во время получения обновления программы доступа 1с код ошибки 5
Не обновляется автоматически тонкий клиент опубликованной через вэб сервер базы
Ранее (мною испытано до 8.3.7.1917) ошибки небыло. Сейчас после скачивания файла setuptc.zip вылетает ошибка «обновление программы просмотра не выполнено не обнаружена цифровая подпись программы просмотра».
Для тех, кто не в теме. Если опубликовать базу через веб сервер и в файле vrd указать параметр pubdst=»http://lalalala/setuptc.zip", где setup.zip это тот же самый дистрибутивный setup.rar только zip(перепакованный). И тонкий клиент сам подкачивает обновление и устанавливает его. Так было всегда вплоть до 8.3.7.2008.
Как теперь обновлять клиентов? Гугл молчит
P.S. Скорее всего дело не в именно 8.3.7.2008 а в 8.3.7, так как дистрибутив 1917 устанавливал тонкий клиент ещё 8.3.6
На прошлой неделе обновился на 2008, несколько десятков тонких клиентов обновились через интернет по той же схеме что и у Вас без всяких проблем.
Проверьте, что Вы не только перепаковали rar в zip, но и вынесли файлы на уровень выше, т.е. внутри архива нет папки, а сразу в корне лежат файлы. Так же напомню, что к имени файла архива тоже есть свои требования.
Спасибо за ответ. Вы меня успокоили.
Да я сто раз делал этот файл. В другом месте обновилось с 8.3.7.17хх (какая-то. Не помню. Её убрали из релизов) на 2008. При чем с этого же установочного архива.
Может дело именно в моём компе(у меня XP). Сегодня вечером буду пробовать сначала на себе и на коллегах, потом утром уже на клиентах.
А вы с какого релиза обновлялись на 2008?
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 5
Платформа 8.3.7.2008.
При подключению через IMAP (ИнтернетПочта.Подключиться(ИнтернетПочтовыйПрофиль,ПротоколИнтернетПочты.IMAP)) выдает ошибку:
Ошибка при вызове метода контекста (Выбрать)
МассивПочты = ОбъектИнтернетПочта.Выбрать(Ложь);
по причине:
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 5
Через POP3, все нормально работает.
Кто сталкивался с такой ошибкой? Не могу понять из-за чего.
Метод Подключится объекта ИнтернетПочта
Код ошибки: 50001154
Код(ы) обращения: CSR-4162
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 09.12.2015
Исправлена: «Технологическая платформа», версия 8.3.8.1652
Описание:
При вызове метода Подключится объекта ИнтернетПочта происходит ошибка
Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 26. Ответ сервера: AUTHENTICATE failed.
если используется протокол IMAP и логин указан с использованием домена.
Во время подключения к учетной записи 88888888@mail.ru произошла ошибка
<ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(898)>: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться)
Почта.Подключиться(Профиль, Протокол);
по причине:
Произошла ошибка при аутентификации. Не найден подходящий безопасный метод.
А кто сталкивался с такой проблемой?
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1818)
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.16.16)
Ошибки 1С 8.3 и их исправление
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Подобное сообщение говорит о повреждении структуры базы данных. Приведенный в названии документ хранится в папке с программной. Решение сбоя находится простой переустановкой платформы. Если такой метод не помог, можно воспользоваться тестированием и исправлением базы данных.
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
В появившемся окне обязательно будет надпись, содержащая «AppData/Local/». Она указывает на точное расположение проблемного файла. В этом сообщении уже написан правильный путь решения. Пользователю достаточно перейти по указанному адресу и удалить временные файлы. Очистка кэша помогает решить множество проблем.
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
Исправление «Ошибки 5: Отказано в доступе», при запуске служб
Привет друзья! На днях, в очередной раз, наткнулся я на ошибку при запуске некоторых системных служб. Почему говорю, что очередной раз? Дело в том, что встречаюсь я с ней уже не впервые, но как-то к описанию способов, благодаря которым я удачно справлялся с ошибкой 5, я никак не мог добраться.
Так что встречаем несколько возможных решений, которые могут и Вам помочь в случае обнаружения проблем с запуском служб, а именно «Ошибки 5. Отказано в доступе». В общем, сначала опишу саму суть ошибки о которой я говорю, что бы вы могли определить такая же у вас проблема или что-то совсем другое.
Итак, открыв меню служб и выбрав нужный мне пункт, я попадаю в их свойства, где в пункте о способе запуска службы я устанавливаю значение «Автоматически», а так же кликаю по кнопке «Пуск», для её немедленного запуска. Но увы вместо удачного старта, на экране отображается окошко небольших размеров, с довольно таки странным сообщением, что службу не удалось запустить из-за «Ошибки 5. Отказано в доступе».
