зачем нужен qr код для организации
QR-код: кому он нужен и как не потерять
В соответствии с пунктом 2-5.1 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 все организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие (возобновляющие) деятельность на территории Санкт-Петербурга, должны обеспечить наличие локальных нормативных актов, устанавливающих стандарт безопасной деятельности, и получить специальный QR-код. Наклейку с матричным штрихкодом необходимо разместить при входе в офис (предприятие). Отсканировав QR-код, пользователь попадает на страничку заведения, где указана информация об организации: ИНН, адрес, ОГРН, ОКВЭД, уровень безопасности и подтверждение соблюдения заведением (персоналом) противоэпидемических правил с приложением фотографий. Ознакомившись с представленными сведениями, можно оставить отзыв: поблагодарить заведение за соответствие стандартам безопасности или пожаловаться на несоответствие заявленным критериям. Насколько интересна данная информация непосредственно потребителю – большой вопрос, но правила – есть правила.
Алексей – ресторатор: «По нашим наблюдениям этот код никому не нужен, клиентам эта информация не интересна. Да и интересоваться практически некому. Теперь, когда бары – традиционно вечерние заведения закрываются в 23.00, посетителей стало гораздо меньше. Тем не менее, у нас все меры безопасности, какими бы бредовыми они не казались, соблюдаются. Закуплено огромное количество масок, перчаток, спиртосодержащих дезинфицирующих средств. В общем, помещение, мебель и мы сами обрабатываемся на совесть».
Один на всех и все на одного больше не работает
Аналогичная ситуация с фирмами, соседствующими в одном офисе. Если по одному адресу зарегистрировано несколько предприятий с единым учредителем и генеральным директором, то код следует получить каждой фирме. В связи с этим предприниматели отмечают некоторые неудобства: в одном личном кабинете нельзя создать несколько обособленных подразделений, а при регистрации нового кабинета нужно указывать другой электронный адрес и номер мобильного телефона.
«Номер телефона является уникальным идентификатором при регистрации личного кабинета на сайте СПб ГБУ «Центр развития и поддержки предпринимательства». Возможна регистрация личного кабинета на контакты иных сотрудников организации».
Бизнес без контакта
Так, например, если организация или ИП работают в удаленном режиме, QR-код получать все равно нужно. Необходимо получить цифровой шифр даже если у ИП в штате нет сотрудников кроме него самого, предприниматель работает по месту жительства и его деятельность не связана с непосредственным оказанием услуг гражданам и юридическим лицам.
«Заполнение пунктов уведомления для организаций и ИП, ведущих деятельность удаленно, не отличается от организаций ведущих деятельность очно. В случае ведения деятельности «удалено» вы можете указать юридический адрес компании».
Далее мы попунктно приведем ответы пресс-службы Правительства Санкт-Петербурга на тему, как обеспечить соблюдение стандарта безопасности, как подтвердить соблюдение этих требований при получении QR-кода и в случае проверки.
1.1 «Ежедневный визуальный осмотр и опрос работников на предмет наличия симптомов ОРВИ». В случае отсутствия в организации штатного врача и медицинской сестры кто должен осматривать сотрудников визуально? Что делать, если сотрудники расценивают визуальный осмотр как сексуальное домогательство?
Исполнение данного пункта можно подтвердить фотографическими материалами, отображающими измерения температуры сотрудников или наличие журнала регистрации результатов медицинского осмотра работников.
В соответствии со стандартом безопасной деятельности руководитель предприятия должен организовать проведение системной работы для ежедневного визуального осмотра и опроса работников на предмет наличия повышенной температуры и симптомов ОРВИ путем назначения ответственного сотрудника для проведения указанной работы и ведения журнала результатов осмотра.
Под визуальным осмотром подразумевается контроль за отсутствием у сотрудника симптомов ОРВИ: кашля, насморка, а также бесконтактное измерение температуры.
1.2 «Обязательное выполнение работниками правил личной гигиены и производственной санитарии в зависимости от специфики деятельности организации (индивидуального предпринимателя)»? Необходимо ли фотографировать сотрудников в туалете во время мытья рук?
