шелл бонусы личный кабинет
Как войти в личный кабинет Shell
Личный кабинет Шелл позволяет клиентам сети АЗС получать бонусы за каждую из совершенных покупок. Баллы зачисляются на карту клиента, со временем, когда вы накопите необходимое количество, откроется возможность их обмена на полезные подарки. Кроме того, при желании можно обменять бонусы на топливо, представленное в каталоге.
Регистрация в системе
Для того, чтобы начать пользоваться персональной страницей, разумеется, необходимо зарегистрироваться. Рекомендуем создавать аккаунт только после того, как печатная анкета будет обработана и ваши личные данные внесут в систему. Чтобы иметь возможность отслеживать баланс не только в чеке, а и дистанционно, первым делом необходимо посетить официальный сайт компании shell. Перед собой вы увидите главную страницу и вам потребуется выбрать раздел «Регистрация». Заполнив поля личной анкеты, осуществите первый успешный вход в личный кабинет.
Мобильное приложение
Узнавать количество накоплений можно с помощью мобильного приложение. Оно доступно к скачиванию совершенно бесплатно. Установив приложение shell на свой телефон, войдите в систему с помощью установленного ранее логина и пароля, использованные для ЛК на сайте.
Карта программы лояльности
Использование утилиты имеет массу преимуществ, самым главным, из которых является возможность получать оперативную информацию о текущем состоянии накоплений.
Не удалось войти: что делать?
Отказ во входе в систему бывает в нескольких случаях. Разберем каждый из них.
Анкета для регистрации
Важно! Счет может обнулиться только в том случае, если клиент АЗС Шелл не пользовался картой больше трёх лет.
Если вы забыли свой пароль или логин, воспользуйтесь окном восстановления данных, которое расположено рядом с полями авторизации. Помните, что в качестве логина можно использовать норме карты программы лояльности.
Личный кабинет Shell: как зарегистрироваться и принять участие в программе лояльности
Компания Shell представляет собой организацию, которая занимается процессингом сети соответствующих АЗС. Она предлагает каждому желающему зарегистрировать свой персональный раздел, если он приобретает топливную карту предприятия. Впоследствии в личном кабинете Шелл можно принять участие в программе лояльности, получать различные бонусы и фирменные подарки от компании, а также сократить свои постоянные затраты на заправку транспортного средства.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Шелл, пользователю необходимо руководствоваться следующей инструкцией:
Важно: авторизация и регистрация доступны для физических и юридических лиц, главное, чтобы они были владельцами топливных карт компании.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Шелл, нужно следовать инструкции:
Важно: чтобы зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении пользователю сначала необходимо получить соответствующую топливную карту. Он может купить ее в сети АЗС, а также получить от своего работодателя, если несколько экземпляров заказывается для бизнеса.
Нужно указывать только реальные данные. На e-mail отправляются уведомления от компании о начислениях новых бонусов, а по телефону сообщается о доставке подарков, которые клиенты получают в соответствии с условиями программы лояльности.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если доступ к личному кабинету Шелл был утерян, его можно быстро восстановить. Для этого нужно зайти в форму для авторизации, после чего нажать на «Забыли свои учетные данные». После перехода на https://www.shellsmart.com/forgot_password заполняется небольшая анкета, затем отправляется. Далее на электронную почту придут дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
Функционал личного кабинета
После регистрации и авторизации в личном кабинете Шелл, можно полноценно изучить функциональные возможности этого персонального раздела. Здесь можно:
Как зарегистрировать карту и потратить бонусы в ShellSmart
Если вы заправляете автомобиль на АЗС Shell, воспользуйтесь привилегией стать членом клуба shell clubsmar. Это позволит пользоваться дополнительными бонусами и скидками: не важно, покупаете ли вы топливо шелл или обмениваете накопленные баллы на выбранные товары.
Как стать членом клуба ШеллСмарт
В первую очередь – заполнить анкету. Это можно сделать на любой АЗС «Шелл». Далее вы получите шелл смарт карту. С этого момента вы можете считать себя участником клуба и накапливать баллы. Активация карты шелл проходит в течение 3-4 дней, если была заполнена только анкета на АЗС, и в течение 48 часов – если была создана учетная запись (личный кабинет) на официальном сайте Шеллл. В последнем случае есть преимущество: если активировать Shell ClubSmart карту не позднее, чем через пять дней с момента ее получения, и, соответственно, с момента проведения первой покупки на АЗС Шелл, вам будет начислено 200 бонусных единиц Shell ClubSmart. Если же вы уже имеете топливную карту шелл и давно ею пользуетесь, а учетную запись создаете впервые, вы получаете 50 подарочных баллов за регистрацию личного кабинета.
