в тануки можно без qr кода
В Москве остались кафе, куда пускают без QR-кода
С 28 июня заведения общепита в Москве, согласно указу мэра столицы Сергея Собянина, должны перейти на систему работы по QR-кодам, которые выдаются тем, кто перенес COVID-19, прошел вакцинацию или имеет отрицательный результат теста на коронавирус. Рестораны и кафе обязаны создать систему проверки наличия QR-кодов. Те заведения, которые не выполнят эти требования, смогут работать только навынос или доставку.
Как передают корреспонденты «Интерфакса», большинство кафе и ресторанов соблюдают новые требования столичной мэрии. Сотрудники заведений на входе просят посетителей предоставить QR-код, ссылаясь на указ мэра Москвы. После предоставления кода они проверяют их при помощи сканера в мобильном телефоне, полученные данные сверяются с паспортными.
Фастфуд навынос или на доставку
Сети ресторанов быстрого питания McDonald’s, KFC и Burger King, которые посетили корреспонденты агентства, сообщили, что с понедельника закрывают залы для посетителей. Рестораны приняли решение работать только навынос или на доставку.
Часть сетей кофеен также перешли на работу навынос.
В сети кофеен «Даблби» сообщили, что пока не приняли окончательного решения о том, в каком формате будут работать. Исключительно навынос работает кофейня Surf Coffee.
Новый формат работы – COVID-Free
В сети кофеен «Шоколадница» у корреспондентов также попросили на входе предъявить QR-код. В «Шоколаднице» около Комсомольской площади разделили свободную от COVID-19 зону и пространство для выдачи заказов, сидячие места в которой были убраны. В свою очередь сотрудник кофейни, расположенной на «Пушкинской», также попросил предоставить QR-код, но проверить его не смог.
Также QR-коды проверяют в сети кофеен Costa Coffee, сети ресторанов «Кофемания».
В одном из заведений сети Prime у корреспондента решили проверить QR-код только после вопроса о том, можно ли посидеть в зале, при этом все места были заклеены лентой.
Отказ от COVID-Free и работа в прежнем формате
Несмотря на указ мэра, часть заведений общепита решили не переходить на новую систему.
Так, в одном из ресторанов на Тверском бульваре у корреспондента «Интерфакса» не стали просить QR-код. В ресторане той же сети на Большой Грузинской улице также код проверять не стали, сообщив, что «мы работаем в прежнем формате. QR-коды не нужны, требуются только маски и перчатки. Работаем так по всей столице».
Также код не спросили у корреспондентов в нескольких кафе на Ходынском бульваре.
«Тануки» нашёл способ обслужить гостей без QR-кода
Заказ будет готов всего за 20 минут и надежно упакован, чтобы забрать его с собой — домой или в ближайший парк. Более того, такой заказ будет на 20% дешевле, а во время ожидания «Тануки» будет бесплатно угощать гостей холодным лимонадом.
Трафик в ресторанах упал почти на 80%, из-за сложившейся обстановки выживать бизнесу помогают только веранды, где всё еще могут проводить время все желающие. Бренд японских ресторанов «Тануки» нашел способ поддержать москвичей в условиях новых антиковидных мер. В любом из заведений теперь действует скидка 20% на заказы с собой. А также появилось экспресс-меню: это позиции, которые быстро приготовят и упакуют гостю навынос всего за 20 минут, пока он ждет заказ на веранде. Такое предложение разработано для тех, кто хочет зайти в ресторан, а не пользоваться сайтом или приложением.
«Мы решили максимально упростить нашим посетителям жизнь. Чтобы пройти полную процедуру вакцинации, требуется время, и даже если человек получил первую дозу препарата, ему еще придется ждать несколько недель, чтобы завершить цикл. В результате не у всех есть QR-коды, но мы не можем просто захлопнуть двери перед нашими гостями, поэтому стараемся предложить им максимально комфортный вариант вкусно пообедать или поужинать, — объясняет глава отдела маркетинга TanukiFamily Станислав Колосков. — Нужно совсем немного подождать, пока заказ готовится — всего 15-20 минут, а мы в это время еще и угостим гостя фирменным лимонадом на веранде».
