поврежденные файлы будут автоматически восстановлены.
В случае, если проблема сохраняется даже после выполнения указанных выше действий, пожалуйста, скачайте по ссылке ниже и установите «Распространяемый пакет Microsoft Visual C++», подходящий для вашей операционной системы, после чего попробуйте запустить игру.
В. Возникает ошибка «Код ошибки: 29»
О. Проблема, при которой возникает данная ошибка, может быть решена указанным ниже способом.
1) Сканирование на вирусы с помощью антивирусной программы
2) Установка новейшего обновления лицензионной версии Windows
В случае, если проблема сохраняется, пожалуйста, осуществите переустановку Windows согласно указанному ниже способу.
※ Данный способ позволяет осуществить замену системных файлов Windows с сохранением личных файлов и приложений.
◆ Способ переустановки Windows 10
1) Вставьте установочный носитель после загрузки Windows и запустите установочную программу
2) В окне «Получение важных обновлений» выберите «Не сейчас» и нажмите кнопку [Далее]
3) В окне «Условия лицензии» нажмите кнопку [Далее]
4) В окне «Выберите, что вы хотите сохранить» выберите «Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите кнопку [Далее]
5) После завершения подготовки к установке проверьте версию Windows и выбранные настройки сохранения, после чего нажмите кнопку [Установить]
※ Обратите внимание, при выборе других параметров помимо «Сохранить личные файлы и приложения» в окне «Выберите, что вы хотите сохранить» данные, включая настройки приложений, могут не сохраниться.
6) Выполните установку Windows
В случае, если проблема сохраняется даже после выполнения указанных выше действий, пожалуйста, подайте запрос в Службу поддержки, приложив указанный ниже файл.
※ Прикрепите файл ntoskrnl.exe, который находится в папке [Диск C → Windows → System32].
В случае возникновения ошибок с другим кодом, при подаче запроса приложите также текстовый файл, содержащий точный код и текст ошибки, а также детальную информацию об ошибке (Show detail в окне ошибки). Данная информация поможет проверить проблему более точно.
В. Возникает ошибка «Код ошибки: 30005 (startservice failed with 1450)»
О. Данная ошибка возникает, если недостаточно системных ресурсов.
Для решения проблемы рекомендуется выполнить указанные ниже действия.
1) Установка новейшего обновления используемой антивирусной программы и операционной системы (Windows)
2) Запуск Black Desert после завершения работы всех ненужных программ
В. Возникает ошибка «Unknown file version (BlackDesert64.exe)»
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если в установочной папке Black Desert находятся связанные с EAC файлы или сертификаты не новейшей версии.
Пожалуйста, скачайте файл сертификата по ссылке ниже и распакуйте архив в соответствующую папку, после чего попробуйте снова запустить игру.
Для получения файла, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
В. После нажатия в лаунчере на кнопку [Начать игру] отображается окно загрузки EAC, но игровой клиент не запускается.
О. Данная проблема может возникнуть по различным причинам, таким как нестабильная сетевая среда или функции сканирования в реальном времени антивирусной программы.
В случае, если данная проблема продолжает возникать, пожалуйста, попробуйте воспользоваться указанным ниже способом.
1) Перезапуск ПК (не выключение и включение снова, а использование меню «Перезагрузка») и повторный запуск игрового лаунчера и клиента в условиях стабильной сетевой среды
2) В случае использования антивирусной программы, исключите установочную папку Black Desert и папку [C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat] из списка для сканирования
В случае, если клиент не запускается даже после выполнения обоих способов решения, указанных выше, пожалуйста, отправьте указанные ниже файлы, подав запрос в Службу поддержки.
■ Информация и файлы, необходимые для выявления проблемы
1) Информация об используемой антивирусной программе
2) Файл gamelauncher.log из папки [%appdata%\easyanticheat]
3) Файл loader.log из папки [%appdata%\easyanticheat\194]
4) Все файлы с названием, начинающимся с «BlackDesert» из папки [%localappdata%\CrashDumps]
※ Если ввести путь к папкам из пунктов 2-4 (скопировать путь внутри квадратных скобок) в окне «Выполнить» (клавиша Пуск + R), можно сразу же перейти к необходимому списку файлов.
