неправильный номер телефона проверьте код страны и номер телефона microsoft
Добавление номера телефона в учетную запись Майкрософт
Как и большинство потребительских коммуникационных приложений, Teams для вашей личной жизни использует ваш мобильный номер, чтобы находить своих друзей и близких и общаться с другими. Добавление номера мобильного телефона в учетную запись Майкрософт позволяет находить других пользователей, уже добавленных в Teams. Кроме того, она добавляет дополнительный уровень безопасности в вашу учетную запись Майкрософт.
При входе в Teams с использованием личной учетной записи Майкрософт у вас должен быть номер мобильного телефона в качестве псевдонима для входов в эту учетную запись. В качестве псевдонима для входов может быть только один номер мобильного телефона, так как при входе с помощью номера мобильного телефона нам нужно знать, для какой учетной записи он нужен.
Если при входе в Teams вам будет предложено добавить номер мобильного телефона в учетную запись Майкрософт, вам потребуется:
Убедитесь, что в меню выбрана правильная страна.
Введите полный мобильный номер без кода страны и выберите «Далее».
Вы получите текстовое сообщение с кодом проверки, введите его и выберите «Далее».
Если номер мобильного телефона еще не является псевдонимом другой учетной записи Майкрософт, он будет добавлен в вашу учетную запись Майкрософт в качестве псевдонима, и вы сможете использовать его для входов в учетную запись в будущем.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.
Сведения для защиты и коды проверки учетных записей Майкрософт
Сведения о безопасности используются для подтверждения вашей личности
Сведения для защиты — это дополнительный контактный адрес электронной почты или номер телефона, добавляемый к учетной записи. Если вы забудете пароль или кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, на этот адрес или номер телефона будет отправлен код проверки. Когда вы отправите этот код обратно нам, мы убедимся, что это действительно вы, и сможем восстановить доступ к вашей учетной записи Майкрософт.
Мы используем сведения для защиты только в целях проверки вашей личности, если вы пытаетесь получить доступ к конфиденциальным сведениям или обнаружена проблема с учетной записью.
Примечание: Эта статья содержит сведения о безопасности. Если вы потеряли или забыли пароль, либо у вас возникли другие проблемы с паролем, см. раздел Изменение или сброс пароля для Windows.
Прежде чем приступить к управлению сведениями о безопасности, убедитесь, что вы получили код проверки.
Если вы хотите сбросить свой пароль, но код проверки не пришел, см. раздел Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Советы по получению и использованию кодов проверки см. в разделе Устранение проблем с кодом проверки.
Управление сведениями о безопасности
Вы можете изменить пароль, обновить сведения или просмотреть последние действия. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.
На странице учетной записи Основные сведения о безопасности можно добавлять, обновлять или удалять сведения для защиты учетной записи. См. инструкции ниже.
Если вы хотите добавить новый адрес электронной почты или номер телефона, см. раздел Добавление сведений о безопасности к учетной записи Майкрософт.
Используйте актуальный список телефонных номеров или адресов электронной почты, применяемых для входа в вашу учетную запись. Откройте Параметры входа, чтобы отключить настройки входа для номера телефона или адреса электронной почты, которые вы редко используете
Не обязательно удалять старые сведения безопасности, кроме случаев, когда существует заведомый риск для учетной записи (например, когда у другого пользователя есть доступ к вашему старому почтовому ящику).
Если нужно заменить сведения безопасности, сначала добавьте новые сведения.
Если вы запросили удаление всех сведений безопасности в вашей учетной записи информация на самом деле не меняется в течение 30 дней. В течение этого периода мы не принимаем запросов на внесение других изменений и дополнений ни в параметры безопасности, ни в реквизиты выставления счетов. Ваша учетная запись остается открытой и активной, и вы по-прежнему можете использовать электронную почту, Skype, OneDrive и устройства обычным образом. Мы сообщим вам, когда потребуется ввести новые сведения для защиты учетной записи. Подробнее.
На странице Основные сведения о безопасности нажмите кнопку Обновить сведения. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.
Вам может быть предложено ввести код проверки для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы обновить свои сведения безопасности.
Вы увидите свои сведения безопасности в разделе Параметры безопасности. Чтобы удалить ненужные данные, выберите пункт Удалить. Возможно, потребуется добавить новые контактные данные безопасности, прежде чем можно будет удалить старые.
Устранение проблем с кодом проверки
Существует несколько возможных объяснений тому, что коды проверки не всегда приходят. Прочитайте этот список самых распространенных причин. Возможно, к вашей ситуации применимы какие-либо из них.
Принимает ли ваш телефон SMS-сообщения с неизвестных номеров?
Если нет, измените параметры телефона, а затем выберите У меня нет кода. Мы отправим другой код проверки.