В экспресс-меню собрали те позиции меню, которые по статистике пользуются наибольшим спросом у гостей «Тануки». Среди роллов это, к примеру, «Филадельфия», «Прайм», несколько видов «Калифорнии». Кроме того, здесь представлены практически все разделы основного меню — супы, горячее, закуски, десерты.
Сейчас веранды немного помогают работать. «У нас хорошо развита доставка. Однако, мы понимаем, что сейчас не все могут зайти в ресторан, и это вызывает определенное раздражение. Нам дорог каждый наш гость, поэтому стараемся любыми возможными способами смягчить ограничения», — продолжает Станислав Колосков.
А для тех, у кого есть QR-код после болезни, вакцинации или сдачи ПЦР-теста, в залах ресторанов «Тануки» предлагают подарки: особый ролл StopCOVID с креветкой темпура, манго и авокадо или цитрусовый коктейль StopCOVID на выбор. Подарки выдают за каждые 990 рублей в чеке.
Рестораны без QR-кода и ночные вечеринки. Москва и Подмосковье ослабили ограничения, но многие еще действуют
Москва и Подмосковье с 19 июля отменят QR-коды для посещения ресторанов и кафе, а также некоторые другие запреты. Эта новость уже вызвала бурную реакцию среди рестораторов и жителей. Однако другие ограничения для борьбы с коронавирусом в регионе сохранятся.
Власти Москвы и Подмосковья начали постепенно смягчать ограничения, которые ввели в регионе из-за ситуации с коронавирусом. Такое ограничение связали с большим количеством вакцинировавшихся жителей: в столице хотя бы первую прививку получили более 3,8 миллиона человек, а в области — свыше 2,4 миллиона. Это более половины от 60% жителей, которых надо привить для появления коллективного иммунитета к вирусу.
«Спасибо нашим жителям — соблюдение ими санитарных мер и хорошие темпы по вакцинации позволили стабилизировать ситуацию с ковидом в Подмосковье. Первым компонентом у нас уже привиты больше 2,4 миллиона человек — это почти 40% от всех жителей области старше 18 лет», — отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев.
В ресторан без QR-кода
Мера введения QR-кодов для ресторанов свою задачу оправдала, отметил мэр Москвы Сергей Собянин. Он подчеркнул, что отменять ограничения надо также оперативно и своевременно, как и вводить. Поэтому с 19 июля в столице отменяют систему QR-кодов для посещения кафе и ресторанов.
Это решение приняли в том числе по многочисленным просьбам бизнеса — многие рестораны оказались на грани закрытия из-за резкого падения выручки. Особенно плохо дела обстояли у заведений без летней веранды, куда посетители могли приходить даже без QR-кода.
За время действия этого ограничения они потеряли порядка 60–85% выручки. Однако власти уверены: после отмены QR-кодов для посещения обороты с первого же дня не просто восстановятся, а вырастут по сравнению с теми, что были до введения этой меры. При этом уполномоченный в сфере ресторанного бизнеса в столице Сергей Миронов уверен, что восстанавливаться после понесенных потерь общепит будет несколько месяцев.
Рестораторы уже успели порадоваться долгожданной новости.
«Друзья, это случилось! Москва отменила QR-коды для ресторанов. Только что об этом сообщил Сергей Собянин. Мы смогли договориться! Еще раз убеждаюсь, что всего можно добиться разумным, аргументированным диалогом, когда стороны готовы идти друг другу навстречу, слышать, принимать доводы и относиться друг к другу со взаимным уважением», — поздравил всех Миронов в Facebook.
«Ну что, всех поздравляю. Коды отменены с понедельника! Уфффф», — написала основательница сети кафе «Андерсон» Анастасия Татулова.
