магазин windows сейчас недоступен попробуйте еще раз позже что делать
Не работает магазин в Windows 8.1
Не работает магазин в Windows 8.1 – это весьма распространённая проблема данной версии операционной системы, она чаще других проблем обуславливается не просто пользовательскими действиями, а ошибками в функционировании самой системы. И, увы, решения данного вопроса в виде уже когда-то достигнутой стабильности работы магазина мы не увидим. Он в формате Modern UI – это уже прошлое Windows, и это, в принципе, был протопроект нынешнего Microsoft Store Windows 10. Да и самой версии «Восьмёрке» недолго осталось существовать в условиях поддержки разработчиками. Основная поддержка закончилась в 2018 году, а расширенная продлится до начала 2023 г. Тем не менее отправлять Windows 8.1 на свалку истории IT ещё рановато, ну а с проблемами магазина будем как-то бороться. Как – об этом ниже.
Разрешение экрана не ниже 1024×600
Для работы приложений Modern UI, коим является магазин Windows 8.1, необходимо экранное разрешение как минимум 1024×600. Если оно ниже, при запуске магазина мы увидим системное уведомление об этой проблеме. Где, кстати, будет размещаться ссылка на системные настройки экранного разрешения.
Попасть в них еще можно из десктопного контекстного меню. Кликаем «Разрешение экрана» и указываем иное, желательно родное для дисплея разрешение.
Другое правило работы приложений Modern UI – включённый UAC, контроль учётных записей Windows. Если он на компьютере отключён, тогда его нужно включить. Жмём клавиши Win+R, вводим: useraccountcontrolsettings, нажимаем Enter.
И выставляем ползунок «Всегда уведомлять» как минимум на третью снизу позицию.
Включение магазина в локальной групповой политике
Магазин Windows 8.1 на используемом с другими людьми компьютере может еще не работать по той простой причине, что его мог кто-то отключить. Делается это либо с помощью твикеров, либо же штатными средствами, в локальной групповой политике в редакциях системы, начиная с Pro. В последнем случае это легко проверить. Жмём клавиши Win+R, вводим: gpedit.msc и нажимаем Enter.
Раскрываем ветку «Конфигурация пользователя», как показано на скриншоте ниже и смотрим, включён ли параметр «Отключить приложение Магазин».
Если включён, открываем параметр двойным кликом и активируем его значение «Не задано».
А если приложение магазина запускается, но в его окне мы видим уведомление типа «Не удалось подключиться к Магазину» или же, что-то наподобие с выдачей ошибок 0xc03f300d, 0x80072ee2, 0x80070422, 0x80004002, 0х80190190,
можно попробовать сделать следующее.
Запуск службы WSService
Если магазин Windows 8.1 не работает, нужно в первую очередь проверить, запущена ли системная служба WSService. Жмём клавиши Win+R, вводим команду: services.msc и нажимаем Enter.
Ищем в перечне службу с называнием «Служба Магазина Windows (WSService)».
Двойным кликом открываем её. И запускаем.
Параметры лимитных подключений и конфиденциальности
Препятствовать в работе магазина Windows 8.1 могут отключённое скачивание через лимитные подключения или неактивные параметры конфиденциальности. Зайдём в приложение «Параметры», затем «Компьютер и устройства», а далее «Устройства». И смотрим, чтобы было включено скачивание через лимитные подключения.
Возвращаемся в раздел «Компьютер и устройства», зайдем в «Конфиденциальность», далее — «Общие». Смотрим, чтобы здесь были включены все параметры.
Сброс кэша магазина
Реанимация работы магазина обычно включает сброс его кэша. Нажимаем клавиши Win+R, вводим: wsreset.exe и нажмём Enter. В идеале приложение магазина должно само запуститься с решённой проблемой.
Перерегистрация с помощью PowerShell
Не лишним будет попробовать перерегистрировать приложение магазина с помощью PowerShell. Запускаем PowerShell от имени администратора, вводим:
Если PowerShell обнаружит ошибки в работе магазина, таковые будут устранены.
