стим на телефоне просит ввести код аутентификации
Стим на телефоне просит ввести код аутентификации
а что толку сейчас сидеть и говорить об этом, я написал проблему, которая существует на данный момент. говорить о том, что нужно было записать код можно хоть миллион раз. а толку?
Отвечаем на поставленный вопро ‘где его брать?’. Толку от этого, возможно и не будет.
А, может все таки запишите в следуюший раз.
На другой вопрос ответ Вам уже дали, во втором сообщении.
а что толку сейчас сидеть и говорить об этом, я написал проблему, которая существует на данный момент. говорить о том, что нужно было записать код можно хоть миллион раз. а толку?
Друзья, проблема более чем серьезная, прошу помочь по возможности. Установил на телефон приложение steam, принял двойную защиту, было все нормально. Через пару дней пришлось сбросить настройки телефона до заводских, и тут началось самое интересное. Зайти в приложение на телефоне я не могу, требует код с мобильного приложения ( хотя как интересно я могу его получить, если я не могу зайти в аккаунт ). В браузере зайти тоже не могу требует того же. отменить мобильную аутентификацию требует код, который естественно я никуда не записал из-за своей халатности. Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и каким образом ее можно решить.
Друзья, проблема более чем серьезная, прошу помочь по возможности. Установил на телефон приложение steam, принял двойную защиту, было все нормально. Через пару дней пришлось сбросить настройки телефона до заводских, и тут началось самое интересное. Зайти в приложение на телефоне я не могу, требует код с мобильного приложения ( хотя как интересно я могу его получить, если я не могу зайти в аккаунт ). В браузере зайти тоже не могу требует того же. отменить мобильную аутентификацию требует код, который естественно я никуда не записал из-за своей халатности. Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и каким образом ее можно решить.
Стим на телефоне просит ввести код аутентификации
где постоянно меняются одноразовые коды? такое существует вообще,простите пожалуйста?
где постоянно меняются одноразовые коды? такое существует вообще,простите пожалуйста?
Когда открываешь приложение в телефоне там пишется код например RTPOE под которым написано вы вошли как «имя акк». Данные коды пятизначные постоянно меняются их и надо вводить.
Когда открываешь приложение в телефоне там пишется код например RTPOE под которым написано вы вошли как «имя акк». Данные коды пятизначные постоянно меняются их и надо вводить.
в приложение стим? так в том то и дело что я зайти не могу даже, там кроме двух полей для логина и пароля ничего нету
в приложение стим? так в том то и дело что я зайти не могу даже, там кроме двух полей для логина и пароля ничего нету
Всё верно вводите логин и пароль, а далее будет окно с одноразовыми кодами которые и нужны для входа на компьютере.
Пользуюсь уже месяц, пока все хорошо и стабильно. Ошибок нет, все зависит от пользователя. Автор темы сам себе всё испортил не надо было удалять не изменив на то как было. Там же настройки есть, все достаточно просто. пиши в поддержку, код для сброса, который выдали во время включения 2-х факторной защиты необходимо было запомнить. Попробуй зайди в свой аккаунт через браузер, при ошибке вылезет окно, в котором будет предложено обратиться за помощью. Дальше просто вводишь что требуют.
Я вообще поставить аутентификатор на мобилу не могу, приходит СМС с кодом, ввожу этот код, а он мне пишет, что якобы код введён не верно и так раз 10 запрашивал код и все они мне приходили неправильные, короче надо ждать пока допилять аутентификатор!
У меня тоже самое ♥♥♥♥♥♥♥♥ наткнулся на этот вопрос. Думал хоть здесь ответ найду.
Стим на телефоне просит ввести код аутентификации
Данное руководство является переводом статьи с сайта службы поддержки: «Steam Guard: How to set up a Steam Mobile Authenticator».
Огромную часть сообщества Steam всколыхнула новость о введении системы под кодовым названием «Escrow», которая удерживает вещи, если при обмене у какой-либо из сторон не включён Мобильный аутентификатор Steam.
С 9 декабря, все пользователи, которые продают или передают предметы со своего аккаунта, должны использовать мобильный аутентификатор Steam на протяжении как минимум 7 дней до обмена. В противном случае, для защиты от несанкционированных обменов, Steam будет удерживать предметы в течение 3 дней, прежде чем обмен завершится.