«Мы очень рады, что так произошло. Тем более наши сотрудники в принципе осознанно подошли к вакцинации, и мы со спокойной душой можем работать и дарить гостям качественный и безопасный сервис», — отметили в ГК «Шоколадница».
К решению властей Москвы и Подмосковья положительно отнеслись и в Кремле. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков отметил, что они действовали эффективно и гибко, когда реализовали особые полномочия во время пандемии.
Какие еще ограничения отменили?
В Москве и Московской области 19 июля откроют фуд-корты для всех посетителей — ранее туда пускали только по QR-коду, как в кафе или рестораны. Коды отменили и для детских игровых комнат, аттракционов, зоопарков, а также ночных клубов и дискотек. Он больше не нужен и для использования инфраструктуры в городских парках культуры и отдыха.
Для театров, кинотеатров и концертных залов отменили рекомендацию подключиться к системе QR-кодов.
Также сняли запрет на работу по ночам заведений общепита, которые соблюдают эпидемические меры. Кроме того, при условии соблюдения таких требований разрешили проводить мероприятия в клубах, барах, на дискотеках и в караоке с 23:00 до 06:00.
В Московской области также сняли ограничения на число зрителей при проведении массовых мероприятий в организациях культуры и образования. До этого в помещении могли находиться за раз не более 50 человек.
В Москве также решили вернуть к нормальной работе более шести тысяч коек, которые до этого перепрофилировали под ковидные.
Какие ограничения до сих пор есть?
Несмотря на отмену QR-кодов для кафе и ресторанов, заведения обязаны соблюдать другие меры для снижения угрозы распространения коронавируса. Это значит, они продолжат регулировать число посетителей, которые могут одновременно находиться в помещении. Сохранится и соблюдение социальной дистанции между столиками, а также масочный режим.
При этом по желанию кафе или ресторан может продолжить пускать гостей только по QR-кодам — тогда посетители смогут не носить маски в залах. Однако масочный режим до сих пор сохраняется в транспорте, магазинах и других общественных местах.
Концертные, зрелищные, спортивные, развлекательные мероприятия могут посещать не более 500 человек одновременно, если у посетителей нет QR-кодов. Если он есть — число гостей неограниченно.
Московские больницы оказывают плановую помощь только тем пациентам, которые привились от коронавируса или доказали, что не могут вакцинироваться из-за противопоказаний — временных или постоянных. Это ограничение не касается онкобольных или людей с заболеваниями крови. Экстренную помощь будут оказывать независимо от QR-кода.
Работодатели до сих пор должны отправлять часть сотрудников на удаленный режим работы, чтобы снизить риск распространения вируса.
Сохраняется и обязательная вакцинация для отдельных категорий граждан. Предприятия сферы обслуживания должны обеспечить, чтобы прививки от коронавируса сделали не менее 60% сотрудников.
Тест-драйв: как московские рестораны работают после введения QR-кодов
С сегодняшнего дня попасть в московские заведения общепита могут только посетители с QR-кодами, подтверждающими защищённость от коронавируса. Редакция Сравни.ру прошла по нескольким кафе и ресторанам города и выяснила, как теперь попасть внутрь и что доступно тем, у кого нет QR-кода.
Что случилось
Мэр Москвы Сергей Собянин подписал указ, по которому с 28 июня посещать заведения общественного питания смогут только те, кто:
● переболел COVID-19 в течение последних шести месяцев;
● имеет отрицательный ПЦР-тест, сделанный в течение последних трёх дней.
Если одно из этих условий соблюдено, человек может получить QR-код для входа в кафе, ресторан, для посещения массовых мероприятий.
Код доступен на «Госуслугах», портале mos.ru или в электронной медкарте.
Фуд-корт в ТРЦ XL, Cofix и Макдоналдс
Я вакцинировался несколько месяцев назад, так что у меня есть QR-код. Но в торговом центре XL у моего дома нельзя попасть на большой фуд-корт, где есть Макдональдс, Бургер Кинг, KFC, Теремок и другие популярные сети фастфуда. Зал по периметру огорожен столами. Есть только вход для курьеров. Охранник сказал, что посетителей не пропускает вне зависимости от наличия или отсутствия QR-кода.
