матч премьер и матч футбол чем отличаются
Часто задаваемые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы по покупкам и просмотру трансляций на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР, Sportbox и сайтах партнёров
Частые проблемы
Проблемы могут быть связаны с ошибками в cookie или запретом сторонних cookie. Для решения необходимо изменить настройки браузера.
Safari на iOS:
Safari на PC, Mac:
Google Chrome:
Яндекс.Браузер:
Opera:
Mozilla Firefox:
Microsoft Edge:
Internet Explorer:
Регистрация
Аккаунт Pass.Media делает процесс покупки и просмотра трансляций более удобным. Теперь покупки эфиров синхронизированы с приложением «МАТЧ!», а это значит, что вы можете смотреть эфир как на сайте, так и в приложении по единой подписке. Также доступ к просмотру некоторых трансляций возможен только имеющим аккаунт Pass.Media пользователям. Подробнее о Pass.Media читайте здесь.
Вы можете зарегистрироваться на сайте Pass.Media или непосредственно в плеере.
На сайте:
В плеере:
Покупка
Приобрести трансляцию вы можете на сайтах https://matchtv.ru/live, https://matchpremier.ru и https://sportbox.ru. Просмотр будет доступен на любом из них.
Также трансляцию можно приобрести на сайтах партнёров, в этом случае просмотр будет возможен только на том сайте, где была приобретена трансляция.
Приобрести доступ к просмотру эфира МАТЧ ПРЕМЬЕР вы можете на сайтах https://matchpremier.ru, https://matchtv.ru и в приложении «МАТЧ!». Просмотр будет доступен как на сайтах, так и в приложении.
Также доступ можно приобрести на сайтах партнёров, в этом случае просмотр эфира будет возможен только на том сайте, где он был приобретён.
Приобрести доступ к просмотру эфира каналов из пакета «Спорт» вы можете на сайте https://matchtv.ru и в приложении «МАТЧ!». Просмотр будет доступен как на сайте, так и в приложении.
В пакет входят каналы:
Трансляция:
Эфир МАТЧ ПРЕМЬЕР:
Пакет «Спорт»:
Мы не можем консультировать вас по вопросам работы сторонних приложений и сервисов. При возникновении сбоев следует обращаться в техподдержку данных сервисов.
Отмена подписки
Вы можете отменить автопродление в личном кабинете.
Управление подпиской зависит от устройства или магазина, где была оформлена подписка. В квитанции, а также в смс-сообщении о списании указан магазин. Важно: Удаление приложения или аккаунта Pass.Media не влияет на наличие (отмену) подписки.
При оформлении подписки через APP STORE:
При оформлении подписки через GOOGLE PLAY:
При оформлении подписки через HUAWEI APPGALLERY:
Просмотр
Google Play:
Попробуйте проверить трансляцию в другом браузере, на другом устройстве, при другом подключении к сети. Если в вашем браузере установлен блокировщик рекламы и другие расширения – отключите их и перезапустите трансляцию. Если вы пользуетесь Safari – разрешите куки.
Такой возможности нет. Эфир можно смотреть только в режиме онлайн.
Трансляцию можно смотреть с двух устройств одновременно. После прекращения просмотра на втором устройстве начать просмотр на другом можно будет через 10 минут.
На данный момент просмотр в браузере через Smart TV не поддерживается.
Однако если вы приобрели эфир МАТЧ ПРЕМЬЕР или пакет «Спорт», вы можете смотреть их в приложении «МАТЧ!» на любом доступном устройстве.
Нет, просмотр эфира и трансляций доступен только с территории России.
Покупая подписку на эфир, вы получаете доступ к прямым эфирам входящих в подписку каналов. На страницах разовых трансляций просмотр невозможен.
Покупая разовую трансляцию за 149 рублей, вы получаете доступ к ней в течение 24 часов с начала просмотра. Вы можете смотреть её как в прямом эфире, так и в записи после окончания.
Проверьте ссылку на страницу просмотра в письме, полученном вами после оплаты. Если вы купили трансляцию на сайте одного из партнёров, то трансляция будет работать только на том сайте, где она была куплена.
Если вы купили трансляцию на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР или Sportbox, то просмотр трансляция возможен на любом из них.
Коды доступа
Код доступа – код, который даёт доступ к просмотру трансляции.