Вся настройка производится непосредственно на вашем мобильном устройстве, поэтому если у вас ещё не установлено мобильное приложение Steam, вы можете его загрузить, перейдя по ссылкам ниже:
Пользователи Android, не имеющие доступа к Google Play, могут загрузить версию 2.1.3 с сайта Steam:
https://media.steampowered.com/apps/steam-android/steam-2.1.3.apk
Действия по настройке приложения для ОС Android и iOS идентичны. В данном руководстве в качестве примера будет использоваться приложение для iOS.
Для начала вам потребуется установить приложение и войти в ваш аккаунт.
Чтобы открыть меню приложения, нажмите на кнопку в правом верхнем углу и выберите пункт «Steam Guard».
Здесь вы можете просмотреть параметры Steam Guard. Перейдите к меню «Настройки».
Выберите пункт «Получать коды Steam Guard на телефон» для начала настройки аутентификатора.
Следуйте инструкциям на вашем мобильном устройстве для его подтверждения.
Введите ваш номер телефона, предварительно выбрав международный префикс из выпадающего меню.
Steam отправит вам текстовое сообщение с кодом подтверждения.
Введите ранее полученный код, чтобы подтвердить, что вы можете получать SMS от Steam. Если вы не получили код, нажмите на кнопку «Отправить заново» и попробуйте ещё раз.
Если код был введён успешно, вы увидите код восстановления. Запишите его и храните в надёжном месте. Не пропускайте этот шаг.
После подключения аутентификатора вы увидите код Steam Guard, который периодически обновляется. При входе в Steam вам потребуется ввести этот код.
С дополнительной информацией о Мобильном аутентификаторе Steam вы можете ознакомиться здесь.
Если у вас возникли проблемы со входом при помощи Мобильного аутентификатора Steam, пожалуйста, воспользуйтесь сайтом поддержки (https://help.steampowered.com/) для восстановления вашего аккаунта.
Перевод статьи поддержки специально для сообщества «Россия» (@ru_steam).
Мобильный аутентификатор
05 Jul 2015 в 13:11
05 Jul 2015 в 13:11 #1
Дёрнул меня черт поставить этот аутентификатор на мобильный. Короче дело вот какое, в смартфоне установлено приложение Steam, в нём включен мобильный аутентификатор, заходишь на смартфоне в Steam и там разные коды наверху появляются и меняются со временем. Это типа коды для входа в Steam с компьютера. Проблема в следующем. Я почистил комп, соответственно везде нужно заново заходить. С программой Steam на компе всё норм, из неё не вышло и я спокойно захожу и граю в дотку. Но вот, чтобы зайти на свой профиль на сайте Steam, нужно ввести этот мобильный аутентификатор, вернее код, которые в приложении Steam на смартфоне. Сколько бы я их не вводил (они меняются) ни один не подходит. Короче, решил убрать этот мобильный аутентификатор, отключил его в приложении Steam на смартфоне, всё норм, коды перестали бегать. Захожу в Steam с компа, а у меня всё равно требует код мобильного аутентификатора, когда в смартфоне он уже выключен и коды вообще не генерируются. Вообщем, снёс Stean на смартфоне полностью, решил установить заново. Установил. и что вы думаете? Чтобы зайти в Steam с телефона меня просят ввести код МОБИЛЬНОГО идентификатора. бред, как я могу ввести код мобильного приложения, если я устанавливаю только это самое мобильное приложение. Затем я решил отключить мобильную аутентификацию через поддержку на сайте Steam. Вроде всё норм, запрашивают логин, на мыло приходит код восстановления, НО. начинаешь отвязывать мобильный идентификатор как пишут тебе следующее «При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут». И сколько бы я не пытался, пишут всё равно это. Через приложение Steam на компьютере просят ввести код восстановления мобильного аутентификатора, который выдается в приложении Stram на смартфоне, слава богу, я его записал. Но при его вводе и дальнейшей операции мне пишут тоже самое, типа повторить запрос. Короче это замкнутый круг, я не знаю что делать. боюсь, если выйти со Steam на компьютере, то я вообще в него не попаду.
НИКОГДА, повторяю, НИКОГДА не включайте этот мобильный аутентификатор.
P.S. Понимаю букв много, но всё же, может кто поможет советом как мне отключить эту херню. (
05 Jul 2015 в 13:27 #2
Не пытайся так жестоко обмануть читателей.
05 Jul 2015 в 13:31 #3
Не понял, в чём обман?