Зато попасть в Cofix, расположенный у входа в торговый центр, не составило труда. Я взял клубничный донат за 60 ₽, QR-код у меня не спросили. Видимо, потому, что кофейня работает только навынос.
Затем я пошёл в стоящий отдельно Макдональдс. Там была небольшая очередь. QR-коды не требовались, но и заказы принимали только навынос. На входе в ресторан стояла касса, клиенты оплачивали еду и ждали на улице, пока её приготовят.
Приём заказов в Макдоналдсе.
«IL Патио» и KFC
В одном из ТЦ Новогиреево без QR-кода не попасть ни в «IL Патио», ни в KFC.
Ресторан «IL Патио» расположен на третьем этаже. Вход в него сегодня перекрыт ленточкой. Клиенты в зале есть, но их очень мало.
Меня у входа встретила администратор и сообщила, что пообедать могут только посетители с QR-кодами. Я спросила, не подойдёт ли бумажный сертификат, где говорится, что мне поставили пока только одну прививку. «К сожалению, нет, можно только заказать еду навынос», — ответила администратор. Она сообщила, что сегодня не только я, но и ещё человек десять не смогли пообедать в зале, да и в целом посетителей намного меньше, чем обычно.
«У тех, кто приходит с QR-кодом, мы его сканируем, получаем личные данные — инициалы и дату рождения. Сверяем их с документом, удостоверяющим личность, — паспортом, загранпаспортом, водительским удостоверением. То есть документы тоже нужно брать с собой», — добавила администратор.
Перекрытый вход в «IL Патио».
У KFC — он на первом этаже ТЦ — отдельный вход, есть летняя веранда. Веранда была закрыта — скорее всего, из-за сильного дождя. У обоих входов в кафе установили стойки с надписью «Выдача заказа». Я подошла к одной из них и спросила, можно ли пообедать внутри. Сотрудница KFC ответила, что для этого нужен QR-код. Его проверят, посмотрят мои документы и, если всё будет в порядке, пустят внутрь.
Я заметила, что в зале, который сначала казался пустым, есть один посетитель: за столом вдалеке от входа сидела девушка. Остальные места были свободны.
Стойка выдачи заказов в KFC.
Чайная на Каширской
Я живу у метро «Каширская». И сегодня вместо обеда решила сходить в чайную, которая находится в соседнем доме, посмотреть, как работают последние ограничения.
Никаких проверок на входе в кафе не было, но за барной стойкой мне сразу сказали, что за столиком можно сидеть только при наличии QR-кода.
Я поставила только первую прививку, так что никаких кодов у меня, конечно, нет. Пришлось брать заказ навынос и есть дома. Но в кафе сидела пара человек — счастливчики!
Кофе и бельгийская вафля из чайной на Каширской.
«Шоколадница», Starbucks и маленькая кофейня у дома
Я вакцинировалась ещё в начале года, но QR-код не могу получить из-за бюрократического кошмара. Чтобы получить код через систему ЕМИАС, нужна электронная медицинская карта. Её можно активировать только при наличии полной записи на mos.ru. Для этого, в свою очередь, необходимо прикрепить на сайт документ под названием СНИЛС. И вот его mos.ru в силу неведомых причин с нескольких попыток не может идентифицировать.
И вот что таким, как я, может предложить общепит спального района.
В «Шоколаднице» вход забаррикадирован столом. На входе вежливая официантка спрашивает QR-коды, а остальным предлагает взять еду навынос. Из очереди в пять человек код оказывается у одной девушки, и она в гордом одиночестве усаживается за столик. Официантка рассказывает, что это пятый посетитель за день. Я беру раф и отправляюсь с ним на скамейку в парк.
Забаррикадированный вход в «Шоколадницу».
