Как закрыть программу принудительно, если она зависла и не реагирует на нажатия.
Доброго времени!
В ряде случаев даже самые «стабильные» и надежные программы могут перестать отзываться на какие-либо нажатия мышки/клавиатуры (т.е. попросту зависнуть).
Логично, что лучше всего закрыть только эту конкретно-зависшую программу. Всем известное сочетание ALT+F4 — далеко не всегда решает проблему, и, собственно, поэтому набросал небольшую заметку с несколькими способами принудительной ликвидации процесса.
📌 Кстати!
Если ПК/ноутбук вообще не реагирует ни на одну из кнопок клавиатуры — то скорее всего зависла не только отдельно-взятая программа, но и в целом система.
Способы закрыть не отвечающую программу
👉 Первый
👉 Второй
Если зависло полно-экранное приложение и до панели задач вы просто не можете добраться, попробуйте сочетания:
Перечисленные «горячие» сочетания клавиш работают с подавляющем большинством ПО для Windows.
👉 Третий
Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del — открыть диспетчер задач
Кстати, если рабочий стол после этого стал отображаться «как-то не так» (или вообще не видно) — перезапустите процесс «Проводник» (или «Explorer» на англ.).
Примечание: также проводник можно перезапустить из командной строки, введя taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer и нажав Enter.
👉 Четвертый
Командная строка — универсальная штука, которая может помочь и с закрытием (ликвидацией) зависших процессов (программ). Кстати, если вы наловчитесь с ее использованием — закрывать зависшие полно-экранные приложения можно будет даже в «слепую» (когда на экране ничего не отображается).
Убиваем процесс через командную строку
👉 Пятый
Если вышеприведенные варианты не увенчались успехом, можно прибегнуть к утилите Process Hacker (ссылка на SourceForge). Это бесплатное ПО, которое покажет вам все запущенные процессы, их приоритеты, занимаемую память, нагрузку и пр.
Чтобы ликвидировать (закрыть) в нем любую из запущенных программ — нужно просто ее выбрать в списке, затем нажать ПКМ по ее имени и в появившемся окне выбрать «Terminate tree» (см. пример ниже 👇).
Process Hacker 2 — закрыть дерево процессов
Стоит отметить, что Process Hacker закроет сразу всё дерево процессов, связанных с этой программой (чего не делают многие др. программы. ).
Кроме этого, рекомендую ознакомиться с тематическими инструкциями (ссылки ниже).
1) Вылетает или зависает игра. Что делать?
2) Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
[Конспект админа] Что делать, если программа хочет прав администратора, а вы нет
К сожалению, в работе сисадмина нет-нет да и приходится разрешать пользователям запускать всякий софт с админскими правами. Чаще всего это какие-нибудь странные китайские программы для работы с оборудованием. Но бывают и другие ситуации вроде небезызвестного bnk.exe.
Выдавать пользователю права администратора, чтобы решить проблему быстро и просто, противоречит нормам инфобезопасности. Можно, конечно, дать ему отдельный компьютер и поместить в изолированную сеть, но — это дорого и вообще…
Попробуем разобрать решения, которые позволят и программу запустить, и безопасника с финансистом не обозлить.
Ну, и зачем тебе права?
Программа может запрашивать права администратора условно в двух случаях:
С первым случаем все понятно: берем в руки замечательную программу Марка Руссиновича Process Monitor, смотрим, что происходит, и куда программа пытается залезть:
Куда это лезет этот 7Zip?
И по результатам исследования выдаем права пользователю на нужный каталог или ветку реестра.
Сложнее, если случай клинический, и так просто выдать права не получится: например, программа требует сильного вмешательства в работу системы вроде установки драйверов. Тогда придется придумывать всякий колхоз, про который речь пойдет в последнем разделе статьи. Пока подробнее освещу второй случай — когда стоит флажок.