Могло ли письмо с кодом проверки попасть в папку нежелательной почты?
Проверьте, нет ли в ней сообщения из учетной записи Майкрософт, и используйте полученный код. Подлинные коды проверки приходят с электронного адреса @accountprotection.microsoft.com.
Пометьте адрес @accountprotection.microsoft.com в папке «Входящие» в качестве доверенного отправителя для получения кода проверки.
Правильно ли введен ваш номер телефона или адрес электронной почты?
Для защиты ваших данных при входе мы показываем только последние две цифры вашего номера телефона или первые два символа вашего адреса электронной почты.
Чтобы просмотреть правильность сведений о безопасности, выполните следующие действия.
Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
Нажмите кнопку Обновить сведения.
Выберите известный вам работающий способ или выберите Я не использую ни один из этих параметров для замены сведений для защиты учетной записи.
Ваш дополнительный адрес электронной почты заканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com?
Если это так, то вы используете одну учетную запись Майкрософт для проверки другой учетной записи Майкрософт. В этом случае сложно отследить, в какую именно учетную запись вы вошли. При входе во вторую учетную запись (для получения кода, отправленного на этот адрес) большинство браузеров автоматически выходят из первой учетной записи (той, для которой фактически нужен код).
Чтобы получить код проверки, сделайте следующее:
С помощью браузера в режиме конфиденциальности войдите со своей первой учетной записью. Это позволит вам оставаться в обеих учетных записях одновременно.
Получив запрос на ввод кода проверки, отправленного на дополнительный адрес электронной почты, не закрывайте окно браузера.
Откройте новое окно в режиме конфиденциальности. Для просмотра InPrivate в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer воспользуйтесь сочетанием клавиш CTRL + SHIFT + P Если вы используете другой браузер, поищите в разделе справки информацию о режиме конфиденциальности.
В этом окне войдите в альтернативную учетную запись и в ней откройте сообщение от службы технической поддержки учетных записей Майкрософт. Скопируйте или запишите код проверки из этого сообщения.
Вернитесь в окно, в котором необходимо ввести код проверки. Введите код и следуйте дальнейшим инструкциям.
Полученное сообщение с просьбой убедиться в возможности получения кода проверки означает, что необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты. Вы можете отложить это на 24 часа, но через семь дней после уведомления необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты, прежде чем вы сможете войти в систему.
Мы не будем предлагать вам подтвердить сведения для защиты при каждом вашем входе в систему. В некоторых случаях вам может быть предложено повторить проверку — например, если вы долго не выполняли вход. Это значит лишь то, что мы хотим убедиться в актуальности ваших данных.
Нет. Код проверки не заменяет пароль, поэтому не стоит вводить его в поле для пароля. Мы используем коды проверки в дополнение к паролям в качестве дополнительного уровня безопасности на случай, если кто-то другой узнает ваш пароль.
Сторонний доступ к смс-сообщениям
Опишу ситуацию по порядку:
Но в начале января я получил такое же смс, но уже от фейсбука.
Вот ведь незадача, аккаунта на ФБ у меня никогда не было. И я полез разбираться.
И на ФБ, и в Майкрософт сделал восстановление паролей через СМС.
На ФБ меня ожидала страница, оформленная на совершенно посторонние имя-фамилию, других данных в профиле не было. Скриншот её я, к сожалению, не сделал, а сразу деактивировал.
Сейчас можно вернуть её, прикрепив своё фото или скачать информацию и контент, который там был размещен. Скачать файл невозможно, какой-то баг, а палить там свои фото ради этой мутной истории как-то не хочется. Да и не имеет большого смысла.
В личном кабинете Майкрософт меня ожидала та же картина:
Здесь же я смог увидеть историю действий с аккаунтом.
@Beeline.Rus в чате поддержки с себя ответственность снимает:
Да, блин, остались! Огромная масса вопросов.
Что это за дыры в безопасности?
Телефон я не терял, симку последний раз менял года 2-3 назад.
Есть мысль завести для аккаунтов отдельный номер.
Других мыслей пока нет.
Найдены дубликаты
Поставьте на смартфон антивирус и проверьте. Любой из лидеров, касперский, доктора, бит дефендер, нортона, эсет, аваст. Принципиальной разницы нет, по уровню детектирования они очень близки.
У меня такая же СМС ка была, чему удивился и забил.
Но, есть одно но. У меня кнопка, то есть вирусам там тупо неоткуда взяться, симка у меня уже 5+ лет, а телефона 2+ года.
Номер мой уже 15 лет.
Вирус на телефоне у тебя. Андроид же
Не лишено смысла. Об этом я не подумал.
У четырёх знакомых так деньги с киви и сбера угнали.
Мегафон, мошенничество
Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.