Коды выдаются пользователям в рамках акций и розыгрышей. Внимательно следите за соцсетями Матч ТВ и МАТЧ ПРЕМЬЕР, а также не забудьте подписаться на рассылки при регистрации на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР и Sportbox, чтобы не упустить свою возможность.
Также вы получаете код доступа, когда совершаете покупку на сайте одного из партнёров.
Нажмите в плеере ссылку «У меня есть код доступа», введите в соответствующем поле ваш код, согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Применить».
«Триколор» добавил пакеты «Матч! Футбол» и «Матч! Премьер» на ОТТ-платформу
«Триколор» начал развивать тематическое телесмотрение в рамках OTT-сервиса, говорится в сообщении оператора. Теперь у всех его клиентов оператора появилась возможность, установив приложение «Триколор Онлайн ТВ» и оформив подписку, смотреть телеканалы спортивных пакетов на смартфонах, планшетах или Smart TV. Если у пользователя уже есть действующая подписка на спутниковые каналы пакетов «Матч! Футбол» или «Матч! Премьер», она также открывает доступ и к онлайн-просмотру.
Пакет «Матч! Премьер» даст болельщикам возможность в прямом эфире следить за развязкой футбольного сезона в России. Кроме того, телезрителей ждут обзоры всех туров Английской премьер-лиги, испанской Ла Лиги, немецкой Бундеслиги, итальянской Серии А и французской Лиги 1. Стоимость подключения пакета — 219 руб./мес.
Пакет «Матч! Футбол» — это большое количество трансляций мировых футбольных событий в прямом эфире. На телеканалах «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2» и «Матч! Футбол 3» можно увидеть игры ведущих команд Англии, Испании, Германии, Италии, Франции. Болельщиков также ждут прямые трансляции матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы. Стоимость подключения пакета — 380 руб./мес.
В компании отмечают, что запуск пакета «Матч! Футбол» в OTT-проекте стал долгожданным для жителей Сибири, поскольку в этом регионе вещание через спутник оператором не ведется и ранее отсутствовала возможность смотреть европейский футбол.
Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.
Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.
Тинькофф Российская Премьер-Лига
МАТЧ ПРЕМЬЕР — это новый премиальный канал о российском футболе с эксклюзивным контентом.
МАТЧ ПРЕМЬЕР — это телеканал для самой широкой аудитории любителей футбола.
МАТЧ ПРЕМЬЕР — это зрелищный телеканал, мотивирующий смотреть футбол и заниматься им, а также призванный создать в России новую культуру боления.
Для нас футбол — это не просто трансляции. Это бесконечное количество интересных событий и судеб.
Мы относимся к футболу не просто как к спорту, а как к захватывающей истории, внутри которой постоянно рождается множество интересных сюжетов.
Более того — вы будете в курсе и всего самого важного в топовых европейских чемпионатах и еврокубках — мы будем регулярно показывать обзоры всех туров английской Премьер-лиги, испанской Ла Лиги, немецкой Бундеслиги, итальянской Серии А и французской Лиги 1.
В эфире канала будут выходить премьерные показы футбольных программ Матч ТВ, в числе которых — «Все на футбол. Афиша», «Футбольные каникулы», «Тотальный футбол», «Специальный репортаж» » и др.
МАТЧ ПРЕМЬЕР — это канал, который не будет по 5 месяцев в году молчать, а будет предлагать своим зрителям футбольный контент и в межсезонье.
Согласно исследованиям, почти каждый второй современный житель России имеет стабильный интерес к футболу*. И после того, как вопреки всем пессимистичным прогнозам, сборная России этим летом влюбила в себя миллионы россиян на домашнем Чемпионате мира, можно смело предположить, что эти цифры только вырастут.
Вы все видели, как может быть круто и красиво — и на улицах российских городов, и на экранах телевизоров или смартфонов.
К ЧМ-2018 было построено и реконструировано 12 стадионов — теперь мы можем снимать и показывать российский футбол так, как никто еще никогда в России не делал. В распоряжении МАТЧ ПРЕМЬЕР есть весь эфирный комплекс Матч ТВ — 13 передвижных телевизионных станций, 7 передвижных станций спутниковой связи, 13 мобильных энергетических комплексов и мобильная коммуникационная аппаратная.
Специально к Чемпионату мира был создан канал «Матч! Ультра», который вещал в сверхвысоком качестве, максимально приближенном по характеристикам к 4К. Его студия продолжит работать во время нового сезона РПЛ, а первый эфир из нее состоится уже в субботу, 28 июля в 11:30.
