не работает kies на windows 7
Почему Samsung Kies не видит телефон?
Довольно часто при использовании программы Samsung Kies, пользователи не могут подключиться к программе. Она попросту не видит мобильное устройство. Причин для возникновения этой проблемы может быть много. Рассмотрим в чем же может быть дело.
Решение проблемы при помощи встроенного средства программы
В программе Samsung Kies, есть специальных мастер, который может исправить проблему подключения. Этот способ подходит, если компьютер телефон видит, а программа нет.
Вам необходимо нажать «Устранение ошибки подключения» и подождать некоторое время пока мастер завершит работу. Но как показывает практика этот способ срабатывает редко.
Неисправность USB разъема и кабеля
В компьютере или ноутбуке имеется несколько разъемов USB. За счет частого их использования, они могут ломаться. Поэтому, если Samsung Kies не видит телефон, обратите внимание видит ли его сам компьютер.
Для этого нужно выдернуть шнур из устройства и подключить опять. В правом нижнем углу должно высветится окно с состоянием подключения. Если такого нет, тогда переподключите телефон через другой разъем.
Еще, проблема может заключаться в неисправности кабеля. Если имеется запасной, попробуйте подключиться через него..
Проверка на вирусы
Не редки ситуации, когда доступ к различным устройствам блокируется вредоносными программами.
Проведите полную проверку вашей антивирусной программой.
Для надежности проверьте компьютер одной из специальных утилит: AdwCleaner, AVZ, Malware. Они могут сканировать компьютер без остановки основного антивируса.
Драйвера
Проблема с подключением может быть вызвана старыми драйверами или их отсутствием.
Чтобы решить проблему, необходимо зайти в «Диспетчер устройств», найти в списке свой телефон. Далее нажимаем на устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».
Если драйвера нет, скачиваем его с официального сайта и устанавливаем.
Неправильный выбор версии программы
На сайте производителя программы Samsung Kies, предоставлено три версии для скачивания. Посмотрите внимательно на те, что для Windows. В скобочках указанно какую версию необходимо выбрать для конкретной модели.
Если выбор был сделан неправильно, программу необходимо удалить, скачать и установить подходящую версию.
Как правило, после всех проделанных действий проблема исчезает и телефон успешно подключается к программе.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12422 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Установка Samsung kies не удается на моем ноутбуке Windows 7
Я пытаюсь установить Samsung kies, и я получаю ниже ошибки:
вы не подключены к интернету. Невозможно продолжить установку. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
Я попробовал все, что ниже:
Если у кого есть решение, Пожалуйста, поделитесь с тебя.
6 ответов
это часто сводится к записи в
некоторые могут препятствовать подключению Kies, где это необходимо для правильной работы. В идеале, только
Это очень просто решить эту проблему. Попробуйте следующее:
Вы проблема должна быть решена:).. Теперь запустите программу установки и продолжите установку.
Я заметил много людей, имеющих проблемы с установкой Kies, а затем получить их телефон подключен.
разрешить установку для запуска полностью и просто следуйте инструкциям на экране. Когда установите завершила, убедитесь, что программа Kies закрыта и щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы Kies значок на рабочем столе и выберите Свойства. Теперь выберите вкладку Ярлык (если еще не отображается) и кнопку Открыть местоположение файла. Откроется новое окно с Kies.ехе файл выбран и выделен Снова щелкните правой кнопкой мыши этот файл и выберите «Запуск от имени администратора». Закройте окно и вернуться к рабочему столу и выберите Kies ярлык окна будет всплывающее окно безопасности выберите ok. В Kies откроется после короткая пауза. Обеспечить ваших телефонов USB настройки к Kies Samsung. Теперь подключите телефон к USB-порту ПК. Через некоторое время ваш телефон должен быть обнаружен и подключен. Надеюсь, это кому-то поможет. Sanstorm
Samsung Kies не видит телефон
Многие владельцы телефонов Samsung для подключения телефона к компьютеру используют приложение Samsung Kies, которое облегчает работу с подключенным к ПК телефоном. Но иногда случается так, что Kies не видит телефон. Что делать в таком случае?
Может быть, проблема с компьютером?
Для начала стоить убедиться, что проблема действительно с приложением Samsung Kies, а не с компьютером. Видит ли компьютер телефон как подключенное устройство? Если нет — то проблема может быть с компьютером (скажем, с USB портом или с драйверами). В этом случае помогут общие советы для тех случаев, когда компьютер не видит флешку или другие USB устройства:
Аппаратные способы решить проблему с подключением телефона
Если в системе ваш Samsung определяется, но при этом Kies не видит телефон, решить проблему можно несколькими способами.
Переустановка драйвера на телефон
Однако переподключение кабеля и/или перезагрузка телефона помогают далеко не во всех случаях. Если даже после этого Kies не видит телефон, попробуйте переустановить сначала драйвера на телефон.
Нажмите левую верхнюю строку в программе и выберите пункт «Установка драйвера» или «Восстановление драйвера».
Если это не помогло, обновите драйвера через диспетчер устройств
Если проблема именно в программе Samsung Kies
Если переустановка драйвера не поможет, попробуйте переустановить саму программу. Возможно, она была установлена некорректно, или у вас стоит устаревшая версия.