Регистрация карты и личного кабинета
Зайдите на официальный сайт Шелл https://www.shellsmart.com
Нажмите на клавишу «Вход / Регистрация»
Под клавишей «ВХОД» выберите «Регистрация». Это нужно, чтобы активировать и оформить топливную карту shell.
После заполнения полей с номером телефона, перейдите к следующим:
Обязательно поставьте «галочки» в окошке напротив фраз «Я ознакомился» и в окошке «Я не робот». Нажмите «ДАЛЕЕ».
Итак, Ваша топливная карта shell card зарегистрирована.
Вход в личный кабинет
Регистрация шелл карты прошла успешно – взаимодействие с личным кабинетом шелл клуб смарт будет несложным. Чтобы войти на персональную страницу, зайдите на официальный сайт Шелл, затем вводите номер карты и ваш пароль, который был создан при регистрации. Не забудьте поставить «галочку» в окошке «Я не робот». 
Вы зашли в личный кабинет шелл клуб смарт.
Возможности личного кабинета
На своей персональной странице вы можете учитывать, сколько баллов уже накоплено с помощью топливной карты шелл. И в соответствии с этим менять баллы на подарки.
Как накопить бонусы
Бонусные единицы вы можете копить двумя способами: совершая траты, не связанные с приобретением топлива, и соответственно, покупая топливо Шелл.
Топливные карты шелл для юридических лиц имеют свою систему накопления:
Аи-95 «Шелл» 1 балл/1 литр
ДТ V-Power «Шелл» 2 балла/1 литр
«Шелл» V-Power Racing 3 балла /1 литр
Здесь единоразовое начисление баллов происходит не более, чем за 100 литров топлива шелл.
Как проверить количество накопленных баллов
Итак, у вас есть топливная карта Шелл: проверить баллы.
Вы активировали карту шелл и теперь можете узнавать, сколько баллов вы накопили.
Бывает, что накопленные баллы шелл не отображаются мгновенно. Незначительная задержка происходит потому, что система обрабатывает входящую информацию со всех АЗС. Обычно начисление происходит в течение двух суток. Если зачисление так и не произошло, необходимо обратиться в службу поддержки.
Как использовать накопленные баллы
После накопления достаточного количества баллов, вы можете их потратить.
Авторизовавшись на сайте выберите кнопку «Потратить»
Далее воспользуйтесь несколькими видами фильтра: по количеству баллов (с помощью двигающейся шкалы) или с помощью категории фильтров (здесь будет сортировка подарков по виду: начиная от булочек в кафе и заканчивая палатками и рюкзаками).
И еще несколько уточнений:
Как восстановить карту
Бывает, что карта утеряна или стала недействительной. Восстановить или заменить карту шелл очень просто: нужно обратиться к оператору на АЗС и получить новую карту. В случае, если утраченная карта была действующей, то с помощью личного кабинета шелл можно перевести баллы с предыдущей карты на вновь приобретенную.
Итак, подведем итоги. Вы зарегистрировали карту шелл. Теперь вы не только используете качественное топливо, но и экономите деньги с помощью бонусной программы. Самостоятельно контролируете ваши средства и выбираете понравившееся подарки.
Shell clubsmart вход личный кабинет
Все крупные компании, как правило, заботятся о том, чтобы клиенты могли без особых трудностей получать доступ к функционалу личного кабинета и партнерским программам. На сегодняшний день существует система накопления баллов shell clubsmart, которая позволяет после достижения определенной суммы на виртуальном счету, реальные подарки из каталога. Согласитесь, нет ничего более приятного нежели получать вознаграждение, на которое вы, в принципе, не надеетесь. В этой статье мы постараемся рассмотреть, какие возможности имеет личный кабинет программы, какие привилегии предоставляет бонусная карта и расскажет, как совершить обмен. Обо всем по порядку.
Что представляет собой карта?
Карта clubsmart от сети заправок shell представляет собой накопительный дисконт. К каждой карте может выдаваться необходимое количество мини-карт, которые будут использоваться членами семьи. Накапливая на своем счету определенное количество баллов, возможен их обмен на приятные подарки. Зачисление происходит по схеме: АИ 92/АИ95 – 1 бонус с каждого литра, фирменное топливо оценивается дороже – от 2 бонусов и выше в зависимости от дня недели.
