можно ли жить в гостинице без qr кода
Гостиницы присматриваются к QR-кодам
Владельцы отелей опасаются рекордных убытков в случае введения системы QR-кодов. Сейчас такой сценарий представляется неизбежным, рассказали “Ъ FM” владельцы гостиниц в Москве и Петербурге. При этом, по их подсчетам, полностью привиты сейчас не более 5% постояльцев. На днях отели в Краснодарском крае, по требованию властей, уже начали принимать туристов по ПЦР-тесту. С 1 августа заселиться смогут только привившиеся, а от остальных потребуют вакцинироваться в течение трех дней после заселения. В московских кафе аналогичные меры уже привели к потере до 90% трафика. Что ждет гостиничный бизнес? Выяснял Владислав Викторов.
Первые дни работы с ограничениями прошли для сочинских отелей нелегко: ПЦР-тесты были при себе не у всех туристов, либо попросту оказывались просроченными. А некоторые гости требовали у администрации компенсации расходов. И это только начало, через месяц — проверять придется уже сертификаты вакцинации.
Как QR-код осваивает платежи
Самые большие сложности с постояльцами, которые не успевают привиться или получить медотвод, объясняет владелец сети семейных гостиниц «Лазаревка Family» Владимир Иванов. Из-за новых мер у него отменилось от 5 до 10 % броней: «Есть беременные, люди с аллергией, есть переболевшие с антителами — об этом тоже ничего не сказано. Даже те, кто заказывали ПЦР-тесты в частных лабораториях, не всегда во время могут их получить из-за огромных очередей не на сдачу теста, а за результатами. Проконтролировать все тщательно — невозможно.
Нужно нанять армию чиновников, которая бы ходила и все проверяла. При этом они бы не нашли ни одного средства размещения, которое исполнило бы все требования на практике».
В Краснодарском крае ситуация особая: в 2020 году регион принял 6 млн туристов и с окончанием сезона пережил волну заражений. Летом риск не меньше по подсчетам, приедет 16 миллионов гостей!
Но введения похожих мер опасаются и отельеры в других регионах. В Москве фактор прививки пока ограничивает только клиентов общепита, не получившие обе дозы — могут покупать еду лишь навынос. А таких большинство, об этом свидетельствуют опустевшие залы ресторанов и кафе.
То же ждет и отели, если систему QR-кодов расширят, уверен владелец бутик-отеля «Чемодановъ» Алексей Петропольский: «Уверен, что их введут. Отель мы закроем. У нас в стране практически никто не привит. При самых оптимистичных подсчетах — это 15%. Из них в отелях останавливаются 2%. В Москве сезона как не было, так и нет, туристов нет. Средняя заполняемость — 50%. Если сравнивать выручку двухлетней давности, то она примерно на 60% от тех показателей. У нас есть чек-лист при заселении. Судя по этим данным, переболели 20-30%, привились — до 5% и планируют – до10%.
У отельеров Санкт-Петербурга июнь был сравнительно прибыльным. Поток гостей привлекли матчи Евро и международный экономический форум. Но на остаток лета прогноз скромнее. Из-за неопределенности с COVID-запретами, туристы перестали заранее планировать отдых, и глубина бронирований упала с нескольких месяцев до одной недели. Когда бизнес встанет на ноги, можно задуматься и о системе QR-кодов, но для этого и доля привитых людей должна быть больше, считает владелец отеля «Гельвеция» в Петербурге Юнис Теймурханлы: «Санкт-Петербург является туристическим магнитом. Сейчас это в каком-то смысле российский Лас-Вегас, где все работает. Толпы людей едут в Северную столицу, заболеваемость растет, а самое главное смертность. Власти готовы в любой момент ввести самые жесточайшие меры. Конечно же, мы заинтересованы в том, чтобы гости были вакцинированы, а мы смогли нормально работать и быть свободными от ограничений. Сейчас мы находимся в переломном периоде, когда народ действительно пошел делать прививки. Ситуация прояснится через полгода».
