Power Off/On
060: Error | Неисправность LPT порта.
*Информация взята с сайта http://www.color-xerox.ru
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
Источник
Коды ошибок цветных принтеров Oki C9655, Oki C9650, Oki C9850,
C9600, C831, C822, C810, C830, C8600, C8800, C610, C5950 и других.
Особенности сервисных сообщений принтеров Оки.
1. Все цветные принтеры Оки обладают единой системой ошибок. В простых дешевых принтерах система контроля упрощена, не все перечисленные ошибки могут присутствовать, однако сервисные сообщения и расшифровка ошибок не меняются.
2. Ошибки делятся на пользовательские (исправимые) и инженерные или фатальные.
3. Для пользовательских ошибок необходимо для расшифровки нажать кнопку Help. В принтерах где таковая кнопка отсутствует расшифровка дается в бегущей строке LCD индикатора.
4. В принтерах Oki отсутствует система запоминая ошибки и блокировки принтера (как в принтерах Xerox, Ricoh). Это значит, что с заменой неисправной запчасти принтер начинает печатать. Никаких сервисных сбросов не требуется.
5. Если на LCD дисплее принтера сервисное сообщение Вызов технической помощи. XXX: неисправимая ошибка XX или Service Call XXX: Error XX необходимо обратиться к таблице ошибок внизу.
Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
Код ошибки
Расшифровка ошибки
Примечание, коментарии
Инженерные, фатальные ошибки принтера
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
Менять всю CU (Control Unit) плату управления.
Service Call
041, 042
043, 044
045
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.
CU Board mismatches model printer unit.
Плата управления не соответствует модели принтера.
Ошибка панели оператора
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.
Power Off/On
052: Error
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
060: Error
Неисправность LPT порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
062: Error
Неисправность USB порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
063: Error
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/On
070: Error
Ошибка аппаратной обработки PostScript.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/on
072: Error
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.
Service Call
081: Error
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.
Заменить плату управления CU Board.
Service Call
096: Error
Finisher Unrestorable Error.
Service Call
097: Error
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.
Service Call
104, 105
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
106: Error
Ошибка логики работы Engine Control PCB
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
111: Error
Ошибка логики работы дуплекса
Service Call
112, 113
114, 115 : Error
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
Service Call
116: Error
Ошибка логики работы финишера.
Service Call
117: Error
Ошибка блока питания финишера.
Service Call
121: Error
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.
Service Call
123: Error
Превышение нормы уровня влажности в принтере.
Service Call
124: Error
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.
Service Call
125: Error
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.
Service Call
128: Error
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.
Service Call
140: Y
141: M
142: C
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.
Service Call
154: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.
Service Call
155: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.
Service Call
179: Error
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.
Service Call
187: Error
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.
Service Call
189: Error
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.
Service Call
190: Error
Системная память переполнена.
Заменить оперативную память, CU.
Service Call
200, 201, 202
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).
Service Call
220: Error
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.
Service Call
230: Error
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.
Service Call
231: Error
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.
Power Off/on
917: Error
Ошибка датчика вращния ремня.
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.
Power Off/on
918: Error
Ошибка вентлятора дуплекса.
Power Off/on
919: Error
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.
Возможно дуплекс неправильно установлен.
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
Power Off/on
928: Error
Не вращается мотор привода печки.
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.
Power Off/on
929: Error
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.
Power Off/on
930: Error
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.
Заменить плату управления.
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.
Power Off/on
940: Error
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.
Power Off/on
983: Error
Error due to detection of the toner cartridges of the same color.
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
Ошибка локальной сети.
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.
Открыта верхняя крышка принтера
Открыта передняя крышка.
За крышкой располагается бункер отработки тонера.
Открыта крышка дуплекса.
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).
Error
350, 351
352, 353
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.
Переустановить или заменить дуплекс.
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).
Остановка бумаги на входе в принтер.
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)
Остановка бумаги в районе транспортного ремня.
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.
Бумага застряла в печке.
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.
391, 392
393, 394
395
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.
Источник
Список сообщений об ошибках
Мало тонера.
