Мы запускаем программу поощрения для водителей
Привилегии в сервисе, банковская карта с кэшбэком и скидки в кафе и на заправках
Яндекс.Такси запускает мотивационную программу для водителей. Мы разработали её для того, чтобы наши партнёры могли больше зарабатывать, меньше тратить, продуктивнее проводить рабочий день, а также радовать не только себя, но и своих близких.
Как это устроено
Программа поощрений Яндекс.Такси — это система вознаграждений по ежемесячным итогам работы водителя. В ней есть четыре уровня: Бронза, Серебро, Золото и Платина. Для того, чтобы стать участником программы и получить первый, бронзовый уровень, водителю достаточно совершить 10 поездок в месяц без плохих комментариев и оценок от пользователей. Чтобы двигаться на следующие уровни, нужно выполнять больше заказов и следить за своим рейтингом.
На статус в программе влияют как количество выполненных поездок, так и их качество. О качестве нам говорит рейтинг водителя, который складывается из оценок пассажиров, а также комментарии к поездкам. Что касается количества, то каждый завершённый заказ приносит водителю определённое количество баллов. Чем больше баллов, тем выше уровень в программе. Для Бронзы нужно набрать 30 баллов, а, например, для Платины — 1000. Получить Платину и, как следствие, максимум преимуществ от программы смогут водители, которые работают в среднем 40 часов в неделю и следят за тем, чтобы пассажиры были довольны поездками.
Каждый месяц статус обновляется по результатам работы в предыдущем месяце. То есть если в марте водитель набрал 565 баллов, то в апреле он получит Серебро. А если в апреле он наберёт 840 баллов, то уже в мае — Золото.
Узнать о набранных в этом месяце баллах, своём уровне и его преимуществах можно в Таксометре — приложении, которое водители используют для работы с заказами.
Что получают водители
Все преимущества программы поощрения делятся на три категории.
Привилегии в сервисе
Участникам программы открываются новые возможности в работе с сервисом. Этих возможностей и функций масса: например, обладатели Серебра и выше получают приоритет в распределении заказов. А обладатели Золота и Платины, помимо этого, могут оперативнее связываться со службой поддержки и без очереди обслуживаться в водительских центрах. Чем выше уровень водителя в программе, тем больше привилегий. Подробный список можно изучить здесь.
Так водитель видит свой уровень и доступные преимущества в Таксометре
Как только водитель получает Бронзу, у него появляется возможность оформить специальную банковскую карту от наших партнёров — Альфа-Банка или Яндекс.Денег. Отличительная черта карты — кэшбэк в рублях на заправках и автомойках, а также в ремонтных мастерских и кафе. Чем выше уровень водителя, тем больший процент от трат он ежемесячно получает обратно на счёт — от 3% на Бронзе до 7% на Платине. Всего в месяц таким образом на карту могут возвращаться до 3000 рублей.
Скидки от партнёров: заправки, мойки, кофе, еда
Участники программы лояльности получают скидки на услуги и товары партнёров Яндекс.Такси. Мы постарались сделать так, чтобы это были не только услуги первой необходимости для таксиста, но и заведения и магазины, скидки в которых будут приятны любому человеку и его семье. Это кафе, салоны сотовой связи, магазины автозапчастей и строительных материалов, автомойки и заправки — список будет постоянно пополняться. Среди наших партнёров как федеральные сети — Билайн или Papa Johnʼs, — так и региональные компании. Полный список партнёров в своём городе водитель может найти в Таксометре.
Где работает программа
Сейчас оценить её преимущества могут водители в восьми российских городах: Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Калуге, Краснодаре, Красноярске, Ставрополе и Тольятти. Следующий этап — постепенный запуск в других городах работы Яндекс.Такси.
В Москве и области действует новый приоритет
Со 2 апреля в Москве и области изменяется приоритет при распределении заказов. Его уже протестировала и одобрила часть водителей города, и теперь он появится у остальных.
Как было раньше
Существовало два вида приоритета. Первый давался за брендирование автомобиля, второй можно было получить, став водителем-ИП или самозанятым.
Как будет
Теперь в Таксометре появится шкала приоритета с баллами: чем их больше, тем выше приоритет. Например, автомобиль с оклейкой добавит 3 балла к приоритету, высокий рейтинг — ещё +4, а статус Золото в программе привилегий — ещё +3.