Если сильно упростить, то в специальном манифесте программы (к слову, установщики — это тоже программы) могут быть три варианта запуска:
Если разработчик твердо решил требовать права администратора, даже если они не нужны, то обойти это можно малой кровью.
Нет, не будет тебе прав
В системе Windows, начиная с Vista, появилась служба UAC, которая помимо прочего отвечает за запросы программ на повышение прав. Не все программы «переваривали» работу с этой службой. Поэтому в системе был доработан механизм совместимости приложений, позволяющий прямо задать программе ее поведение — запрашивать права или нет.
Простейшим вариантом работы с этим механизмом будет использование переменных среды.
Рассмотрим пример с редактором реестра. Действительно, запуская regedit.exe под администратором, мы получаем запрос на повышение прав:
Запрос повышение прав.
Если же мы запустим редактор реестра из консоли, предварительно поменяв значение переменной среды __COMPAT_LAYER на:
То запроса UAC не будет, как и административных прав у приложения:
Бесправный редактор реестра.
Этим можно пользоваться, запуская программы батниками или добавляя контекстное меню через реестр. Подробнее читайте в материале How to Run Program without Admin Privileges and to Bypass UAC Prompt?
С конкретным примером такой неприятной программы можно столкнуться при загрузке классификаторов банков из 1С с сайта РБК по ссылке http://cbrates.rbc.ru/bnk/bnk.exe. Если обновление классификаторов отдается на откуп самим пользователям и нет возможности поменять загрузку на bnk.zip (а современные 1С это поддерживают), то приходится придумывать костыли. Ведь bnk.exe — самораспаковывающийся архив, в котором зачем-то прописано «Требовать права администратора».
Поскольку ярлычками тут обойтись не выйдет, ведь 1С сама скачивает файл и запускает его, то придется применять тяжелую артиллерию — Microsoft Application Compatibility Toolkit.
Документация к ПО, как обычно, доступна на официальном сайте, загрузить можно как часть Windows Assessment and Deployment Kit. Сам процесс решения проблемы несложен.
Необходимо поставить утилиту, запустить Compatibility Administrator и создать Application Fix в новой или имеющейся базе данных:
Создаем исправление приложения.
Имя и издатель значения не имеют. Имеет значение только расположение файла — тут нужно указать реальный проблемный bnk.exe (где он будет лежать на самом деле — не важно).
Далее необходимо в списке исправлений выбрать RunAsInvoker.
Выбираем нужный фикс.
Все остальное оставляем по умолчанию, сохраняем базу данных. Должно получиться примерно так:
Созданный фикс для bnk.exe.
После этого достаточно будет установить базу данных, щелкнув по ней правой кнопкой и выбрав Install. Теперь пользователи смогут сами грузить классификаторы банков.
Все становится хуже, если приложению действительно нужны права админа. Тогда добавление прав на системные объекты и исправления не помогают.
Ну ладно, держи права
Казалось бы, самым очевидным решением для запуска нашего странного ПО выглядит использование встроенной утилиты Runas. Документация доступна на сайте Microsoft.
Ну, посмотрим, что из этого выйдет.
Действительно, RunAs запустит 7zip с правами учетной записи «Администратор», спросит пароль и запомнит его. Потом ярлык с такой строкой запуска будет запускать 7zip под Администратором без вопросов.
)
Есть один существенный недостаток: пароль запоминается на уровне системы, и теперь, используя команду Runas, можно будет запускать абсолютно любую программу. Это мало чем отличается от прямого предоставления админских прав сотрудникам, так что использовать это решение не стоит.
Зато runas может быть полезен, когда сотрудник знает пароль администратора, но работает под ограниченной учетной записью (по идее так должен делать каждый системный администратор).
Если мы начали с консольных команд, то перейдем к более высокоуровневым скриптам. Интересное решение было предложено в статье «Планктонная Windows», где упомянутый выше Runas обвязывался js-скриптом и пропускался через обфускатор. У решения есть и очевидный минус — скрипт можно раскодировать.