Подготовьте новый тонер-картридж.
* Если в меню > [Установки Админ.] > [Управление] > [Настройка системы] > [Заканч.ср.служ.LED] установлен на [Выключить], LED выключен.
Тонер-картридж не предназначен для использования с данной моделью принтера.
Используемый картридж с тонером не подходит для данной модели принтера.
Проверьте модель принтера на упаковке от тонер-картриджа. Используйте тонер-картридж, предназначенный для использования с данной моделью принтера.
Ошибка Postscript
Произошла ошибка Postscript.
Заканчивается ресурс фотобарабана.
Срок эксплуатации фотобарабана подходит к концу.
Подготовьте к замене фотобарабан.
* Если в меню > [Установки Админ.] > [Управление] > [Настройка системы] > [Заканч.срок службы] установлен на [Выключить], LED выключен.
Если [Заканч.срок службы] установлен на [Выключить], сообщение не отображается и LED выключен.
Закончился тонер.
Замените его на новый тонер-картридж.
Картридж с тонером не установлен.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Переустановите его правильно.
Замените фотобарабан.
Срок эксплуатации фотобарабана подходит к концу.
Лоток 1 пуст.
Загрузите бумагу в лоток.
Лоток 2 пуст.
Загрузите бумагу в лоток.
Универсальный лоток пуст.
Универсальный лоток пуст.
Загрузите бумагу в лоток.
Дисковая память заполнена
Файловая система заполнена.
Файловая система защищена от записи.
Файловая система, в которую вы попытались произвести запись, защищена от записи.
Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.
Если одновременно выполняются другие задачи, завершите их и попробуйте снова. Если это не помогло, уменьшите разрешение печати.
Для создания копии см. следующее.
Для информации о факсе см. следующее.
Недостаточно памяти.
При получении ПК-факса произошло переполнение памяти МФУ.
Сократите объем данных работы.
Неавторизованный пользователь, задание отменено.
МФУ удалило задание неидентифицированного пользователя.
Обратитесь к администратору МФУ.
Удаление секретного файла.
Удаление зашифрованных данных печати с проверкой подлинности.
Удаление шифрованных работ.
Полное удаление данных.
Секретные файлы для удаления заполнены.
Обратитесь к администратору МФУ.
Истек срок хранения защищенного задания. Задание удалено.
Устройство удалило недействительную защищенную работу.
Ошибка чтения/записи диска [FS_ERR]
Произошла ошибка операции диска.
Обратитесь к администратору МФУ или дилеру.
Получены недопустимые данные печати.
Получены и удалены несанкционированные данные ПК-факса. При получении устройством данных ПК-факсов соединение с компьютером может быть нестабильным.
Проверьте соединение между устройством и компьютером.
Проведите печать вручную. В универсальном лотке установите [MEDIA_SIZE] и выберите [Пуск].
Режим ручной подачи. Нажмите [Пуск].
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в Лотке 1.
Тип носителя в Лотке 1 отличается от указанного в драйвере принтера.
Загрузите бумагу указанного типа.
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в Лотке 2.
Тип носителя в Лотке 2 отличается от указанного в драйвере принтера.
Загрузите бумагу указанного типа.
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в универсальном лотке.
Тип носителя в МЦ Лотке отличается от указанного в драйвере принтера.
Загрузите бумагу указанного типа.
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в Лотке 1.
Размер носителя в Лотке 1 или размер и тип носителя в Лотке 1 отличаются от указанных для драйвера принтера.
Загрузите бумагу указанного размера или типа.
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в Лотке 2.
Размер носителя в Лотке 2 или размер и тип носителя в Лотке 2 отличаются от указанных для драйвера принтера.
Загрузите бумагу указанного размера или типа.
Измените [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в универсальном лотке.
Размер носителя в универсальном лотке или размер и тип носителя в универсальном лотке отличаются от указанных для драйвера принтера.
Загрузите бумагу указанного размера или типа.
Проверьте данные. Ошибка записи данных сообщения [КОД]
Ошибка при загрузке языковых данных, используемых на экране панели оператора или для данных печати.