5) Логи Process Monitor
6) Логи событий Windows
★ Способ проверки логов Process Monitor ★
1) Скачайте утилиту Process Monitor по указанной ниже ссылке
2) Разархивируйте скачанный файл и запустите ProcMon.exe
3) Нажмите на иконку «Capture», чтобы остановить сбор логов, затем нажмите на иконку «Clear», чтобы очистить логи
4) Нажмите на иконку «Capture» перед самым запуском Black Desert, чтобы начать сбор логов
5) Если клиент Black Desert закроется или появится сообщение об ошибке, нажмите на иконку «Capture», чтобы остановить сбор логов
6) Нажмите на иконку «Save», выберите «All Events» и нажмите [OK], чтобы сохранить
※ Упакуйте сохраненный файл в архив и загрузите его на https://disk.yandex.ru или https://drive.google.com. Подайте запрос в Службу поддержки, указав возникшую проблему и предоставьте ссылку на скачивание архива. Убедитесь, что доступ к файлам будет открыт при переходе по ссылке.
В. Возникает ошибка «No game executable entry was found»
О. Данная ошибка может возникнуть в случае, если файл для запуска Black Desert был поврежден или подделан.
Пожалуйста, выполните указанные ниже действия, после чего перезапустите игру.
1) Сканирование используемого ПК с помощью антивирусной программы
2) Перезапуск игры после завершения сканирования
※ В случае, если проблема сохраняется даже после сканирования ПК, пожалуйста, подайте запрос в Службу поддержки, приложив файл BlackDesert64.exe, который находится в установочной папке Black Desert. (Упакуйте файл в архив и загрузите его на https://disk.yandex.ru или https://drive.google.com. Предоставьте ссылку на скачивание архива. Убедитесь, что доступ к файлам будет открыт при переходе по ссылке.)
※ По указанной ниже ссылке можно обратиться в Службу технической поддержки EAC.
Мы приложим все усилия для того, чтобы игроки могли наслаждаться приключениями в еще более стабильных условиях.
Easyanticheat код ошибки 10011
Splitgate
Hey just heard back from EZ anticheat on this. Let me know if this helps:
«The error is most likely caused by either a corrupted Windows installation or overly aggressive anti-virus software so the simplest step would be to temporarily disable anti-virus and try again. If the Windows installation is corrupted then the only reliable solution is to reinstall entirely.»
Hey just heard back from EZ anticheat on this. Let me know if this helps:
«The error is most likely caused by either a corrupted Windows installation or overly aggressive anti-virus software so the simplest step would be to temporarily disable anti-virus and try again. If the Windows installation is corrupted then the only reliable solution is to reinstall entirely.»
Hey just heard back from EZ anticheat on this. Let me know if this helps:
«The error is most likely caused by either a corrupted Windows installation or overly aggressive anti-virus software so the simplest step would be to temporarily disable anti-virus and try again. If the Windows installation is corrupted then the only reliable solution is to reinstall entirely.»
Код ошибки 30007 — Не удалось запустить игру
При запуске какой-либо игры, работающей через систему «Easy Anti-Cheat», пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось запустить игру», сопровождающееся кодом ошибки 30007. Данная проблема часто связана с драйвером для одного из системных устройств, для которого отсутствует соответствующая цифровая подпись. Давайте детально разберёмся, почему появляется данная ошибка, и как её можно исправить.
Код ошибки 30007 — что это значит?
Начиная с операционной системы Windows Vista компания Майкрософт ввела дополнительную защиту своих 64-битных ОС под названием « Device Driver Signature Enforcement » (в переводе «Принудительное подписание драйверов устройств»). Данная технология предполагает, что в модерных версиях ОС Виндовс 64 должны быть установлены только те драйвера, которые прошли сертификацию в Майкрософт и имеют соответствующую цифровую подпись. При попытке установки неподписанного драйвера система заблокирует его установку, а пользователь получит сообщение об ошибке.
Пристальное внимание сомнительным драйверам уделяется со стороны популярной античитинговой системы «EasyAntiCheat». Если «EasyAntiCheat» обнаруживает, что в системе отключена упомянутая «Device Driver Signature Enforcement». Она прекращает работу игровой программы с упомянутой выше номером ошибки, и сообщением « Easy Anti-Cheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled ». В переводе текст сообщения выглядит как «Easy Anti-Cheat не может запуститься если Driver Signature Enforcement отключена».
Соответственно, основными причинами ошибки являются:
Давайте разберём, как исправить ошибку 30007 «Не удалось запустить игру».
Задействуйте технологию «Device Driver Signature Enforcement»
Первым делом рекомендуем активировать технологию DDSE, отвечающую за проверку подписи цифровых драйверов. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите следующие команды:
Перезагрузите ваш PC. Если не это помогло избавиться от ошибки, тогда идём дальше.
Переустановите «Easy Anti-Сheat» в вашей системе
Устранить ошибку может помочь переустановка «Easy Anti-Cheat». Перейдите в директорию игры, там найдите папку «EasyAntiCheat», и запустите в ней исполняемый файл « EasyAntiCheat_Setup ». После запуска программы выберите нужную игру для установки.