Чуть более интересным методом в 2к20 являются возможности PowerShell и его работа с паролями. Подробнее можно почитать в материале «Защита и шифрование паролей в скриптах PowerShell».
Если вкратце: в PS работа с паролями производится через специальный тип данных SecureString и объект PSCredential. Например, можно ввести пароль интерактивно:
Затем сохранить пароль в зашифрованном виде в файл:
И теперь использовать этот файл для неинтерактивной работы:
К сожалению, файл этот можно использовать только на том ПК, на котором его создали. Чтобы этого избежать, можно сделать отдельный ключ шифрования. Например так:
Теперь при помощи этого ключа пароль можно зашифровать:
В свое время я использовал для решения подобных задач свой любимый AutoIt, где компилировал скрипт с командой RunAs и радовался… До тех пор, пока не узнал, что AutoIt (особенно старых версий) декомпилируется на раз-два.
Другим интересным вариантом может быть применение назначенных заданий — если создать назначенное задание от админского аккаунта, пользователю для работы будет достаточно его запуска. К сожалению, для интерактивной работы с приложением это решение не подходит.
На свете существует несколько сторонних решений, призванных решить задачу. Остановлюсь на парочке из них.
Пожалуй, одна из самых известных утилит — это AdmiLink, разработанная Алексеем Курякиным для нужд ядерной физики. Программа и принципы ее работы описаны на официальном сайте. Я, как обычно, позволю себе более краткое описание.
Программа состоит из трех модулей. AdmiLink — это графическое окно, где можно создать ярлык на нужное приложение (в принципе, в ряде случаев достаточно только его).
Основное окно программы.
Помимо непосредственно создания ярлыка (и да, запрос UAC тоже можно подавлять), есть и дополнительные функции вроде калькулятора, терминала и удобных настроек политик безопасности. Со всеми возможностями программы читателю предлагается разобраться самостоятельно.
Второй модуль называется AdmiRun и представляет из себя консольную утилиту. Она умеет запускать приложения от имени администратора, получив в качестве одного из параметров строку, созданную через AdmiLink. В строке шифруется имя пользователя и пароль, при этом участвует и путь к программе.
На первый взгляд все выглядит безопасно, но, к сожалению, код программ закрыт, и насколько можно доверять разработчику — вопрос.
Третий модуль — AdmiLaunch — отвечает за запуск окон в разных режимах, и он используется для запуска AdmiRun, если создавать ярлык через AdmiLink.
В целом, решение проверено годами и поколениями отечественных системных администраторов. Но добавлю и альтернативу из-за рубежа.
RunAsRob — довольно интересное ПО за авторством немецкого разработчика Оливера Хессинга (Oliver Hessing). В отличие от AdmiLink, ПО устанавливается как служба, запускаемая под привилегированной учетной записью (администратора или системы). Как следствие, подготовленный ярлык обращается к службе, которая уже в свою очередь запускает заданное ПО.
Особенность программы в том, что есть возможность авторизовать не только программы, но и папки (включая сетевые). А хранение настроек в реестре позволило добавить шаблоны групповых политик, примерно как мы писали в статье «Погружение в шаблоны и приручение GPO Windows». Благодаря этому при необходимости настройки можно применять прямо из Active Directory.
Основное окно программы.
Программа богато документирована на официальном сайте.
У этого автора есть еще и программа RunAsSpc, позволяющая запускать исполняемые файлы под правами другого пользователя, передавая учетные данные через зашифрованный файл.
Мне остается только добавить, что это ПО бесплатно только для личного использования.
Но учтите, что из программы, запущенной под административными правами, можно натворить бед. Например, запустить привилегированную командную консоль через диалог Файл — Открыть.
Запускаем cmd.exe прямо из редактора реестра.
Немного защититься помогут политики запрета контекстного меню и прочих диспетчеров задач, часть из которых может настроить AdmiLink. Но в любом случае следует быть осторожным.
