пин код 16 цифр не вводится 1с
Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие
Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он состоит из 16 символов и полностью его ввести невозможно?
Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.
Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.
Сначала немного теории
Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:
В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.
В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.
Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.
С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).
После установки запускаем 1С.
В окне выбора информационной базы нажимаем «Добавить». В появившемся окне выбираем «Создание новой информационной базы».
В новом окне выбираем «Создание информационной базы из шаблона» и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.
Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».
Нажимаем «Да». Далее выбираем способ получения лицензии «Автоматически», если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию «Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:»
Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.
Причины
Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу «1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия» в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.
Дополнительно
Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие
Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он состоит из 16 символов и полностью его ввести невозможно?
Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.
Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.
Сначала немного теории
Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:
В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.
В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.
Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.
С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).
После установки запускаем 1С.
В окне выбора информационной базы нажимаем «Добавить». В появившемся окне выбираем «Создание новой информационной базы».
В новом окне выбираем «Создание информационной базы из шаблона» и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.
Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».
Нажимаем «Да». Далее выбираем способ получения лицензии «Автоматически», если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию «Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:»
Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.
Причины
Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу «1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия» в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.
Дополнительно
Тема: Проблема при установке и получении лицензии
Опции темы
Поиск по теме
Проблема при установке и получении лицензии
В конверте с программой 1С бухгалтерия 8 базовая указан пин-код из 16 цифр. А поле для ввода в программе позволяет ввести лишь 15 символов.Как решить эту проблему?
Если платформа запрашивает 15 символов, значит она «думает», что запускается под версией ПРОФ. Если не поможет отключение UAC, смело обращайтесь в 1С (проблема не единичная).
В настройках уберите «Использовать аппаратную защиту»
Че-то логики вообще нет. Вас не смущает, что разный результат дали именно ваши действия и разное состояние именно вашего компьютера?
зы. Как показывает практика, самые геморройные клиенты у франчайзи- сидящие на какой-нибудь базовой конфе, вызывающие спеца раз в три месяца и готовые рубиться за 100 рублей, а шуму от них больше всех
В настройках уберите «Использовать аппаратную защиту»
Че-то логики вообще нет. Вас не смущает, что разный результат дали именно ваши действия и разное состояние именно вашего компьютера?
зы. Как показывает практика, самые геморройные клиенты у франчайзи- сидящие на какой-нибудь базовой конфе, вызывающие спеца раз в три месяца и готовые рубиться за 100 рублей, а шуму от них больше всех
Прошу заметить, что разговор про бабло начали вы, что вас на него кружит франчайзи, причем каким-то извращенным способом
Если клиент адекватен, неважно на чем он сидит, он на вес золота 
Готовьте бабло
Истина
Аноним, да Вы просто ещё очень мало работаете в 1С-ке, и Вам кажутся дикими некоторые вещи, к которым другие пользователи давно привыкли.
А этот бардак начал появляться с начала нулевых, когда 1С заняла доминирующее положение в сегменте рынка малых предприятий.
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован 1С 8.3
При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением — Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Рассмотрим порядок действий по исправлению данной ошибки.
Причины ошибки
Причиной появления ошибки могут быть следующие ситуации:
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован возникает, когда вводится пинкод программы, отличный от устанавливаемой конфигурации.
У программ версии ПРОФ пин-код состоит из 15 цифр, а у базовой версии — из 16. Если при запуске программы в каталоге с базой данных будет определена базовая конфигурация, то будет запрошен пинкод из 16 символов, во всех остальных случаях — из 15.
Если базовая версия стала запрашивать пинкод из 15 цифр — программа не опознает конфигурацию, как базовую. Это может произойти по разным причинам, например:
Любая ситуация из этого списка вызывает сообщение: Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован.
Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:
В большинстве случаев проблема с вводом пинкода связана с установкой базовых версий 1С не из шаблона конфигурации. Если базовая 1С создается не из шаблона конфигурации, при ее запуске программа запрашивает пинкод из 15 цифр, как для активации ПРОФ лицензии.
Чтобы программа правильно запрашивала пинкод из 16 цифр для базовой версии, ее необходимо создавать только из шаблона.