Изменение данных в профиле
Обменять накопленные баллы можно быстро и легко. Для этого выберете наиболее оптимальный способ:
Накопив определенное количество баллов, вы можете поменять их на понравившийся товар из каталога. Около каждой позиции находится активная кнопка «Потратить». На этом обмен накоплений на подарок можно считать завершенным.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов создано мобильное приложение, которое позволяет следить за бонусными накоплениями быстро и просто. Каждый раз, когда на ваш счет будут зачисляться баллы, вам придет оперативное уведомление об этом. Скачать приложение и управлять своим балансом можно в любое удобное время. Это бесплатно, за обслуживание бонусных счетов плата не взымается.
Привилегии обмена баллов на фирменное топливо сети
Возникли трудности?
Если вы столкнулись с какими-то проблемами при списании средств со счета либо потеряли карту, настоятельно рекомендуем вам позвонить специалистам службы поддержки shell clubsmart. Они смогут найти выход из сложившейся ситуации, проконсультировать вас, кроме того, по номеру горячей линии возможно:
Зарегистрировать карту Shellsmart
Начните экономить став участником бонусной программы лояльности SHELL. В результате, за те же деньги Ваше транспортное средство сможет преодолеть большее расстояние, чем раньше, а фирменные товары и продукты в магазине и кафе обойдутся дешевле. Для участия в программе потребуется активация бонусной карточки. После чего, пользователь пластика автоматически становиться участником программы.
Правила участия в программе
Для участия в программе необходимо получить и зарегистрировать карту SHELL CLUBSMART, посетив любую АЗС и заполнить анкету участника. После регистрации учётной записи на сайте, на пластиковую карту автоматически будут зачислены первые 50 бонусов.
Баллы прибавляются после сканирования фирменной карты при каждом приобретении топлива или продукции на любой заправке сети.
Как накапливать бонусы?
Первые 150 баллов поступают на карту при создании учётной записи на официальном сайте, в течение 5 дней с момента первой оплаты на АЗС.
Так же за вход в личный кабинет через мобильное приложение Shell пользователь получает 100 бонусных накоплений на баланс карты.
Участники программы лояльности могут получить 200 дополнительных бонусных баллов за отзыв о заправочной станции.
В дальнейшем накапливаются баллы при любой покупке топлива по схеме:
Некоторые товары имеют персональный эквивалент в бонусах, информацию об этом можно получить у сотрудников АЗС.
Дополнительными бонусами можно рассчитаться за подарки, представленные на заправках клуба Shell. Для этого, предъявите номер карточки оператору АЗС.
Активация карты на www.shellsmart.com
Если самостоятельно активировать дисконтную карту онлайн через интернет, то в течение 5 дней после её первого применения, на счёт будет зачислено 200 дополнительных баллов, они поступят спустя 7 дней.
Произвести регистрацию возможно следующими способами:
1. Заполнить анкету непосредственно при посещении АЗС «Шелл». После этого на указанный Вами электронный адрес придёт сообщение, содержащее адрес ссылки по которой следует перейти для подтверждения правильности анкетных данных клиента, создания пароля и завершения процесса регистрации.
2. Воспользовавшись сайтом www.shellsmart.com, для этого потребуется:
Поля, помеченные значком * обязательны для заполнения;
Следуя данной инструкции, активация карты shellsmart должна пройти без проблем.
Став владельцем карты и участником клуба, клиент может пользоваться программой лояльности:
Полученный аккаунт открывает допуск к накоплению баллов в обмен на потраченные денежные средства.
Как проверить баллы на карте?
Владельцы топливных карт могут проконтролировать баланс накопленных баллов:
На что можно потратить баллы?
Потратить или обменять накопившиеся бонусы можно на один из доступных подарков, с перечнем которых можно ознакомиться при посещении заправок «Шелл» или зайдя в Личный кабинет. Предъявив бонусную карту Шелл, при достаточном количестве баллов можно совершить обмен непосредственно на ближайшей АЗС, некоторые позиции имеются в наличии. Понравившийся подарок можно заказать на сайте или при посещении заправочной станции, в таком случае он будет доставлен через 14 дней. При оформлении заказа Вы можете указать координаты АЗС «Шелл», с которой будет удобнее получить подарок.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать личный кабинет clubsmart shell можно несколькими способами:
1. Если был указан адрес электронной почты, при заполнении анкетных данных на АЗС, то Личный кабинет формируется автоматически. Вы получите сообщение ( максимум через 20-30 дней) с указанной в нём ссылкой, по которой следует пройти. На открывшейся странице необходимо ввести пароль, созданный Вами, после чего откроется доступ к возможностям сервиса;
2. Если Вы не сообщали свой электронный адрес,то потребуется:
После этого, регистрация личного кабинета будет завершена.