Переустановка программы Samsung Kies
Если проблема вызвана невозможностью адекватного сканирования
Иногда Kies не видит телефон из-за того, что в памяти телефона или на карте памяти сохранен файл со слишком длинным расширением. При подключении приложение сканирует память телефона на медиафайлы. Если попадается файл с длинным расширением, процесс сканирования сбивается и начинается заново, в итоге телефон не может подключиться.
Если проблема с длинным расширением файла:
Как видите, есть несколько причин, почему Kies не видит телефон, и несколько путей устранения этой проблемы. Если у вас не получается подключить телефон через Samsung Kies, не отчаивайтесь: для начала испробуйте все возможные пути решения, а уже потом обращайтесь к специалистам.
Похожие публикации:
Обнаружена еще одна возможная причина неисправности.
Некоторые владельцы телефонов дополнительно защищают свои контакты и файлы, устанавливая пароли для защиты личных данных. Наличие этого пароля иногда приводит к тому, что программа kies не видит телефон.
Удаление внутренних паролей может способствовать нормальной синхронизации устройств.
Всем удачи!
Прочитал статью и комментарий. Всем спасибо, вы молодцы. Статья помогла!
КАРТЫ ПАМЯТИ НА SAMSUNG OMNIA W НЕТ KIES ПОСЛЕДНИЙ КОМПЬЮТЕР ТЕЛЕФОН ВИДИТ ДРАЙВЕРА ПОСЛЕДНИЕ А ВСЁ РОВНО НЕ ВИДИТ?
Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB». Можете дополнительно перезагрузить телефон (выключить его и включить обратно) — хуже от этого точно не будет, но иногда перезагрузка телефона помогает справиться с проблемой.СПАСИБО….
Спасибо. Очень помогла статья. Помогло отсоединение карты памяти. Телефон сразу соединился с kies. Потом вставила карту памяти и все продолжало работать
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
почему,у меня wave 723
[quote name=»Вот эта статья помогла 5660″]Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB». Можете дополнительно перезагрузить телефон (выключить его и включить обратно) — хуже от этого точно не будет, но иногда перезагрузка телефона помогает справиться с проблемой.СПАСИБО….[/quote]
Уважаемые, по вышеуказанному я подключаю «Отладка USD», но при каждой последующей попытке подключить устройство к ПК, данная функция отключается. Что делать? Подскажите…
у меня такая проблема киес видет телефон wave m а самсунг аппс нет.В чем может быть проблема что только не делал и дрова переустанавливал и другую версию киеса ставил не последнию а 2.3 и не чего не помагает.подскажите пожалуйста решение моей проблемы.
ничего не помогло он тупо его не видит типа все виноваты кроме проги самсунг L870
Помогло отсоединение карты памяти. Телефон сразу соединился с kies
А мне извлечение карты памяти и прочее не помогло. Зато помог запуск Kies от имени администратора.
Ничего не помогает! 2 компа! На одном Win7, на втором ХР. У обоих одинаковая проблема! После установки KIES раза 3 — 4 увидит телефон, потом все. Что не делаю — результат 0! Приходится через картридер файлы на карту пихать. Причем, хочу сказать что все другие устройства, как то флешки и даже NOKIA PC SUITA работают нормально, без перебоев! Думаю что тут все-же проблема с тупостью корпорации SAMSUNG!
Kies пишет что устройство не поддерживается, что делать? помогите пожалуйста))
Установила киес на компьютер, следовала пошагово инструкции как настроить киес через вай фай, натыкала везде галочек а ниодин из устроиств (Samsung Galaxy S2 и Samsung Galaxy Tab 2 10.1) не видит в упор компьютер, при подключении через усб (Samsung Galaxy Tab 2 10.1) всё в порядке, а через вай фай никто ничего не видит и никому ничего не надо. обновила киес до последней версии, результата ноль. в чём проблема? где галочку не доставила??
У меня kies видит телефон и идёт подключение очень долго и не подключается
Помогла перезагрузка телефона и отсоединение карты памяти 4г кингстон. Что имено помогло, не знаю, боюсь пока отключать, спасибо за статью
Platform «so» cheking failed
Platform «so» cheking is failed!!как мне в этом случае прошить трубку? если в режиме download mode kies не видит телефон, а хотя когда юзби подключаю, то компьютер пишит типо чтото видет…. и еще прочитал такое что если стоят пароли к доступу на смс, мои файлы и тд, то это тоже может являться причиной не отображения в кисе…как мне прошить трубку? телефон включается но до ввода пин-кода не доходит, загорается синий экран и самые первые слова моего сообщения…
написано «Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB».»
да гдееееее там эти настройки, все меню облазил … даты и время, специальные возможности всякие и прочь, ничего про настройки соединения с п.к. куда там жать, нихрена не понятно
Автору статьи — большое спасибо, толково и всеобъемлюще написано.
Вот только сама программа практически бесполезна, кривая, громадная и почти ничего не умеет. Буду сносить.