05 Jul 2015 в 13:31 #4
Если как следует напрячь глаза(ибо нечитабельно) можно увидеть, что он переустановливает приложение и в начале установки требует код, который это само приложение и генерирует
По теме: стоит аутентификатор батл нета, вот там нормальный
05 Jul 2015 в 13:32 #5
ты его установил по новой, и у него сменились данные. теперь только в супорт писать и доказывать, что это твой аккуант. была похожая проблема с батл нет. только я телефон потерял.
05 Jul 2015 в 13:34 #6
удаление приложения не значит, что в следующий раз оно будет установлено «как в первый раз». Логически можно предположить, что существует в твоем смартфоне нечто вроде реестра на ПК, который следовало бы почистить специальной программой после удаления приложения.
05 Jul 2015 в 13:35 #7
наоборот же, сохранить, чтобы заново код не требовало приложение
05 Jul 2015 в 13:37 #8
При удалеини я удалил и все данные этого приложения, так что на телефоне никаких следов его присутвия быть не должно.
05 Jul 2015 в 13:39 #9
похожая ситуация была, написал в поддержу, отвязали телефон, сбросили настройки. Заново привязал, все работает не жалуюсь.
05 Jul 2015 в 13:40 #10
если ты все удалил бы, то «в первый раз установленное приложение» просто не могло бы у тебя потребовать код мобильного идентификатора.
05 Jul 2015 в 13:41 #11
По логике да, но на деле выходит другое.
22 Jul 2015 в 08:35 #12
Полностью согласен с автором, установил Моб. Guard, удалил приложение, код не записал, вот сижу жду 12 день ответа от тех поддержки
26 Jul 2015 в 22:46 #13
Сколько ждал? Потерял телефон, стим отлогинился на ноуте, 5 дней жду ответа.
26 Aug 2015 в 23:04 #14
Дёрнул меня черт поставить этот аутентификатор на мобильный. Короче дело вот какое, в смартфоне установлено приложение Steam, в нём включен мобильный аутентификатор, заходишь на смартфоне в Steam и там разные коды наверху появляются и меняются со временем. Это типа коды для входа в Steam с компьютера. Проблема в следующем. Я почистил комп, соответственно везде нужно заново заходить. С программой Steam на компе всё норм, из неё не вышло и я спокойно захожу и граю в дотку. Но вот, чтобы зайти на свой профиль на сайте Steam, нужно ввести этот мобильный аутентификатор, вернее код, которые в приложении Steam на смартфоне. Сколько бы я их не вводил (они меняются) ни один не подходит. Короче, решил убрать этот мобильный аутентификатор, отключил его в приложении Steam на смартфоне, всё норм, коды перестали бегать. Захожу в Steam с компа, а у меня всё равно требует код мобильного аутентификатора, когда в смартфоне он уже выключен и коды вообще не генерируются. Вообщем, снёс Stean на смартфоне полностью, решил установить заново. Установил. и что вы думаете? Чтобы зайти в Steam с телефона меня просят ввести код МОБИЛЬНОГО идентификатора. бред, как я могу ввести код мобильного приложения, если я устанавливаю только это самое мобильное приложение. Затем я решил отключить мобильную аутентификацию через поддержку на сайте Steam. Вроде всё норм, запрашивают логин, на мыло приходит код восстановления, НО. начинаешь отвязывать мобильный идентификатор как пишут тебе следующее «При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут». И сколько бы я не пытался, пишут всё равно это. Через приложение Steam на компьютере просят ввести код восстановления мобильного аутентификатора, который выдается в приложении Stram на смартфоне, слава богу, я его записал. Но при его вводе и дальнейшей операции мне пишут тоже самое, типа повторить запрос. Короче это замкнутый круг, я не знаю что делать. боюсь, если выйти со Steam на компьютере, то я вообще в него не попаду.
НИКОГДА, повторяю, НИКОГДА не включайте этот мобильный аутентификатор.
P.S. Понимаю букв много, но всё же, может кто поможет советом как мне отключить эту херню. (
Проблема 1 в 1 как у меня чёрт я не знаю что делать в дота лаундж и на многие подобные сайты не зайти. VOLVO PLS
Стим на телефоне просит ввести код аутентификации
Данное руководство доступно рассказывает о Steam для мобильных устройств — все, что вам надо знать, собрано здесь.
Использование мобильного приложения Steam дает вам возможность находиться в сети, общаться с друзьями везде, где бы вы ни были. Помимо общения и покупок, у приложения Steam есть следующие функции:
Теперь вы можете подтверждать обмены и операции на Торговой площадке через мобильное приложение Steam. С ним ни один предмет не пропадет с вашего аккаунта.