Весь накопленный за время чемпионата уникальный опыт и опробованные современные технологии будут дальше работать на благо тематического футбольного канала МАТЧ ПРЕМЬЕР.
Мы делаем продукт, который будет максимально быстро передавать в чистом виде эмоцию от спортивного события к зрителю. Без помех.
Наши матчи будут комментировать лучшие комментаторы России — как и действующие звезды, так и новые имена.
Мы хотим привлечь всех болельщиков — и юных зрителей, которые только стали интересоваться футболом после Чемпионата мира в России, и фанатов со стажем, которые давно в игре и хорошо разбираются в футболе.
С помощью канала МАТЧ ПРЕМЬЕР мы хотим поднять культуру боления в России.
Мы призываем каждый город изо всех сил болеть за свой родной клуб!
МАТЧ ПРЕМЬЕР будет вместе с вами следить за тем, как российские футболисты будут показывать все, что они умеют и биться за вызов в сборную, а наши клубы — сражаться за чемпионство и путевки в Лигу чемпионов и Лигу Европы.
На наших глазах будущие игроки сборной России сделают свои первые шаги к звездной карьере в футбольных академиях.
С 28 июля смотри ВЕСЬ российский футбол на новом телеканале МАТЧ ПРЕМЬЕР!
*42% россиян выразили стабильный интерес к футболу согласно исследованию Mediascope
Все подробности о подписке на канал тут!
В новый сезон-2018/19 Российская премьер‐лига (РПЛ) вступает с новым логотипом, выполненным студией Артема Лебедева.
У российского чемпионата уникальная генетика. За последние 100 с небольшим лет он существовал в трех разных эпохах: дореволюционной России, Советском Союзе и в новой России. В нем соединены легендарные футбольные традиции советского периода и новая футбольная история, которая пишется прямо сейчас на наших глазах.
Футбол в России больше, чем просто игра. Это разнообразие ценностей и традиций, противостояние разных культур — клубных, территориальных, национальных — это настоящая футбольная драма, которая разворачивается на территории самой большой в мире страны, которая находится одновременно в двух частях света, Европе и Азии.
Каждый из участников чемпионата должен быть готовым к борьбе в самых непростых климатических условиях, преодолевая огромные расстояния, от Калининграда до Владивостока и от Мурманска до Махачкалы.
Каждый матч чемпионата — это новый эпизод истории, которая разворачивается на глазах у зрителей. Каждый новый тур — это её новый, захватывающий поворот.
Российский футбол — эта история, которую мы создаем вместе. Ведь каждый футбольный клуб, каждый игрок, каждый болельщик и каждый зритель — её главные и незаменимые герои.
Телепрограмма канала МАТЧ ПРЕМЬЕР
Как подключить МАТЧ ПРЕМЬЕР
Фото: РФПЛ, РИА Новости/Владимир Песня, ФК «Спартак»
РПЛ уходит с «Матч ТВ»? Подробности
Что случилось
9 сентября состоялось заседание правления Ассоциации футбольных клубов РПЛ. На нем был выслушан доклад рабочей группы по реализации медиаправ. Кроме того, участники заседания рассмотрели предложение действующего основного вещателя «Матч ТВ», который воспользовался преимущественным правом и подал заявку для приобретения прав на освещение матчей РПЛ в сезонах 2022/23 — 2025/26. Правление лиги приняло решение отказаться от приоритетного предложения «Матч ТВ».
«Абсолютным большинством голосов члены правления приняли решение о проведении конкурса на реализацию прав для соблюдения принципов открытости выбора вещателя. Правление постановило провести тендер в срок до 11 октября».
Что это значит?
На данный момент правами на трансляцию матчей российской премьер-лиги обладает «Газпром Медиа Холдинг», в состав которого входит «Матч ТВ». Его контракт истекает по окончании текущего сезона-2021/22.
Как действующий основной вещатель, «Матч ТВ» имел приоритетное право на покупку нового четырехлетнего контракта. Для этого нужно было одобрение РПЛ, но лига его отвергла. Это означает, что теперь будет объявлен тендер на реализацию медиаправ.
Какова величина текущего контракта?
Соглашение с «Матч ТВ» действует с сезона-2018/19 и закончится в конце сезона-2021/22. Согласно этому контракту, РПЛ получает 1,9 миллиарда рублей в год. 200 миллионов в год из этой суммы уходит на работу VAR.