Приоритет станет понятным и открытым: всегда можно будет посмотреть, сколько у вас баллов, и что нужно сделать, чтобы получать заказы быстрее.
Как работает приоритет
Когда пользователь нажимает кнопку «Заказать», система начинает искать машины поблизости. Главное — расстояние: как правило, заказ получает тот водитель, который быстрее доедет до пассажира.
Если рядом есть автомобиль с более высоким приоритетом, заказ получит водитель на этой машине, даже если он немного дальше других от пассажира. Таким образом, чем выше приоритет, тем меньше будет время простоя и тем быстрее поступит новый заказ.
Новый приоритет не влияет на электронную очередь в аэропортах. Правила распределения заказов там остаются прежними.
Новое в Таксометре
Ваш приоритет теперь показывается в левом верхнем углу на главном экране. Нажмите на значок — откроется подробный экран.
В самом верху экрана написан ваш статус, а под ним — текущий приоритет. Если нажать на полоску, вы увидите, как баллы влияют на время простоя: чем больше баллов, тем быстрее вы получите заказ.
Дальше перечислены все условия, которые влияют на приоритет. Слева значок, потом описание, а справа — количество баллов, которые добавлены к приоритету.
Сначала идут «плюсы»: они отмечены галочками в жёлтых кругах. Эти факторы действуют прямо сейчас — баллы уже работают, приоритет повышен.
После «плюсов» вы увидите серые замки — это факторы, которые пока не повышают приоритет.
Например, ваш рейтинг — 4,85. Вы увидели серый замок, который называется «Рейтинг выше 4,9» и даёт ещё +2 балла. Здесь ничего сложного: получите ещё немного отличных оценок, и как только рейтинг станет выше 4,9, ваш приоритет вырастет.
Актуальные баллы приоритета есть ниже — нажмите на стрелочку и откроется таблица.
Критерии и баллы
К ближнему Подмосковью относятся Люберцы, Красногорск, Химки, Мытищи, Одинцово, Долгопрудный, Балашиха, Видное, Королёв, Реутов, Котельники, Малаховка, Красково, Томилино, Лесной Городок, Власиха, ВНИИССОК, Щербинка и Дзержинский. Все остальные города — к среднему и дальнему Подмосковью.
Это список всех вещей, которые повышают приоритет, и подробные инструкции, как их открыть.
Новый приоритет водителя Яндекс.Такси
5 декабря приоритет водителей в системе распределения заказов претерпел ряд изменений. С 8 мая в городе изменился приоритет.
Как работал приоритет
До этого момента водители могли получить приоритет двумя способами: оклейка транспортного средства или работа в такси в качестве водителя ИП.
Как теперь будет работать приоритет?
Будет использоваться накопительная система баллов. Водитель получит доступ к шкале приоритета при помощи Таксометра. За брендинг автомобиля, к приоритету водителя добавится 5 баллов. За достижение высокого рейтинга к шкале прибавляется 2 балла. При наличии золотого статуса в программе привилегий – дополнительные 3 балла.
Теперь система приоритета водителей станет ясной и открытой. Ознакомьтесь с дополнительными условиями, при выполнении которых шкала приоритета вырастет.
Принципы работы приоритета
При заказе машины клиентом, система выполняет поиск подходящих автомобилей. Главный принцип — расстояние между водителем и пассажиром. Заказ достается водителю, автомобиль которого расположен ближе к нужному адресу.
Однако если в зоне поиска будет автомобиль с приоритетом выше, он может получить заказ даже в том случае, если он находится дальше остальных водителей. В результате благодаря более высокому значению приоритета, время простоя водителя сокращается, из-за чего возможно быстрее получить новый заказ.
Приоритет в Таксометре
В левом верхнем углу экрана расположилось значение приоритета водителя. Нажав на иконку в приложении откроется полная информация о данной системе.
Текущий статус водителя отображается на самом верху экрана, а чуть ниже находится график, содержащий сведения о количестве баллов и том, как они влияют на время простоя. С увеличением общего числа баллов, время ожидания нового заказа сокращается.