Это сообщение меня удивило тем, что там говорилось о нехватке прав, хотя я работал за компьютером, войдя в систему с помощью системной учетной записи администратора, а как известно там присутствуют все возможные права для изменения свойств и настроек операционной системы.
Как решить проблему с Ошибкой 5?
Решения проблемы такого рода, а именно исправлений причин появления «ошибки 5. Отказано в доступе», при запуске служб, существует не мало, всё зависит от ситуации с которой столкнулся пользователь. Дальше, я как обычно не буду описывать один сто процентный способ, который поможет всем, так как такового нет, а напишу о том с помощью чего я выходил с данной ситуации с положительным результатом.
Некоторые примеры по исправлению ошибки 5, я находил в сети, к другим же добирался сам. В общем, давайте посмотрим, что в моей практике помогала избавится от проблем с запуском служб, ну а вы попробуете сделать так же у себя, возможно вам подойдет один из предложенных мною вариантов.
«Ошибка 5. Отказано в доступе» при запуске системных служб, способы решений
1. Открытие полного доступа к диску «С». Не знаю почему так, но я сталкивался с компьютерами, где в безопасности системного диска были установлены права исключительно на чтение и больше ни на что и данный параметр был установлен для всех учётных записей. Но, как только я возвращал все галочки безопасности, ошибка 5 навсегда пропадала, ну а служба без проблем начинала свою работу.
Для возврата прав, нужно попасть в окно свойств системного диска «С» и зайти во вкладку «Безопасность». Упустив список пользователей и групп, спускаемся к кнопкам «Изменить» — «Добавить».
В появившейся области, руками на клавиатуре набиваем слово «Все», которое означает, что мы установим одинаковые права доступа абсолютно для всех пользователей системы.
Далее, кликаем на «Проверить имя». В случае правильного написания данного слова после нажатия оно должно подчеркнутся и иметь такой же вид как и на картинке ниже.
Если все так, значит в предыдущем шаге вы не сделали ошибок, жмем на «ОК».
Таким образом мы добавили группу всех пользователей компьютера, теперь устанавливаем ей полный доступ путем установки галочек напротив каждого пункта и завершаем нашу настройку прав к диску.
Для тех кто до сих пор является пользователем Windows XP, следует обратить внимание на то, что по умолчанию у вас может не отображаться закладка «Безопасность». Для того, что бы вернуть её на свое место выполните несколько простых шагов.
После этого выполняем выше описанные действия и конечно же проверяем удалось ли вам с помощью этого способа справится с ошибкой5 или нет.
2. Так же, есть ещё один способ на который я попал на страницах поддержки Майкрософт. Увидев этот совет в комментариях я решил его попробовать и проблема с ошибкой 5 при запуске службы, решилась.
Первым шагом будет открытие командной строки от имени администратора, если же вы находитесь именно на этой учётной записи, тогда можете не парится и просто открыть cmd с помощью «Выполнить».
Теперь в появившемся окне прописываем вот это: net localgroup Администраторы /add networkservice ( Важно: если у вас англ. ОС тогда вместо Админ. указывайте Administrator ) и жмем по клавише «Enter».
Потом выполняем это: net localgroup Администраторы /add localservice. (Administrators)
Закончив с командами, закрываем окно командной строки и перезагружаем компьютер.
Если команды были введены правильно и вам повезло, тогда ошибка 5, мешающая запуску служб должна исчезнуть, а сами службы запустятся без каких либо сообщений об отказе в доступе.
3. Пробуем исправить ошибку с отказом в доступе при запуске служб с помощью реестра операционной системы.
Но, перед тем как мы кинемся крошить наш реестр, нам нужно сначала узнать название службы которая не хочет запускаться. Для этого в списке служб открываем свойства нужной нам службы и смотрим строку «Имя службы». Запомнив его переходим непосредственно к работе с реестром.
Редактор реестра — запускаем его с помощью окна «Выполнить». Если не поняли о чём речь, тогда вам сюда.
Далее переходим по ветке которая приведет нас к службам: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
Вам должен открыться большой список служб расположенных в алфавитном порядку. Для того, что бы понять какая нам служба нужна я и говорил посмотреть её имя в свойствах. Так что ищем раздел с соответствующим названием, правым кликом вызываем меню раздела и выбираем строчку «Разрешения».
Должно отобразится такая же настройка безопасности как я описывал в первом пункте. В общем, смотрим что бы в группах «Администраторы» и «Пользователи» был установлен полный доступ.
Если же там вообще они отсутствуют, тогда исправляем это дело, таким же образом как я это показывал в начале статьи.
4. Рассмотрим ещё один момент, который так же связан с доступом к диску С, только в этот раз не всем пользователям, а именно LOCAL SERVICE.
Итак, опять заходим в свойства безопасности системного диска. Далее после списка пользователей и групп, кликаем по кнопке «Добавить».