Помимо этого, РПЛ получает 300 миллионов в год от генерального спонсора «Тинькофф» и 500 миллионов от букмекера — «Лиги ставок».
Сколько предлагал «Матч ТВ»?
Как пишет Eurostavka, «Матч ТВ» улучшил предложение до 4,5 миллиарда рублей за сезон в течение четырех лет. В предложение входили не только медийные права, но и коммерческие. «Коммерсант» сообщал, что «Матч ТВ» готов предложить за все медийные права лиги до 6 миллиардов рублей в год.
По данным «СЭ», против конкурса выступил только один представитель РПЛ — «Зенит».
Кто будет участвовать в тендере?
На сегодня известно о четырех участниках.
1. «Газпром Медиа Холдинг», то есть «Матч ТВ». До тендера у него будет время на улучшение предложения.
2. Онлайн-кинотеатр Okko, который принадлежит «Сбербанку» (к заявке может присоединиться Первый канал). Eurostavka сообщала, что его предложение составит 6 миллиардов рублей в год.
3. Видеосервис START, за которым стоят «Мегафон» (принадлежит 50%) и Mail.ru group. Его сумма предложения пока неизвестна.
Кроме того, лига может договориться о разделении пакетов прав. К примеру, телевизионные и интернет-трансляции будут реализовываться отдельно.
Что думают в РФС
Глава комитета по маркетингу и вице-президент РФС Денис Соловьев в интервью РБК подчеркнул, что РПЛ может зарабатывать на правах 8 миллиардов в год: «Сегодня РПЛ аккумулирует чуть больше 2,5 миллиарда рублей доходов. Мы оцениваем потенциал в 8 миллиардов: продажа медиаправ может принести 4-4,5 миллиарда в зависимости от затрат на продакшн. Еще около 3 миллиардов — это стоимость титула, коммерческих прав по категориям и беттинговый спонсор».
Судя по тенденции, предложения на тендере действительно могут достигнуть 8 миллиардов рублей а год.
Останется ли РПЛ на «Матче»?
Генеральный продюсер «Матч ТВ» Александр Тащин в своем Telegram-канале объяснил ситуацию:
«Мы действительно воспользовались правом первой очереди и сделали свое предложение лиге касательно покупки прав на новые сезоны. Как и раньше, мы не раскрываем коммерческую сторону вопроса, однако могу сказать, что это предложение полностью соответствует рынку. Теперь дело за руководством Лиги и клубами.
Мы убеждены, что российский футбол — это не только про бизнес, но и про социальную ответственность. Когда мы говорим о европейских практиках, то часто забываем важную составляющую этих бизнес-процессов — покупательскую способность населения и готовность платить за контент.
Сейчас много говорят о неких коллаборациях наших коллег — когда центральные матчи останутся в федеральном эфире, а все остальные уйдут на платные интернет-платформы.
Будет ли доволен пожилой болельщик условных «Нижнего Новгорода» или «Уфы», когда не увидит ни одного матча любимой команды в федеральном эфире? Сомневаюсь. А, будем честны, на данном этапе эти матчи не представляют рейтингового интереса для центральных каналов.
Смогут ли родители юного болельщика выделить из семейного бюджета деньги на ежемесячную подписку?
И таких личных историй по стране великое множество, сотни тысяч.
Мы, будучи профильным спортивным телеканалом, предлагаем принципиально иной подход — да, у нас есть платная подписка на «Матч Премьер» (стоимость которой, кстати, не меняется уже очень давно). Но также мы показываем матчи всех команд в эфире федерального «Матча» — поэтому у нас можно смотреть и дерби, и матчи команд не из первой восьмерки. Говоря о социальной функции телеканала, мы говорим именно о доступности спорта — разных видов, разной степени интереса массовой аудитории, разной степени динамики. Кроме того, мы единственный телеканал, который умеет упаковывать спорт — точно знаю, что наши кейсы коллеги используют в качестве примера для своей работы. Эксперты, студии на стадионах и Останкино, мультитрансляции и многое другое — это наша гордость и уровень, к которому другие пока лишь стремятся. Критику видим, работаем над собой, но одновременно радуемся и такой обратной связи, ведь худшее, что может быть в спорте, — это равнодушие.