Создание информационной базы без конфигурации
Вариант установки конфигурации Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы подходит только для версий ПРОФ.
Для установки базовой версии ее необходимо сначала добавить из шаблона конфигураций, затем запустить и активировать.
Подробнее о создании новой информационной базы в статье Как создать новую базу в 1С 8.3. для нового предприятия.
Введен ошибочный пинкод
В комплект поставки программ версии ПРОФ, кроме пинкода программной лицензии, входит пинкод для регистрации на сайте ИТС. Это разные пинкоды. При возникновении ошибки проверьте, не был ли использован при активации лицензии 1С пинкод для сайта ИТС.
Ошибка также может возникнуть, если вводится пинкод, который ранее уже был использован для активации 1С. Использованные пинкоды рекомендуется отмечать в списке пинкодов.
Выборочная установка компонент 1С
Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован может появиться при выборе варианта установки Выборочная установка и указания компонент системы 1С:Предприятие 8, неподдерживаемых в базовых версиях:
При установке базовых версий 1С обращайте на это внимание.
Памятка по исправлению ошибки ввода пинкода
БухЭкспрерт8 рекомендует при возникновении Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован выполнить следующие действия:
См. также:
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
Карточка публикации
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Большое спасибо Марине Аркадьевне за очень полезный и информативный семинар.Как всегда все на высшем профессиональном уровне.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Пин код 16 цифр не вводится 1с
Восстановление программной лицензии.
Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.
И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем 1С, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:
Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:
Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»
Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»
Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.
Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.
Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.
Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.
47 комментариев (+Ваш отзыв?)
Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33
В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?
schastliviy ответил:
26 ноября, 2015 в 02:11
У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.
schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15
Необходимо написать в службу поддержки lic@1c.ru. В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.
Елена ответил:
21 декабря, 2015 в 16:28
В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?
schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:37
Добрый день, от 1 часа до суток
Pretorian ответил:
19 сентября, 2017 в 10:32
Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.
schastliviy ответил:
19 сентября, 2017 в 14:01
Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.
Антонина
06 Дек 2015 в 23:36
ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?
schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:47
Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»
Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
Спасибо.
schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:44
Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.
Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42
При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.
Елена ответил:
2 октября, 2016 в 21:16
Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!
Слава ответил:
27 марта, 2019 в 18:56
Гульнур! Вы лучшая!! Спасибо! для чайника, вроде меня — все написано Вами четко, работает, УРА!! (конец моим двухдневным пляскам).
А ответы schastliviy — для того, чтобы мы в конце концов приготовили деньжат и пошли в поддержку
Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..
schastliviy ответил:
7 апреля, 2016 в 10:32
Добрый день, пишите центральной фирме 1С на lic@1C.ru, они вам вышлют инструкцию. В письме укажите наименование организации от которой была куплена коробка, ИНН и регистрационный номер программного продукта, а так же в тексте причину зачем хотите сменить.
Аноним
12 Апр 2016 в 15:11
schastliviy ответил:
12 апреля, 2016 в 17:19
Если вы покупали программу как частное лицо, тогда Фамилия Имя Отчество, Регистрационный номер программы, причину.
Руслан
28 Апр 2016 в 17:11
schastliviy ответил:
5 мая, 2016 в 09:41
Добрый день, все верно при обновлении изменились важные для лицензии и теперь платформа 1С считает компьютер другим и просит лицензию. Здесь два варианта:
1) Откатить операционную систему назад, есть прошло не много времени.
2) Все же восстановить лицензию используя резервный ПИН код. Обычно конверт с ПИН кодами хранятся не у сотрудников, а у руководства, в коробке вместе с регистрационной карточкой. Если все же его не удалось найти, пишется письмо на lic@1C.ru, где указываете наименование организации, ИНН, регистрационный номер программного продукта 1С, и текст письма в котором указываете причину.
