личный кабинет магнит вход в личный кабинет по штрих коду
Личный кабинет «Магнит» — Вход по номеру карты или телефону
Получите простыми способами доступ к Личному кабинету, чтобы у вас всегда была возможность экономить на своих покупках в торговой сети Магнит!
Как зарегистрировать ЛК
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса Личный кабинет, нужно присоединиться к программе лояльности. Программа для тех покупателей, у которых уже имеется бонусная карта.
Присоединиться к программе можно в режиме онлайн на официальном сайте торговой сети:
Альтернативный способ создания аккаунта — это установка мобильного приложения «Магнит». Оно выпущено для устройств Android и iOS:
Вход в личный кабинет Магнит
Авторизация в Личном кабинете возможна либо на сайте moy.magnit.ru, либо через приложение. В случае с мобильной программой все просто — после запуска приложения вы вводите ранее придуманный пароль и получаете доступ к сервису. Вход в Личный кабинет на сайте торговой сети «Магнит» moy.magnit.ru происходит следующим образом:
Как восстановить пароль
Процедура восстановления доступа к личному кабинету максимально упрощенная:
Возможности личного кабинета
Личный кабинет — полезный сервис для постоянных покупателей торговой сети Магнит. Благодаря регистрации в ЛК вы сможете:
Также стоит установить и мобильное приложение Магнит. Благодаря нему вы всегда будете в курсе актуальных акций. В приложении будут указаны все магазины Магнит в вашем городе — включив геолокацию, вы сможете найти ближайший от вашего местоположения. Одна из ключевых функций приложения — это выпуск виртуальной карты.
Что делать, если выдает ошибку при входе
В первую очередь, необходимо внимательно проверить введенные вами данные для входа:
Самое главное — это указывать номер, который привязан к вашей бонусной карте.
Если вы уверены в веденных данных, но авторизоваться в личном кабинете невозможно, нужно некоторое время подождать. Иногда сервис является недоступным для покупателей из-за большой нагрузки или технических работ.
Горячая линия
При возникновении спорных ситуаций, покупатель всегда может обратиться за помощью к администрации магазина. Звонки они принимают с 7 утра до 23 часов вечера по номеру:
Также покупатель может и написать администрации магазина на почту. Оформленное письмо нужно отправлять по адресу: info@magnit.ru
Помимо этого, покупатель может связаться с администрацией и через сайт.
В нее нужно ввести:
Дополнительно покупатель может загрузить в форму доказательства своей правоты, согласиться на обработку данных, ввести код с картинки, кликнуть на кнопку «Отправить».
Адреса магазинов Магнит
Магазинов у данной торговой сети открыто много. И чисто физически покупатель не может знать о том, где находится ближайший к нему магазин. Но это легко узнать. Достаточно сделать так.
Они располагаются в:
Магазины данной торговой точки известны практически всем гражданам.
От других магазинов их отличает:
Помимо этого, покупателям данный магазин еще нравится и тем, что многие товары здесь продают по очень привлекательной цене, а некоторые из них продаются по акции или с очень привлекательной скидкой.
Режим работы магазинов
Магазины работают с 8 утра до 22 часов вечера. Но не стоит забывать о том, что с 14 часов до 14:30 часов дня магазин закрыт на санитарную обработку.
Акции на сегодня
Часто покупали идут в магазин, покупают товар, и даже не догадываются о том, что данный товар можно купить в магазине по акции, т.е. с очень хорошей скидкой. Администрация данного магазина постоянно устраивает какие-то новые акции для своих покупателей.
Для того, чтобы узнать о новой акции, покупателю даже не нужно лично посещать магазин. Ему требуется совершить несколько несложных действий.
Помимо этого, узнать о проводимой акции можно и через одноименное мобильное приложение. Причем в приложении располагается не только название акции, но и адрес магазина, где эта акция проводится.
Бонусная программа торговой сети Магнит предусматривает накопление баллов для их последующего списания в счет покупок. Она получила широкое распространение, карточками пользуются 9 из 10 покупателей. Активация карты Магнит занимает не более минуты, после чего она полностью готова к накоплению баллов.