А вам приходилось городить странные костыли? Предлагаю делиться историями в комментариях.
О невыполнении образовательной программы
Иван Платонов
27 февраля 2018 • 15:11
Обязательно ли проводить все часы, предусмотренные рабочей программой по учебной дисциплине? А если один час потерялся, и учитель написал «за счет уплотнения материала»?
Для работы нам понадобятся:
По предмету по итогам учебного года не может быть проведено часов меньше, чем указано в рабочей программе. Выполнение программы фиксируется в журналах.
Согласно п. 1 ч. 6 ст. 28 ФЗ «Об образовании в РФ» образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе обеспечивать реализацию образовательных программ в полном объеме.
Обращаю внимание на то, что нарушение данной обязанности образует состав правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 19.30 КоАП РФ. А именно: «Реализация не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом либо неправомерный отказ в выдаче документов об образовании и (или) о квалификации».
Таким образом, если по рабочей программе, календарно-тематическому плану предусмотрено по дисциплине 300 часов за учебный год, а вы выдали только 298 часов, в журнале нельзя писать фразу «За счет уплотнения материала» и др.
Так что, уважаемая администрация, лишний раз проверьте, как у вас закрыты журналы по итогам учебного года по каждой дисциплине.
На заметку администрации образовательных организаций: если в вашей организации за полугодие не выдали норму часов, то у вас есть возможность исправиться до окончания учебного года и избежать привлечения к ответственности.
Судебная практика
Судебными инстанциями данный вопрос не выяснялся, однако он имеет существенное значение для правильной квалификации действий по ч. 2 ст. 19.30 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях…».
Наиболее наглядно суть нарушения можно продемонстрировать на примере привлечения к ответственности автошколы (к сожалению, анализ показал, что их привлекают к ответственности чаще других).
Итак: «…На основании представленных административным органом в материалы дела доказательств (договор об оказании образовательных услуг между Обществом и Корчугановым А.С. от 26.04.2011; приказ ООО от 04.05.2011 N 30 об утверждении списка учебной группы N 12/11, в которой обучался Корчуганов А.С.; протокол экзаменационной комиссии по выпуску учащихся группы N 12/11 от 30.05.2011 N 12; карточка учета вождения автомобиля Корчуганова А.С.) судом установлено и Обществом не оспаривается, что фактически Корчуганову А.С., в нарушение учебного плана по образовательной программе профессиональной переподготовки по профессии «Водитель автомобиля категории «С» (из числа лиц, имеющих квалификацию «Водитель автомобиля категории «В»), вместо 20 часов уроков по предмету «вождение» предоставлено 16 часов, в связи с чем, факт реализации Обществом в отношении указанного обучающегося учебной программы не в полном объеме и, соответственно, нарушения требований лицензии, следует признать доказанным…»
Прочитали? Предусмотрено по плану 20 часов, а по факту выдали 16 часов. Таким образом, было совершенно правонарушение со стороны автошколы.
Теперь приведу распространенные нарушения, которые допускают иные образовательные организации (школы, образовательные центры и т.д.):
— «…Судом установлено, что учебный план образовательной организацией не представлен и не включен в структуру образовательной программы Учебного Центра, а также не выданы документы об образовании, подтверждающие освоение программы обучающимися, не проведен учет часов, прочитанных в рамках программы в отношении обучающихся лиц…»
Постановление Саратовского областного суда от 23.04.2015 по делу N 4А-227/2015;
— «…Объективная сторона административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 19.30 КоАП РФ, состоит в реализации не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса либо незаконный отказ в выдаче документов государственного образца об уровне образования и (или) квалификации.
13 приложений для эффективного тайм-менеджмента
Мы протестировали 13 приложений, которые помогут спланировать дела и расставить приоритеты.
Для организации задач
Any.do
В Any.do к каждой задаче можно добавлять теги, напоминания, подзадачи и вложения. Функция приоритетов поможет сконцентрироваться на главном и не забыть о важном деле, а списками можно делиться с друзьями и коллегами — и планировать совместные проекты.
