dell optiplex 3050 коды ошибок
Коды индикатора кнопки питания, Кодовые сигналы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex XE
Страница 13
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), после завершения тестирования выньте этот
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться на экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают очень много информации о состоянии системы
, также в компьютере поддерживаются стандартные состояния
. Состояния индикаторов питания приведены в следующей таблице.
Если во время выполнения процедуры
POST монитор не удается отобразить сообщения об ошибках, компьютер может испускать серию звуковых
, идентифицирующих неполадку. Такие сигналы полезны при определении неисправных компонентов или узлов. В приведенной ниже таблице
перечисляются кодовые сигналы
, которые могут генерироваться во время выполнения процедуры POST. Большинство кодовых сигналов указывает на
, которые не позволяют компьютеру завершить процедуру загрузки без устранения указанного состояния.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет вам выбрать проверку
на основании внешнего проявления возникшей неполадки
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
, их коды и описание проблемы.
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
Настройка проверки путем изменения ее параметров
, индикатор не горит.
Начальное состояние при включении питания
Указывает на наличие питания в системе при неактивности сигнала
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если светодиод жесткого диска горит
, возможно, неисправен регулятор на плате или VRM. Дополнительные сведения
можно получить от диагностических индикаторов
Горит желтым цветом
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает на наличие сигнала POWER_GOOD. Возможно, питание в
. Дополнительные сведения можно получить от диагностических индикаторов.
Система в состоянии низкого энергопотребления
S1 или S3. Для определения состояния системы посмотрите на
Система в состоянии
S0, обычном состоянии для питания функционирующей машины.
BIOS переводит индикатор в это состояние, чтобы указать на начало считывания кодов операций в оперативную память.
Сбой регистра микропроцессора
/записи энергонезависимого ОЗУ
Ошибка контрольной суммы ПЗУ
Ошибка программируемого таймера временных интервалов
Ошибка инициализации прямого доступа к памяти
/записи регистра страницы прямого доступа к памяти
Звуковые и световые сигналы ноутбуков Dell.
Автор: STRIDER · Опубликовано 17.08.2018 · Обновлено 17.08.2018
Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.
Звуковые сигналы
Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.
Световые сигналы.
Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)
В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.
| Белый | Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается. |
| Желтый | Низкий или критически низкий заряд аккумулятора. |
| Не горит | Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%. |
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).
В новых сериях компьютеров не используются звуковые коды. Для сообщения ошибки, используются различные схемы мигания и цвета подсветки кнопки питания. И других элементов в зависимости от конкретной модели ноутбука.
Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.
| Желтый | Белый | Описание кода |
| 2 | 1 | Ошибка центрального процессора. |
| 2 | 2 | Сбой запуска BIOS. |
| 2 | 3 | Отсутствие ОЗУ. |
| 2 | 4 | Ошибки чтения\записи ОЗУ. |
| 2 | 5 | Установлена недопустимая память. |
| 2 | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем. |
| 2 | 7 | Cбой чтения EDID дисплея. |
| 3 | 1 | Сбой питания RTC. |
| 3 | 2 | Ошибка PCI или видеопроцессора. |
| 3 | 3 | Образ для восстановления BIOS не найден. |
| 3 | 4 | Образ для восстановления BIOS не подходит. |
В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)
Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.
Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.
Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.
Заключение.
В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!
Коды индикатора кнопки питания, Кодовые сигналы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 380
Страница 13
2. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если вы выполняете проверку типа Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4. Если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers and Utilities, то после завершения тестирования выньте этот диск.
5. Закройте окно проверок, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают очень много информации о состоянии системы
, также в компьютере поддерживаются стандартные состояния
. Состояния индикаторов питания приведены в следующей таблице.