Запуск sfc /scannow
Сбои в работе Windows, в частности, в части работоспособности магазина могут быть обусловлены повреждением разнообразных системных компонентов. В таком случае нужно запустить проверку на предмет целостности системных файлов. Запускаем командную строку (от админа), вводим: sfc /scannow и нажмем Enter. Если в процессе проверки обнаружатся повреждённые системные файлы, они будут восстановлены.
Автодиагностика неполадок
Выяснить причину неработающего магазина Windows 8.1, могут еще помочь средства автоматической диагностики системы от Microsoft. Первое — это Windows Store Apps Troubleshooter – сканирует систему на предмет выявления неполадок магазина и других, связанных системных компонентов. Скачиваем, запускаем средство, следуем пошаговому мастеру.
Если проблемы будут обнаружены, увидим их.
Здесь также следуем пошаговому мастеру и в итоге получаем отчёт по диагностике с вероятными системными проблемами.
Иные возможные способы решения проблемы
Что ещё нам можно предпринять, если магазин Windows 8.1 не работает? Например, отключить брандмауэр Windows и таким образом проверить, не он ли у нас блокирует работу магазина. Также причина может крыться в настройках стороннего антивируса или файервола.
В отдельных случаях может помочь установка обновлений Windows 8.1.
Если проблема обусловлена ошибками в пользовательском профиле, можно создать другую учётную запись Windows 8.1. И там попробовать запустить магазин. Если что, потом нужно будет просто перенести настройки, программы и приложения из старого профиля в новый.
А может быть и так, что магазин Windows 8.1 просто временно не работает, а такое у Microsoft бывает. В данном случае нужно просто подождать, пока софтверный гигант решит свои проблемы.
Microsoft Store не открывается
Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, попробуйте сделать вот что:
Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы вписались с помощью учетной записи Майкрософт
Убедитесь Windows что у вас есть последние обновления
Выберите Начните> Параметры > Windows обновление > Проверить обновления.
Проверка параметров времени и расположения
Выберите начать> Параметры > время & языке. Выберите Дата & время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Язык & регион, чтобы проверить расположение. Эти параметры должны показать текущее расположение и часовой пояс.
Сброс кэша Microsoft Store кэша
Нажмите клавиши Windows клавиши с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Начните, введите Центр отзывов,а затем на домашней странице сделайте следующее, чтобы предоставить свой отзыв:
Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.
Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, выберите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.
Связанные ссылки
Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.
Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы впислись с помощью учетной записи Майкрософт.
Примечание: Если ваша Windows 10 ниже 15063, вам потребуется обновить Windows или перейти в www.microsoft.com/store. Чтобы проверить версию Windows, наймем здесь сборку ОС.
Очистите кэш Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Примечание. Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.
Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, затем кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.
Почему не работает магазин в Windows 8 и как устранить такую проблему
Почему не работает магазин в Windows 8 – это важный и часто задаваемый вопрос, который тревожит пользователей. Но, прежде чем мы перейдем к причинам, следует понять, что это вообще такое, и как работает данный сервис. По сути, его можно сравнить с Play Market для Android устройств.
Дело в том, что операционная система Windows 8 была разработана главным образом для сенсорных устройств, таких, как планшеты, смартфоны и сенсорные ПК.
Как работает магазин
Принцип его работы предельно прост. Ваш аккаунт, который вы создаете на сайте Microsoft, привязывается к операционной системе, а также к данному сервису. ОС предоставляет информацию о технических характеристиках компьютера, а магазин Windows отфильтровывает программы и игры, предлагая только те, которые соответствуют параметрам ПК.
Кроме этого, сам сервис имеет удобное оформление и понятную поисковую систему. Требования для работы в нем заключаются в следующем:
Это главные условия, без исполнения которых вы даже не сможете открыть нужный инструмент.