Обратитесь к дилеру.
Лоток для бумаги 1 пуст. Установите [MEDIA_SIZE]
Загрузите бумагу указанного размера.
Лоток для бумаги 2 пуст. Установите [MEDIA_SIZE]
Загрузите бумагу указанного размера.
Универсальный лоток для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]
Универсальный лоток пуст.
Загрузите бумагу указанного размера.
Закройте Лоток 1: Для отмены выберите [Отмена]. Код ошибки: 430
В Лоток 1 не установлена кассета для бумаги.
Установите кассету для бумаги в Лоток 1.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите ее и установите заново в нужном положении.
Установите кассету для бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в принтер, извлеките ее и повторно правильно закройте лоток.
Закройте ЛОТОК 2: Для отмены выберите [Cancel (Отмена)]. Код ошибки: 440
В Лоток 2 не установлена кассета для бумаги.
Установите кассету для бумаги в Лоток 2.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите ее и установите заново в нужном положении.
Установите кассету для бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в принтер, извлеките ее и повторно правильно закройте лоток.
В лотке 1 отсутствует кассета. Откройте и закройте указанную кассету.
В Лоток 1 не установлена кассета для бумаги.
Установите кассету для бумаги в Лоток 1.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите ее и установите заново в нужном положении.
Установите кассету для бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в принтер, извлеките ее и повторно правильно закройте лоток.
В лотке 2 отсутствует кассета. Откройте и закройте указанную кассету.
В Лоток 2 не установлена кассета для бумаги.
Установите кассету для бумаги в Лоток 2.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите ее и установите заново в нужном положении.
Установите кассету для бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в принтер, извлеките ее и повторно правильно закройте лоток.
Недостаточно памяти.
Уменьшите разрешение печатных данных, из-за которого произошла ошибка.
Уменьшите размер печатных данных, если шаг (1) не помог.
Закончился тонер. Замените новым тонер-картриджем.
Картридж с тонером не установлен.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Тонер-картридж установлен неправильно.
При печати возникли проблемы с сенсором тонера.
Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.
Ошибка размера бумаги.
В лотке может находиться бумага отличного от настроек размера, могло быть загружено сразу несколько листов бумаги или другие причины.
Откройте и закройте крышку для восстановления печати и продолжите.
Произошло замятие бумаги. Откройте блок сканера и верхнюю крышку для проверки. Ошибка: 390
Произошло замятие бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 390 : Универсальный лоток
Произошло замятие бумаги. Извлеките и проверьте кассету [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 391, 392
Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из указанного лотка.
Извлеките замятую бумагу.
Произошло замятие бумаги. Откройте блок сканера и верхнюю крышку для проверки. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389
Произошло замятие бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 380 : Подача бумаги
Ошибка 381 : Перемещение
Ошибка 385 : Термоэлемент
Ошибка 389 : Утеряны данные печатаемой страницы
Произошло замятие бумаги. Откройте блок сканера и верхнюю крышку для проверки. Ошибка: 370, 371, 372
Произошло замятие бумаги.
Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 372 : Нет сигнала от дуплекса
Срок службы фотобарабана. Замените новым фотобарабаном.
Срок эксплуатации фотобарабана подходит к концу.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Поднимите сканер и откройте верхнюю крышку.
Убедитесь, что синий фиксатор тонер-картриджа повернут по направлению стрелки до метки блокировки на тонер-картридже.
Закройте верхнюю крышку и опустите сканер.
Фотобарабан установлен ненадлежащим образом.
Фотобарабан установлен неправильно.
[COVER (КРЫШКА)] открыта Ошибка: 310, 587
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка
Включите и выключите питание [ERRCODE]: Ошибка
Произошла ошибка в работе устройства.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка. [ERRCODE]: Ошибка
Произошла ошибка в работе устройства.
Обратитесь к дилеру.
Недостаточно памяти.
Повторите попытку после завершения всех других работ МФУ.
Уменьшите разрешение принтера, если шаг (1) не помогает.
Крышка устройства автоматической подачи документов (АПД) открыта.
Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.
Произошло замятие документа. Для проверки откройте крышку устройства автоматической подачи документов (АПД) на сканере.
Произошло замятие документа.
Откройте крышку АПД, а затем извлеките замятую бумагу.
Ошибка лампы сканера. Проверьте лампу. [КОД]
Указывает, что произошла ошибка лампы.
Данное сообщение отображается, так как интенсивность света лампочки низка.
Обратитесь к дилеру.
ПИТАНИЕ ВЫКЛ/ВКЛ Ошибка каретки
Указывает, что произошла ошибка каретки.
Это сообщение отображается, потому что каретка сканера работает неправильно.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Не удалось сохранить, поскольку USB-память заполнена.
USB-память заполнена и в ней нельзя сохранить данные.
Удалите ненужные файлы из USB-памяти или воспользуйтесь USB-памятью достаточного объема.
Запись в USB-память не удалась.
Запись в USB-память не удалась.
Удалите функцию защиты от записи подключенной USB-памяти.
Подробные сведения см. в разделе Справка.
Не удалось сохранить, поскольку USB-память не подключена.
USB-память не подключена к устройству, и оно не может сохранить данные.
Убедитесь, что USB-память правильно подключена к устройству.
Не удалось подключиться к ПК.
Подключение устройства к ПК не удалось.
Убедитесь, что устройство подключено к ПК правильно.
Выключите и включите питание Ошибка каретки [КОД]
Указывает, что произошла одна из ошибок каретки.
2 : Ошибка исходного положения (ошибка соединения каретки)
3 : Ошибка обнаружения исходной позиции для сканирования. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Во время ПРМ обнаружено недостаточно памяти.
Переполнение памяти при получении факса. Остановить выполнение других функций.
Удалить все ненужные документы.
Ошибка связи ПРД
Передача и получение факса отменены из-за ошибок.
Телефон
Дождитесь завершения вызова.
Ошибка передачи файла
Произошла ошибка передачи файла.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Ошибка передачи электронной почты
Произошла ошибка передачи электронной почты.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Проверьте параметры SMTP.
Ошибка при подключении к серверу SMTP.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Проверьте настройки SMTP.
Проверьте настройки РОР3.
Произошла ошибка при подключении к серверу РОР3.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Проверьте настройки РОР3.
Не удалось войти в SMTP.
Не удалось войти на сервер SMTP.
Проверьте логин и пароль для сервера.
Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается
Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.
Не удалось войти в POP3.
Не удалось войти на сервер POP3.
Проверьте логин и пароль для сервера.
Не удалось получить IP получателя. Проверьте параметры DHCP.
Устройству не удалось получить IP-адрес с сервера DHCP.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте параметры DNS.
Произошла ошибка при подключении к серверу DNS или устройству не удалось получить IP-адрес.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Проверьте настройки DNS.
Проверьте в профиле [URL получателя] и правильность установки имени компьютера.
Если в сети нет сервера DNS, установите в профиле [URL получателя] IP-адрес, но не имя компьютера.
Если имя пользователя управляется с домена, введите «Имя пользователя @ Имя домена» в настройках [Имя пользователя].
Проверьте параметры сервера.
Произошла ошибка при подключении к файловому серверу.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Проверьте настройки сервера.
Если имя пользователя управляется с домена, введите «Имя пользователя @ Имя домена» в настройках [Имя пользователя].
Ошибка соединения с сервером.
Устройству не удалось осуществить доступ к директории сервера FTP.
Не удалось войти в директорию.
МФУ не удалось войти в директорию сервера.
Обратитесь к администратору МФУ.
Или обратитесь к администратору сервера.
Не удалось изменить данные типа передачи.
Устройству не удалось осуществить передачу файла на сервер FTP.
Измените тип передачи данных для файла.
Не удалось выполнить запись файла.
Устройству не удалось осуществить запись в файл.
Убедитесь, что имя пользователя в компьютере и [Имя пользователя], установленное в профиле, совпадают.
Если есть возможность сконфигурировать настройки, не разрешайте запись в общие папки. Проверьте параметры общей папки.
