не могу подключить наушники с микрофоном к компьютеру windows 10
Как подключить наушники с микрофоном к Windows 10
Гарнитура может быть важным инструментом для общения, особенно при работе из дома, где вам, возможно, придется блокировать окружающий шум только для выполнения работы. Гарнитуры также особенно популярны среди геймеров, которым необходимо, чтобы наушники чётко передавали атмосферу, созданную разработчиками игр, а микрофон эффективно помогал общаться с товарищами по команде.
К счастью, Microsoft всегда уделяла много внимания подключению и работе гарнитур в системе Windows.
Как настроить гарнитуру в Windows 10
Чтобы использовать гарнитуру, вам необходимо подключить её. Мы знаем, что это просто, но можно ошибиться, если вы не знакомы с доступными портами аудио на ПК. Этого можно достичь, подключив конец кабеля гарнитуры к свободному порту на ПК или подключив её через беспроводную сеть.
Вот варианты для владельцев гарнитуры:
В зависимости от случая и материнской платы, установленной на настольном ПК, могут быть доступные порты на передней панели корпуса или рядом с ней, что может оказаться полезным, если у вас короткий кабель или нет свободных портов на задней панели. Самым важным фактором с точки зрения качества звука будет звуковая карта на материнской плате.
Проверка вывода звука в Windows 10
После того, как гарнитура подключена к ПК, настало время убедиться, что в Windows настроены уровни звука и тому подобное. Во-первых, нам нужно убедиться, что в качестве устройства вывода по умолчанию выбрана гарнитура Windows.
Это может указание на USB, либо марка и модель встроенной звуковой карты – это зависит от того, какой тип подключения использует гарнитура. Можно переименовать каждую запись в этом списке, чтобы вам было проще понять, что именно вы включаете.
Теперь нам нужно проверить вывод, чтобы убедиться, что мы выбрали правильное устройство и всё работает отлично. Вы можете сделать это, запустив некоторые носители на ПК или использовать функцию тестирования в Windows.
Если вы слышите звук через наушники, значит всё в порядке. Если нет, проверьте, правильно ли выбрано устройство для вывода звука и подключена ли сама гарнитура (мы все попадаем в ситуацию, когда что-то не работает, потому что оно физически не подключено).
Запишите свой голос
После этого нам нужно выбрать микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию и убедиться, что громкость включена. Для этого мы выполняем аналогичные шаги, выполняемые для наушников:
Обязательно запустите ваше любимое приложение VoIP или программное обеспечение для записи, чтобы протестировать микрофон. Некоторые приложения могут полностью контролировать микрофон и соответствующим образом регулировать уровни, в то время как другие позволяют вам манипулировать громкостью в пакете программного обеспечения, чтобы не открывать это окно записи каждый раз.
Устранение проблем с гарнитурой Windows
Убедитесь, что вы используете правильные порты
Всё ли подключено? Вы использовали правильный порт? Для 3,5-мм разъемов он обычно зеленый для вывода и розовый для ввода, в зависимости от доступной звуковой карты. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому вам, возможно, придётся обратиться к руководству для получения более подробной информации.
Отключите автоопределение
Программное обеспечение OEM может вмешиваться в работу звуковых устройств. Если у вас есть программное обеспечение, такое как HD Audio Manager от Realtek, попробуйте отключить функцию обнаружения гнезда и посмотрите, поможет ли это.
Переустановка драйверов
Если ваша гарнитура не работает, возможно, проблема в драйверах. Перейдите в диспетчер устройств и удалите драйверы для подключенной гарнитуры. Перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы Windows переустановила их. Да, это простейший процесс «выключи и снова включи», но он работает.
Выберите другой формат
Если вы всё ещё не можете получить звука, попробуйте выбрать другой формат для ввода/вывода в окне свойств (используйте шаги для гарнитуры выше).
Проверьте регуляторы
В зависимости от марки и модели гарнитуры она может поддерживать элементы управления, расположенные на кабеле. Здесь доступны ползунки громкости и кнопки отключения звука, – убедитесь, что они установлены в режим использования.
Попробуйте другую гарнитуру
Чтобы проверить, связана ли проблема с гарнитурой (а не с ПК), попробуйте использовать её на другом ПК или устройстве. Вы также можете попробовать подключить другую гарнитуру, если она у вас есть.