Инсталлируйте в систему свежие драйвера
Также рекомендуем проверить в системе наличие свежих подписанных драйверов для компонентов вашего ПК. Хорошим подспорьем здесь станет использование полуавтоматических программ для установки драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн». Такие программы проверят все драйвера для компонентов вашего ПК, и установят самые свежие их версии.
Установите все необходимые обновления для вашей ОС
Также важно установить для ОС все необходимые обновления. Особенно рекомендуется обновление KB3033929 для пользователей с ОС Виндовс 7 64 бит. Указанное обновление непосредственно связано с вопросами безопасности сертификатов, и игровой клиент не запустится без наличия в системе указанного обновления.
Проверьте PC на наличие зловредов
Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие вирусов. Помогут AdwCleaner, Trojan Remover, Dr.Web CureIt! и другие аналоги, хорошо справляющиеся с вирусными зловредами.
Переустановите игру
Также рекомендуем переустановить саму игру. Возможно, её тело было повреждено вследствие различных причин (вирус, осыпание диска, случайный сбой ПК), потому переустановка поможет решить ошибку.
Напишите письмо в техническую поддержку
Ну и последним шагом, позволяющим избавиться от ошибки является обращение в техническую поддержку EAC (понадобится знание английского языка). Перейдите по указанной ссылке, в поисковом поле наберите название игры, с которой у вас возникают проблемы и кликните на её картинке. В появившемся меню справа выберите «Техническая поддержка» и в специальной форме изложите суть возникшей проблемы. В конце кликните на «Отправить сообщение» и ожидайте ответа на ваш е-мейл.
Напишите письмо в техподдержку
Заключение
Причиной кода ошибки 30007 «Не удалось запустить игру» обычно является присутствие в системе неподписанного драйвера или предварительное отключение технологии «Device Driver Signature Enforcement». Массовые положительные отзывы заслужила активация DDSE с помощью команды bcdedit. Также переустановите программу «EasyAntiCheat», что помогает устранить ошибку на вашем ПК.
Easyanticheat код ошибки 10011
На этой странице предлагаются решения для очень конкретных сценариев ошибок. Перейдите в руководство по решению проблем, если не найдете ответа на свой вопрос здесь.
Поврежденная память
Сохраненный в оперативной памяти код игры поврежден. Это очень редкая ошибка, обычно возникающая при физическом повреждении оперативной памяти, что ведет к нарушениям в рабочей памяти.
Проверьте состояние своего оборудования и установки игры.
С помощью этого руководства проверьте состояние установленной оперативной памяти специальной программой для диагностики.
С помощью этого руководства убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры.
Неизвестный игровой файл
В папке с игрой обнаружен неизвестный файл, не входящий в список файлов при установке.
Восстановите недостающие или поврежденные системные файлы.
Выполните следующую команду с правами администратора для восстановления поврежденных системных файлов. sfc /scannow
Следуйте этому руководству для выполнения команды с правами администратора.
Обновите Windows.
Убедитесь в том, что установлены все доступные обновления Windows.
Разберитесь с заражением вирусом.
Эта ошибка может говорить о заражении системы вирусом. Если ошибка сохраняется, мы рекомендуем выполнить полную проверку системы на вирусы. Следуйте этому руководству для получения инструкций по удалению вредоносных программ из системы.
Обнаружен отладчик
Ошибка появляется, когда игра запускается через отладчик. Easy Anti-Cheat запрещает запускать игры через отладчик.
Обязательная проверка подписи драйверов (ОППД) отключена
Easy Anti-Cheat требует включенной обязательной проверки подписи драйверов.
Включите обязательную проверку подписи драйверов
Чтобы включить ОППД, выполните следующие команды с правами администратора и перезагрузите Windows.
Выполнение команд не помогло?
Если эти команды по какой-то причине не сработал, выполните следующие действия, чтобы включить ОППД.
Нажмите кнопку «Start».
Введите «Startup».
Выберите «Change advanced startup settings».
Выберите «Restart now» под областью «advanced startup».
Выберите «Troubleshoot».
Выберите «Advanced Options».
Выберите «Startup Options».
Выберите «Restart».
Появится меню, где вы можете нажать «7» на вашей клавиатуре, чтобы выбрать «Enable driver signing enforcement».
Включена отладка ядра
Easy Anti-Cheat не запустится, пока включена отладка ядра.
Следуйте этому руководству для выполнения команды с правами администратора.
Отключена защита ядра от изменения
Защита ядра от изменения — механизм безопасности в 64-битной версии Windows, и ее нельзя отключить вручную. Поэтому единственная возможная причина этой ошибки — заражение руткитом. Если вы столкнулись с этой ошибкой, мы настоятельно рекомендуем вам переустановить Windows.