Почта банк программа мультибонус что это такое
Часто задаваемые вопросы
Как подключить к карте Марки программу «Мультибонус»?
Для подключения к программе «Мультибонус» владельцам карт Марки достаточно с 28.05.2021 совершить любую расходную операцию и карта будет автоматически подключена к программе.
Стоимость подключения к программе «Мультибонус»?
Для владельцев карт Марки плата за подключение к программе «Мультибонус» не взимается.
Как отказаться от участия в программе «Мультибонус»?
Для отказа от участия в программе «Мультибонус», необходимо оформить соответствующее заявление в отделении Почта Банка
Что будет с бонусными единицами, накопленными в рамках программы лояльности «Марки»?
Все накопленные бонусные единицы в рамках программы лояльности «Марки» сохраняются на бонусном счете соответствующей программы поощрения и доступны к использованию в рамках условий данной программы.
Например, если в рамках программы лояльности «Марки» осуществлялось накопление баллов «Клуб Перекресток», то все накопленные до 28.05.2021 (включительно) баллы сохраняются на бонусном счете программы «Клуб Перекресток» и доступны клиенту в рамках условий данной программы
Как я могу узнать о начисленных бонусных единицах программы лояльности «Марки» с 28.05.2021?
Информация по программе лояльности «Марки» также будет отражаться в Почта Банк Онлайн до 31.07.2021
Возможно ли на карте Марки сохранить программу лояльности «Марки»?
Программа лояльности Марки с 28.05.2021 прекращает своё действие для всех карт АО «Почта Банк».
Мультибонус от Почта Банк: что это, как подключить, отзывы
Программа Мультибонус в Почта Банке доступна с 1 февраля держателям дебетовых и кредитных карт «Вездеход» и «МИР». Является первой объединенной программой лояльности на рынке РФ, предназначенной для накопления бонусных баллов. Владельцы банковских карт могут оплачивать бонусами различные покупки, услуги и сервисы, а также обменивать их на реальные деньги, которые поступают на специальный «сберегательный счет».
Что представляет собой программа
Мультибонус — программа лояльности, с помощью которой пользователи Почта Банка получают вознаграждения за оплаченные картой покупки. Опция реализована по стандартной схеме, успешно применяемой различными банками: в случае расплаты картой на счет возвращается cashback в размере, определенном условиями соглашения. Накопленные бонусы можно расходовать на приобретение разных лотов, оплату сервисов и услуг. Расчет осуществляется согласно условному курсу: один рубль равен одному бонусному баллу.
Главной целью этой программы является повышение лояльности и мотивация клиентов банка. Для того, чтобы получить актуальную информацию о количестве бонусов, следует зайти на web-сайт multibonus.ru (регистрироваться на портале нужно по номеру телефона) или воспользоваться мобильным приложением «Мультибонус» (доступно для скачивания в AppStore и Play.Market). Накопленными бонусными баллами можно распорядиться следующим образом:
Не обязательно расплачиваться бонусами за товары и услуги. Клиенты имеют право переводить баллы в рубли посредством вывода на «сберегательные счета». Присоединиться к программе может любой держатель карты «МИР» или «Вездеход». Для владельцев нескольких карт «Почта Банка» бонусный счет будет общим, однако начисление cashback варьируется в зависимости от кредитки:
В случае покупок в сетях партнеров участники программы могут рассчитывать на более высокий cashback в размере 14%. «Мультибонус» сотрудничает с такими компаниями, как «Перекресток», «HONOR», «ЛитРес», «LaModa», «iHerb», «М.Видео», «Эльдорадо», «Aliexpress» и многими другими маркетплейсами и площадками. Для ознакомления с полным списком партнеров нужно посетить страницу multibonus.ru/partners.
Способы подключения
Подключить программу «Мультибонус» довольно просто. Владельцам кредитных и дебетовых карт «Вездеход» не нужно предпринимать никаких действий для активации бонусной программы, поскольку она подключается автоматически. Активировать карту «МИР» проще всего с помощью личного кабинета или через мобильное приложение. Также можно позвонить на горячую линию 8-800-55-007-70 или посетить ближайшее отделение «Почта Банка». После того, как участник подключится к программе «Мультибонус», на его мобильный телефон придет SMS-сообщение с временным паролем, который необходим для первого самостоятельного входа на портал multibonus.ru.
Если участник программы забудет пароль или логин, он может восстановить доступ к личному кабинету, обратившись в службу технической поддержки банка.
Бонусные баллы не начисляются:
Почта Банк имеет право отключить программу «Мультибонус», уведомив клиента о данном шаге не меньше, чем за 30 суток до момента деактивации.
Отзывы
Являюсь клиентом Почта Банка в течение довольно длительного периода. За пользование двумя дебетовыми картами получаю примерно по 10 тысяч рублей в месяц на бонусный счет по программе «Мультибонус». Трачу накопленные бонусы на оплату авиабилетов и различных услуг. В принципе всем доволен.
Игорь Геннадиевич, Пенза
Недавно подключилась к «Мультибонусу», который активно продвигает «Почта Банк», однако уже успела разочароваться в этой программе лояльности. Товары, на которые можно потратить бонусные баллы, стоят в два-три раза дороже, чем в интернет-магазинах. Работа службы поддержки также оставляет желать лучшего.
Программа «Мультибонус» была автоматически активирована и привязана к моей карте «Почта Банка», но работой данной опции я мягко сказать недоволен. То кэшбек не начисляется, то бонусы куда-то загадочным образом исчезают. Успел один раз купить билеты в кинотеатр, и на том спасибо.