Исполнение данного пункта можно подтвердить фотографическими материалами, отображающими наличие средств для соблюдения личной гигиены и производственной санитарии (мыло, санитайзеры), размещенных вблизи мест их использования (например, раковины, помещения для приема пищи).
1.3 «Проветривание и влажная уборка помещений по окончании рабочей смены (или не реже чем через 6 часов) с применением дезинфицирующих средств путем протирания дезинфицирующими салфетками (или растворами дезинфицирующих средств) ручек дверей, поручней, столов, спинок стульев (подлокотников кресел), раковин для мытья рук при входе в обеденный зал (столовую), витрин самообслуживания?» Как сфотографировать влажную уборку?
Исполнение данного пункта можно подтвердить фотографическими материалами, отображающими: наличие средств для проведения уборки, процесс проведения уборки специальными сотрудниками или графика проведения уборки и проветривания.
1.4 «Обработка всей входящей корреспонденции подходящими для этого дезинфицирующими средствами». Как узнать, какие средства подходящие и как показать это на фотографии?
Исполнение данного пункта возможно подтвердить фотографическими материалами, отображающими наличие дезинфицирующих средств.
Требования к средствам дезинфекции указаны в примерной форме Стандарта безопасной деятельности организации (индивидуального предпринимателя), разработанной в соответствии с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и утвержденной Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.
Стандарты доступны для ознакомления на официальном сайте СПб ГБУ «Центр развития и поддержки предпринимательства» и на официальном сайте Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.
Для дезинфекции могут быть использованы средства из различных химических групп: хлорактивные (натриевая соль дихлоризоциануровой кислоты в концентрации активного хлора в рабочем растворе не менее 0,06%, хлорамин Б в концентрации активного хлора в рабочем растворе не менее 3,0%), кислородактивные (перекись водорода в концентрации не менее 3,0%), катионные поверхностно-активные вещества (КПАВ) (четвертичные аммониевые соединения (в концентрации в рабочем растворе не менее 0,5%), третичные амины (в концентрации в рабочем растворе не менее 0,05%), полимерные производные гуанидина (в концентрации в рабочем растворе не менее 0,2%), спирты (в качестве кожных антисептиков и дезинфицирующих средств для обработки небольших по площади поверхностей используются изопропиловый спирт в концентрации не менее 70% по массе, этиловый спирт в концентрации не менее 70% по массе) и другие. Содержание действующих веществ указано в инструкциях по применению. В случае, если имеется возможность, необходимо проводить контроль концентрации дезинфицирующих средств в рабочих растворах.
1.5 «Обеспечение организации границ выделенной зоны на территории организации (индивидуального предпринимателя), функционирующей для выгрузки и погрузки товаров, сырья и материалов, которые необходимы для обеспечения функционирования организации (индивидуального предпринимателя)», особенно в случае, если организация не заказывает и не получает никаких товаров, кроме канцелярских товаров раз в несколько месяцев?
Исполнение данного пункта можно подтвердить фотографическими материалами, отображающими наличие нанесенной разметки для разделения зон или специальных указателей по направлениям зон.
В случае отсутствия зоны для погрузки / выгрузки возможно приложить фото документа на бланке организации, в котором указать об отсутствии в организации указанных зон.
1.6 «Организация системной работы по информированию работников о рисках новой коронавирусной инфекции COVID-19, мерах индивидуальной профилактики, необходимости своевременного обращения за медицинской помощью при появлении первых симптомов ОРВИ». Как сфотографировать системную работу?
Исполнение данного пункта можно подтвердить фотографическими материалами, отображающими размещение на информационных стендах и в иных общественных местах (туалетах, помещений для приема пищи, курилках) памяток и инструкций по мерам соблюдения безопасной деятельности и личной гигиене.
Что такое QR-код, чем он полезен и как его можно использовать?
Не знаете что такое QR — код? Кью ар код (QR-код) – это изображение с матричным кодом быстрого реагирования. Буквально означает «Quick Response» или «Быстрый ответ». Изобрели необычную кодировку на территории Японии, в 90-х годах. Первоначально он предназначался для маркировки товаров, и использовался как более продвинутый штрих-код, содержащий больше информации о том или ином товаре.