Ниже можно ознакомиться с условиями, при выполнении которых приоритет может быть повышен.
В первую очередь перед водителем открывается список факторов, которые уже активированы для его профиля. Они отмечены галочкой, а значит, баллы к шкале приоритета добавлены и дают преимущества перед другими водителями.
В нижней части экрана расположились факторы, помеченные серым замком. Это значит, что они пока не дают привилегий.
Пример — рейтинг водителя в приложении Таксометра составляет 4,8. За достижение отметки в 4,9 звезды рейтинга, к шкале приоритета добавится еще 1 балл. Остается поработать над тем, чтобы повысить количество положительных оценок.
С 14 февраля у некоторых водителей в Нижнем Новгороде рейтинг начнёт сильнее влиять на приоритет при распределении заказов. Если он будет выше 4,8 — приоритет водителя увеличится, а если ниже 4,75 — уменьшится.
Как рейтинг влияет на приоритет:
Используйте Проводник
Проводник является эффективной функцией, направляющей водителя в наиболее прибыльные районы города. В зоне, отмеченной Проводником, наблюдается повышенное количество заказов, поэтому при поездке через Проводник водитель получит дополнительные баллы приоритета.
Стоит отметить, что данные баллы имеют ограниченное время действия, которое прописано рядом с соответствующим пунктом в расширенном меню приоритета.
Машины с приоритетом брендированные под Uber Russia
Установите фирменный лайтбокс
За установку светового короба можно получить дополнительные баллы к шкале приоритета водителя. Пассажирам гораздо проще найти такой автомобиль в общем потоке.
Лайтбокс Яндекс.Такси или Uber — 5000 ₽
Установка — 500 рублей
С условиями и подробностями установки лайтбокса можно ознакомиться в таксопарке. Допустима самостоятельная установка бокса.
Оклейте автомобиль
Получить повышенный приоритет при помощи оклейки транспортного средства наклейками «Яндекс.Такси» или «Uber». Записать автомобиль на брендинг у сертифицированного партнёра, можно в нашем таксопарке.
Повышайте уровень привилегий
Данная программа направлена на поощрение водителей специальными бонусами. Активным работникам такси предоставляются дополнительные преимущества при работе.
В системе доступно 4 уровня, каждый из которых открывает для водителя выгодные условия работы. Повышение начинается при достижении бронзового статуса, а дополнительные баллы к шкале приоритета начисляются при получении новых уровней программы.
★ Увеличьте личный рейтинг
Рейтинг отражает насколько хорошо водитель выполняет обязанности. Рейтинг складывается из последних 150 оценок пассажиров. Дополнительный балл к шкале приоритета можно получить при достижении той или иной отметки рейтинга.
Поощрение за сотрудничество
Дополнительные баллы начисляются при длительном использовании сервиса. В зависимости от количества дней, водитель может получить на свой счет:
Бонус для новых водителей
Новичкам непросто освоиться в новом сервисе, поэтому они получают 3 дополнительных балла приоритета на первые 14 дней работы с компанией Яндекс.Такси.
Таблица с баллами приоритета
| КРИТЕРИИ | БАЛЛЫ |
|---|---|
| Оклейка | 5 |
| Световой короб | 3 (только если есть оклейка |
| Прямой партнёр | 5 на полгода |
| Серебро | 1 |
| Золото | 3 |
| Платина | 5 |
| Профессионал (100 дней с поездками) | 1 |
| Опытный водитель (200 дней с поездками) | 2 |
| Эксперт (300 дней с поездками) | 3 |
| Награда от Проводника | 4 |
| Рейтинг выше 4,8 | 1 |
| Рейтинг выше 4,9 | 2 |
| Рейтинг выше 4,95 | 3 |
Чтобы активировались баллы приоритета за рейтинг, пользователи должны сначала поставить вам хотя бы 50 оценок.
Яндекс Такси бонусы для водителей
Бонусы Яндекс Такси для водителей – уникальная возможность значительно увеличить заработок. Введены для повышения качества услуг и соблюдения стандартов, так как для их получения придется постараться. Если вы безоговорочно выполняете правила ПДД, вежливы с клиентом и ваше авто соответствует требованиям, скорей всего у вас не будет проблем с дополнительным заработком.