Стоит отметить опцию Focus, которая помогает дополнительно мотивировать пользователя. Если она включена, а человек не завершил задачу, приложение уничтожит виртуальную ёлку. Ещё одна особенность Any.do — список покупок, которые приложение автоматически распределяет по категориям.
В платной версии можно создавать повторяющиеся задачи, прикреплять файлы любого размера, использовать индивидуальные темы, цветные теги и ярлыки, а также создавать напоминания, привязанные к определённому месту.
Пишет про дизайн в Skillbox. Работает директором по маркетинговым коммуникациям, изучает рекламную графику и 3D.
Todoist
Todoist — главный конкурент и отличная альтернатива Any.do. В приложении нет разве что самоуничтожающегося дерева. В Todoist можно разбивать задачи по проектам и подпроектам, добавлять теги, изменять тему, добавлять комментарии, прикреплять файлы и вести совместные проекты. В качестве дополнительной мотивации в сервис встроен трекинг продуктивности. Некоторые функции, включая напоминания и добавление задач по email, доступны только в премиум-версии приложения.
Возможностей у приложения много, так что вам придётся ознакомиться с руководством пользователя. С его помощью вы, например, разберётесь, как лучше оформлять и организовывать проекты, работать с задачами, метками и фильтрами, узнаете, какие теги надо использовать, чтобы настраивать задачи.
Некоторых пользователей отталкивает необходимость изучать возможности сервиса, но Todoist того стоит. Разобравшись за час со всеми его особенностями, вы получите надёжный и удобный планировщик.
«Мои дела: Планировщик задач»
Не самый изящный, но довольно функциональный сервис для планирования задач. Возможности планировщика ограничиваются созданием задач по дням и списка общих дел, не привязанных к определённому времени. Задачи можно переносить, копировать и отправлять коллегам. Встроенный в приложение календарь помогает организовать задачи на несколько месяцев вперёд.
На этом функции приложения заканчиваются — нет ни тегов, ни меток с фильтрами, ни возможности прикреплять файлы или отслеживать прогресс. Но если нужен простой и понятный сервис для тайм-менеджмента без вороха дополнительных функций, то «Мои дела» могут вам понравиться.
В PRO-версии становятся доступны несколько полезных функций: синхронизация задач, автоперенос дел, виджет, повтор уведомления и новые темы.
Цена: бесплатная версия + можно оформить как подписку (150 рублей за три месяца), так и единоразовую покупку (599 рублей).
Wunderlist
Несмотря на то что Microsoft, купивший Wunderlist в 2015 году, заявил о закрытии приложения ещё два года назад, сервис до сих пор работает. Более того, основатель компании, разработавшей Wunderlist, сейчас пытается начать переговоры о его выкупе. Тем временем на сайте Wunderlist активно рекламируется сервис Microsoft To-Do, о котором речь пойдёт чуть ниже.
Сам Wunderlist остаётся достаточно удобной программой: к каждой задаче можно добавить напоминание, повторы, подзадачи, заметки и файлы, создавать несколько различных списков и настраивать их под себя. Wunderlist может похвастаться ещё одной особенностью — функцией «Беседы», благодаря которой можно обсуждать совместные задачи, не выходя из приложения. Темы не предусмотрены, можно выбрать лишь фон.
Заставляют платить в поликлинике
Врач назначил мне УЗИ молочных желез, но талонов нет. Когда будут — неизвестно. Сказали, сделать можно только платно. Это вообще законно? Мне платить?
Позвонила в страховую — они обещали разобраться и перезвонить, но молчат уже неделю. У меня мало времени, чтобы ходить по инстанциям и добиваться справедливости, поэтому проще заплатить.
Как посоветуете себя вести в таких ситуациях?
Платить не нужно. В подобных ситуациях не спорьте с врачами и сотрудниками регистратуры, а сразу звоните в страховую компанию и пишите главврачу.