Людмила
06 Июн 2016 в 17:53
я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»
Андрей ответил:
10 июля, 2017 в 08:42
Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.
schastliviy ответил:
10 июля, 2017 в 12:42
Добрый день, скорее всего у вас активированы все лицензии и вы просто забыли, это не страшно. Вы можете запросить резервный пин код в центре лицензирования. Для этого напишите письмо на LIC@1C.ru, укажите в письме регистрационный номер, наименование организации, ИНН,причину (сломался/украли/переустановлена операционная система) и просьбу а выдаче очередного пин кода. Так же не забудьте записать выданный вам пин код в листе с остальными пин кодами, что бы в дальнейшем не забывать.
Людмила
06 Июн 2016 в 17:54
и вот еще что пишет ……..
1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)
schastliviy ответил:
7 июня, 2016 в 13:48
У вас отраслевое решение 1С Общепит, у него своя защита(Отдельный USB ключ). Ошибка указывает на то что необходимо переустановить/обновить сервер лицензий этого ключа.
Sergey
16 Июн 2016 в 17:04
Добрый день.
Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?
schastliviy ответил:
24 июня, 2016 в 11:17
Добрый день, если будете менять параметры виртуального железа то да лицензия будет слетать, так же если операционная система применит глобальные обновления так же обычно лицензия слетает. Обычно в таких случаях перед установкой 1С полностью обновляют операционную систему и формируют конфигурацию виртуального оборудования заранее и с запасом. Далее все работает стабильно, долго и не доставляет никаких проблем.
Наталья
01 Июл 2016 в 16:52
Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?
schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:22
Добрый день, скорее всего произошел какой то сбой, и вы обновились переходным релизом. Здесь необходимо загрузиться из резервной копии, и повторить попытку снова, но уже вручную, скачав и распаковав файл с сайта https://users.v8.1c.ru/
Виталий
08 Июл 2016 в 10:44
А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?
schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:09
Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на lic@1c.ru, регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.
Татьяна ответил:
2 декабря, 2016 в 10:29
schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 18:07
Добрый день, если у вас сетевой USB ключ (красного цвета), тогда необходимо проверить установленный сервер лицензий HASP license manager, а так же убедится что на втором компьютере где запуск производится по сети брандмауэр не блокирует ключи (попробовав просто его отключить), так же и с антивирусом.
Сергей
07 Окт 2016 в 13:10
Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?
schastliviy ответил:
11 октября, 2016 в 11:34
Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.
Федя
08 Ноя 2016 в 18:19
schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:18
Добрый день, если у вас лицензия на 1 рабочее место, то и работать вы можете только на одном компьютере. Необходимо докупить недостающие лицензии на 3 рабочих места.
Александр
11 Ноя 2016 в 19:00
Добрый день!
У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего).
Вопрос:
1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия?
2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)
schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:31
Добрый день!
1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы.
2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.
Андрей
17 Ноя 2016 в 23:31
Добрый день! Программу 1С я купил у фирмы по автоматизации торговли, они же мне ее и установили на ноутбук, но никаких документов на лицензию мне не предоставили. Программа работает исправно, но я собираюсь менять матрицу на ноутбуке и процессор, есть риск, что слетит лицензия. Где мне достать информацию о регистрационном номере, прямо в программе 1С?
schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:43
Добрый день, посмотреть где находится регистрационный номер программы возможность есть. Необходимо найти, как на рисунке, кнопку с изображением буквы «i», в оранжевом кружке. Откроется окно «О программе», где вы найдете информацию о регистрационном номере в поле «Лицензия». 
Денис
01 Фев 2017 в 23:49
Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая
Владимир
14 Мар 2017 в 16:55
Здравствуйте!
Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?
schastliviy ответил:
27 марта, 2017 в 15:00
Добрый день, можете запросить в центре лицензирования написав им на почту Lic@1c.ru. В письме укажите, наименование организации, ИНН, регистрационные номера комплектов пин кодов и описание что утеряли информацию о том какие комплекты где были установлены. В ответ вам вышлют табличку с наименованием компьютеров и установленных пин кодов.
Дмитрий
20 Апр 2017 в 22:43
Добрый день!
Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик 🙂
schastliviy ответил:
20 апреля, 2017 в 23:08
Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.
glwoyuk
21 мая 2019 в 4:15