Награда начисляется агрегатором, либо автопарком, в котором вы будете работать. Дальше мы рассмотрим несколько бонусных систем, которые предлагает Яндекс Такси для своих водителей.
Кому начисляются бонусы?
Система распределяет бонусы так, что получить бонус может как водитель на полной смене, так и тот, кто просто подрабатывает по несколько часов в такси.
Бонус начисляется, если:
Дальше более подробно о бонусах.
Минимальный доход (гарантированный)
Бонус «Минимальный доход» еще известен как «Гарантированный доход» и доступен тем, кто часто выходит на линию.
Выплачивается тем, кто выполняет определенное количество заказов по условиям.
Пример. Действует бонус 1500 рублей за 5 заказов. Вы выполнили 5 заказов по 200 рублей. В сумме заработали 1000 рублей, Яндекс Про автоматически начислит недостающие 500 рублей.
Бонусы по городу
Бонус по городу работает в определенных районах города и дает гарантию, что за поездки вы получите не менее, чем указано в бонусе.
Как получить бонус:
Персональный бонус
Каждый водитель в любой момент получает персональный бонус и у всех разные условия получения. Примечательно, что в зачет идут заказы, выполненные в любых тарифах.
Почему не приходят бонусы от Яндекс Такси?
Для проверки причины, обратитесь в поддержку Яндекс Такси. Там дадут развернутые ответы на все ваши вопросы.
Распространенные причины отсутствия бонусов:
Кроме привычных бонусов существует система привилегий для водителей.
Программа поощрения водителей Яндекс Такси
Программа позволит продуктивней проводить рабочее время и больше зарабатывать за счет меньших трат.
Каждый выполненный заказ дает водителю определенное количество баллов, который он сможет обменять на привилегии. Также существует 4 уровня:
Подробней о трех уровнях читайте далее.
Привилегии в агрегаторе такси
Масса привилегий станут доступны с повышением своего статуса, к примеру, приоритетное распределение заказов или обслуживание в сервисных центрах без очереди.
Карта водителя
После получения Бронзы водитель может оформить карту Альфа-банка и получать кэшбэк на автомойках и заправках, а также в ряде других мест, которые посещают водители. Процент возврата зависит от уровня, в платине он достигает 7%.
Существует ограничение на кэшбэк – 3000 рублей в месяц.
Скидки от партнеров
Участники программы имеют доступ к скидкам на товары и услуги, список постоянно пополняется. Полный перечень партнеров вы найдете в таксометре.
Как получить приоритет в распределении заказов
Рассказываем, что даёт вам приоритет в распределении заказов и что нужно делать, чтобы его повысить.
Что такое приоритет в распределении заказов
Система распределения заказов работает автоматически. Она подбирает автомобиль, подходящий под определённые требования. Как правило, заказ получает тот водитель, который быстрее доедет до пассажира.
Но если рядом есть автомобиль с более высоким приоритетом, заказ получит водитель на этой машине, даже если он немного дальше других от пассажира. Таким образом, чем выше приоритет, тем меньше будет время простоя и тем быстрее поступит новый заказ.
Например, пользователь заказывает поездку по «Комфорту+». Одна машина нашлась в 500 метрах от пользователя, но у неё совсем нет приоритета. Вторая чуть дальше — в 600 метрах, но у неё есть приоритет. Заказ получит вторая машина.
Приоритет не влияет на распределение заказов в электронной очереди аэропорта. Правила распределения заказов там остаются прежними.
Что приоритет даёт водителю
Раз система при прочих равных условиях выберет машину с приоритетом, то у такой машины будет больше заказов на линии. А значит, простой будет ниже, а заработок — больше.
Как получить приоритет
Приоритет в распределении заказов считается в баллах. Они начисляются при выполнении определённых условий.
Что можно сделать, чтобы получить дополнительные баллы:
Точный список действий, повышающих приоритет, и число баллов приоритета будет зависеть от региона, в котором вы выполняете заказы.
Где посмотреть свой приоритет
Посмотреть текущий приоритет можно в левом верхнем углу на главном экране. Нажмите на значок — откроется подробный экран.
Там вы увидите, за что вам уже начислены баллы и что ещё можно сделать, чтобы баллов стало ещё больше.