Поэтому, безусловно, мы сделаем все возможное, чтобы оставить РПЛ у себя на телеканале. И, между прочим, уже в течение года, мы планируем обновить наши платформы до соответствующего запросам болельщиков уровня — чтобы ничего не отвлекало от спорта».
Выделите ошибку в тексте
и нажмите ctrl + enter
Перед началом нынешнего футбольного сезона купил подписку в приложении Матч ТВ для просмотра чемпионата России по футболу. После покупки можно смотреть и на смартфоне и на компе, ну и на смарт ТВ с доступов в интернет. Для меня удобно, футбол всегда со мной, так как не всегда могу находится дома в момент матча.
Раньше, кое как смотрел через корявые сайты с тормозами в трансляции. устал, да и не всегда удается найти.
До вчерашнего момента все было нормально, как на смартфоне, так и на компе трансляции шли отлично. Но вчера был полный п. ц.
Еду с работы, спешу на дерби всея Руси, прибегаю домой за 10 минут до начала матча. Включаю комп, открываю сайт Матч Премьер и вылазит ошибка на весь экран на белом фоне, что-то на английском в 4 строчках с разными символами. Думаю хорошо, есть же приложение на смартфоне!! Как же я ошибался. Открываю приложение, а оно просто виснет и в итоге выдает ошибку на всех вкладках внизу. До матча 2 минуты, забиваю быстро в поисковик про матч, нажимаю поиск, захожу на первую ссылку, успел.
К слову пока шел первый тайм, я все пытался зайти на сайт Матч Премьер и в официальное приложение. Но все было тщетно.
Мало того, что матч ЦСКА-Спартак решили не показывать по общедоступному ТВ, так ещё в момент начала матча сайт Матч Премьер и приложение просто обвалились. Зайти на сайт получилось только ближе к концу первого тайма.
Матч Премьер, как так. Мы деньги платим за просмотр, кто то просто купил отдельно трансляцию на этот матч за 149 рублей. А в реале показали только около 60% матча. Так нельзя, это неуважение к своим абонентам и потребителям Вашего товара.
Если вы увидите этот пост, прошу принять к сведению и в дальнейшем избежать таких конфузов.
P.S. Пока смотрел матч через другой сайт, видел сколько люди донатят за трансляции. Некоторые кидают по 1000 рублей, хотя думаю, что это за какое-то количество матчей. Для меня это непонятно. Хотя это дело каждого. Но смотреть футбол, когда закрыто пол экрана снизу левой информацией, такое себе.
Футбол на Пикабу
2.8K постов 5.1K подписчиков
Правила сообщества
На этой странице запрещается:
1.1. Оскорбительное и провокационное поведение с содержанием расизма, национализма и межрелигиозной розни.
1.2. Оскорблять подписчиков.
1.3. Оскорблять игроков
1.4. Устраивать политические разборки.
Отклоняются посты с:
2.1. С необоснованным содержанием мата.
2.4. Рассуждения диванных экспертов.
Я смотрю все мати через айс стрим. Просто 1 канал вбил, его не блочат. Год уже смотрю. Качество норм, без тормозов. А платить матчу за это сомнительно зрелище не хочу) Одна из 10 игр интересная. Тут надо зрителям приплачивать)
Ну не умеют у нас в сервис совсем, что курорты, что интернеты эти ваши.
Пиратство в нашей стране это скорее от безысходности а не принципиальности.
Менеджмент на высшем уровне
Как Сбербанк ворует деньги за подписки
Я давно не испытываю иллюзий касательно всего, что делает Сбер и стараюсь ограничивать своё взаимодействие с этим «банком» бесплатной картой-помойкой для оплаты такси, налогов и билетов в кино. Но даже несмотря на максимальный уровень недоверия и паранойи к этому недобанку, они таки умудрились меня «поиметь» сегодня.
У меня оформлена подписка СберПрайм, купленная по случаю с огромной скидкой. Учитывая информацию о том, что с 8 декабря они решили развалить и этот сервис, оставив в нём только 3 бесплатных доставки в месяц при цене 1,990 рублей в год, я решил не продлевать подписку 14.12.2021. И даже сходил в личный кабинет проверить, точно ли там «сняты все галочки». Картина была такой:
15 минут назад я внезапно увидел у себя списание 1,990 рублей за. годовую подписку СберПрайм.