Если во время выполнения процедуры
POST монитор не удается отобразить сообщения об ошибках, компьютер может испускать серию звуковых
, идентифицирующих неполадку. Такие сигналы полезны при определении неисправных компонентов или узлов. В приведенной ниже таблице
перечисляются кодовые сигналы
, которые могут генерироваться во время выполнения процедуры POST. Большинство кодовых сигналов указывает на
, которые не позволяют компьютеру завершить процедуру загрузки без устранения указанного состояния.
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет вам выбрать проверку
на основании внешнего проявления возникшей неполадки
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
, их коды и описание проблемы.
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
Настройка проверки путем изменения ее параметров
, индикатор не горит.
Начальное состояние при включении питания
Указывает на наличие питания в системе при неактивности сигнала
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если светодиод жесткого диска горит
, возможно, неисправен регулятор на плате или VRM. Дополнительные сведения
можно получить от диагностических индикаторов
Горит желтым цветом
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает на наличие сигнала POWER_GOOD. Возможно, питание в
. Дополнительные сведения можно получить от диагностических индикаторов.
Система в состоянии низкого энергопотребления
S1 или S3. Для определения состояния системы посмотрите на
Система в состоянии
S0, обычном состоянии для питания функционирующей машины.
BIOS переводит индикатор в это состояние, чтобы указать на начало считывания кодов операций в оперативную память.
Сбой регистра микропроцессора
/записи энергонезависимого ОЗУ
Ошибка контрольной суммы ПЗУ
Ошибка программируемого таймера временных интервалов
Ошибка инициализации прямого доступа к памяти
/записи регистра страницы прямого доступа к памяти
Индикаторы диагностики, Индикаторы диагностики» на
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Для поиска и устранения неисправностей на передней панели компьютера
имеется четыре индикатора с метками 1, 2, 3 и 4. Когда компьютер
запускается нормально, индикаторы мигают, затем выключаются. Если
будут обнаружены неполадки, последовательность индикаторов поможет
определить источник проблемы.
По завершении команды POST все четыре индикатора
выключаются перед загрузкой операционной системы.
во время проверки
POST
Возможно, поврежден монитор
или видеоплата, либо она
диагностики, чтобы определить
неполадку (см. раздел
«
стр. 411.
См. раздел «Неполадки видео и
во время проверки
POST
устройство, встроенное в
диагностики, чтобы определить
неполадку (см. раздел
«
определена, обратитесь в
службу технической поддержки
Dell
за консультацией (см.
раздел «Обращение в Dell»
Индикатор питания Описание проблемы
Краткий справочник Индикатор питания Описание проблемы Пред.
Компьютер находится в
состоянии, или произошла
ошибка загрузки BIOS.
Индикаторы диагностики не
загораются после успешной
• Подсоедините кабель питания
компьютера к электрической
розетке (см. раздел «Проблемы,
связанные с питанием»
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Возможно, произошел сбой
• Переустановите процессор (см.
информацию о процессоре для
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти.
Модули памяти обнаружены,
но возникает ошибка памяти.
• Если установлено два или более
модулей памяти, извлеките их
(
см. раздел «Извлечение
модулей памяти» Руководства
пользователя), затем установите
один модуль (см. раздел
«
Установка модулей памяти»
Руководства пользователя) и
перезагрузите компьютер. Если
нормально, то продолжайте
модулей памяти (по одному) до
тех пор, пока не будет
модуль, или, пока не будут
успешно переустановлены все
• По возможности устанавливайте
в компьютер модули памяти
одного типа (см. раздел
«
Установка модулей памяти»
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Возможно, произошел сбой
платы (см. информацию в
разделе «Платы» для данной
• Если возможно, установите
рабочую графическую плату в
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Краткий справочник Возможно, произошел сбой дисковода гибки.
Возможно, произошел сбой
дисковода гибких дисков или
Заново присоедините все кабели
питания и кабели данных.