При наведении камеры современного смартфона на QR-код у пользователя открывается сайт или приложение, которое зашифровано в черно-белом квадрате.
Это интересно: Внутри QR-кода можно закодировать более 4000 цифр и букв, в то время как стандартный штрих-код позволяет передать лишь 20-30 цифр.
Отличия QR-кода и штрих-кода
QR-код | Штрих-код |
Позволяет зашифровать более 4000 символов. | Позволяет зашифровать лишь 20-30 цифр. |
Можно передавать не только цифры и буквы, но и другую информацию. | Позволяет передать только цифры. |
QR-код шифруется «квадратиками». | Штрих-код шифруется «палочками». |
Для чего нужен QR код?
QR-код можно использовать для быстрого перехода на сайт, ознакомления с новой информацией. Не каждый пользователь будет вводить адрес веб-сайта, а навести камеру смартфона на QR-код быстро и легко.
В изображении можно закодировать текст, картинку, ссылку и т.д. Подобную кодировку используют даже на архитектурных и исторических памятниках, чтобы туристы могли получить больше информации.
Сейчас QR-коды применяют для:
Как использовать QR-код?
Чтобы получить зашифрованную информацию, достаточно запустить камеру смартфона и навести ее на матричный код. Мобильное устройство автоматически откроет ссылку, картинку или предоставит другую закодированную информацию.
Важно! Не все мобильные устройства могут считать QR-код. Для таких устройств были разработаны специальные приложения, которые распознают закодированную информацию. Таких приложений много: например-«Сканер штрих-кода»
Считывание QR-кода с помощью смартфона
Важно! Если считывание QR-кода осуществляется с помощью сторонних приложений, углы квадратного шифра должны совпасть с отмеченными углами внутри приложения.
Считывание QR-кода на ПК
Считать любое изображение с компьютера можно с помощью специальных онлайн-сервисов, например, такого как qr.smartbobr.ru/skanirovat-qr-kod.html. Этот сайт предлагает воспользоваться веб-камерой ноутбука, или загрузить заранее скачанную картинку.
Кроме того можно установить программу «CodeTwo QR Code Desktop Reader». Она абсолютно бесплатна, занимает мало места и обладает хорошим функционалом. С ее помощью можно считать QR-код на сайте, сфотографировать его через веб-камеру, или загрузить заранее скачанное изображение.
Как использовать QR-код для проверки подлинности товаров
Проверить подлинность товара по матричному коду можно с помощью приложения «Честный знак». Достаточно открыть его и навести камеру мобильного устройства на QR-код товара.
Если продукция подлинна, то пользователь увидит надпись «товар подлинный».
Если же перед ним подделка, покупатель будет иметь полное право оставить жалобу в графе «Претензии».
Интересно! С 2024 года вся товарная продукция, реализуемая на территории Российской Федерации, будет зарегистрирована в единой системе цифровой маркировки.
Как и зачем создавать QR-код?
Закодированная в изображении информация может быть полезна при:
QR-код позволяет быстро перенаправить потенциального клиента, пользователя, покупателя на нужный информационный ресурс.
Создание и считывание QR-кода на онлайн-сервисах
Матричный код за пару кликов создается на специальных онлайн-сервисах.
Все что требуется от пользователя, написать желаемый текст, ссылку или вставить картинку, которую он планирует закодировать в QR-код.
Создание QR-кода для текста онлайн
Создание QR-кода для ссылки онлайн
Создать закодированную ссылку можно в точности так же как и при работе с текстом, надо лишь выбрать графу «Ссылку на сайт».
Итоги и выводы
Пожалуйста, оставляйте свои отзывы по текущей теме статьи. За комментарии, дизлайки, подписки, отклики, лайки огромное вам спасибо!
Плюсы и минусы оплаты по QR-коду для бизнеса и покупателей
Клетчатый узор, а не шотландка,
Черно-белый, а не штрих-код?