Для удобного контроля накоплений и участия в акциях был создан личный кабинет Магнит. В нем демонстрируется бонусный баланс, отображается текущий уровень начислений, также здесь имеется каталог товаров с акциями. Вход в Мой Магнит осуществляется по номеру мобильного телефона и паролю – ознакомьтесь с инструкциями и получайте бонусные баллы за каждую покупку.
Регистрация учетной записи на сайте
Разработчики бонусной программы сделали все возможное, чтобы облегчить процесс регистрации. Данный процесс совмещен с активацией, за счет чего уменьшается количество необходимых действий.
Регистрация осуществляется двумя способами на выбор участника бонусной программы. Первый способ – создание личного кабинета на сайте. Второй – регистрация в мобильном приложении Мой Магнит, написанном для устройств на базе Android и iOS.
Популярные инструкции
Пошаговая инструкция создания личного кабинета
Первая инструкция нацелена на тех, кто планирует создать личный кабинет с компьютера. Данный способ можно назвать самым удобным – у компьютера большой экран, информация с которого воспринимается куда легче, чем со смартфона. Перед началом регистрации извлеките бонусную карту из фирменного конверта – потребуется ее номер.
Инструкция по созданию личного кабинета включает восемь шагов.
Регистрация учетной записи завершена, личный кабинет готов к работе, бонусная карта активирована – можно отправляться за покупками.
Новые пошаговые инструкции
Регистрация через мобильное приложение
Компьютер есть не у каждого, поэтому некоторым покупателям будет проще зарегистрироваться в мобильном приложении. У этого способа есть определенный плюс – приложение можно использовать вместо карты, демонстрируя на кассе QR-код, в котором зашифрован номер бонусного счета покупателя.
Для регистрации через мобильное приложение выполните следующие шаги.
С этого момента карта активна – предъявляйте ее на кассах сети и получайте бонусные баллы.
Регистрация бонусной карты
Бонусная программа Магнит предусматривает несколько способов регистрации бонусных карт. Самый простой – с помощью SMS, которое отправляется на короткий номер. Второй способ – активация на сайте бонусной программы, третий – с помощью фирменного мобильного приложения. Для каждого способа мы составили подробную инструкцию.
Регистрация карты по СМС
Как активировать карту Магнит через СМС? Для этого потребуется мобильный телефон – подойдет любой, даже самый простой и без интернета, умеющий отправлять текстовые сообщения. Следуйте пошаговой инструкции.
Карта активна, отправляйтесь за покупками.
Активация карты Мой Магнит на сайте
Как активировать карту Магнит через интернет на сайте? Для этого потребуется компьютер с выходом в интернет и сама карточка, полученная или приобретенная в ближайшем магазине сети Магнит. Также необходимо вспомнить номер своего телефона.
Для активации карты Магнит на сайте следуйте инструкции.
Активация завершена, бонусная карта готова к работе.
Активировать карту Магнит по номеру карты
Как активировать карту Магнит по номеру бонусной карты? Используйте для этого смартфон на Android или iOS. Сюда устанавливается фирменное мобильное приложение Мой Магнит, с легкостью заменяющее собой бонусную карту и являющееся ее дубликатом.
Чтобы активировать карту, следуйте инструкции.
Бонусная карта полностью готова к накоплению баллов.
Зарегистрированные пользователи могут контролировать начисление баллов на официальном сайте бонусной программы. Для владельцев карт создан удобный личный кабинет Магнит, где отображается количество бонусов.
Пользоваться личным кабинетом легко – у него понятный интерфейс, в котором нет ничего лишнего, только нужная покупателю информация.
Пароль для входа указывается пользователем при регистрации на сайте бонусной программы или в мобильном приложении. При регистрации через SMS или горячую линию, пароль поступает на телефон в виде SMS.
Пошаговая инструкция авторизации на сайте
Вход в личный кабинет предельно прост. В качестве логина выступает номер мобильного телефона, других логинов в системе нет. Единственное, что нужно помнить, так это пароль. Инструкция по входу включает пять простейших шагов:
Вход выполнен – на главной странице отобразится количество бонусных баллов. При необходимости, вы сможете ознакомиться с текущими акциями и ранее совершенными покупками. В разделе с историей покупок отображается история начисления бонусных баллов – можно узнать, сколько баллов было начислено во время последнего визита в магазин.
Как войти в учетную запись через приложение?