Компьютер не видит микрофон наушников: что делать?
Вы купили наушники с микрофоном и мысленно приготовились записывать новое видео, вести свой блог или стримить игры. Дальше все просто — подключаем девайс к компьютеру и воплощаем идеи в реальность. Но даже в таком простом алгоритме могут возникнуть непредвиденные трудности. Самая первая и сложная — компьютер не видит микрофон от наушников. Как справиться с такой ситуацией, читайте в нашей статье о возможных причинах подобного «облома» и способах его устранить!
Варианты подключения наушников к ПК
Подключать наушники к компьютеру можно разными способами. Вот несколько самых распространенных:
Обратите внимание! Подключение любого устройства Bluetooth возможно только при наличии специального беспроводного модуля. У ноутбуков он встроен в систему по умолчанию, а вот у стационарной техники чаще всего отсутствует.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников?
У каждого подключения могут возникнуть свои трудности с обеспечением нормального функционирования девайса. Это может быть связано как с неправильным подключением, так и с неисправностью техники и неполадками в программных настройках. Иногда для устранения проблем нужно обращаться в сервисный центр и делать диагностику, а иногда с проблемой можно легко справиться самим.
Заручиться помощью специалистов следует при следующих неполадках:
Наушники не видят микрофон: что делать?
Есть несколько неполадок, с которыми можно справиться самостоятельно. Главное разобраться с причиной и следовать инструкциям.
Неправильное подключение
Штекер проводных наушников с микрофоном по умолчанию вставляется в порт с розовой отметкой. Проверьте, чтобы коннектор полностью вошел в гнездо. Если при таком подключении микрофон все еще не распознается, то попробуйте другие разъемы — иногда настройки аудио-карты сбиваются и назначения портов могут выполнять другую функцию.
Драйвера устарели или не работают
Программные неисправности — это также распространенная неполадка, из-за которой компьютер или ноутбук не видит микрофон от наушников. Устранить эту проблему можно с несколькими способами.
Автоматическое исправление неполадок системы
Это самое простое действие. Если Windows 10 не видит микрофон от наушников, то зайдите в меню «Пуск».
Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Воспроизведение звука → Запустить средство устранения неполадок.
После система проанализирует информацию и при обнаружении проблемы предложит варианты по ее устранению. Если неполадки не обнаружены, то обращаемся к следующему пункту.
Настройка звуковой карты
Функция «Запись» может быть отключена. Как это проверить:
Еще обязательно проверьте настройки доступа компьютера к микрофону:
Справочно: здесь же вы можете откорректировать список приложений, которым разрешено использовать микрофон. Галочками отметьте только те, с которыми вы намерены работать и использовать для голосового общения.
Обновление драйвера
Если раньше все работало без сбоев, а теперь ноутбук не видит микрофон от наушников, то проверьте драйверы. Возможно, их надо обновить:
Глобальная переустановка настроек и драйвера
Если обновление не принесло желаемого эффекта, попробуйте полностью переустановить драйвер. Файл-установщик предложит восстановить (со сбросом предыдущих настроек), удалить и установить программу. Советуем сначала попробовать восстановление, если и это не поможет, то придется удалить текущие драйвера и установить новые.
Если перечисленные способы не помогли справиться с проблемой, то значит загвоздка более глобальная, и лучше обратиться в сервисный центр.
Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение
Всем привет! При подключении наушников и гарнитур к компьютерам и ноутбукам с Windows 10 редко возникают проблемы. В 99% случаев операционная система автоматически подбирает драйвера и переключается на новую аудиотехнику. Но порой аксессуары не воспроизводят звук, отключаются через каждые 5-10 минут или страдают от шумов и потрескиваний. Как результат – пора разобраться в том, почему не работают наушники на компьютере Windows 10 и как исправить ситуацию.
Причины
Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок
Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:
Опции и инструменты
Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.
Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек. Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями.
Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.
И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.
Диагностика и поиск неполадок
Чуть ниже раздела с выбором источника для вывода звука располагается кнопка «Устранение неполадок». Оттуда в Windows 10 запускается служба «Воспроизведение звука», старательно диагностирующая оборудование на предмет ошибок, как аппаратных, так и программных.