Правильный ответ — QR-код. В период самоизоляции без них нельзя было покинуть квартиру. Сейчас их можно встретить в каждом кассовом чеке и практически на любом товаре. Помимо этого QR-коды уже используются в межбанковской системе быстрых платежей (СБП). Мы решили провести исследование и узнать, какие плюсы и минусы имеет система оплаты с помощью QR-кодов для предпринимателей и их клиентов.
Технология оплаты и приема платежей по QR-коду
С помощью определенного сочетания белых и черных квадратиков можно оплатить квартплату, а также купить товар магазине или услугу на сайте. Это магическое превращение называют новым эквайрингом или «Плати QR».
Предприниматель заключает договор с банком, который предлагает услугу: внесение выручки на счет по средствам СБП через QR-код. На следующем этапе продавец решает один или несколько видов QR-кодов ему использовать.
Чтобы ещё более облегчить и упростить жизнь и будни клиента, можно воспользоваться вторым способом предоставления QR-кода для оплаты. Кассир или курьер могут создать динамический код для каждой покупки, тогда клиенту не придется вручную вводить сумму, а только сканировать выданный на месте покупке код.
Откройте счет в Ак Барс Банке и начните работать с новым способом оплаты прямо сейчас. Быстрое получение реквизитов — через пять минут после отправки заявки вы уже сможете принимать оплату на счет. Бизнес карта с бесплатным обслуживанием на полгода и % на остаток по счету — это еще не все бонусы, которые вы получите.
Про QR-код в цифрах и процентах
Согласно данным РБК, по итогам четвертого квартала 2020 года доля операций по картам в общем обороте достигла 55,9%. А значит уже половина клиентов доверяет безналичным и электронным способам оплаты. На вопрос, готовы ли предприниматели и кредитные организации работать по QR-кодам, отвечает еще одна статистика от РБК. На конец 2020 года к сервису СБП были подключены 22 банка и более 44,5 тыс. торговых компаний. Это мягко говоря, очень скромный старт.
Опросы Национального агентства финансовых исследований выглядят многообещающе: «Большинство россиян — 84% — планируют оплачивать покупки по QR-кодам, хотя в своей массе считают эту технологию менее удобной, чем все другие способы оплаты».
Вместе с тем ЦБ РФ уже обязал все системно значимые банки подключиться к СБП до 1 октября 2021 года. Тянуть до последнего никто не стал и выполнили поручение досрочно. Дальше — больше, все банки, желающие работать по универсальной лицензии, обязаны включиться в работу с СБП до 1 апреля 2022 г..
Преимущества и недостатки оплаты по QR-кодам
Начнем перечислять плюсы и минусы оплаты для клиентов. Потому как бизнес должен идти навстречу покупателю, и делать все возможное, чтобы покупали чаще и больше.
Минусы для покупателя
Теперь давайте найдем плюсы. Посмотрим, смогут ли они перекрыть перечисленные недостатки.
Плюсы для покупателя
Исходя из перечисленных факторов, сложно определить — QR-код это плохо или хорошо для оплачивающей стороны. Скорее всего старшему поколению будет сложнее при проведении таких платежей, а вот подростки, молодежь откликнутся с удовольствием.
Принимайте платежи от покупателей с помощью смартфона и технологии SoftPOS: по банковским картам, с помощью Apple Pay, Google Pay и других приложений, через СБП по QR-коду.
Как же обстоят дела у предпринимателей?
Минусы для предпринимателя
Плюсы для предпринимателя
СБП это дополнительный и модный способ оплаты, который активно рекламирует и поддерживает государство. К тому же он будет одним из конкурентных преимуществ, отличающих вас от остальных.
Если вам ближе классический способ оплаты — по картам, то в Ак Барс Банке у найдется индивидуальное решение для вас. Средства зачисляются день в день, а информационная и техническая поддержка работает круглосуточно.
Девять неочевидных способов использования QR-кодов для бизнеса
Руководитель по продукту QR-коды «ВКонтакте» для бизнеса
Общение с клиентами с помощью QR набирает популярность: пару лет назад камеры смартфонов научились автоматически считывать такие коды, что сделало технологию массовой и легко применимой. QR-код со ссылкой на нужную web-страницу можно разместить в кафе, магазине, на витрине или просто на улице.