О программе лояльности «Мультибонус» узнал из СМС-рассылки. Почитал отзывы в сети и решил пополнить ряды участников. Подключился, обратившись на горячую линию банка. Сотрудники службы поддержки быстро ввели в курс дела и ответили на все мои вопросы. И раньше часто делал покупки в интернет-магазинах, но теперь буду получать кэшбек в размере от 2% до 6%.
Василий, Московская область
Заключение
Мультибонус в Почта Банке – программа лояльности для клиентов, благодаря которой можно получать cashback за оплату покупок, услуг и различных сервисов. Предназначена для держателей дебетовых и кредитных карт «Вездеход» и «МИР». Клиент имеет право потратить накопленные баллы на аренду автомобиля, приобретение железнодорожных и авиабилетов либо обналичить их посредством вывода на специальный бонусный счет.
Вопросы и ответы
Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?
Оформите карту Почта Банка для которой доступна программа лояльности.
Для кредитной и дебетовой карт «Вездедоход» программа доступна автоматически.
Для карт «Мир» и Visa к сберегательному счету программу необходимо подключить в Почта Банк Онлайн или у сотрудника банка.
Раздел «Мультибонус» доступен в мобильном приложении или на сайте Почта Банка.
Какие карты Почта Банка участвуют в программе «Мультибонус»?
В программе лояльности «Мультибонус» принимают участие следующие карты Почта Банка:
Что такое бонусы?
Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой Почта Банка.
Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?
Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Как можно потратить бонусы?
Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите рублями на сберегательный счет Почта Банка в Личном кабинете.
Как перевести бонусы на сберегательный счет Почта Банка?
Какой срок действия бонусов?
Срок действия бонусов составляет 18 месяцев с момента начисления. По истечении срока действия бонусы сгорают.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусами?
Ваши бонусы начисляются на бонусный счет. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы сохраняются.
Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?
Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.
Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.
Вы не получили ваш заказ?
Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».
Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.
Как изменить адрес и время доставки заказа?
Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Заказы».
Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?
Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.
Как вернуть товар?
Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».
Вопросы возврата и обмена бракованного товара необходимо задать партнеру, который доставил вам заказ. Мы обязательно поможем вам в урегулировании сложных ситуаций.
Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?
Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты Почта Банка определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится функция доплаты рублями.
Программа Мультибонус для клиентов Почта Банка
Вот так МУЛЬТИБОНУС!
С этого момента ни один рубль
не будет потрачен зря!
Ведь каждая покупка с картами «Почта Банка» зарабатывает для вас вознаграждения и превращает их в подарки, развлечения и путешествия из огромного онлайн-каталога программы лояльности.
Как это работает?
Расплачивайтесь картой и получайте бонусы за покупки
Меняйте бонусы на деньги или товары, развлечения, путешествия из каталога
Получайте повышенный кешбэк до 14% за покупки у наших партнеров
Кредитная карта «Вездедоход»
бонусами за покупки
возобновляемый беспроцентный период
Платежная система Mastercard
Дебетовая карта «Вездедоход»
бонусами за покупки
Платежная система Mastercard
Карта «МИР»
к «Сберегательному счету»
бонусами за покупки
годовых на остаток
ежемесячно
Платежная система Мир
Подключиться просто
Получите карту «Почта Банка», для которой доступна программа и начните копить бонусы.
Карты, для которых доступна программа
Карта «Мир» к сберегательному счету
Кредитная карта «Вездедоход»
Дебетовая карта «Вездедоход»
Как подключить «Мультибонус»
Выбрали кредитную или дебетовую карту «Вездедоход»? Программа будет подключена автоматически.
Планируете использовать карту «Мир» к сберегательному счету? Просто подключите программу в Почта Банк Онлайн или у сотрудника банка.
Как накопить больше
Покупайте товары у наших партнеров и получайте повышенный кешбэк* – до 14%
1 Перейдите в магазин партнера
Перейдите с сайта программы «Мультибонус» или из Почта Банк Онлайн в интернет-магазин партнера и убедитесь, что в корзине нет забытых товаров.
2 Проверьте корзину
Если товары остались, удалите их из корзины и повторите переход с сайта. Теперь можете выбирать товары, оплачивать своей картой «Почта Банка» и получать кешбэк.
Мы очень тщательно отбираем партнеров программы.
Наш совет – перед тем, как заказать что-то онлайн, проверьте, является ли интернет-магазин нашим партнером. Ведь это сразу увеличит бонусный счет в вашу пользу!
Хочется больше?
Более 100 предложений от наших партнеров ждут вас в разделе Накопить
Программа Мультибонус
Тратьте бонусы у наших партнеров
Совершайте покупки у партнеров программы Мультибонус и получайте в дополнение к начислениям от банка повышенное вознаграждение — 20% на бонусный счет от партнеров программы
Важно: для получения повышенного вознаграждения перейдите на сайт партнера из Почта Банк Онлайн и совершите покупку.
Как пользоваться
Бонусную валюту можно потратить на товары, путешествия, развлечения из каталога программы или перевести деньгами на счет. Решать вам!
Выберите карту и начните получать бонусы:
Важно знать
Меню сайта
© АО «Почта Банк» — универсальный розничный банк, оказывающий услуги кредитования, размещения средств населения на вклады и сберегательные счета. У банка более 19 тысяч точек.
107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8. Тел: +7 495 532 13 00. Универсальная лицензия Банка России № 650 от 09.04.2020
АО «Почта Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