Войти в учетную запись через мобильное приложение Мой Магнит очень легко – потребуются логин и пароль от обычного личного кабинета. В качестве логина традиционно выступает номер мобильного телефона.
Инструкция по входу в приложение включает три шага.
Вход выполнен, на главной странице отобразится текущий баланс, рядом с ним – количество цифровых наклеек.
Коснитесь в нижнем меню вкладки Карта – на экране появится QR-код карточки, а снизу ее номер. Продемонстрируйте QR-код на кассе перед оплатой покупки, чтобы получить бонусные баллы. Этот же код демонстрируется перед использованием бонусных баллов для оплаты части покупок.
Частые проблемы при работе с приложением
Мобильное приложение Мой Магнит работает стабильно и корректно. Но от проблем никто не застрахован – иногда приложение просто не работает или не показывает QR-код карты. Мы собрали самые часто задаваемые вопросы и подготовили на них ответы.
Не могу зарегистрировать карту
При регистрации через SMS пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия ответного SMS с кодом. Иногда ответы задерживаются, что бывает связано с техническими проблемами на серверах Магнита или сотового оператора. Просто попробуйте отправить SMS позднее.
При регистрации через сайт может возникнуть ошибка 503 – это значит, что серверы Магнита перегружены или на них ведутся какие-то работы. Попробуйте повторить попытку позднее. Обычно в эти моменты не работает и мобильное приложение.
Еще одна распространенная ошибка при регистрации – неверный номер карты. Первое решение – перепроверьте вводимые цифры. Второе решение – если все цифры указаны верно, возможны проблемы с самой карточкой. Позвоните по телефону горячей линии Магнит или обменяйте карту в том магазине, в котором она была получена (в гипермаркетах необходимо обратиться на сервисную стойку).
Не отображается карта
Для этой проблемы существуют четыре решения. Первое – выгрузите все приложения, очистив оперативную память, и запустите приложение еще раз, карта должна появиться. Второе – укажите свой населенный пункт, и карточка появится.
Третье решение – просто подождите. Вполне возможно, что на серверах Магнита проводятся какие-то работы. Четвертое решение – проверьте соединение с интернетом, такое случается при потере сигнала сотовой сети (многие магазины сети располагаются в стальных каркасных зданиях или старых зданиях с толстыми стенами).
Первое решение – переустановить приложение. Пройдите в меню с приложениями в настройках смартфона, найдите Мой Магнит и удалите его. Далее зайдите в магазин приложений для своей мобильной платформы и установите его заново.
Второе решение – просто подождите. Некорректная работа приложения может быть связана с техническими работами на серверах Магнита. Также проверьте работу интернета – возможно, приложение не может установить связь.
Частые проблемы при работе с сайтом
От некорректной работы сайта бонусной программы Магнит зависит возможность активации карт. Также неработающий сайт препятствует проверке бонусного баланса. Предусмотрены три решения проблемы:
Также можно попробовать активировать карту альтернативным способом – например, по телефону горячей линии или SMS.
Самая распространенная проблема – это забытый пароль. Не нужно выбрасывать карточку или звонить на горячую линию, это нельзя назвать выходом. На сайте предусмотрена система восстановления пароля – воспользуйтесь ей согласно инструкции.
Пароль восстановлен – войдите с ним в личный кабинет. Если же возникает ошибка 503, повторите попытку позже, так как это связано с проведением работ у провайдера или на серверах Магнита.
Не активируется карта на сайте
Первое решение – повторить попытку через 15-20 минут. Проблемы с активацией случаются при проведении технических работ на серверах Магнита. Альтернативный выход – активировать ее с помощью SMS или по телефону горячей линии.
Второе решение заключается в обмене карты в том же магазине, где она была приобретена или выдана. Проблема давняя, и это решение является самым эффективным – по каким-то причинам некоторые карточки не активируются.
Не приходит СМС при регистрации
Первое решение проблемы – перезагрузить телефон. Повторная регистрация телефона в сотовой сети способствует восстановлению нормального приема SMS. Второе решение – попробовать зарегистрироваться позднее – задержка в отправке SMS может быть вызвана техническими работами на стороне провайдера или на стороне Магнита.
Магнит личный кабинет
Личный кабинет Магнит доступен через официальный сайт бонусной программы www.moy.magnit.ru. Регистрация учетной записи и активация карты производится с главной страницы портала.
