samsung account не приходит код подтверждения
Двухэтапная проверка в Samsung Account: что это такое, куда приходит код и почему невозможно войти?
28.01.2021 1 Просмотры
Большое количество операционных систем или просто программ, используют двухэтапную проверку. Это создано для предотвращения от взлома или проникновения злоумышленников, в личные данные. Рассмотрим принцип работы и как пользоваться такой услугой.
Самое важное, что делает такая проверка – это проверяет пользователя на наличие го аккаунта на данный момент. Так как и в интернете есть множество вирусов, злоумышленники могут проникнуть на них в ваш телефон. Это сделать намного легче, чем многие думают. Поэтому недооценивать и откладывать защиту совсем не стоит.
Такая функция подключается сразу, после регистрации к системе. Если же желания нет пользоваться такой услугой, то ее можно сразу отключить. Но, стоит помнить, что таким образом есть риск потерять аккаунт или даже собственные данные. Для того что бы отключить функцию, необходимо тоже получить одноразовый код на номер телефона. После его ввода, больше двухэтапную проверку в Samsung Account проходить не придется.
Проверка может понадобиться при смене пароля. Но если вы не помните пароль, а телефон, на который привязан аккаунт утерян, то стоит заполнять специальную анкету. В нее входят все последние данные, которые пользователь помнит за свое использование учетной записью. Они идут прямиком к администраторам, поэтому на проверку потребуется некоторое время. После того, как вы вошли, стоит опять настроить двухэтапную проверку в Samsung Account.
Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете
В этой статье Вы узнаете как войти в аккаунт, если у вас он есть. Если аккаунта нет — зарегистрируйте.
Содержание
1. Для чего нужен аккаунт Samsung
Аккаунт Samsung нужен для доступа к сервисам Samsung, например, Samsung Pay, Samsung Health или Galaxy Store.
2. Чем вход отличается от регистрации
Регистрация аккаунта — это бронирование уникального имени, по которому сервисы Samsung будут узнавать Вас. Во время регистрации создается новый аккаунт.
Вход в аккаунт — это добавление ранее созданного аккаунта на устройство. Для добавления Вы должны знать электронную почту и пароль, которые указали при регистрации.
3. Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung
Ниже вы найдете инструкции для различных версий Android.
Нажмите здесь, если на устройстве Android 10 или 11
Подключитесь к интернету.
Если этот пункт не выбирается, значит на этом устройстве аккаунт уже добавлен (можно добавить только один аккаунт Samsung на устройство). Все добавленные аккаунты можно посмотреть в пункте Учетные записи (5-й шаг).
Если номер телефона уже был привязан, SMS придет на него.
На устройствах с Android 7.1 и выше с марта 2020 года включена обязательная двухэтапная проверка подлинности. Это значит, что для входа в аккаунт необходимо ввести пароль, а затем код, который придет в SMS на мобильный телефон.
Если SMS с кодом не приходит, введите номер с 8 впереди: 89991112233.
Нажмите здесь, если на устройстве Android 9, 8, 7, 6, 5
Подключитесь к интернету.
Если этот пункт не выбирается, значит на этом устройстве аккаунт уже добавлен (можно добавить только один аккаунт Samsung на устройство). Все добавленные аккаунты можно посмотреть в пункте Учетные записи (5-й шаг).
Если номер телефона уже был привязан, SMS придет на него.
На устройствах с Android 7.1 и выше с марта 2020 года включена обязательная двухэтапная проверка подлинности. Это значит, что для входа в аккаунт необходимо ввести пароль, а затем код, который придет в SMS на мобильный телефон.
Наличие двухэтапной проверки подлинности зависит от версии служб Samsung, которые установлены на вашем устройстве. Поэтому этого шага может и не быть.
Если SMS с кодом не приходит, введите номер с 8 впереди: 89991112233.
Готово, аккаунт появится в списке.
4. Если не получается войти в аккаунт Samsung
Если при входе в аккаунт Samsung возникают какие-либо сложности, обратитесь в бесплатную службу поддержки за персональной консультацией.
Что делать, если не приходят SMS-сообщения на Samsung Galaxy
Содержание
1. С чего начать диагностику
Если на ваш номер перестали приходить SMS, то в первую очередь необходимо выяснить: сообщения не приходят от одного (нескольких) номера или от всех.
Для проверки попросите нескольких родственников или знакомых прислать на ваш номер SMS и самостоятельно отправьте SMS со своего телефона на свой же номер.
2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров
2.1. Проверьте черный список
Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке. Если какой-то номер добавлен в черный список, SMS от него будут автоматически скрываться, а звонки сбрасываться. Чтобы получать SMS, удалите этот номер из черного списка.
Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.
2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:
1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;
2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с SIM-картой. Для окончательной проверки можно поставить вашу SIM-карту в другой телефон и проверить получение SMS.
3. Если сообщения не приходят от всех номеров
3.1. Перезагрузите устройство
Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.2. Отключите режим «Не беспокоить»
Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.
Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если режим не включен или SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора
Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, если пользуетесь МТС, поставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.
SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.
Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.
Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Такие поломки крайне редки. Чтобы не потерять время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы точно проверили свое устройство по инструкции выше.
Что делать, если не приходят SMS на Samsung Galaxy
Содержание
1. С чего начать диагностику
Если на ваш номер перестали приходить SMS, то в первую очередь необходимо выяснить: сообщения не приходят от одного (нескольких) номера или от всех.
Для проверки попросите нескольких родственников или знакомых прислать на ваш номер SMS и самостоятельно отправьте SMS со своего телефона на свой же номер.
