steam не присылает код подтверждения
Почему на почту не приходит письмо от Steam?
На почту не приходит письмо от Steam – а вы уже давно ждете? Ситуация неприятная, ведь в некоторых случаях без подтверждения по электронке не обойтись! Расскажем, что можно сделать, чтобы исправить ошибку: поможем входящим достигнуть адресата.
Способы решения проблемы
Если вам не приходят письма от Стима на почту – печально! Электронный ящик служит подтверждением при входе, если вы подключили двухфакторную аутентификацию через Guard. Прочие подтверждения и системные сообщения от службы поддержки также поступают на электронку. Наконец, именно почтовый адрес используется для создания аккаунта – поэтому его важность трудно переоценить.
Как быть, когда письмо от Steam не приходит на почту? Не сомневайтесь в корректности введенного адреса – он забивается один раз при регистрации и используется в дальнейшем, повторный ввод не требуется. Если бы вы изначально допустили ошибку в символах, не смогли бы зарегистрировать профиль.
Отметаем ошибку ввода и движемся дальше. Что может послужить причиной неприятного следствия, когда код Стим на почту не приходит?
1. Спам-фильтры
Первое, что стоит сделать – открыть папки «Спам», «Оповещения» и «Промоакции» и проверить наличие отправлений от саппорта. Если вы обнаружите входящее в спаме, откройте его и нажмите на кнопку «Доверять этому отправителю».
Иногда Steam не присылает письмо с кодом по причине срабатывания спам-фильтра. Вспомните, подключали ли фильтрацию по определенным словам или почтовым адресам? В любом случае, добавьте адреса «support@steampowered.com» и «noreply@steampowered.com» в список контактов или проверенных адресов. Это можно сделать через настройки почтового клиента.
Попадание входящего в спам – не редкость. Иногда срабатывают встроенные фильтры, иногда работают пользовательские. Добавьте адреса саппорта в список исключений и не забывайте проверять соответствующие папки.
2. Техническая ошибка
Никто не застрахован от неприятных казусов. Некоторые российские почтовые сервисы могут блокировать входящие с определенных ящиков («support@steampowered.com» и «noreply@steampowered.com»).
Исправить ситуацию самостоятельно пользователь не может. Обязательно обратитесь в службу поддержки почтового клиента с вопросом о возможной блокировке, чтобы убедиться, что входящие от службы поддержки разрешены и доступны.
Теперь вы не будете паниковать, когда сообщение от Steam не приходит на почту – нужно немного подождать, выбрать правильный путь решения и справиться с проблемой! Уверены, вы легко решите поставленную задачу – особенно, если добавите наш обзор в закладки.
Steam не присылает код подтверждения
Всем здаров. Уже второй день не могу активировать Steam Guard на мобильном приложении. Всё обламывается на первом же шаге, когда мне должно прийти СМС сообщение. Я пробовал ждать 30 минут, час, полтора, пару раз делал повторный запрос СМС(лимит повторных запросов не превышал) но нифига.
Написал в службу поддержки, там особо не помогли. Перечислили только возможные проблемы из-за которых не приходит СМС(но ни одна из проблем не подходит) и посоветовали пробовать активацию через день/два дня/неделю (но это какой-то сюр, если я буду вот так вот ждать).
Подскажите, пожалуйста, в чём проблема может быть? Сталкивался ли кто?
Мой оператор сотовой связи Билайн.
Если у тебя андроид, то попробуй обновить android system webview.
Глупый вопрос, но может ли такое быть, что сообщение не приходит при отрицательном балансе на телефоне?
Глупый вопрос, но может ли такое быть, что сообщение не приходит при отрицательном балансе на телефоне?
Дай все разрешения приложению Стим.
Обнови на телефоне все, что можно, кроме очевидно не нужного. Дай все разрешения приложению Стим.
Скинь настройки по умолчанию.
Steam не присылает код подтверждения
Во-первых, проверьте в настройках почты, что адрес Стима не занесен в фильтр на удаление.
Во вторых, если аккаунт действительно украли, то на компьютере может быть вирус и он мог украсть ваши пароли, в том числе от почты. Так что проверьте каким-нибудь сканером и смените пароли. До этого нет смысла создавать аккаунты.
То, что сменили телоефон, это странно. Его можно поменять только после ввода кода из СМС.
Иногда письма просто не приходят. Но после нескольких попыток на почту приходят сразу все письма. Если у вас это длится несколько дней, то это не ваш случай.
Во-первых, проверьте в настройках почты, что адрес Стима не занесен в фильтр на удаление.
Во вторых, если аккаунт действительно украли, то на компьютере может быть вирус и он мог украсть ваши пароли, в том числе от почты. Так что проверьте каким-нибудь сканером и смените пароли. До этого нет смысла создавать аккаунты.
То, что сменили телоефон, это странно. Его можно поменять только после ввода кода из СМС.
Иногда письма просто не приходят. Но после нескольких попыток на почту приходят сразу все письма. Если у вас это длится несколько дней, то это не ваш случай.
Не знаю, как это может называться. Надо зайти в настройки своего почтового ящика и поискать что-то похожее. Раньше воры часто заносили адрес Стима в спам-фильтр.
Steam не присылает код подтверждения
Не могу зайти на акаун с ноутбука. Требует код-доступа. Не приходит ни на електронку ни в смс. Подскажите что делать
В какой раздел писать в службу поддержки?
Не могу зайти на акаун с ноутбука. Требует код-доступа. Не приходит ни на електронку ни в смс. Подскажите что делать
С другого устройства зайти можете? И почему вы пишете по эл. почту и какое-то SMS-сообщение (?); вы не знаете, какой аутентификатор вы активировали на аккаунте?
С другого устройства зайти можете? И почему вы пишете по эл. почту и какое-то SMS-сообщение (?); вы не знаете, какой аутентификатор вы активировали на аккаунте?
Не приходит код-доступа ни на телефон ни на емеил
Steam не присылает код подтверждения
Установил приложение на телефон, отправляю запрос на получение смс с кодом подтверждения, но смс так и не приходит.
.
Также пытался изменить/удалить/подтвердить номер телефона, но сообщение на телефон все же не приходит. Думал, что проблема в операторе, но ведь до этого смс пришло при привязке номера телефона к аккаунту.
Установил приложение на телефон, отправляю запрос на получение смс с кодом подтверждения, но смс так и не приходит.
.
Также пытался изменить/удалить/подтвердить номер телефона, но сообщение на телефон все же не приходит. Думал, что проблема в операторе, но ведь до этого смс пришло при привязке номера телефона к аккаунту.
Мама дорогая. Какое еще SMS Вы собрались получать? Которого в природе не существует?
На телефон должно сообщение поступить для аутентификации или для привязки к аккаунту, например.
На телефон должно сообщение поступить для аутентификации или для привязки к аккаунту, например.
Только для установки приложения. И Вы написали, что Вы его получили.