Используйте пошаговую инструкцию по созданию нового аккаунта. Для начала процесса регистрации нужно подготовить мобильный телефон и пластиковую карту лояльности от Магнита.
Оформите карту и оплачивайте бонусами до 100% покупки
Регистрация учетной записи Магнит
Регистрация личного кабинета Магнит подразумевает активацию бонусной карточки. Из этого следует, что вам нужно выполнить процесс активации, чтобы получить доступ к учетной записи.
Зарегистрироваться на сайте вы сможете через компьютер или любое мобильное устройство, где есть доступ в интернет.
Активация карты Мой Магнит
Чтобы активировать карту Магнит, нужно выполнить несколько простых действий. Выберите наиболее подходящий для вас способ и используйте пошаговые действия для активации.
Всего возможно несколько вариантов для активирования программы лояльности:
Вход в личный кабинет Магнит
Чтобы отслеживать накопления бонусных баллов, историю списания и выполнять любые другие операции, которые связаны с картой лояльности, вам нужно получить доступ в учетную запись.
Пошаговая инструкция входа
Если у вас не получается выполнить вход в учетную запись Магнит, то вам нужно выполнить восстановление пароля. Прочтите инструкцию по восстановлению доступа по этой ссылке.
Бывают случаи, что восстановить логин и пароль самостоятельно не получается, поэтому советуем вам обратиться в службу поддержки. Телефон горячей линии Магнит доступен на этой странице.
После возобновления доступа в аккаунт, вы сможете выполнить вход и проводить все нужные действия в личном кабинете.
Личный кабинет «Магнита»
Каждый покупатель розничной сети «Магнит» имеет возможность получать актуальную информацию о накопленных баллах и бонусах в новой программе лояльности. Для этого необходимо войти в личный кабинет «Магнит». Вы можете это сделать на сайте или через приложение.
Для входа в личный кабинет сначала необходимо купить карту «Магнит», а затем провести ее активацию. Если у вас ее еще нет, то вы также можете заказать ее через приложение, нажав на кнопку «Выпустить».
Вход в личный кабинет «Магнит»
Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте moy.magnit.ru вам нужен номер телефона и пароль. Вы заходите на официальный сайт и вводите эти данные в соответствующие поля. Затем нажмите кнопку «Войти».
Бонусы
Карта лояльности «Магнит» гарантирует вам начисления.
Всю информацию о зачисленных бонусах на свою карту вы найдете в личном кабинете «Магнит».
Забыли пароль?
Если вы забыли или потеряли пароль и не можете войти в личный кабинет, то в этом случае нажмите кнопку «Забыл пароль?». Затем введите свой номер телефона и дату рождения, потом нажмите кнопку «Отправить».
На телефон вам придет SMS сообщение с временным кодом доступа к личному кабинету.
Не могу зайти в личный кабинет: либо не грузится совсем, либо очень долго открывается. Утверждает, что пароль неправильный. Ладно, меняю. И снова эта картина:( Потом пробую ещё раз, и все тоже самое :((( Также с трудом зарегистрировала карту Магнита 
войти в личный кабинет невозможно. Сайт — г*вно.
Не входит в личный кабинет, ссылается на неправильный пароль
я потерял карту.. сегодня взял новую, позвонил к ним и мне девушка (очень любезно) все рассказала, заблокировала старую, а бонусы скинула на новую… Спасибо! 5 минут не больше
Активировать карту невозможно, уже стараюсь 40 минут. Телефон горячей линии только сообщает цифры
Ушло минут 5 на регистрацию карты, не так уж сложно…
Удобно следить за бонусами 
Не могу войти к себе на сайт
Покупал прорукты в магните возле дома. Цены не соответствуют товару, просрочка недовес, ЯЙЦО НЕ СТОИТ 79 рублей, цена завышенная. Я бы отдал бы не менее 30 руб, мелкие по весу, не отходят вместо 50гр 30 гр 
вся продукция переклеена, адрес магнита: ВАВИЛОВА 234А
Карта Магнита есть, пользуюсь, но не знаю свои бонусы и акции магазина. Решил сделать себе личный кабинет. Не получается, пишет — ошибка! Конкретно ошибку не указывает, создать личный кабинет не получается, сколько ни пробовал. Ошибка и всё тут!