После обращения на горячую линию девочка Кирилл долго рассказывала мне, что, возможно, я сам вчера ровно в 00:00 активировал себе автопродление подписки, и забыл об этом. А теперь она не может ничего отменить через чарджбэк и может только написать некое «обращение», которое будет рассматриваться 5 дней, которое не гарантирует возврата средств.
Ответ на пост «Печальный опыт участия в акции от Tele2: «Меняйте минуты на Xiaomi»»
Tele2 те ещё уроды. Решил сменить тариф на обычный без абонентской платы. Но на самом деле он с абонентской платой.
Даже там, где казалось бы нет А/П за услуги- она есть, но её надо искать.
А ещё тебе автоматически подключают интернет по истечении суточного лимита, так же с абонентской платой, но ты об этом не узнаешь. Если сам не спросишь.
Мы сожгли твои ГБ с предыдущего тарифа, вот, держи новые, подороже.
Tele2, засуньте своего деда себе в ж..у.
Печальный опыт участия в акции от Tele2: «Меняйте минуты на Xiaomi»
В целом то, ничего другого и не ожидал.
1. Обменял 4000 минут на промокод.
2. Сделал заказ на сайте с применением промокода. Заказ был создан и тут же отменен со стороны Tele2.
P.S. Большинство смартфонов, участвующих в акции, вообще нельзя забрать в городе самовывозом из салона (их просто нет в наличии). Ни о какой доставке и речи не идет.
Наслаждаюсь покупкой! Спасибо @tele2russia
• в 12:00 ТП Теле2 уверила в том, что 4000 минут вернут (якобы, не переживайте)
• в 17:00 ТП Теле2 позвонили и сказали, что у них нет никакой технической возможности вернуть ранее списанные 4000 минут, могут выдать новый промокод, который никак не гарантирует, что данная ситуация не повторится.
UPD3: Теле2 вернули минуты (всё) #comment_220309188
Шоколадный кексик
Как руководство и сотрудники Ленты уху ели
Как многие знают, в супермаркетах Лента решили что платить кассирам слишком круто: пусть, по ночам, сами покупатели работают кассирами, бесплатно.
Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани
30.09.2021 года обнаружил, что с телефонного счета, к которой привязана банковская карта Мегафон-банка (банк Раунд), пропали почти 42 тыс.руб.
Сразу вспомнил легендарную историю из Казани о кибермошенниках, которые в течение нескольких лет «клонировали сим-карты абонентов с помощью поддельной базовой станции и совершали переводы через смс-команды на подконтрольные счета» (Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества).
На деле оказалось иначе: Мегафон списал за 2 дня интернета 41 768,90 руб. – ни за рубежом и ни в роуминге, а в своем регионе обслуживания.
Я был в недоумении, т.к. одномоментно потерял все свои сбережения, но больше всего удивило следующее: у меня было накоплено 55,76 ГБ бесплатного интернета со сроком действия до 23.09.2022 (на год вперед). Я их копил на протяжении нескольких лет, совершая покупки и платежи банковской картой Мегафона, при этом на регулярной основе проверял остатки, чтобы не превысить лимит.
За пару дней до списания со счета я точно знал, что на балансе было более 15 ГБ. Получается, что Мегафон попросту обнулил остатки бесплатного интернета и накопленные бонусы за связь, а далее списал за 3 ГБ интернета 42 тыс.руб по общему тарифу.
Однако и сам объем 3 ГБ за два дня в раннее время меня смутил: такой большой трафик 1,5 ГБ=1 день я не использую, а до 10 часов в интернет не захожу.
Детализация раскрыла тайну: расход интернета происходит как с устройства с моим IMEI, так и с другого, у которого IMEI не отображается. Необъяснимо, но факт.
Такая же ситуация с IMEI в детализации была у казанских абонентов, у которых злоумышленники похищали деньги через клоны сим-карт.
30.09.2021 обратился в Мегафон через чат, но сотрудник не воспринял проблему всерьез: якобы, бесплатных ГБ у меня нет, списание в рамках тарифа, а в качестве компенсации предложил 50 руб. Я же настоял на регистрации претензии, которой присвоили номер 671815411.
Сначала обещали ответить в течение 3-х дней, потом через 4 дня, далее 5 дней… Так и месяц прошел…
Потом снова начал писать в чат с периодичностью в одну неделю, где поступали шаблонные ответы с извинением за столь длительное рассмотрение обращения и обещали скорейшего решения. Один из сотрудников даже заверила, что передала информацию по обращению руководителю.