Место назначения FTP заполнено.
Память сервера заполнена. Устройству не удалось осуществить запись в файл.
Измените имя файла.
Имя файла не было распознано сервером.
Измените имя файла.
При использовании сервера FTP для хранения данных с помощью сканирования на сетевой ПК некоторые устройства не могут правильно установить соединение из-за используемых кодов символов несоответствия. Измените [Host side Japanese Kanji code]. При использовании компьютера Mac в качестве сервера FTP измените [Host side Japanese Kanji code] на [UTF-8].
Протокол связи устройства не поддерживается.
Устройство не поддерживает указанный сервер.
При использовании NAS для хранения данных с помощью сканирования на сетевой ПК некоторые устройства не могут правильно подключиться к CIFS. Изменить профиль [Набор символов CIFS] на [Shift-JIS] с [UTF-16].
Проверьте имя общей сетевой папки.
Имя общей сетевой папки недействительно.
Не удалось установить подключение CIFS.
Измените имя общей папки.
Нет лотка 1.
В Лоток 1 не установлена кассета для бумаги.
Установите кассету для бумаги в Лоток 1.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите ее и установите заново в нужном положении.
Установите кассету для бумаги в Лоток 1.
Если кассета уже помещена в принтер, извлеките ее и повторно правильно закройте лоток.
Ошибка ограничения доступа. Данные удалены в связи с ограничениями печати.
Задание печати, отправленное пользователем, который не имеет прав на выполнение печати, удалено.
Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.
Подключено неподдерживаемое USB-устройство или USB-устройство распознается неправильно.
Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.
Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.
Был подключен USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.
Отсоедините USB концентратор.
Требуется проверка. [ERRCODE]: Ошибка SIP
Обработка отсканированного изображения не удалась.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Буфер журнала учета почти заполнен.
Журнал контроля работ почти заполнен.
Ошибка записи журнала учета
Обнаружена ошибка записи журнала контроля работ.
Обратитесь к администратору МФУ.
Или обратитесь к дилеру.
Микрокод SIP отсутствует
Обнаружена неполадка платы.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Ошибка записи журнала заданий
Произошла ошибка записи заданий в журнал учета.
Буфер журнала учета заполнен (удалите старые журналы)
Удалите старые журналы учета, журнал учета заданий заполнен.
«Выключите и включите питание» / «xxx:Ошибка » или «Требуется проверка» / «xxx:Ошибка «
Произошла ошибка в работе устройства.
Отображается подробная информация об ошибке.
Обратитесь к дилеру.
Выключите и включите питание 209:Ошибка загрузки.
Произошла ошибка в работе устройства.
Ошибка декодирования. Проверьте данные.
Произошла ошибка во время выполнения анализа данных изображений, введенных в МФУ.
При печати из USB-памяти или печати интернет-факса/эл. почты/факса (с сохранением данных связи) произошла ошибка в анализе данных TIFF или JPEG.
Отказано в доступе к ПК. Проверьте ПК.
Запрос PushScan был отклонен компьютером.
Ошибка PDF
В PDF была обнаружена ошибка методологии.
Убедитесь, что файл PDF открыт правильно.
Этот PDF-файл защищен паролем.
Это файл PDF с включенной функцией шифрования.
При печати зашифрованного файла PDF откройте его на своем компьютере и распечатайте.
Для печати документа требуется допустимый пароль.
Это файл PDF с включенной функцией шифрования.
При печати зашифрованного файла PDF откройте его на своем компьютере и распечатайте.
Связь с сервером SNTP отсутствует.
USB-память отключена.
Чтение данных из USB-памяти не удалось, так как она не подключена.
Не удалось открыть файл.
Функции печати из USB-памяти не удалось открыть указанный файл.
Не удалось прочитать файл.
Функция печати из USB-памяти не выполнена из-за ошибки получателя или по другой причине.
Тонер-картридж установлен неправильно.
Картридж установлен неправильно.
Укладчик лицевой стороной вверх открыт. Двусторонняя печать невозможна. Закройте укладчик лицевой стороной вверх. Код ошибки: 581
Несмотря на попытку дуплексной печати, лицевой лицевой стороной вверх открыт и дуплексная печать отключена.