Возможно, произошел сбой
USB-
Повторно установите все USB-
устройства и проверьте все
Не обнаружено модулей
• Если установлено два или более
модулей памяти, извлеките их
(
см. раздел «Извлечение
модулей памяти» Руководства
пользователя), затем установите
один модуль (см. раздел
«
Установка модулей памяти»
Руководства пользователя) и
перезагрузите компьютер. Если
нормально, то продолжайте
модулей памяти (по одному) до
тех пор, пока не будет
модуль, или, пока не будут
успешно переустановлены все
• По возможности устанавливайте
в компьютер модули памяти
одного типа (см. раздел
«
Установка модулей памяти»
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Модули памяти обнаружены, но произошла ошибка конфигурации.
Модули памяти обнаружены,
но произошла ошибка
• Убедитесь, что в инструкциях
требования к размещению
модуля памяти/разъема (см.
раздел «Память» в Руководство
• Убедитесь, что используемый
модуль памяти поддерживается
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Обращение в Dell» в
Возможно, произошел сбой
Извлеките плату расширения
(
не видеоплату) и перезагрузите
компьютер, чтобы убедиться в
наличии конфликта (см. раздел
«
Платы» для данной системы).
Если не удается устранить
проблему, повторно установите
извлеченную плату, извлеките
другую плату, а затем
Повторите эти действия для
каждой установленной платы
расширения. Если запуск
последнюю плату, извлеченную
из компьютера, на предмет
конфликтов ресурсов (см. раздел
«
Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Кодовые сигналы
Во время запуска, если монитор не может отобразить ошибки или
проблемы, компьютер может издавать последовательность звуковых
сигналов. Эта последовательность, или звуковой код, указывает на
проблему. Например, кодовый сигнал 1-3-1 (один из возможных кодовых
сигналов) состоит из одного сигнала, последовательности из трех сигналов
и еще одного сигнала. Этот код указывает, что возникла проблема с
Произошла еще одна ошибка. • Убедитесь, что кабели от
жесткого диска и оптического
подсоединены к системной
плате (см. раздел «Компоненты
системной платы» для данной
• Если на экране отображается
сообщение об ошибке,
связанное с неполадкой
устройства (например, дисковод
гибких дисков или жесткий
диск), проверьте, правильно ли
• Если система пытается
загрузиться с устройства
(
например, дисковод гибких
дисков или оптический диск),
проверьте настройку системы
(
см. раздел «Программа
настройки системы» в
чтобы убедиться, что для
• Если не удается устранить
проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел
«
Переустановка модулей памяти, возможно, устранит следующие.
Переустановка модулей памяти, возможно, устранит следующие ошибки
кодового сигнала. Если не удается устранить проблему, обратитесь в
компанию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» Руководства пользователя)
для получения инструкций по предоставлению технической поддержки.
При возникновении следующих ошибок кодового сигнала см. раздел
«
Обращение в Dell» Руководства пользователя для получения инструкций
по предоставлению технической поддержки.
Неправильное определение или использование памяти
Ошибка памяти выше адреса 0FFFFh
Сбой регистра микропроцессора
Ошибка чтения/записи NVRAM
Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
Ошибка программируемого таймера временных интервалов
Ошибка инициализации DMA
Ошибка чтения/записи регистра страницы DMA
Ошибка теста видеопамяти
Неправильное определение или использование памяти
Ошибка ведомого регистра прямого доступа к памяти
Ошибка ведущего регистра прямого доступа к памяти
Ошибка ведущего регистра маски прерываний
Ошибка ведомого регистра маски прерываний
Ошибка загрузки вектора прерываний
Ошибка теста контроллера клавиатуры
Отсутствие питания энергонезависимого ОЗУ
Разрешение проблем, Несовместимости программного, Обеспечения и оборудования» на
Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения
и оборудования
Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено
или обнаружено с неправильной конфигурацией, то для устранения
ошибок несовместимости можно использовать программу для устранения
неполадок оборудования.
Чтобы запустить поиск и устранение неисправностей оборудования,
выполните указанные ниже действия.
Windows XP.