В Starbucks история повторяется. На входе установлен стол с терминалом и меню. Внутрь пройти можно только с QR-кодом и паспортом. За весь день у кофейни было два клиента, поэтому сотрудники воспользовались возможностью, составили стулья на столы и устроили уборку.
Starbucks. Внутрь кофейни сегодня попали только два клиента.
В маленькой кофейне в моём доме тоже не разрешают сидеть без QR-кода, но можно пройти к стойке и сделать заказ навынос. Сегодня в кафе было всего два посетителя, притом что обычно в зале за день бывает около сотни человек, жалуется официант. Те, кто приходил без кода, обижались на него и уходили без заказа. «Это правило скоро отменят, — уверен официант. — Иначе мы разоримся».
Выводы
✅Московкие кафе и рестораны в первый день строго соблюдают правило QR-кодов.
✅Люди, у которых нет кодов, могут сделать заказ только навынос.
✅ Судя по наблюдениям редакторов Сравни.ру, общепит столкнулся с резким уменьшением числа клиентов.
Оплачивать заказы в кафе и ресторанах выгоднее картой
С новым кодом: 28 июня посещаемость московских ресторанов упала на 90%
В первый день действия новых ограничений — 28 июня — корреспондент «Известий» попыталась пройти в несколько московских ресторанов без QR-кода. «Диверсия» не удалась: все заведения оказались законопослушными, ни в одно не пропустили. Большинство посетителей предпочли веранды — заветные коды были у единиц. У многих предприятий общепита посещаемость в первый же день ограничений упала на 90%, рассказали «Известиям» рестораторы. Некоторые привитые москвичи жалуются на сбои при получении QR-пропуска. А отдельные гости ресторанов прямо заявляют, что вакцинироваться не будут — найдут иной способ достать необходимый код. При этом, по данным столичного оперштаба, к 28 июня было сгенерировано более 2,5 млн QR-кодов.
Путь на веранду
Проверять QR-коды на входе в заведения общественного питания или на массовые мероприятия численностью более 500 человек в Москве начали с понедельника, 28 июня. Эту дату установил своим указом мэр Москвы Сергей Собянин. Заведения общепита во время введенных ограничений могут посещать люди либо с пройденной вакцинацией, либо переболевшие в течение полугода, либо с наличием отрицательного ПЦР-теста, действительного в течение трех дней.
Собянин подчеркнул, что «никакие бумажные справки или сертификаты приниматься не будут». По словам мэра, предприятия общепита, не выполняющие эти требования, смогут работать только навынос и на доставку. Лайт-вариант с верандами будет недолгим — их можно посещать без QR-кода только до 12 июля.
— Я вакцинировалась первым компонентом, но QR-кода еще нет. Можно я быстренько перекушу у вас и уйду? — пытаюсь убедить девушку-менеджера ресторана «Тануки» на Преображенской площади пустить меня внутрь. Это моя «легенда» для проверки заведения на законопослушность.
— Может, у вас есть свежий ПЦР-тест? Нет? Тогда можем пустить вас только на веранду, — приглашает менеджер.
Время обеденного перерыва. Зал ресторана абсолютно пустой, но на веранде сидят гости. Занято три столика. Прошел ливень, и на улице свежо, но Сергея Кучерова, который пришел сюда перекусить со своей спутницей, прохлада не смущает. У Сергея есть QR-код, и он мог бы сесть внутри, но у девушки кода нет, поэтому в помещение пару не пустили.
— Мы сознательные люди, понимаем, что это нужно, — говорит Сергей.
Его девушка возражает, она считает, что QR-коды в ресторанах пандемию не остановят.
— В магазине, например, маски требуют надевать только на кассе, это профанация. И так во многих местах, — отмечает она.
— Вот из-за такой позиции мы и мерзнем на веранде! — журит спутницу Сергей.
Называть свою фамилию «Известиям» девушка не хочет — боится, что на работе, в косметическом салоне, узнают, что у нее нет прививки и уволят.