Процедура занимает от 5 до 15 минут – в зависимости от количества подключенного оборудования. И, если сразу обнаружить неполадки невозможно, придется добавить конкретики: служба попросит указать с чем, конкретно возникают проблемы.
Наушники и гарнитура не появились в списке? Возможно, опасения по поводу физических повреждения подтвердились. Или же – разъемы перепутаны, а драйвера забыты.
Загрузка драйверов и обновлений
Если при воспроизведении музыки не работают наушники на компьютере Windows 10, нет звука или появляются странные посторонние шумы, то проблема часто скрывается в незагруженных или неправильно установленных драйверах. О том как решить проблему – подробности ниже:
Поиск недостающих файлов через «Диспетчер устройств»
Наушники и гарнитуры попадают в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», где отображаются в виде списка, с которым легко взаимодействовать.
Найденные аксессуары обновляются, отключаются и «забываются» системой, а еще – предлагают обновление конфигурации, если остальные действия не привели к нужному результату.
Часто «проблемная» техника отображается в системе с ошибкой (иконка восклицательного знака), а потому придется искать драйвера. С поставленной задачей частично Windows справляется автоматически, но порой не обойтись без посещения официального сайта производителя. Причем, речь необязательно о наушниках. Порой нужны обновления для материнских плат ПК или компонентов ноутбука.
Загрузка обновлений сторонними средствами
Если автоматический поиск не принес результатов, а с официального сайта производителя пропали файлы обновлений для конкретной модели аксессуаров, то спасать ситуацию придется уже специальным сервисам, вроде «Driver Booster».
За считанные секунды помощник отыщет недостающие драйвера, восстановит техническую работоспособность интерфейсов и разъемов и даже подскажет, с каким оборудованием возникают проблемы и на какой стадии. Процедура поиска не займет и 5 минут, а вот результаты станут заметны сразу.
Использование официального софта от производителя
В редких случаях проблемы с наушниками (в том числе и беспроводными) возникают в ситуациях, когда аудиотехника подключается к ПК напрямую, в обход специального программного обеспечения.
Те же Razer и SteelSeries предлагают обращаться к фирменным инструментам для настройки звука, загрузки обновлений и проверки производительности. И, если уж после долгих экспериментов наушники так и не заработали, то почему бы не рискнуть лишний раз и не загрузить «Razer Synapse» или «SteelSeries Engine»? Минута на поиски, а в результате – чистый и объемный звук без ручного перебора неработающих параметров и вопроса: почему ноутбук не видит наушники Windows 10.
Как подключить и настроить наушники к компьютеру с Windows 10
Физическое подключение наушников к компьютеру с Windows 10 осуществляется точно также, как и к любому другому компьютеру. Вам необходимо найти аудиогнездо, которое обозначено зелёным цветом. Зелёный цвет означает, что к этому гнезду можно подключить либо наушники, либо колонки.
Розовый цвет означает, что к гнезду нужно подключить микрофон, а синее означает, что это гнездо предназначено для подключения к нему внешнего устройства захвата звука.
Нас интересует гнездо с зелёным цветом.
Цветовая дифференциация гнёзд используется на стационарных компьютерах, на встроенных или отдельных внутренних и внешних звуковых картах. Но если вы хотите подключить наушники к ноутбуку с Windows 10, гнездо может не быть обозначено зелёным цветом. Вообще, на ноутбуках, чаще всего, есть лишь одно гнездо и выбирать вам не придётся. Оно будет иметь чёрный цвет, или цвет корпуса ноутбука. Но в любом случае, гнездо будет в единственном экземпляре и наушники нужно подключить к нему. Это справедливо для 90% современных ноутбуков, которые предназначены для домашнего использования. Если у вас на руках оказался экзотический ноутбук, который имеет несколько аудиогнёзд, вам нужно быть внимательным и прочитать инструкцию к ноутбуку, либо посмотреть на цветовую дифференциацию гнёзд.
Вы подключили наушники к аудиогнезду, теперь нужно настроить операционную систему Windows 10 для работы с наушниками.
Мы договоримся, что звуковая карта компьютера находится в рабочем состоянии, и для неё установлены подходящие драйвера.
Настройка наушников в Windows 10
Вы подключили наушники к аудиогнезду компьютера с Windows 10, теперь нужно настроить программную часть. Для начала я предлагаю простой вариант настройки наушников в Windows 10 с помощью новой панели управления. 