Руководитель по продукту QR-коды «ВКонтакте» для бизнеса Ирина Кирилушкина рассказывает, какому бизнесу подойдет эта технология, и делится неочевидными способами использования QR-кодов.
QR-код — это обычный штрихкод, только выглядит он немного иначе. Главное отличие в том, что в него можно зашифровать в несколько раз больше информации. Например, ссылку, геолокацию или пароль от Wi-Fi.
В чем преимущества QR? С помощью этой технологии бизнес может перевести своих клиентов из офлайна в онлайн. QR-коды можно вешать на стены, витрины, спинки передних кресел в такси или клеить на любые подходящие поверхности.
Пользователям этот формат тоже интересен — отсканировать QR-код намного удобнее, чем вбивать ссылку вручную.
Сгенерировать QR-код не сложно — для этого нужен специальный конструктор, который поможет «зашить» в него информацию. Такие сервисы можно найти в сети, скачать в App Store и Google Play.
Какому бизнесу подойдут QR-коды?
Особую популярность QR-коды получили в FMCG-бизнесе — то есть в сфере товаров повседневного спроса. Покупатели ежедневно пользуются такими товарами, и свой выбор они чаще всего делают в пользу уже знакомых производителей.
Создаешь Open Source стартап? Не пропусти возможность запитчить на ROS Summit 1 октября
При этом потребителям нужны не только товары, но и связанные с ними эмоции, ощущения и воспоминания. Поэтому брендам в условиях жесткой конкуренции приходится идти на ухищрения и искать новые пути, чтобы заполучить внимание клиента.
QR-коды — удобный и простой механизм, который позволит FMCG-компаниям не только увеличить продажи, а еще лучше понять свою аудиторию и повысить ее лояльность за счет новых впечатлений.
Принести пользу коды могут разным сферам бизнеса — от кафе до организации мероприятий. С их помощью можно дать ссылку на сайт или свое сообщество в соцсети.
Способы использования QR-кодов
Есть и целый ряд неочевидных способов использования QR. Вот лишь несколько из них.
Большинство организаторов используют различные площадки, чтобы рассказать аудитории о предстоящем событии. В QR-код можно «зашить» приглашения на лендинг с продажей билетов или на страницу ивента в соцсети.
Кроме того, в кодах, доступных для сканирования на площадке мероприятия, можно записать контакты организаторов, музыкальный line-up, информацию об участниках или ссылку на скачивание материалов.
Например, посетители катка в московском Парке Горького могли с помощью QR-кода получить музыкальную подборку, которую составили организаторы.
Код с контактами, адресом, ссылками на соцсети можно напечатать на визитке. Это станет не только дополнительной фишкой, но и позволит не вводить номер телефона вручную.
Такой код можно распечатать на стикере и приклеить на любую подходящую поверхность.
Это может быть полезно любому бизнесу, которому необходимо часто взаимодействовать с клиентами.
Например, организаторам мероприятий удобно собрать всех участников в одном чате, чтобы они могли общаться и задавать вопросы, первыми получать презентации и чек-листы от спикеров.
Салонам красоты ссылка на чат-бота (да, можно ставить ссылку и на ботов) поможет вести запись клиентов на услуги, а небольшим крафтовым магазинам — сообщать о размерах одежды или времени доставки.
Предприниматель может самостоятельно сформировать специальный код, включающий сумму оплаты и назначение платежа, а покупателю останется только отсканировать QR-код и завершить оплату. Одним из первых магазинов, который начал использовать оплату по QR-коду в России, стал ритейлер Wildberries.
Телевизионщики тоже не игнорируют эту возможность. Американский канал NBC демонстрирует коды во время трансляции спортивных или развлекательных передач, предлагая зрителям приобрести показываемый в кадре товар, не вставая со своих диванов. Это может быть поло Lacoste на теннисисте Новаке Джоковиче.