Печать остановлена. Укладчик лицевой стороной вверх открылся во время печати. Откройте верхнюю крышку. Код ошибки: 409
Произошло замятие бумаги из-за того, что укладчик лицевой стороной вверх был открыт и закрыт во время печати. Откройте заднюю крышку и затем извлеките замятую бумагу.
Время ожидания отключено в меню. Печать возможна только через USB. Очистите буфер страниц и включите время ожидания в меню.
Ошибка при записи кэша файла PDF
При временном сохранении файла для PDF-печати объем свободной памяти оказался недостаточным.
Увеличьте объем свободной памяти и повторите печать.
Переполнение памяти при бронировании передачи факса.
Произошло переполнение памяти при передаче факса из памяти.
Ресурс принтера
Начался период технического обслуживания принтера.
Обратитесь к дилеру.
Замените фотобарабан.
Срок эксплуатации фотобарабана подходит к концу.
Получение сообщений эл. почты отменено.
Получение сообщений эл. почты отменено. Возможно, файл вложения имеет слишком большой размер.
Или формат сообщения или вложенного файла может не поддерживаться.
Проверьте настройки сети, подключение и состояние кабеля, а также состояние сервера.
Если проблема не была исправлена, обратитесь к администратору МФУ.
Обратитесь в службу поддержки. Ошибка комбинации факса
Система не может обнаружить модем факса. Или система обнаруживает модем факса при отсутствии в этом необходимости.
Замена сканера при необходимости.
Обратитесь к администратору МФУ.
Или обратитесь к дилеру.
Сбой настройки беспроводной сети.
Сбой настройки беспроводной сети.
Если это не помогло устранить проблему, обратитесь к дилеру.
Версия микропрограммного обеспечения для беспроводного подключения не поддерживается на данном устройстве.
Версия микропрограммного обеспечения для беспроводного подключения не поддерживается на данном устройстве.
Обратитесь к дилеру.
Параметры беспроводной сети указаны не полностью.
Беспроводное подключение не работает, так как настройки указаны не полностью.
Попробуйте произвести выбор беспроводной сети или выполнить автоматическую настройку повторно.
Если это не помогло устранить неисправность, выполните инициализацию сетевых настроек и повторите настройку вручную или автоматически.
Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа.
Нет подключения к беспроводной точке доступа.
Убедитесь, что включено питание беспроводной точки доступа.
Проверьте настройки беспроводной точки доступа и произведите выбор беспроводной сети вручную или автоматически.
Ошибка обновления микропрограммного обеспечения. Повторите попытку. При сбое сети обновите микропрограммное обеспечение, используя порт USB.
Это сообщение показывает, что не удалось осуществить удаленное обновление микропрограммного обеспечения.
Сканирование и печать запрещены.
Возможно выполнение команд MJL/PJL.
Регистрация в службе Виртуальный принтер Google. Не выключайте питание до завершения процесса регистрации.
Удаление из службы Виртуальный принтер Google.
Ошибка PDL
Произошла ошибка при анализе данных PDL, отправляемых с драйвера принтера.
Отправьте данные PDL повторно.
Внимание! Обнаружены неизвестные расходные материалы. Перейдите в раздел руководства пользователя «Устранение неисправностей», чтобы вернуться к операции. Ошибка: 709
Возможно использование любых расходных материалов, но существует риск при использовании неизвестных расходных материалов.
Использование неизвестных расходных материалов может привести к повреждению устройства или неправильному функционированию, гарантийное обслуживание в таких случаях не предоставляется.
Для согласия с этими рисками и возобновления работы.
1. Выключите устройство.
2. Включите устройство, удерживая нажатой кнопку ОЧИСТИТЬ.
3. После включения отпустите кнопку ОЧИСТИТЬ.
Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.
Нерекомендуемый Тонер
Используйте тонер-картридж, предназначенный для данного типа многофункционального устройства.
© Oki Data Corporation, 2014. Все права защищены.
Источник