В Windows 8 не открывается магазин: Видео
Почему не работает магазин Windows
Итак, если магазин Windows 8 не работает, то в первую очередь следует проверить, включен ли контроль учетных записей (UAC). Для этого нам потребуется открыть консоль управления. Нажмите одновременно клавиши Пуск+Х. В появившемся списке инструментов выберите пункт «Панель управления».
Далее следуйте по такому пути: «Учетные записи» и «Семейная безопасность/Учетные записи пользователей». В открывшемся окне нас интересует пункт «Изменить параметры контроля учетных записей».
Здесь нужно перевести бегунок выше. Каждый из режимов отличается настройками безопасности. То есть, чем выше вы перемещаете бегунок, тем более высокий уровень безопасности обеспечивает система. Немного правее вы увидите подсказки для каждого из режимов.
Стоит помнить, что отключать UAC не рекомендуется, так как это встроенная служба безопасности системы, которая предотвращает проникновение вирусов и установку вредоносных программ.
Помимо этого, вам необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте Microsoft. Если он уже есть, то следует войти в Windows 8 под этим аккаунтом.
Также магазин Windows 8 не будет работать нормально, если вы используете пиратскую версию ОС, даже если она взломана и активирована.
Помимо этого на работу сервиса влияют следующие факторы:
Если вы проверили все вышеуказанные причины, ПК полностью соответствует всем требованиям, но по-прежнему не работает магазин Windows 8, то следует открыть командную строку с правами администратора. Делается это при помощи нажатия комбинации клавиш Пуск+Х. В появившемся списке выберите пункт «Командная строка (Администратор)». В открывшемся окне пропишите команду wsreset.exe и нажмите «Enter».
Почему не работает магазин в Windows 8: Видео
Отключение брандмауэра
В некоторых случая работу сервиса может блокировать брандмауэр Windows. Попробуйте отключить его. Для этого снова открываем консоль управления. В верхнем правом углу меню вы увидите поисковую строку. Напишите в ней название инструмента, который нужно открыть. В нашем случае нужно написать «Брандмауэр». Откройте сервис. Теперь в левом меню нужно выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows». Установите маркеры на значение «Отключить брандмауэр».
Важно помнить, что минимальное разрешение экрана для того, чтобы войти в магазин, не должно быть меньше 1024х768. В противном случае сервис работать не сможет. Также в некоторых случаях помогает обновление операционной системы. Чтобы это сделать, наведите курсор мышки в правый верхний угол. Откройте поиск и напишите в нем «Центр обновления».
Открыть инструмент можно и через консоль управления. Открываем ее и выбираем «Система и безопасность». Далее нажимаем на «Центр обновления Windows». После этого в левом меню выберите пункт «Поиск обновлений».
Как отключить брандмауэр Windows 8: Видео
Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы
Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?
Почему перестаёт работать Windows Store
Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:
Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.
После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.
Методы решения проблемы
Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:
Восстановление повреждённых файлов
«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:
Видео: как «вылечить» системные файлы Windows
Сброс кэша «Виндовс Стор»
Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:
Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:
Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»
Повторная регистрация Windows Store через PowerShell
Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:
Добавляем новый аккаунт на ПК
Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:
Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:
Восстановление системы
Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:
Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»
При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.
Вход в магазин Windows 8 и его восстановление, если он не работает
Что такое Магазин Windows и как в него зайти?
Windows Store (Магазин Виндовс) – это встроенная полноэкранная программа Windows 8 и 8.1, предназначенная для покупок и бесплатного скачивания приложений для данной платформы. Это единственное место, откуда можно загрузить метро-приложения, которые запускаются с начального экрана Windows 8 (8.1), а также различный софт для мобильной платформы Windows RT.
При настройках интерфейса “восьмерки” по умолчанию, большая зеленая плитка Магазина Windows отображается на стартовом экране.
Чтобы войти в Windows Store, достаточно кликнуть по этой плитке. Компьютер, разумеется, должен быть подключен к Интернету, а вы должны иметь учетную запись Microsoft.