Не могу дозвониться по телефону 8 800-200-90-02 на горячую линию. Для чего указывают этот телефон на каждой карте? Не компетентные люди там работают. Как решить вопрос с картой? Она заблокирована почему то. Бонусы не списываются, а дозвониться по указанному телефону нельзя. Замкнутый круг. 
Не могу войти в кабинет. Сложилось такое мнение, что все эти кабинеты создаются для сбора наших личных данных.
Разрабы у магнита набраны по объявлению, смотрите на чеках бонусы, а пароль никак не восстановлю
Восстановить пароль к личному кабинету не получается, даже с помощью оператора горячей линии. Всё сделано очень сложно. Надо использовать мобильное приложение, а у меня на телефон оно не ставится (просто телефон может использоваться только для звонков). Надо чтобы сброс пароля можно было производить с помощью компьютера, а не морочить людям головы. Если у человека кнопочный телефон без интернета, ему что ради л.к. магнит смартфон покупать?
Хуже сервиса не встречал. Такая торговая сеть, а на сисадминах экономит! Это всё об отношении к клиенту. Лишь бы в ворота загнать, а там пускай барахтаются сами.
В личный кабинет войти не могу. Старый пароль сменила по инструкции, но вход не получился — пишут «ошибка пароля». Вот как работают в магазинах этой сети, так и здесь — полный беспредел!
Карту зарегистрировать невозможно, в личный кабинет тоже не войдёшь, везде пишут ошибка. Хуже сайта не встречала. И продавцы сети под стать магнит, на свои карты зачисляют бонусы от покупки, если покупатель без карты. В других сетевых кассиров за это наказывают, а здесь….
Это просто издевательство!! Невозможно войти в ЛК. Пишет неверный пароль или сервер временно недоступен. Ужасная работа. Помощи от тех поддержки никакой, только присылают ссылку на сброс пароля. Несколько месяцев назад мучился со своей карточкой, теперь с картой жены!! Отсылал скрины. Помощи 0
2 дня не могу войти в личный кабинет,поменял пароль, а при заходе запрашивают высланный код подтверждения — код только не приходит на телефон……. 
Карта магнит — обман, копятся бонусы, но на кассе не могут списать, при обращении на горячую линию, сказали, чтобы зарегистрировала карту на другой номер телефона, и когда яко бы накопятся бонусы ими можно будет пользоваться (бред какой-то). В общем все делается «Для покупателя» как и все в прочем в нашей стране. 
Сайт мертвый, приложение не активируется значит не заканчивается фуфло, но заходя на сайт мы платим. И чем больше мы заходим на изначально не рабочий сайт больше денег, думаю если юристы соберут заявлений, сколько народу скачали приложение сколько по нему не вошло, я думаю у нас есть кибер отдел при призеденте, кашперский и они быстро это вскроют. Давайте туда писать, а то узаконенное мошенничество. Лично я один сколько переживаю эти приложения. А так использовали служебное положение и сумма не влияет. Предлогаю написать колективную жалобу призеденту и по правам человека в Москве, адрес вышлю. Операторы не работают, скидывают, старших специалистов нет. Три дня не решить проблему. Пятёрочка всегда на против, приложение работает, специалисты на уровне
Всё это можно объяснить прокурору, по обману граждан по предоставлению услуг и кто мне и другим возместит затраты, а то мороженое не ел, а каждый раз плачу. Заплатите мне сколько звонил, у мня час рабочего дня, 600 ₽ а также трафик, который на вас потратил и я не один. Крупная сумма. Народ присоединяйтесь, а то они мне договор аферты отправили, пусть правительство занимается, мы не овцы
Всё это можно объяснить прокурору, по обману граждан по предоставлению услуг и кто мне и другим возместит затраты, а то мороженое не ел, а каждый раз плочу. Заплотите мне сколько звонил, у мня час рабочего дня, 600 ₽ а также трафик который на вас потратил и я не один. Крупная сумма. Народ присоединяйтесь, а то они мне договор афеты отправили пусть правительство зонимается, мы не овцы
Если к вам зайдут на сайт пару 1000000, сколько капнет, давайте пишем в личку отправлю. Только в месте можно это побороть 