Распространенные ошибки при подключении к ГИИС «Электронный бюджет»
Распространенные ошибки при подключении к ГИИС «Электронный бюджет»
Распространенные ошибки при подключении к ГИИС
При возникновении проблем с подключением к ГИИС «Электронный бюджет» необходимо проверить настройки:
2. проверить настройки«Континент TLSVPNКлиент».
Открыть конфигуратор настроек (Пуск >Все программы > Код Безопасности >Client> Настройка Континент TLSклиента), «Порт»должно быть указано значение 8080, «Адрес»-lk. Отметки «Использовать внешний прокси-сервер» не должно быть, если организация не использует внешний прокси, «Требовать поддержку RFC 5746» можно убрать.
После добавления сертификата Континента TLSв поле «Сертификат»должно быть указано « «Настройки»> вкладка «Дополнительные»> вкладка «Сеть»> кнопка «Настроить»).Выбрать «Ручная настройка сервиса прокси», в поле «HTTP прокси»указать значение 127.0.0.1, «Порт»- 8080. Поставить отметку «Использовать этот прокси-сервер для всех протоколов».
Вполе«Не использовать прокси для» не должно быть указано значение 127.0.0.1.
Рисунок 2. Параметры соединения
Типичные ошибки при подключении к ГИИС
1. 401 Ошибка авторизации. Ошибка установления защищенного канала по протоколу TLS.
Варианты решения: 1) Отключить антивирус. В случае решения проблемы – изменить параметры антивируса 2) Проверить настройки TLS и обозревателя.
2. 403 Доступ запрещен. Сертификат сервера отличается от заданного в настройках. Отличается длина сертификатов.
Пуск >Выполнить>mmc>файл>добавить или удалить оснастку>добавить оснастку «сертификаты» (Рис. 5)>добавить>моей учетной записи>Готово>ОК>развернуть содержимое и встать на строку «доверенные корневые центры»- «сертификаты» (Рис. 6)>на пустом месте окна с сертификатами нажать правую кнопку мыши и выбрать>все задачи >импорт>выбрать нужный сертификат и установить.
ЭБ бюджетное планирование
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
bugzi пишет: вот такая картинка в IE11
Похоже так происходит только на компьютерах с малой производительностью процессора и/или малым объёмом ОЗУ (видимо не успевают загрузиться или обработаться скрипты за определённое время). По совету человека из комментария выше установил браузер Спутник с криптоплагином, и о чудо, всё заработало.
Подтверждаю данное утверждение. На слабых машинах через IE действительно такое происходит. Решения, кроме увеличения производительности компьютера, к сожалению, пока нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Товарищи, служба поддержки так и не решила мою проблему со входом в ЭБ, заявка висит уже два месяца в статусе «разработка».
В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Никто не сталкивался с подобной проблемой?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ЭБ бюджетное планирование
«Ошибка загрузки скрипта: Load timeout for modules: XAdES/signers.min,cadesplugin_api requirejs.org/docs/errors.html#timeout «
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Подскажите, пожалуйста, как можно исправить ситуацию. Спасибо.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Lebedeva пишет: Может другой браузер попробовать, как-то настроить
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ЭБ бюджетное планирование
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
bugzi пишет: вот такая картинка в IE11
Похоже так происходит только на компьютерах с малой производительностью процессора и/или малым объёмом ОЗУ (видимо не успевают загрузиться или обработаться скрипты за определённое время). По совету человека из комментария выше установил браузер Спутник с криптоплагином, и о чудо, всё заработало.
Подтверждаю данное утверждение. На слабых машинах через IE действительно такое происходит. Решения, кроме увеличения производительности компьютера, к сожалению, пока нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Товарищи, служба поддержки так и не решила мою проблему со входом в ЭБ, заявка висит уже два месяца в статусе «разработка».
В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Никто не сталкивался с подобной проблемой?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ЭБ бюджетное планирование
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
askizfinupr пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая проблема:
Настроил одному из своих пользователей компьютер, первый раз входит в ЛК нормально, когда хочу еще раз войти или попробовать сменить пользователя, выдается ошибка
. Если перезагрузить компьютер, то опять первый раз нормально входит, потом опять такая же ошибка выходит. ОС win7 64, IE 11, Крипто про 4.0.9944, браузерная Крипто про 2.0.13292
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
bugzi пишет: вот такая картинка в IE11
Похоже так происходит только на компьютерах с малой производительностью процессора и/или малым объёмом ОЗУ (видимо не успевают загрузиться или обработаться скрипты за определённое время). По совету человека из комментария выше установил браузер Спутник с криптоплагином, и о чудо, всё заработало.
Подтверждаю данное утверждение. На слабых машинах через IE действительно такое происходит. Решения, кроме увеличения производительности компьютера, к сожалению, пока нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Товарищи, служба поддержки так и не решила мою проблему со входом в ЭБ, заявка висит уже два месяца в статусе «разработка».
В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Никто не сталкивался с подобной проблемой?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
ewq2004 пишет: В организации при прочих одинаковых настройках по инструкции на Виндовз 7 через Эксплорер всё заходит нормально, на Виндовз 10 через Эксплорер не заходит ни при каких обстоятельствах, даже с добавлением цифры 2 в адрес, даже при определённых настройках, которые мне скинула первая линия поддержки
Здравствуйте.
Вероятно, проблема вызвана последними обновлениями Windows 10.
Варианты решения:
1) Пустой пароль для ключевого контейнера.
2) Запомнить пароль для ключевого контейнера.
3) Установить службу хранения ключей как компонент КриптоПро CSP и выбрать использование этой службы на вкладке Безопасность панели КриптоПро СSP.
4) Обновить КриптоПро CSP до несертифицированной версии 4.0.9969 (4.0 R5).
5) Обновить Windows 10 до сборки 1809.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.