Далее жмем на «Дополнительно», как показано ниже.
В появившемся окне нажимаем на «Поиск». Вследствие чего должен появится список из которого нам нужно выбрать «LOCAL SERVICE» и нажать на кнопки «ОК».
Данная группа должна добавится к списку пользователя, теперь для спустившись чуть ниже к окну «Разрешения для LOCAL», устанавливаем всё возможные галочки и применяем изменения.
По идее служба после этого должна запустится, ну а ошибка 5, бесследно пропасть.
5. Как вариант, так же, можно отключить или удалить ваш антивирус и попробовать без него запустить службу. Дело в том, что некоторые антивирусные программы помимо программного обеспечения устанавливают дополнительно свои службы которые могли забрать у вас права на включение или отключения некоторых локальных служб.
6. Ну и сто процентным вариантом, конечно же, является полная переустановка системы, знаю что не всем он подойдет, но зато я с уверенностью могу вам сказать, что он точно поможет избавится от ошибки 5 с отказом доступа к запуску службы, ну и дополнительно избавит компьютер от других различных глюков и проблем 🙂
На этом я пожалуй закончу свою статью, ну а если вам поможет хоть один из выше перечисленных вариантов, тогда не забудьте присоединится к нам группу в ВК, для того, что бы вовремя получить наше ценные советы по профилактике и ремонту ПК.
Ошибка 5 «отказано в доступе»: исправляем проблему при запуске служб
При запуске служб пользователи Windows часто видят такое сообщение.
Ошибка 5 говорит нам, что «отказано в доступе». То есть нам не хватает каких-то прав, чтобы запустить службу, хотя большинство пользователей работают в учетной записи администратора.
Проблема нередко возникает не только при подключении служб, но и открытии файлов, создании папок, запуске политики диагностики и т.д. В этой статье попробуем разобраться, в чем причина такой неисправности и по возможности устранить ее.
Полный доступ к системному диску
Один из вариантов исправления ошибки – открыть полный доступ к системному диску C (у вас он может быть под другим символом, это тот диск, на который установлена операционная система).
Открываем Проводник, кликаем правой кнопкой мышки на диск C и выбираем из контекстного меню пункт «Свойства». В свойствах диска переходим во вкладку безопасности и кликаем на иконку «Изменить».
Далее кликаем «Добавить». В появившемся окошке прописываем в строке слово «Все». Это позволит нам сохранить изменения в доступе к диску для всех пользователей. После чего нажимаем «Проверить имена». Слово должно стать подчеркнутым – это значит, что система правильно определила нового «пользователя».
Далее устанавливаем соответствующий маркер, чтобы предоставить всем пользователям полный доступ к локальному диску C.
Кликаем «ОК» и соглашаемся с изменениями. После чего проверяем, удалось ли избавиться от ошибки при запуске служб.
Доступ для Local Service
Не уходим из свойства безопасности диска C. Снова заходим в последнюю закрытую вкладку и кликаем там «Дополнительно».
Нажимаем на поиск и далее ищем «пользователя» с именем Local Service. Добавляем его в список и далее, как и в предыдущем разделе, наделяем его полным доступом.
Командная строка
Следующее решение – ответ технической поддержки Microsoft пользователю, который тоже столкнулся с данной проблемой. В командной строке, запущенной от имени администратора (читайте здесь, как это сделать), нужно прописать поочередно две команды:
Важно! В англоязычной версии в первой команде указываем Administrator, а во втором Administrators (во множественном числе).
После выполнения команд перезагрузите компьютер и попробуйте запустить службу Windows.
Редактируем реестр
Следующий способ решения проблемы – работа с реестром. Для этого нам нужно узнать точное имя службы, с которой возникают проблемы при запуске.
Для этого заходим в «Службы»: комбинация клавиш Win+R и команда services.msc. Кликаем два раза левой кнопкой мыши по службе и запоминаем имя. Обратите внимание, что отображаемое в списке имя не является именем самой службы. Реальное название отображается в свойствах службы.
Теперь переходим в редактор реестра (здесь подробно описано, как это сделать). В редакторе следуем по пути, указанному на скриншоте. Кликаем право кнопкой мышки по каталогу службы и выбираем из контекстного меню пункт «Разрешения».
В разрешениях нам нужно установить полный доступ для администраторов и пользователей.
Также рекомендуем предоставить полный доступ для «пользователя» Local Service, которого мы ранее добавили.
Дополнительные рекомендации
Возможно, следует отключить или удалить антивирусную программу и попробовать запустить службу. Читайте подробную статью о том, как отключить Защитник Windows 10. Также одним из вариантом будет возврат к точке восстановления. А для этого прочитайте сначала, как создать току восстановления.
Пробуйте поочередно все описанные выше методы. Один из них точно должен помочь при запуске служб.