Нажмите кнопку Пуск
Справка и поддержка.
Неверная конфигурация NVRAM
Ошибка теста видеопамяти
Ошибка инициализации экрана
Ошибка обратной развертки экрана
Ошибка поиска видео-ПЗУ
Таймер не работает
Сбой закрытия системы
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
Ошибка памяти выше адреса 0FFFFh
Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
Ошибка тестирования параллельного или последовательного
Ошибка при распаковке кода в теневую память
Ошибка теста математического сопроцессора
Восстановление операционной системы
Введите hardware troubleshooter (поиск и устранение
неисправностей оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу
,
чтобы начать поиск.
В разделе Устранение проблемы выберите Поиск и устранение
В списке Поиск и устранение неисправностей оборудования
выберите пункт, содержащий наилучшее описание проблемы, нажмите
кнопку Далее и выполните действия по устранению неисправности.
Нажмите кнопку запуска Windows Vista
и выберите Справка и
Введите hardware troubleshooter (поиск и устранение
неисправностей оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу
,
чтобы начать поиск.
В окне результатов поиска выберите пункт, содержащий наилучшее
описание проблемы, и выполните действия по устранению
Восстановление операционной системы
Восстановить операционную систему можно следующими способами.
• Функция восстановления системы восстанавливает более раннее
рабочее состояние компьютера без изменения файлов данных. В
качестве первого способа восстановления операционной системы и
сохранения файлов данных используйте функцию восстановления
• Функция восстановления компьютера Dell от Symantec (доступна в
и функция восстановления заводского образа Dell
доступна в Windows Vista) возвращают жесткий диск в состояние, в
котором он находился при покупке компьютера. Эти функции
полностью удаляют все данные на жестком диске и все программы,
установленные после приобретения компьютера. Используйте функции
восстановления компьютера и восстановления заводского образа Dell,
только если с помощью функции восстановления системы не удалось
решить проблему с операционной системой.
Краткий справочник.
• Если к компьютеру прилагается диск Operating System (Операционная
система), можно использовать его для восстановления операционной
системы. Однако, при использовании диска Operating System
(
Операционная система) будут удалены все данные на жестком диске.
Используйте диск только в том случае, если проблему с операционной
системой не удалось решить с помощью функции восстановления
Использование функции восстановления системы Microsoft
В операционной системе Windows имеется функция восстановления
системы, которая позволяет восстановить предыдущее рабочее состояние
операционной системы компьютера (без изменения файлов данных), если
изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие
параметры системы нарушили стабильную работу компьютера. Любые
изменения, внесенные на компьютер при восстановлении системы, можно
Регулярно создавайте резервные копии данных.
Восстановление системы не отслеживает изменения в файлах данных и не
восстанавливает эти файлы.
В этом документе описаны процедуры для вида Windows по
умолчанию. Они могут не работать, если на компьютере Dell™ был выбран
классический вид Windows.
Запуск функции восстановления системы
Перед восстановлением более раннего рабочего состояния
компьютера сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех
открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и
программы до завершения восстановления системы.
Нажмите кнопку Пуск→ Все программы→ Стандартные→
Служебные→ Восстановление системы.
Выберите Восстановление более раннего состояния компьютера или
Создание точки восстановления.
Нажмите кнопку Далее и выполните оставшиеся инструкции на экране.
Комментарии
Выделить → Я нашла инструкцию для своего компьютера здесь! #manualza
Одно американское предприятие купило в Советском Союзе самолёт. Этот самолёт был аккуратно упакован в ящики, оставалось его только собрать. Когда в США собрали самолёт, получился пароход. Все очень удивились, разобрали конструкцию, собрали заново и опять вместо самолёта пароход. Делать нечего, вызвали представителя из Советского Союза. Тот приехал и собрал им самолёт. Американцы спрашивают:
— Как это у вас получилось?
— Здесь же в инструкции русским языком написано: «После сборки обработать напильником!»