С помощью QR-кода даже можно оставлять чаевые. Так, петербургский ресторан «Библиотека» запустил пилотный проект, в рамках которого клиент может оставить чаевые официанту, отсканировав QR-код на его визитке.
В QR-код можно зашифровать состав продукта, дату производства, особенности применения. Например, McDonald’s «зашивает» состав бургеров и напитков в QR-кодах, расположенных на упаковке продукции.
На улицах интерактивная реклама привлекает больше внимания, чем обычные баннеры. Так, при обновлении приложения «ВКонтакте» мы решили рассказать об этом с помощью QR и зашили ссылку, которая активировала редизайн.
Чтобы получить ранний доступ к новой версии приложения, пользователю нужно было отсканировать один из QR-кодов, которые мы разместили на остановках, в БЦ и ТЦ в Москве и Петербурге. Мы сами не ожидали такого ажиотажа — люди начали сканировать, обновлять приложение, рассказывать друзьям.
Перейдя по QR-коду, клиент может получить виртуальную карту лояльности и копить бонусы. Так, например, поступил Starbucks.
Компания предложила пользователям сканировать код со ссылкой на скачивание приложения для оплаты покупок и накопления скидочных баллов.
Четкий призыв к действию повышает продажи. Так, во время Нью-Йоркской недели моды компания L’Oreal разместила в такси QR-коды, которые помогали пассажирам приобрести косметику во время поездки по Манхэттену.
Каждый третий пассажир отсканировал код, а каждый четвертый — совершил покупку. Около 90% тех, кто взаимодействовал с QR-кодом, загрузили мобильное приложение L’Oreal.
QR-код может подарить продукту дополнительную ценность и, соответственно, вызвать позитивные эмоции у клиента. Например, журнал Cosmopolitan в одном из номеров размещал рядом со статьей QR-код, который вел на плейлист или фотоальбом в соцсети. А производитель чая Curtis в преддверии Нового года разместил QR-код на чайных пакетиках. Отсканировав его, человек попадал на новогоднюю музыкальную подборку, размещенную в соцсетях Curtis.
Туристический бизнес тоже использует QR-коды — их наносят на таблички рядом с достопримечательностями, чтобы дать информацию об объекте или упростить навигацию.
Помните, что мало просто дать пользователю отсканировать код, нужно еще проанализировать, насколько эффективен такой канал взаимодействия.
Например, Fanta предложила покупателям отсканировать QR-код на чеке с напитком. Взамен пользователи могли получить набор брендированных стикеров VK. За время акции более 130 тысяч участников отсканировали QR-коды. Из них 60% загрузили более двух чеков с покупкой Fanta.
Технология позволяет клиенту получить новый опыт взаимодействия с брендом, а также поучаствовать в интересных активностях, которые формирует новые ассоциации с брендом.
Как размещать QR-коды
Есть ряд технических моментов, которые тоже стоит учитывать при работе с QR. Например, размер напечатанного кода. Если он будет слишком маленьким, камера может просто не сфокусироваться. На печатной продукции — буклетах и листовках — размер кода должен быть не меньше 2*2 см, на афишах — не менее 5*5 см.
Стоит позаботиться и о месте размещения. Важно, чтобы баннер находился на уровне глаз человека. Также не стоит экспериментировать с нанесением кода на динамические поверхности (двери, автомобили), клиенту будет неудобно его сканировать.
Однако наличие четкого и крупного QR-кода в удобном месте еще не гарантирует, что человек станет его сканировать. Просто черный квадрат вряд ли вызовет интерес клиента, а надпись «Отсканируй QR-код и получи чашку кофе в подарок» — вполне. Поэтому стоит точно обозначить ценность для клиента.
Когда все условия соблюдены, не забудьте проверить контент. Попробуйте сами перейти по ссылке — убедитесь, что зашифрованная информация открывается корректно.
И главное во всем этом процессе — проанализируйте эффективность кампании с использованием QR-кодов. Для этого лучше протестировать несколько макетов и форматов размещения и отследить результаты по каждому из них, чтобы в итоге выбрать оптимальный.
Как получить максимум
Фото в тексте и на обложке: Unsplash