2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров
2.1. Проверьте черный список
Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке. Если какой-то номер добавлен в черный список, SMS от него будут автоматически скрываться, а звонки сбрасываться. Чтобы получать SMS, удалите этот номер из черного списка.
Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.
2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:
1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;
2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с SIM-картой. Для окончательной проверки можно поставить вашу SIM-карту в другой телефон и проверить получение SMS.
3. Если сообщения не приходят от всех номеров
3.1. Перезагрузите устройство
Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.2. Отключите режим «Не беспокоить»
Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.
Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если режим не включен или SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора
Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, если пользуетесь МТС, поставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.
SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.
Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.
Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Такие поломки крайне редки. Чтобы не потерять время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы точно проверили свое устройство по инструкции выше.
Почему не приходят коды подтверждения на телефон
SMS с кодом подтверждения являются одним из видов электронной подписи, с помощью которой мы заверяем какие-либо действия (например, регистрацию на сайтах, проведение денежных транзакций и т. д). Пока все идет хорошо, вопросов у пользователей не возникает. Но в этой статье мы разберем ситуацию, когда все сроки вышли, а сообщений так и нет. И узнаем, почему мы не получаем коды подтверждения с разных сайтов на мобильных телефон.
Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
Причин, по которым сообщения с доступами не поступают на телефон, может быть много, причем некоторые из них достаточно банальны и устраняются в несколько секунд.
Рассмотрим их подробнее:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| В телефоне активирован режим полета | Его можно включить совершенно случайно, а потом долго удивляться, почему не поступают звонки и СМС и не работает интернет-соединение. |
| Операционная система обнаруживает спам | В некоторых моделях установлена программа, блокирующая SMS, которые принимаются за спам. Данный софт следует отключить в настройках и снова запросить код подтверждения. |
| Неверно вводится номер телефона | Необходимо внимательно проверить правильность вводимых данных, чтобы сообщение не уходило на чужой номер. |
| Наблюдается ошибка в работе устройства | В этом случае нужно проверить настройки приема сообщений, после чего попробовать отправить с другого номера контрольное СМС на свой телефон. Если не получается, то, возможно, заполнена внутренняя память, и для сообщений просто нет места. Очистите занимаемое пространство от ненужных SMS, лишних файлов и программ (для этого есть встроенные средства либо приложения, доступные для скачивания в App Store и Google Play). |
| Неполадки в работе сайта | В этом случае необходимо обратиться в техподдержку сайта с просьбой о помощи. |
Будьте внимательны при посещении различных ресурсов, особенно тех, которые предлагают заработать деньги. Интернет-мошенничество может проявляться в разных формах. К примеру, у человека на счету постепенно накапливаются средства, и тут он выходит из аккаунта, после чего уже не может зайти обратно, хотя логин и пароль введены правильно. Система пишет, что требуется подтверждение по СМС, но код на телефон не приходит. В этом случае заработанные деньги просто остаются у владельцев сайта.
Теперь рассмотрим, как решить проблемы с доставкой сообщений из ВК, Инстаграм и Сбербанка, а также, какие шаги предпринять пользователям iPhone, абонентам МТС и Теле2.
Что делать, если нет сообщений из ВК
Адрес необходимо набирать правильно
На телефон не поступают SMS от Сбербанка
Попробуйте получить новый SMS-пароль.
Если ваш телефон так и не принимает сообщения, кликните на “ Не приходит пароль? ”.
На странице описаны действия, которые необходимо совершить, чтобы телефон начал снова принимать СМС.
Кроме описанных выше в статье, к ним можно отнести следующие:
Если ни одна из указанных рекомендаций не помогла, необходимо обратиться в сервисный центр производителя мобильного устройства.
Почему доходит код подтверждения от Инстаграм
В Instagram обычно специальный код требуется для привязки своего номера телефона либо в целях проверки аккаунта, а также для восстановления доступа к последнему.
Если SMS не поступает, следует проделать вышеописанные действия либо воспользоваться дополнительным каналом связи – электронной почтой. E-mail обязательно должен быть предварительно привязан к аккаунту. Также можно будет восстановить доступ, если пользователь заранее выполнил привязку своего аккаунта Facebook к Instagram. Общие рекомендации остаются те же – проверка работы мобильного устройства и возобновление попыток отправки сообщений с доступом на телефон.
Абоненты МТС просят помощи
Многие пользователи сообщают о том, что не могут войти в свой личный кабинет МТС, т. к. после запроса пароля на телефон не приходит СМС с кодом.
Чтобы разблокировать номер, необходимо зайти в настройки сообщений и удалить МТС из списка.
Как поступить, если не приходит подтверждение на телефон Теле2
Абоненты Теле2 без кода подтверждения не могут войти в личный кабинет.
Среди самостоятельных действий по исправлению ситуации можно назвать следующие:
СМС не поступает на Айфон
Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “ Сообщения ”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.
Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “ Сброс ” и кликнуть по “ Стереть контент и настройки ”.
Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.
Заключение
Мы с вами рассмотрели причины, по которым не приходят любые коды подтверждения на смартфон от таких сервисов, как ВК, Сбербанк, Инстаграм. А также почему не могут принять сообщения пользователи айфонов, абоненты МТС и Теле2. В статье разобрали основные способы, призванные помочь наладить работу устройства. При вводе своего номера телефона на каком-либо из сайтов будьте предельно внимательны и не укажите чужие данные. Также первым делом всегда перезагружайте телефон, и только после этого применяйте другие методы. Пробуйте все из вышеперечисленного, пока не добьетесь результата.