Вход в личный кабинет Шелл Клуб Смарт
Для входа в Личный кабинет Шелл Клуб Смарт через сайт следует:
В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, такой вариант можно выбрать в разделе «Изменение учетных данных».
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет держатель карты получает возможность:
Компания shell периодически проводит акции с розыгрышем призов. Как правило, для участия в них необходима регистрация чека, полученного на АЗС сети. Информацию об условиях, сроках проведения и перечне призов можно получить у сотрудников или на сайте.
По 6 мая 2018 года проводится акция «Одна заправка до мечты», в её рамках осуществляется розыгрыш более 2000 призов, главным из которых является автомобиль BMW X1.
Для участия в акции необходимо выполнить некоторые условия:
Часто задаваемые вопросы и ответы по программе лояльности Шелл
Вопросы про регистрацию
1.1.Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Номер карты» или «Фамилия» при регистрации с мобильного телефона?
Пройдите регистрацию с компьютера.
1.2. Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Фамилия»?
Внимательно проверьте нет ли в данном поле пробела, затем совершите перезагрузку страницы.
1.3. Что делать если система выдает ошибку при заполнении поля «Номер карты» или «Дата рождения»?
Это говорит о том, что карта заблокирована. Получить новый пластик можно у оператора заправки Шелл. После регистрации, свяжитесь со службой поддержки для перечисления бонусных баллов со старой карты на новую.
1.4.Как завершить регистрацию топливной карты?
После правильного заполнения всех данных и подтверждения анкеты на официальном сайте, придет письмо на Email, указанный при регистрации. Перейдите по ссылке из письма для завершения активации карточки.
1.5. Почему не удается войти в учетную запись на сайте www.shellsmart.com?
1.6. Что делать если не могу сменить пароль?
Пароль должен соответствовать определенным критериям:
1.7. Что будет с моими данными после удаления учетной записи?
Данные будут удалены в течение месяца.
1.8. Как отказаться от СМС рассылки и получения писем на электронную почту?
Изменить настройки можно в ЛК на официальном сайте или через службу поддержки.
1.9. Что делать если не пришел пароль после регистрации?
Компания Шелл не использует временные пароли при создании учетной записи, а сразу отправляет сообщение на Email, в котором указана ссылка на оф. сайт. Вам потребуется перейти по этой ссылке, таким образом, подтверждая адрес вашей электронной почты. Если в течение суток сообщение не пришло, то проверьте папку «Спам» или обратитесь в Службу Поддержки Клиентов.
Вопросы по картам
1.1.Что делать если карта заблокирована?
Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 77 00 455, или напишите на электронную почту shellclubsmart.ru@shell.com.
1.2. Что делать в случае утери карты?
Пожалуйста, позвоните в Службу Поддержки: 8 800 77 00 455, или напишите на почту shellclubsmart.ru@shell.com.
1.3. Как получить скидку на АЗС?
Для получения скидок, участнику программы лояльности, потребуется предъявить пластиковую карту Шелл или электронную, через мобильное приложение.
Вопросы о начислении баллов
1.1.Как начисляются баллы на карту клуба шелл смарт?
Баллы начисляются через 48 часов после совершения покупки. Обновление бонусного счета в ЛК может занять 3 дня, а в мобильном приложении 5 дней.
1.2.Как копить баллы через приложения Яндекс.Заправки и Яндекс.Навигатор?
Зайдите в одно из приложений, в пункте меню выберите раздел «Скидки и промокоды», введите номер карточки в указанное поле. После выполнения действий карта будет автоматически доступна для начисления бонусных баллов.
1.3.Можно ли получать бонусы на свою карту в других странах?
Эта услуга не предусмотрена, бонусная программа действует только в стране, где были зарегистрированы клубные карты.
1.4.Можно ли копить баллы без карты лояльности?
Только при предъявлении действующей топливной карты начисляются бонусные баллы.
1.5.Как накопить баллы?
Баллы начисляются при заправке топливом, совершении покупок в магазинах и кафе на АЗС «Шелл». Еще больше баллов можно получить, приобретая товары в рамках специальных акций в магазинах и кафе на АЗС «Шелл».
В зависимости от дня недели и топлива можно получить за 1 литр бензина от 1 бонуса до 6.