Как QR рассматривает перспективы
С этим согласны и аналитики гостиничного рынка. Один их главных аргументов — не самая удачная практика использования QR-кодов. В первые дни ее запуска во многих кафе не работали терминалы, а получить сертификат сразу и сейчас выходит не у всех привитых москвичей. Притом еще до жесткого требования властей, более 100 столичных ресторанов добровольно решили не пускать в залы непривитых клиентов. В случае с отелями, такой сценарий невозможен, отмечает руководитель департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Смирнова: «Ресторанный бизнес легче организовать, поскольку он требует меньше инвестиций и окупается за два три года. Крупная гостиница — за 12-15 лет. Добровольно ограничить поток клиентов и невыгодно и сложно. Отели не предназначены для проживания москвичей, их клиенты — приезжие. Человек хуже ориентируется, если жителя столицы не покормили в ресторане, он закажет на дом. А вот турист, который приехал и его не засели, куда он пойдет?
При этом регулировать — не функция бизнеса. Его функция зарабатывать деньги, создавать рабочие места и платить налоги».
Впрочем, следующими за общепитом, систему QR-кодов может опробовать не гостиничный бизнес, а магазины и общественный транспорт. Правда в мэрии пока не ожидают, что это произойдет «в ближайшее время».
Власти Москвы все-таки смягчили ограничения для ресторанов и отелей
В каких случаях QR-коды не понадобятся
Постояльцы гостиниц освобождаются от предоставления QR-кода при посещении ресторана в объекте размещения. Соответствующая информация опубликована на официальном сайте мэрии Москвы в четверг, 24 июня.
Уточняется, что доступ в пункты питания при отелях должен быть предоставлен исключительно гражданам, оплатившим проживание в этой же гостинице. Посторонние лица в кафе не допускаются.
Кроме того, согласно новым правилам, QR-код понадобится пассажирам, осуществляющим пересадку в московском аэропорту и желающим в это время посетить ресторан или мероприятие.
Также дети и подростки до 18 лет смогут приходить в заведения общественного питания без QR-кода, но в сопровождении взрослых, у которых он есть. При этом до 12 июля летним кафе и открытым верандам разрешено обслуживать клиентов, не имеющих QR-код.
Отметим, ранее представители московского бизнеса призвали власти скорректировать введенные ограничения в столице. В частности, отменить требование о предоставлении QR-кодов при посещении постояльцами ресторанов в отелях. В обращении к мэрии авторы инициативы указывают на сложности при получении QR-кода, с которыми могут столкнуться иностранные туристы.
Напомним, мэр Москвы Сергей Собянин объявил о новых требованиях для посещения мест массового скопления людей. С 28 июня большинство общественных заведений сможет принимать только тех клиентов, которые имеют доказательства отсутствия COVID-19 в формате QR-кода. В их числе сертификат вакцинации, тест на наличие антител к коронавирусу или результат ПЦР-тестирования, действительный в течение 3 дней.
Отели Подмосковья сохранят систему с QR-кодами для гостей
Гостям отелей Московской области для заселения необходимо предъявлять QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации от коронавируса или перенесенную болезнь, если они останавливаются дольше чем на три дня. Об этом сообщили 17 июля в пресс-службе комитета по туризму региона.
«В части отелей изменений нет, всё по-прежнему: если дольше трех дней, то необходим QR-код», — цитирует сообщение «РИА Новости».
Накануне в регионе постановлением губернатора Андрея Воробьева смягчили антиковидные ограничения. С 19 июля предъявление QR-кодов в заведениях общепита Подмосковья носит рекомендательный характер, также отменены ограничения по числу зрителей при проведении массовых мероприятий в организациях культуры и образования.
Также, как рассказал мэр Москвы Сергей Собянин, с 19 июля в городе будет отменена система обязательных QR-кодов для посещения ресторанов и кафе. Он отмечал, что это достаточно серьезное решение, но его принимали абсолютно взвешенно, исходя из той ситуации, которая складывается в столице на сегодняшний день. Гава города подчеркнул, что отмена обязательного предъявления QR-кодов для посещения мест общественного питания не означает прекращение действия всех остальных эпидемических требований.
В России продолжается масштабная вакцинация от коронавируса, прививку делают бесплатно всем желающим на добровольной основе. Всего в стране зарегистрировано четыре препарата от коронавируса: «Спутник V», «Спутник Лайт», «ЭпиВакКорона» и «КовиВак».
Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.
Подмосковные отели ищут ответы
Какие вопросы возникли у бизнеса из-за системы QR-кодов
Гостиницы в Московской области не понимают, как соблюдать введенные в регионе ограничения и готовятся к серьезным убыткам. 24 июня они должны начать требовать у большей части постояльцев QR-коды и ПЦР-тесты. 23 июня губернатор Московской области ввел ограничения в рамках борьбы с коронавирусом. Новые меры коснулись заведений общепита, ночных клубов, баров, зоопарков власти запретили пользоваться даже инфраструктурой общественных мест. А владельцам гостиниц нужно перестать заселять людей дольше, чем на три дня без подтверждения их защищенности от COVID-19. При этом, как выяснил “Ъ FM”, у бизнеса осталось много вопросов. Как теперь будут работать подмосковные отели? И что пока остается непонятым?
Об этом Григорий Колганов.
Отрицательный ПЦР-тест, сделанный не более чем за три дня до поездки, QR-код о полной вакцинации или о перенесенной за последние полгода инфекции. Теперь, чтобы попасть в подмосковные гостиницы, потребуется один из этих документов всем, кроме несовершеннолетних.
Как ПЦР-тестам поднимают спрос
Впрочем, неясно, почему в отношении отелей ввели настолько жесткие меры, учитывая критические для индустрии последствия, отмечает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов: «Я не слышал о том, чтобы какие-то подмосковные отели стали очагами инфекции. У каждого гостя свой номер. В принципе, организовать социальное дистанцирование гораздо легче. Это будет более чем серьезной проблемой. Сейчас загрузка действительно находится на традиционно для лета высоком уровне. Более, чем на три дня приезжают от 50% до 70% гостей.
На количестве бронирований новые требования точно отразятся и их количество значительно снизится.
Могу судить об этом исходя из тех результатов, которые были перед Новым годом, когда правительство Московской области ввело примерно похожие ограничения».
При этом в постановлении губернатора не уточняется, на какие именно объекты размещения туристов распространяются эти меры. В документе упоминаются лишь гостиницы, но в Федерации рестораторов и отельеров предполагают, что ограничения также будут действовать для пансионатов и домов отдыха и не затронут только санатории.
Как рестораны проведут QR-контроль
Однако у бизнес-омбудсмена Подмосковья Владимира Головнева мнение иное: «С гостиничным бизнесом мы достаточно серьезно разбирались в 2020 году и в 2021 году. Поэтому, мне кажется, это касается непосредственно гостиниц, которым была присвоена та или иная категория».
Да и к самим ограничениям вопросов у бизнеса много. К примеру, что делать с теми, кто не может предъявить QR-код, поскольку болел бессимптомно? Стоит ли их заселять по справке об антителах? И если да, какой уровень антител считается достаточным?
Пока власти не торопятся отвечать на эти вопросы, так что вероятно, людям с антителами придется тратиться на тест ПЦР, говорит общественный омбудсмен в сфере малого и среднего бизнеса Анастасия Татулова: «Ничего сложного в том, чтобы сделать ПЦР-тест перед поездкой отель, нет. Но один из основных вопросов, который всех беспокоит, как учитывать всех, ведь переболевших очень много. Я болела не так давно, и у меня сейчас показатель антител – 800. Врачи говорят, что вакцинироваться можно через четыре месяца, когда антитела упадут. И эта ситуация, на самом деле, самая критичная».
Другой вопрос — о новых мерах объявили менее чем за день до их вступления в силу. Что делать тем, кто планировал приезжать в подмосковные гостиницы сегодня? И как быть уже заселившимся без тестов и QR-кодов?
Видимо, накануне вечером такие отдыхающие должны были идти и делать срочные тесты, но вряд ли кто-то успел получить результаты, — продолжает Вадим Прасов из Федерации рестораторов и отельеров: «Я, честно, не понимаю, каким образом сейчас поступать тем, кто не вакцинировался и если у них нет свежего ПЦР-теста. Получить результат за день-два едва ли возможно, потому что сейчас есть некоторая задержка с предоставлением результатов».