Многие пользователи, создавая темы на форумах, буквально требовали введения привязки номера телефона к Steam.
20 февраля 2015 г. Valve приступила к улучшению защиты аккаунтов пользователей. На сайте переводов «Steam Translation Server» появились строки, в которых говорилось о привязке номера мобильного телефона к аккаунту для дополнительной защиты, использующий Steam Guard. Помимо защиты по SMS, упоминалось о появлении функции аутентификации с использованием Google Authenticator (и мобильного приложения Steam).
Пользователи могли получать важные сообщения от Steam прямо на свой телефон. Также это помогало восстановить аккаунт, если вы забудете пароль или свой аутентификатор Steam Guard.
На данный момент, следуя всем рекомендациям по обеспечению безопасности аккаунта, конечно, с использованием Мобильного приложения Steam, ваша учетная запись становится неуязвимой для злоумышленника, который не имеет доступ к вашему телефону. Даже если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту, или вы по глупости передали данные от аккаунта (что, к слову, строго запрещено), он не сможет ни передать вещи, ни продать их, ни отвязать номер вашего телефона от аккаунта.
Не пренебрегайте безопасностью своей учетной записи.
Поддерживайте связь с друзьями на ходу.
Общайтесь в любом месте.
Просматривайте каталог Steam для Windows, Mac и Linux прямо со своего телефона. Теперь вы не пропустите ни одной распродажи.
Загрузите и установите покупки прямо на ваш домашний компьютер удалённо.
Используйте свой телефон в качестве мобильного аутентификатора, чтобы обеспечить повышенный уровень защиты аккаунта Steam.
Мобильный аутентификатор работает на всех устройствах с операционной системой iOS версии 6.1 и выше или Android [play.google.com] версии 2.2 (Froyo) и выше.
Пользователи Android, не имеющие доступа к Google Play, могут загрузить версию 2.1.3 отсюда. А также мобильных устройствах с Windows [www.microsoft.com] (Windows 10 Mobile и Windows Phone).
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community
Включив эту функцию, вы будете получать уведомления, когда, кликнув по ссылке, вас будет перенаправлять на внешний сайт.
Можете указать дату своего рождения. В полной версии сайта эта функция, как известно, отсутствует.
Выбираете из списка ту мелодию, которую хотите слышать при приходящих уведомлениях от Steam.
Чтобы привязать номер мобильного телефона к своему аккаунту Steam, вам необходимо перейти в соответствующий раздел в настройках аккаунта.
Пятизначный код из сообщения, который был выслан на ваш телефон, введите в соответствующее поле.
Номер телефона привязан к вашему аккаунту.
Steam Guard — это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта — не путать с никнеймом) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.
Если функция Steam Guard активирована, вход в ваш аккаунт будет невозможен без дополнительной авторизации.
На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.
Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта — использовать код, генерируемый приложением Steam.
Аутентификатор генерирует код, который нужно будет вводить при каждом входе в ваш аккаунт Steam. Код меняется каждые 30 секунд, он может быть использован только один раз и его нельзя угадать.
Подробнее о настройке Мобильного аутентификатора Steam Guard можете прочесть в этом руководстве:
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=565231301
После того, как вы включили Мобильный аутентификатор, ранее предлагалось этот код сохранить или записать. После чего он становился недоступным.
Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора. Как поддержка Steam, так и сотрудник Valve, никогда не будут запрашивать ваши коды.
Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные.
Чтобы удалить номер мобильного телефона на своем аккаунте Steam, вам необходимо перейти на соответствующую страницу в настройках аккаунта.
Так же, как и с привязкой номера телефона к аккаунту, Steam отправит на ваш телефон SMS-сообщение с пятизначным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле.
Телефон успешно удален с аккаунта
Нет, для одного аккаунта можно использовать только один аутентификатор.
Да. В мобильном приложении будут появляться коды для всех аккаунтов, независимо от того, в какой аккаунт вы войдете. Аккаунты, привязанные к одному номеру телефона, могут рассматриваться как один в случае нарушения Соглашения подписчика службы Steam, политик и ограничений Steam.
Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.
Нет. Возможности перенести его на другой телефон не существует. Однако можно открепить аутентификатор от одного телефона и включить его заново на другом. Не забудьте выйти из своего аккаунта на старом телефоне!