13.11.2021 все же поступил долгожданный ответ: все списания в рамках тарифа.
Напрашивается, для чего понадобилось 1.5 месяца для подготовки такого формального ответа?
Я искренне надеялся, что, раз так долго рассматривали мое обращение с привлечением руководства, решение будет положительным и мне вернут списанные деньги, а на деле – очередная отписка.
Если бы я хоть как-то знал или был уведомлен Мегафоном об обнулении ранее предоставленных ГБ и о начале списания денежных средств со счета, то никогда бы не допустил такой ситуации и мой баланс всегда был бы не более 100 руб.
Себестоимость оказанных услуг для Мегафона сущие копейки (тариф с безлимитным интернетом «Закачайся в любой момент» стоит 60 руб. в день, если в месяц – 950 руб.), а для меня 42 тыс.руб. за 2 дня интернета с объемом 3 ГБ – это космическая сумма, которую я мог бы потратить на услуги связи в течение всей своей жизни.
Поэтому Мегафон, прошу снова рассмотреть мое обращение 671815411 и принять справедливое решение.
Всем привет! Работал в разных ритейлах несколько лет. За это время повидал разного. Возможно текст получился сумбурным, но очень хочется высказаться на более крупную аудиторию чем пару друзей и кот. Много людей жалуется на российский сервис, и я считаю это справедливым. Такого большого количества обмана я не вижу даже по нашему ТВ. К сожалению многие не могут оценить масштаб происходящего. И очень мало кто добивается своей правоты и справедливости.
И похоже это ещё не скоро закончится. Наверху сидят и смотрят на отличные показатели. Новых абонентов с каждым днём всё больше и больше. Но по опыту скажу что меньше половины сим-карт продется реальным людям.
Отличный ремонт с Leroy Merlin
Хочу поделиться порцией отменного 3,14здеца, которым вознаградил один из магазинов знаменитой сетки со стройматериалами и хозбытом.
Краткое описание ситуации:
Кратко о матче «Зенит»-«Спартак»
Тяжёлые времена у «Спартака».Над ним издеваются даже презервативы после поражения 1:7 от «Зенита»
«Не ### мозги и не строй из себя Мартина Лютера Кинга, а иди и тренируйся». Фанаты «Спартака» B6 United о преклонении колена Ларссоном
«Хотим обратиться к Ларссону и всем его «сторонникам» в вопросе преклонения колена: Йордан, ты обычный трус и конъюнктурщик!
А трусы и конъюнктурщики недостойны уважения и никогда не станут своими.
Ты, псевдоборец с расизмом (кстати, сколько раз за эти 2 года ты «страдал» из-за расизма тут, в России? Можешь не отвечать, мы сами ответим – целых 0 раз), не встал на колено перед матчем с «Легией».
И мы знаем почему: потому что никто другой больше не встал – ни из «Спартака», ни из «Легии». И ты остался один. А один, как оказалось, ты никто.
Додо пицца или «нечего тут придумывать»
Сегодня расскажу вам интересную историю о великолепной сервисе (о котором они кричат на каждом углу) Додо пиццы.
г. Москва, желание вечером поесть пиццы и сделанный заказ в службе Додо:
Окей заказ сделан, ждем.
Курьер опаздывает примерно на 5 минут, но ничего, главное что приехал и привез долгожданную пиццу.
Получаем заказ, несем на кухню открываем ииии.
Первая реакция: «Это что? Они что взяли и собрали ее из разных кусков и накидали?». Сфоткали и тут же написали в поддержку, ну всякое бывает, вдруг перепутали коробки с обрезками и по ошибке отправили нам, ну кто не ошибается.
И вот с этого момента начинается какое-то чудо со стороны поддержки Додо.
«Мы все проверили, отправили нормально, нечего тут придумывать. Сами небось переложили и решили потребовать компенсацию».
А теперь давайте обратим внимание на крышку и будет виден отпечаток как раз куска и соседнего с ним, который оказался сверху всей пиццы, даже по жирному следу виден, что только он касался крышки (а там даже кусочек помидора остался).
Но что вы, ощущение что типичный клиент Додо, для них выглядит именно так.
Который только и ждет «халявной пиццы», а они бедные делают качественный продукт, но только все и ждут чтобы обмануть их.