Нажмите на кнопку «Пуск», затем найдите значок шестерёнки и нажмите на него. 
Открылась панель управления Windows 10, в которой вам нужно выбрать пункт «Система». 
Вы попали в настройки системы. Теперь найдите в списке, который расположен в левой части, раздел «Звук» и перед вами появится панель управления звуковым устройством.
Первое, что вам необходимо сделать это выбрать устройство вывода, которое будет воспроизводить звук. Нажмите на всплывающее меню и выберите ваше устройство. Перед названием устройства должно быть слово «Динамики». Если у вас не установлена отдельная звуковая карта или иной звуковой интерфейс, скорее всего, но не обязательно, устройство будет называться Realtek.
В моём случае у меня в компьютере установлено несколько звуковых интерфейсов, в качестве демонстрации я буду использовать звуковую карту Creative Sound Blaster ZxR.
Теперь, когда вы выбрали нужное устройство, необходимо установить приемлемый уровень громкости. Пока вы не знаете на каком значении громкости ваши наушники будут звучать комфортно, рекомендую установить её на небольшое значение, например, на 25 единиц. Некоторые наушники на значении 25 будут играть тихо, другие громко, но в любом случае такой уровень громкости не должен повредить наушники или испугать вас очень громким звуком.
Вы уже должны слышать звук в наушниках. Если его до сих пор нет, и вы знаете, что звуковой интерфейс компьютера точно рабочий, нужно пролистать страницу вниз и найти пункт «Параметры устройств и громкости приложений». Нажмите на это меню. 
Вы увидите настройки громкости для каждого из запущенных приложений, которые работают со звуком. Убедитесь, что для каждого приложения стоят необходимые вам значения. Для примера я запустил 2 музыкальных плеера, один из которых имеет громкость 100 единиц, второй 50 единиц.
В этом меню вы можете гибко настраивать желаемую громкость для каждого приложения. Убедитесь, что эти значения не равны 0, иначе вы не будете слышать звук от них.
Если звука до сих пор нет, значит либо наушники, либо звуковой интерфейс компьютера с Windows 10 не работают в штатном режиме и необходимо вмешательство опытного пользователя или администратора.
Глубокая настройка звука наушников в Windows 10
Предлагаю вам ознакомится с более глубокой настройкой звука наушников в Windows 10, которая может понадобится для достижения наилучшего качества звучания музыки и игр. 
Необходимо нажать на кнопку «Панель управления звуком». 
Вы оказались в окне управления звуковыми устройствами Windows 10. Первым делом вам нужно выбрать воспроизводящее устройство. Для иллюстрации я буду использовать звуковую карту Sound Blaster ZxR.
Выберите устройство и нажмите на кнопку «Настроить». 
Выберите режим «Стерео». 
Установите галочку «Широкополосные динамики левый и правый». 
После этого мы вернёмся в окно управления звуковыми устройствами Windows 10. Теперь нажмите кнопку «Свойства». 
Необходимо выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать на кнопку «По умолчанию». Это вернёт настройки, которые рекомендует производитель для этого звукового устройства. Если в этом режиме звук в наушниках будет работать, значит, всё в порядке. В этом случае можно экспериментировать с настройкой частоты дискретизации и битностью звука. Но, обычно, этого не требуется.
Всё, теперь звук в наушниках в Windows 10 должен работать нормально. Если звука всё ещё нет, убедитесь, что у вас на компьютере установлены верные драйвера для звукового устройство и оно активно. Если драйвера установлены, но звука всё ещё нет, скорее всего, проблема серьёзная и требует вмешательства технического специалиста в сервисном центре.
Выбор режима наушников в настройках вашей звуковой карты
Все операции, которые я описал выше, являются обязательными. Однако, не всегда их бывает достаточно. Если на вашем компьютере с Windows 10 установлена простая звуковая карта с драйверами, которые предоставляет операционная система, описанных выше действий будет достаточно.
Но если у вас установлены фирменные драйвера с необходимым дополнительным программным обеспечением, нужны дополнительные действия.
Для иллюстрации я приведу вам отображение настроек для моей звуковой карты Creative Sound Blaster ZxR.