Ответ на пост «Билайн переоформил номер на другое лицо»
Планшет использовался с другим оператором, симка ждала своего часа.
Ок, я не ленивый, пошёл в салон разбираться. Менеджер вбил мой номер в компьютер, и радостно сообщил что я давно не пользовался сим-картой, поэтому ее заблокировали, а деньги потихоньку списали. Я возразил что карте 2,5 месяца, на что он принялся импровизировать дальше. Покопавшись в компьютере, он заявил что по всей видимости я сам(!) переоформил сим-карту на другого человека. Через некоторое время он сказал что она была переоформлена по какой-то доверенности.
В моём случае кому-то приглянулся номер, посмотрели что с карты списаний не было, и переоформили вообще без доверенности. Салон, осуществивший переоформление, находился где-то в районе Тёплого стана, точно мне менеджер сказать отказался. Он долго звонил в тот салон своему коллеге, учинившему переоформление, и решал как поступить.
В итоге номер переоформили обратно на меня, симку выдали, менеджер-мошенник кинул мне 5000 обратно на баланс на следующее утро, а бывший владелец моего номера лишился связи пятничным вечером.
Я на отъеме номера не настаивал, меня бы устроил аналогичный красивый номер и возврат денег, но видимо манагеры решили не палиться.
Самое интересное: переоформление на нового владельца было 6 мая, я обратился 12 мая. После всех манипуляций владельцем номера я стал с 5 мая.
Жалобу в СБ Билайн написал. Конечно же класть они хотели. Ответы были сначала из серии «Нашим коллегам требуется ещё немного времени для решения вопроса», потом сменились на «Вам же номер вернули, что не так?» и «Произошла ошибка, извините».
Формат номера телефона
После ввода номера телефона кнопка Вызов по-прежнему заблокирована? В телефонном номере, который вы ввели, могут быть ошибки. Убедитесь, что номер телефона указан в правильном формате: + (код страны) (код региона, в случае необходимости) номер телефона. Этот формат необходимо использовать как для внутренних, так и для международных телефонных номеров.
Номер телефона должен начинаться со знака плюса (+). Если его не указать, Lync Web App добавит его автоматически.
При звонках из Lync Web App знак плюса (+) не может заменяться код доступа к международной телефонной линии.
Ниже приведены некоторые примеры форматов номера телефона:
Формат номера телефона
+(1)(425) 555-0100 или +14255550100
+(44)(20) 1234 5678 или +442912345678
Китайская Народная Республика
+(86)(10) 1234 5678 или +861012345678
+(65) 1234 5678 или +6512345678
Если вы ввели телефонный номер в правильном формате, но кнопка Вызов все еще заблокирована, проверьте, нет ли других ошибок.
Возможно, вы ввели знак плюс (+) в середине номера. Знак плюс разрешено вводить только в начале телефонного номера, как показано в примерах форматов выше. В других положениях этот знак становится недопустимым.
Кнопка Вызов блокируется, если вы ввели недопустимый символ в телефонном номере или использовали неправильный формат. После исправления ошибок кнопка Вызов будет разблокирована.
Если вы все равно не можете позвонить по требуемому номеру телефона, обратитесь в отдел технической поддержки.
Устранение неполадок с номером телефона, который уже применен в Teams
В Teams личной жизни при попытке войти в службу или создать новую учетную запись может отобраться сообщение » Этот номер телефона уже взят. Вход с этим номером или использование другого номера«. Это означает, что ваш номер телефона уже связан с другой учетной записью Майкрософт. Существует несколько вещей, которые могут помочь с этим сообщением:
Вы можете пропустить добавление этого номера телефона в эту учетную запись, выбрав Продолжить при запросе о переносе или изменении номера. Это означает, что номер телефона по-прежнему связан с той же учетной записью Майкрософт. ничего не изменится. Вы можете выбрать этот вариант, если номер телефона, который вы используете, должен оставаться связанным с другой учетной записью Майкрософт.
Для этого можно использовать свой номер телефона, так как это уже учетная запись Майкрософт. Выберите Войти в сообщении и следуйте его запросам. Подробнее о том, как найти свою учетную запись Майкрософт.
Вы можете выбрать Изменить номер и вернуться на экран ввода номера телефона, чтобы ввести другой номер для учетной записи.
Если вы недавно получили номер телефона (или псевдоним другой учетной записи Майкрософт и хотите связать его с этой учетной записью Майкрософт), выберите в сообщении transfer number (Перенести номер), введите пароль для своей учетной записи и следуйте остальным запросам, чтобы удалить его из текущей учетной записи Майкрософт и переместить в учетную запись Майкрософт.
Если у вас возникли проблемы со входом или паролем, посетите веб-сайт Забыли Teams войти или пароль.