Последний пункт статьи решил все вопросы. Огромное спасибо. Телефонную книгу, долго бы переписывал вручную))
Добрый день, у меня Mac OS X 10.8.4 (12E55) скачал и установил Samsung kies, комъпьютер без труда распознаёт телефон в режимах Usb накопитель и Камера, а вот в режиме Мультимедиа не видит, Kies тоже телефон не вкакую видеть не желает, устанавливать драйвера во вкладке СРЕДСТВА пробывал, не помогает
может кто то знает в чём может быть проблема?
Хочу обновить ПО, оочень быстро садитъся аккумулятор
Я, как человек, знакомый с программированием могу четко и ответственно заявить: любые глюки, вылеты и баги — это ошибки и недоработки создателя. Лично мое мнение, ОС Бада — это недоработанная мертворожденная система. Программа Samsung Kies — просто кишит багами.
У меня на Windows XP последняя версия Kies так и не заработала с Samsung 5380, выдала ошибку драйвера. Все танцы с бубном и ковыряния в настройках/переустановках и прочей хренью результата не дали С сайта самсунг аппс вообще невозможно скачать сам файл, нужно обязательно устанавливать черз Kies.
Плюнул на все вытащил карту памяти, теперь все программы закидываю на карту памяти, а оттуда уже устанавливаю.
Печально, что такая солидная контора как Самсунг допускает столь серьезные ошибки
А мне не помогло ничего. Сносила и устанавливала наново дрова, потом кисс, потом делала рестарт телефона, вытаскивала флэху и ставила-убирала птички с отладки юсб. Ничего….
У меня samsung wave1 GT-S8500. Когда только купила телефон установила киес. Всё было замечательно, но неудобно. Стала всё закидывать на прямую на карту памяти или подключая телефон как накопитель. Потом прошёл какой-то глюк и теперь стоит карту в комп вставить — синий экран, с телефоном то же. Опять вернулась к киес. Пару раз подключилась, а потом перестал видеть. Установила на др комп, пошаманила — увидел, но синхронизация не проходит. Подключение идёт, идёт… И так хоть на неделю оставляй — будет идти, но так и не дойдёт.
Что делать, если Samsung Kies не видит телефон?
Выполнить резервное копирование данных с помощью программы Samsung Kies довольно легко. Нужно просто подключить смартфон к компьютеру, запустить Samsung Kies и позволить программе обнаружить ваш телефон. После этого остаётся только запустить резервное копирование или восстановление файлов. Но иногда Samsung Kies не видит телефон. Рассказываем, как решить эту проблему.
Способ 1. Используйте другой USB-кабель для повторного подключения телефона к компьютеру
Это первое, что нужно сделать, когда телефон не подключается к Kies. Просто отсоедините USB-кабель от ПК, а затем найдите или купите новый, чтобы снова установить соединение. Возможно, используемый вами USB-кабель был повреждён, и это повреждение не позволяет обнаружить телефон. Кроме того, вы можете попробовать использовать другой порт на вашем компьютере. Если проблема вызвана USB-кабелем или портом, её очень легко исправить.
Способ 2. Перезагрузите телефон и компьютер
Если USB-кабель и порт работают нормально, вы можете попробовать перезагрузить все, включая телефон Samsung, программу Kies и компьютер. Это обновит программное обеспечение и отключит все фоновые программы.
Способ 3. Обновите Samsung Kies
Старая версия Samsung Kies может повлиять на процесс синхронизации. Чтобы проверить обновления, нужно запустить Kies на компьютере, а затем перейти к пункту меню «Информация», «Проверить наличие обновлений». Когда вы увидите любое доступное обновление, нажмите на него и следуйте инструкциям, чтобы установить последнюю версию программы на ПК.
Способ 4. Переустановите Samsung Kies
Иногда программа Kies может быть установлена неправильно. Чтобы устранить эту проблему, следует удалить программное обеспечение на вашем компьютере, а затем установить его ещё раз.
Не работает kies на windows 7
Samsung Kies
Версия: 1.5.1.10074_45
Последнее обновление программы в шапке: 7.09.2010
Описание:
Kies позволяет вам подключать различные электронные устройства Samsung, включая мобильные телефоны, MP3-проигрыватели и цифровые камеры, к персональному компьютеру для легкого доступа и управления содержимым этих устройств.
«Все нужные вам функции собраны в один компактный пакет»
Kies можно использовать для воспроизведения музыки, просмотра фотографий и видеозаписей, хранящихся не только на ПК, но и на мобильных телефонах, MP3-проигрывателях, цифровых камерах и видеокамерах.
Kies также позволяет легко обмениваться файлами фотографий и видеозаписей с друзьями, позволяет публиковать файлы в Интернете, не входя в систему. Kies можно использовать для хранения и управления контактами, сообщениями, расписаниями, заметками и другими личными сведениями, хранящимися в мобильном телефоне.
За программу благодарим Vaxus
Доступно обновление до версии 2.0.0.11032_12
Пока обновление можно установить только посредством обновления Samsung Kies из самой программы, отдельно установочного пакета в сети я не нашел.
Для того, чтобы обновиться, заходим в Настройки/Выбираем самый последний пункт, потом переходим по вкладке Обновление и жмем Обновить.