В любом случае получаем последний ответ от них, на этом обсуждение они не видят смысла
Итог вы видите сами.
Что я хотел этим постом? Компенсации? Нет, не нужно. Привлечь внимание руководства к своему сервису? Да. Привлечь внимание аудитории и обратить внимание потенциальных клиентов, что вам могут положить откровенные отбросы и сказать «так и было»? Да.
Мы решили попробовать один из кусочков и он был не только холодный, но и сухой. Знаете когда пицца пролежит несколько часов, она начинает подсыхать и тесто имеет характерный вкус? Вот у меня ощущение что мне собрали из остатков пиццы заказ и решили выдать за свежеприготовленную.
Спасибо за ваше время! Берегите себя 🙂
Или проблема софта или они не хотят давать сертификат, но не спешат закрывать заказ (хотя курьер опоздал, но всего на 5 минут). Обратите внимание на время.
Я не злыдень и понимаю что каждый может ошибаться, жаль что приходиться проделать немалую работу и потратить свои нервы, поэтому напишу, что только что (спустя правда почти 3 дня после) позвонил менеджер клиентской службы (вроде так она у них называется), очень много извинялся за сервис, за работу сотрудников и прочие. Предлагал как компенсацию, промокоды и «додо-баллы».
Спасибо Пикабу что вы активные и встаете на защиту простых пользователей!
Настало время удивительных историй из Дагестана, или сюрреализм
Бывший пресс-атташе «Анжи» Сергей Расулов дал интервью, в котором обвинил все Российские города в предвзятом и даже расистском отношении, ниже пять вырезок из его интервью:
1. В Самаре люди проявили неуважение сами к себе. Прошло 10 лет, а мы с тобой сейчас вспоминаем город как место, где кинули банан в Роберто Карлоса. Для меня это был шок.
2. Но нас жёстко принимали во всех городах: мат, оскорбления. Мы спокойно относились к этому, потому что дагестанцы привыкли, что в России их не любят.
Хочется прокомментировать каждый пункт:
1. Пока не прочитал это интервью, давно забыл про момент с Роберто Карлосом и бананом. Человека не оправдываю, поступок идиотский, но отношение к чернокожим у нас скорее не расистское, а недостаток воспитания и отношения к неграм, как к экзотике;
2. Мат и оскорбления на матче есть всегда, приехали из Дагестана или из другого города, и поверьте, ту без вас хватает дерби или матчей московских команд с Зенитом.
Только вот главный дагестанец страны не любит Россию, и под ее флагом никогда не выступал. Но это другое, мы в курсе;
3. См. п.2. При этом Расулов имеет удивительную избирательную память. Когда бьют российских болельщиков, когда в тебя летят камни из кустов, когда молодежных первенствах, кавказские команды в любом виде спорта устраивают массовые драки, он как обычно забывает. При этом в случае с другими российскими командами, это относится только к активным фанатам, в Дагестане же, камни в тебя кидают дети от 5 лет или взрослые зверьки.
Если вы откроете сайт болел Анжи ДД(дикой дивизии), то по 282 там можно посадить всех за разжигание межнациональной розни;
4. Человек испугался песни «Небо славян». господин Расулов, я конечно лезгинки не боюсь, как вы песни Кинчева, но слушать ее из Приор просто надоело, да и мерзко, особенно в ночное время, или когда бравый дагестанский народ перекрывает улицы других российских городов. Я не катаюсь ночью по Дагестану, перекрывая движения и танцуя под Кадышеву, да и не знаю таких людей;
5. Ни разу не бил человека, тем более дагестанца, за то, что он спустился в метро, даже в куртке Анжи. Может и имели место быть отдельные случаи, однако снова, если мы обратимся к статистике правонарушений, казино разорится с моими ставками.
Расулов в лучших традициях, рассказывает про невиновного Рафика, и страшного, агрессивного русского скрипача. Это еще публикуют на спортивном сайте на всеобщее обозрение, и ведь кто-то может поверить в чушь, какие плохие болельщики других клубов, одни расисты, а добрые и невиновные Рафики просто святые.
Болельщики самых популярных клубов не святые, да, они дерутся между собой, хотя давно не было что-то грандиозного на всеобщем обозрении, бывает и файера жгут, и Небо славян поют.
Однако, когда есть сила, которая пресекает неуважение к себе, и даже может ответить, фанаты сразу становятся расистами и ненавидящими весь Кавказ.