Студентки Алина и Лаура пришли в «Тануки» отведать суши и роллов. Они в курсе, что с 28 июня рестораны не пускают без QR-кода, но решили рискнуть — их не пустили. Лаура рассказала, что собирается вакцинироваться, но ждет выхода на рынок вакцины «Спутник-лайт», ей она доверяет больше других.
— В поликлинике записи нет, а в ГУМе такие очереди, что всё желание идти туда пропало, — жалуется она.
У Алины ковидом переболели родственники, но анализ показал, что антител у девушки нет. Теперь подругам один путь — на веранду. Их это не пугает, к сентябрю обе будут с прививками — в вузе им сказали, что без QR-кода не пустят в общежитие.
QR и пустота
Решаю опробовать QR-код в действии. Захожу в личный кабинет на госуслугах, немного нервничаю: а вдруг код не отсканируется?
У менеджера в смартфоне специальное приложение, которым девушка сканирует мой QR-код. В ту же секунду на экране ее телефона отражаются первые буквы моей фамилии, имени и отчества с многоточием, а также дата рождения. Зеленый свет говорит, что мой сертификат действителен.
— Сейчас на улице прохладно, а когда вернется жара, люди будут рваться внутрь, но мы их не сможем пустить. Что теперь будет, пока не понимаем — работаем в таких условиях первый день, — разводит руками менеджер.
В «Чайхоне-1» на Новом Арбате многолюдно — почти все столики на веранде заняты, но внутри пустота. Менеджеры ресторана в масках, перчатках и со сканерами наперевес встречают гостей у входа. Шумная семья иностранцев просится внутрь, но ее не пускают. Они усаживаются на улице.
Приветливая Рабия Зишан рассказала «Известиям», что приехала с мужем и детьми и еще одной семьей из Пакистана, чтобы посмотреть Москву, QR-кода у них нет, но недопуск в ресторан никого не смутил.
— Всё нормально, мы в порядке — посидим здесь, на веранде, для нас это не проблема, — заверяет Рабия.
Менеджер Руслан Исанаев рассказал «Известиям», что часть клиентов ресторан потерял, когда 30% сотрудников соседнего бизнес-центра перевели на удаленку. А с введением QR-кода в ресторане осталось 10% посетителей.
— Отдельная история с иностранцами. Даже те, у кого есть QR-код, не могут к нам пройти, наша система их не считывает, потому что они получены в других государствах. Сегодня была семья из Дубая — все привитые, у всех есть коды, но нам пришлось им отказать. Они развернулись и ушли, — посетовал Руслан.
С его слов, всех сотрудников «Чайхоны» обязали сделать прививку.
— Сказали, хотите работать — вакцинируйтесь. Мы привились, но большинство пока только первым компонентом, вторым не успели, — добавил он.
Отток — 90%
Сотрудница адвокатского бюро Анастасия Бойцова пришла вместе со своим другом Вячеславом Ахматовским, который прямо заявил «Известиям», что вакцинироваться не собирается, а намерен купить себе QR-код.
— Вчера мне пришлось сделать ПЦР-тест, но не для того, чтобы поесть в ресторане, а чтобы пройти в организацию — представляете, какой абсурд. Но он еще не готов, поэтому сидим на веранде, — рассказывает Вячеслав.
Анастасия вакцинировалась еще в ноябре, у нее есть QR-код, но на веранде она из-за Вячеслава, которого внутрь не пускают.
— Я никого не агитирую прививаться, просто ответственно отношусь к своему здоровью. Но мне не нравится эта мера с QR-кодами. Почему внутрь нельзя пройти, а здесь мы с вами сидим спокойно без масок и общаемся? Почему в Москве рестораны в 23:00 закрываются, а в Питере в два ночи? Там что, вирус менее заразен? — недоумевает она.
Попытки прорваться без кода в кафе «Кофемания» и ресторан «Честерфилд» также закончились ничем — везде на входе гостей встречают менеджеры и провожают на веранды. Внутри помещений никого нет. В «Честерфилде» гостей насквозь проветриваемой веранды в понедельник после ливня укутывали теплыми пледами и просили прощения за вынужденную неприветливость.