Как по закону
Платить придется, когда назначенное исследование не входит в программу госгарантий или когда вы не можете ждать указанный срок.
Вы не указали, в каком городе живете, но разберем на примере моего региона. По программе госгарантий Омской области ультразвуковое исследование должны делать бесплатно и максимум через 14 дней. УЗИ молочных желез не исключение.
Если у поликлиники нет нужного оборудования, специалиста или, как в вашем случае, талонов, она направляет вас в другую поликлинику, где могут сделать исследование в срок. Бывает, что талонов нет именно сегодня, а на днях будут, тогда вас поставят в лист ожидания и позвонят, когда талон появится.
Если не могут сделать исследование сами — направят в другую поликлинику
Что делать вам
Вам нужно сделать три вещи:
Врачи знают об этом, поэтому направление дают не всегда. Это тоже нарушение: формально это значит, что врач вас осмотрел и решил, что при таких жалобах УЗИ делать не требуется. Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен. Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании.
Поэтому на приеме сразу просите направление и требуйте объяснить, почему не дают. Спорить не обязательно, просто запомните ответ. Бывает, что врач дает записку без печатей, но с названием исследования и адресом, где его сделают за деньги. Сохраняйте хотя бы эту бумажку.
Страховая медицинская компания. Звонить в свою страховую компанию можно прямо на приеме у врача.
Часто страховая сама решает проблему: пациенту перезванивают и говорят, куда и когда подойти за талоном. Однако в вашем случае страховая не отреагировала.
Так тоже бывает, но консультацию страховщики дать обязаны, и этого будет достаточно. Главное — узнать у них, попадает ли исследование в территориальную программу, какой срок ожидания, и записать соответствующий раздел и пункт. Например, в территориальной программе Омской области про ультразвуковые исследования сказано в разделе 3, пункт 20.3.
Позвоните в страховую компанию еще раз. Это быстрее, чем вычитывать документ самостоятельно. Заодно напомните, что они проигнорировали первое обращение. Узнайте, входит ли исследование в программу госгарантий и какой максимальный срок ожидания.
Главврач. Теперь пишите главврачу. Форма заявления свободная. Опишите, что произошло, приложите копию направления, если его дали, или укажите, почему отказали. В конце потребуйте сделать вам УЗИ в течение установленного срока. Сошлитесь на соответствующий раздел и пункт программы госгарантий. Укажите также срок, который даете главврачу на ответ: он не может быть больше максимального срока ожидания из территориальной программы. Если на ультразвуковое исследование отводится 14 дней, главврач должен отреагировать раньше. С текстом вам тоже помогут в страховой.
Пример жалобы, когда не было талонов на УЗИDOCX, 13 КБ
Пример жалобы, когда не было талонов к гастроэнтерологуDOCX, 14 КБ
Жалобу в двух экземплярах отнесите в приемную и зарегистрируйте — себе заберете один экземпляр со штампиком секретаря. Все это можно сделать за один визит, как только вам отказали в бесплатной медицинской помощи. Я теперь всегда хожу в поликлинику с двумя чистыми листами А4.
В нашем регионе в каждой поликлинике на стендах указаны сотовые телефоны главврачей. Когда мне не давали талон, я сначала звонил им, но результата не получал: обычно они просто не берут трубку.
И что дальше?
Я два раза писал главврачам в разных поликлиниках. Оба раза вопрос решался одинаково: перезванивал заместитель и предлагал подойти за талоном. Откуда они вдруг появлялись, если их «ну вообще не бывает», я не уточнял.
Страховой представитель из моей СМК рассказала, что в большинстве случаев заявление главврачу полностью решает проблему. Исключения бывают, когда нарушения со стороны поликлиники нет.
Если все-таки главврач не поможет, у вас два варианта:
В вашей ситуации рано загадывать так далеко. Напомните страховой компании о себе, напишите главврачу, а дальше действуйте по результату.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