Как видите, мне необходимо дополнительно активировать режим воспроизведения звука в наушниках в фирменном программном обеспечении, которое управляет работой звуковой карты. В верхней части скриншота видно переключатель, который меняет режим воспроизведения с наушников на динамики и наоборот. Если я произведу все действия, которые описаны в статье выше, но забуду включить наушники в фирменной программе, звука в наушниках не будет.
Для звуковых карт Realtek это также справедливо, но только в том случае, если для них установлено фирменное программное обеспечение для глубокого управления звуковой картой. Например, на скриншоте сверху видно, что в программе управления Realtek можно выбрать зелёное гнездо (к которому подключаются наушники) и задать ему режим работы «Наушники».
Это необходимо сделать обязательно, т.к. эта настройка влияет на работу устройства с конкретным типом звуковоспроизводящего оборудования. Как мы знаем, наушники могут иметь значение сопротивления в очень широком диапазоне от 16 до 300 Ом и выше. Это значит, что звуковая карта должна подавать на них сигнал с разной силой тока. При подключении колонок такого выбора для звуковой карты нет, т.к. колонки, в основном, являются активными и самостоятельно занимаются преобразованием сигнала, получая от звуковой карты сигнал с определёнными значениями по силе тока и напряжению.
Иными словами, проверьте есть ли на компьютере с Windows 10 фирменное программное обеспечение управления работы звуковой карты, и если оно есть убедитесь, что в нём вы выставили режим работы с наушниками. Это важно как для качества звука, так и для того, чтобы звук в наушниках вообще появился.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников в Windows 10
Если не работает микрофон на наушниках в Windows 10, потребуется первоначально проверить настройки гарнитуры через системные параметры. В случае отсутствия эффекта нужно выполнить инсталляцию драйверов, воспользоваться программой от производителя и внести изменения в конфигурацию компьютера.
Способы настройки микрофона на наушниках в Windows 10
Чтобы настроить работу микрофона в операционной системе (ОС), потребуется изменить параметры используемой гарнитуры. Есть несколько средств для выполнения этого:
Чтобы исключить воздействие сторонних программ на работоспособность устройства, потребуется еще выполнить проверку на вирусы.
Обратите внимание! Рассматриваемые в статье методы устранения проблемы актуальны для стационарных компьютеров и ноутбуков.
Изменение параметров звука
Первостепенно необходимо проверить заданные настройки работы микрофона. Для этого потребуется:
Важно! Требуется менять разрядность и частоту дискретизации до тех пор, пока микрофон не заработает.
Обновление драйверов
Если компьютер не видит микрофон от наушников Windows 10, на это может влиять отсутствие соответствующих драйверов в ОС. Необходимо зайти на сайт производителя гарнитуры, выбрать модель и в соответствующем разделе скачать программное обеспечение.
В качестве альтернативы можно воспользоваться штатным средством системы. Пошаговое руководство:
Начнется процесс поиска нужного компонента во внутренней базе Майкрософт с последующей инсталляций.
Обратите внимание! Рекомендуется воспользоваться первым методом, подразумевающим загрузку установщика с официального сайта производителя.
Изменение параметров конфиденциальности
Микрофон может перестать работать по причине изменения параметров конфиденциальности. Потребуется проверить эту настройку и в случае необходимости выдать соответствующие разрешения гарнитуре.
Использование программы от производителя
Каждая гарнитура поставляется с пакетом специализированного программного обеспечения, служащего для настройки звука. Необходимо проверить параметры, заданные в таком приложении.
В случае необходимости нужно деактивировать режим « Отключить » и сместить ползунок громкости записи в положение выше нуля.
Важно! Программа может отличаться в зависимости от используемой модели устройства.
Увеличение громкости
Нужно проверить настройки громкости записи в системных параметрах компьютера. Для этого потребуется:
При необходимости можно пройти тест, чтобы убедиться в работоспособности микрофона.
Удаление вирусов
Вирусы способны повредить важные файлы, необходимые для корректной работы звукозаписывающего устройства. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку ОС. Рекомендуется воспользоваться утилитой от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально внести правки в параметры звука и конфиденциальности, увеличить громкость в системном меню и выполнить очистку от вирусов. Обновление драйверов и работа с фирменным программным обеспечением требует определенных знаний от юзера.