При частом использовании Магазина Windows вам, возможно, будет удобнее входить в него с помощью ярлыка на панели задач.
Чтобы создать и закрепить ярлык, откройте начальный экран, щелкните по плитке Магазина, сверните открывшееся окно и перейдите на рабочий стол.
Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows Store на панели задач и выберите пункт “Закрепить программу…”
Теперь вы можете зайти в Магазин Windows не открывая начальный экран.
Как восстановить Магазин Windows на начальном экране?
Windows 8 дает возможность пользователям самим настраивать интерфейс начального экрана, поэтому иногда плитку Магазина можно по случайности удаляют. Чтобы ее вернуть, сделайте следующее:
Магазин Windows не работает. Как исправить?
“Не работать” Windows Store может по-разному. В одних случаях приложение на секунду появляется в диспетчере задач и сразу же закрывается. В других – не открывается вообще. В третьих – выдает различные ошибки при попытке в него зайти. В четвертых – плитка магазина пропадает с начального экрана и не находится с помощью поиска.
Проблема решается несколькими способами. Физически удаленное или неработоспособное приложение можно переустановить, точнее восстановить с помощью средства восстановления защищенных файлов Windows 8 – утилиты sfc.exe.
После этого Microsoft рекомендует скачать и установить все обновления Windows 8.
Если Магазин Windows по-прежнему не работает, скачайте и запустите средство устранения неполадок приложений от Microsoft. Оно автоматически выявляет и устраняет сбои приложений метро.
Запустив программу диагностики, нажмите “Далее” и следом выберите “Сброс настроек и открытие Магазина Windows”.
Программа автоматически устранит найденные проблемы и проинформирует вас о результате.
После этого запустите средство диагностики еще раз и снова нажмите “Сброс настроек”. Если неполадка будет устранена, откроется магазин Windows.
Восстановление запуска Магазина Windows с помощью PowerShell
PowerShell – это встроенное средство администрирования Windows 8, представляющее собой оболочку для выполнения сценариев из набора команд.
С помощью PowerShell также можно восстанавливать запуск и работу метро-приложений, включая Магазин Windows. Для этого:
Ошибки работы Магазина Windows
Бывает, что при попытке войти в Windows Store выскакивает сообщение об ошибке и доступ закрывается, а попытки его переустановить ни к чему не приводят – магазин по-прежнему не работает.
Решить эту проблему вам поможет информация о коде ошибки, который содержится в сообщении. Итак…
Код 805ab406
Эта ошибка может возникнуть тогда, когда в профиле вашей учетной записи Microsoft содержатся неполные или недостоверные данные. Для решения проблемы войдите в свой аккаунт и внесите недостающие сведения.
Код c101a006 (Внутренняя ошибка сервера)
Данная ошибка возникает по тем же причинам, что и 805ab406, а также при сбое службы магазина. В первом случае вам нужно дополнить необходимыми сведениями свой профиль, а во втором – попытаться зайти через некоторое время.
Код 805a0193
Ошибка 805a0193 сообщает, что сервис временно не работает, у вас неправильно настроено сетевое подключение или доступ к Магазину Windows заблокирован файерволом.
Код c101a7d1
Эта ошибка возникает при попытках обновить приложение, купленное в Windows Store. Она связана с тем, что в журнале ваших покупок нет лицензии на данное приложение или служба магазина не может проверить журнал.
В качестве решения Microsoft предлагает зайти в магазин позже или отменить загрузку обновления, удалить с компьютера текущую версию приложения и установить его заново.
Код 8000ffff (Не удалось выполнить запрос)
Ошибка возникает при попытке скачать программу, которая удалена из Магазина. Вам нужно отменить загрузку и попытаться найти аналог выбранной программы.
Коды ошибок 805a01f7, 805a01f4, 805a0194 и C101abb9
Все они означают, что служба магазина временно не работает. Зайдите позже.