— Мера вынужденная, и, несмотря на все будущие потери, мы стараемся с пониманием к ней относиться. Посещаемость упадет, по нашим оценкам, на 80–90%. Свои рестораны закрывать для гостей не планируем, но могут быть закрытия у других игроков рынка. Посетители разделились на два лагеря: за и против, — рассказал «Известиям» директор по маркетингу TanukiFamily Станислав Колосков.
Весь день 28 июня на входе в рестораны стояли люди, которые пытались показать справки о том, что они переболели, и о наличии антител, рассказал «Известиям» основатель сети ресторанов «Мясо & Рыба», омбудсмен в сфере ресторанного бизнеса столицы Сергей Миронов. При этом многие жаловались, что переболели или вакцинировались, но не могут получить QR-код, уточнил он.
— Один человек принес заключение врача о том, что ему не нужно вакцинироваться из-за высокого титра антител. Очень много людей, переболевших дома, с высоким титром антител. Сначала предполагалось, что они смогут попасть в рестораны. Но в итоге эта группа не предусмотрена — зайти могут только официально переболевшие и вакцинированные. Люди недовольные, голодные, жалуются, что не могут поесть, ругают рестораны. Мы не понимаем, что с этим делать, — развел руками ресторатор.
С его слов, снижение количества клиентов на утро, 28 июня, составило 90%. Ресторанам нужна хотя бы двухнедельная пауза, чтобы привыкнуть к новым условиям и дать возможность людям получить QR-код, считает он.
Заветный пропуск
В соцсетях москвичи жалуются на трудности с получением QR-кодов. Люди полагают, что это может быть связано со сбоями в системе, однако в департаменте информационных технологий (ДИТ) столицы «Известия» заверили, что сервисы выдачи QR-кода работают без сбоев. По данным оперативного штаба на 28 июня, сгенерировано более 2,5 млн QR-кодов, сказали там.
О большом количестве жалоб в эфире телеканала «Россия 24» сообщил и заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олег Качанов.
Такое может быть, когда поликлиника, где человек делал прививку, не полностью внесла его данные или сделала это с ошибкой. В этом случае нужно подать жалобу на портале госуслуг, пояснил замминистра.
— Если человек вакцинировался в медучреждении, подведомственном департаменту здравоохранения Москвы, включая мобильные пункты вакцинации — павильоны «Здоровая Москва», торговые центры и другие общественные места, он может воспользоваться сервисом получения QR-кода на mos.ru/qr. Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность ФИО и даты рождения — они должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации. Если данные корректны, пользователю будет доступна ссылка для обращения в техническую поддержку. Специалисты службы проведут проверку и помогут получить QR-код, — объяснили в ДИТе в ответ на запрос «Известий».
Если же гражданин вакцинировался в частном или ведомственном медучреждении или медучреждениях других субъектов и не смог получить QR-код на mos.ru или в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», ему необходимо обратиться в техническую поддержку Единого портала государственных услуг gosuslugi.ru и направить обращение в медицинскую организацию, в которой делалась прививка, уточнили там.
— С 25 июня в техподдержку портала mos.ru поступило около 9 тыс. обращений, связанных с поиском QR-кода после вакцинации. 63% этих обращений удовлетворены, QR-коды пользователям будут сгенерированы до конца дня 28 июня. Еще в 23% случаев речь идет о вакцинации в других регионах: по этим обращениям идет сверка с федеральным регистром, — подчеркнули в ДИТ.
В рестораны не смогут попасть люди с высоким титром антител, в случае если их болезнь не была зафиксирована официально и не попала в систему ЕМИАС, подтвердили там.
Не привитые, но переболевшие коронавирусом граждане получат QR-коды на портале госуслуг к 30 июня, заявил Олег Качанов.
Над материалом также работала Екатерина Ясакова