Еще один важный момент — как быть людям, которые не смогут или не захотят теперь заселяться в Подмосковные гостиницы, но уже оплатили бронь? Рассчитывать ли им на возврат средств?
“Ъ FM” обзвонил несколько подобных заведений, и там единого ответа дать не смогли. Одни напоминают про невозвратные тарифы, другие клиентов обнадеживают. Вот что заявили в одной из гостиниц: «В любом случае гостей, которые собираются у нас проживать более трех суток, мы будем обзванивать и информировать о том, что необходимы такие документы.
Если гости скажут, что они не хотят соблюдать условия, естественно, мы будем все средства возвращать».
Впрочем, куда страшнее оттока клиентов и возврата средств для подмосковных гостиниц обещанные местным Минздравом проверки. Как говорят опрошенные “Ъ FM” юристы, за несоблюдение пока не разъясненных правил отельерам грозит полное закрытие их гостиниц на весь оставшийся летний сезон.
В Москве разъяснили правила использования QR-кодов
.jpeg "mish 2(49)")
Посетить кафе, столовые и рестораны в Москве с 28 июня смогут жители, имеющие QR-код. Он нужен для подтверждения пройденной вакцинации от COVID-19, перенесенного заболевания или отрицательного ПЦР-теста.
При этом в соответствии с указом Мэра Москвы граждане, не достигшие 18 лет, смогут попасть в столичные рестораны и кафе без предъявления QR-кода. В этом случае их должны сопровождать родители или законные представители, предъявившие QR-код.
Не нужен QR-код и для постояльцев гостиниц, хостелов и других объектов размещения, если они захотят перекусить в кафе или ресторане при гостинице. Главное условие — туда не должно быть доступа для тех, кто там не проживает.
Такое же требование распространяется и на столовые, буфеты и кафе, где обедают обучающиеся и работники образовательных организаций Москвы. В этом случае QR-код для сотрудников необязателен, а посторонним вход в кафе запрещен.
А вот попасть в сезонные летние кафе при стационарных предприятиях питания можно будет без QR-кода. Такое требование действует в столице с 24 июня по 11 июля включительно.
Получить QR-код можно в электронной медицинской карте, на порталах mos.ru и emias.info, едином портале государственных и муниципальных услуг или в специализированном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», а также в регистратуре городской поликлиники. Бумажные справки или сертификаты без QR-кодов приниматься не будут.
При проверке QR-кода сотрудник ресторана должен будет навести на код камеру мобильного телефона, после чего перейти по ссылке. При переходе он увидит сообщение о том, что QR-код действителен, инициалы и последние цифры паспорта (для QR-кодов, полученных на федеральном портале госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус») или дату рождения (для остальных QR-кодов). Эту информацию ему необходимо будет сверить с данными документа, удостоверяющего личность.
Для того чтобы оформить QR-код с помощью сервиса на портале mos.ru, достаточно будет создать личный кабинет с упрощенной записью. Понадобится только ввести имя, фамилию, дату рождения.
Ситуация с распространением коронавирусной инфекции в столице остается сложной. Последние две недели в Москве фиксируют рекордные показатели и по выявляемости заболевших COVID-19, и по госпитализации, и по смертности. Основной причиной этому стало распространение новой мутации коронавирусной инфекции — индийского штамма «дельта».
В городе приняты решения, которые позволят максимально защитить людей, снизить нагрузку на систему здравоохранения, а также сохранить нормальную работу предприятий общепита, торговли и других отраслей экономики.
Так, с 22 июня введен временный запрет на проведение концертных, зрелищных, развлекательных и спортивных мероприятий, на которых одновременно могут присутствовать более 500 человек. Это касается мероприятий, проводимых как на открытом воздухе, так и в помещениях. В то же время эти ограничения будут отменены, если организаторы создадут зону, свободную от ковида, и будут допускать только участников, имеющих QR-коды.
По предварительной записи сделать прививку от коронавирусной инфекции может любой желающий старше 18 лет в одном из 100 пунктов на базе городских поликлиник. Без записи пройти вакцинацию можно в популярных общественных местах, где работают выездные бригады, семи центрах госуслуг, а также в павильонах «Здоровая Москва».