Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.
Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард » включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
Код ошибки
Что означают
Место неполадки
Как устранить поломку
F00
Проблемы с термодатчиками NTC.
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.
Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа.
F11
КЗ датчика на обратке.
F12/ F13
ГВС водонагревателя.
F14
Коллектора.
F15
Продуктов сгорания.
F16
Тяги.
F17
Обратки на солнечном коллекторе.
F18
Заземления нагревателя.
F19
Вытяжки.
F20
Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе.
Что делать:
Запрещается установка электрической вытяжки.
F26
Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя.
Осмотр разъема и установка исправного двигателя.
F27
Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта.
Проведите диагностику:
Датчик давления сломан.
Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.
Неисправности и коды ошибок газовых котлов Протерм: причины, проявления и методы устранения
Неисправность газового оборудования в современных котлах кодируется определенными цифровыми и буквенными значениями. Такие коды позволяют определить, в чем конкретно проблема и быстро ее устранить. Газовые котлы Протерм отличаются по типу розжига, методу монтажа и количеству контуров.
Но неисправности в виде кодов имеют общую расшифровку. В руководстве по технической эксплуатации часто указываются возможные проблемы для конкретной модели котла. Рассмотрим самые частые ошибки, причины их возникновения и способы устранения без вызова специалистов.
Важные правила и меры предосторожности
Поэтому, перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:
Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое – заменить плату или внутренний насос.
Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов.
Они оценят работу газового оборудования, произведут плановую чистку нагревательного элемента от накипи, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.
Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения
Современные котлы Протерм оснащены автоматикой, которая срабатывает и останавливает работу оборудования в случаях неисправности отдельных компонентов. Регулирует все процессы центральная плата, которая делает подсказки пользователю в виде кодов. Их расшифровка поможет понять, в чем именно причина вынужденной остановки работы и как ее исправить.
F0 – критически низкое давление в контуре
Аварийная остановка котла связана с резким падением давления в системе отопления до критических значений (0,65 бар).
Спровоцировать это могут следующие причины:
В котлах Протерм часто ошибка F0 появляется именно при неисправностях платы, а именно наличию конденсата на поверхности, который замыкает дорожки контактов на самой плате. Внешне проявляется в виде обрывов и затемнений отдельных участков. Провоцирует развитие конденсата установка газового оборудования в необогреваемом помещении при низких температурах.
Что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку без вызова мастеров:
Все остальные действия по вскрытию котла и оценке состояния работоспособности плат и отдельных деталей могут выполнять только мастера.
Если проблема была устранена и котел и не выдает ошибку после повторного запуска, обязательно проверьте свои батареи на наличие завоздушенности. Пройдитесь по каждой и спустите воздух до появления воды.
F1 – нет пламени в горелке
Владельцы котла Протерм часто жалуются на проблемы с розжигом, когда все действия выполняются по схеме, а он не происходит. Обратная сторона медали – когда котел удается разжечь, но он самопроизвольно гаснет, выдавая на дисплее ошибку F1.
Отсутствие пламени в горелке может быть вызвано рядом таких причин, которые не имеют никакого отношения к поломке:
Отсутствие пламени и соответствующая ошибка в котле Протерм возможны и по таким причинам, указывающим на поломку и необходимость ремонта:
Максимум, что можно сделать без ремонтников, это проверить подачу газа и подсоединение котла к сети. Остальные работы проводятся только профессионалами.
Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел и лезть в форсунку. Неправильные действия могут навредить и повлекут за собой массу дополнительных и ненужных расходов.
F2 – снижение температуры до критических значений
Данная ошибка возникает в двух случаях:
Проблема в температурном датчике, который вышел из строя. Причинами его поломок могут быть частые скачки напряжения в электросети, либо замыкание контактов. При наличии такой ошибки датчик демонтируют и проверяют на наличие неисправностей. В большинстве случаев нужна его замена на новый.
F3 – перегрев котла
Ошибка возникает, когда допустимая температура котла превышена. Срабатывает автоматическое отключение в целях сохранности оборудования и обеспечения безопасности людей.
Причинами высоких критически высоких значений температуры котла Протерм могут быть:
Самостоятельно можно только определить неисправности в работе насоса. Для этого следует прислушаться к нему. Работоспособный аппарат издает характерный звук перекачивания жидкости, что сопровождается легкой вибрацией. Если речь идет об одноконтурных котлах, в которых насос вынесен за пределы конструкции самого нагревателя, то важно убедиться, что насос включен в сеть. Остальные работы выполняют специалисты.
F6 – срабатывание датчика обратной тяги
Указывает на поломку датчика, который контролирует отвод газов. Часто причиной является нарушение целостности контакта между платой и датчиком (повреждение провода).
Диагностика нужна не только датчику, но и плате. Иногда причина кроется именно в ней. Также следует обратить внимание на трансформатор розжига. Его неисправность искажает работу датчика.
F7 – разрыв связи
Одна из самых коварных ошибок, которую так не любят мастера по ремонту. Она означает, что где-то произошел разрыв связи между связующими элементами оборудования. А где конкретно – придется искать вручную, разбирая отдельные детали и группы контактов.
F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей
Ошибки этого диапазона указывают на замыкания и неисправности отдельных элементов, каких именно, подскажет код:
F24 – стремительный рост температуры
Проблема заключается в снижении количества теплоносителя и стремительном росте температуры в системе, что может быть вызвано такими причинами:
Если температура растет очень быстро, автоматически срабатывает система безопасности, которая блокирует работу котла. Повторный запуск возможен только тогда, когда она будет снижена на несколько градусов. Последовательность действий аналогична, как и при проблеме F0.
F-25 – проблемы с вентиляцией
В случае, если в котле фиксируется высокий процент угарного газа, срабатывает автоматический датчик, который размыкает контакты рыле, прекращая работу котла.
Спровоцировать такой сценарий могут следующие причины:
Нужно проверить вентиляцию на наличие тяги, а также загрязненность самой трубы. Остальные работы по диагностике выполняет только мастер.
F-28 – угасание пламени при включении
При розжиге образуется фитиль пламени, который в течение первой минуты гаснет.
Вызывают такую проблему следующие причины:
В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который проведет ревизию всей запальной группы и очистит ее, что поможет устранить данную ошибку.
F-29 – угасание пламени во время работы котла
Тут есть две типичные причины:
Решением проблемы должен заниматься только специалист.
Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации
Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:
В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.
Видео-советы по исправлению ошибок на котлах Протерм
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
До того как вышла «продвинутая» версия котла Protherm Klom 17 Bear (он же Протерм «медведь»), проблем с подключением к многоконтурным системам отопления не было. И тут, с выходом версии klom 17, маразм европейской экономии и жадности достиг апогея!
Дело в том, что котёл имеет только один регулируемый контур отопления и управления нагревом бойлера. Естественно, для расширения контуров, нужно покупать дополнительное железо и нести денег аккредитованным специалистам.
Замечу, что расценки совсем не демократичные, учитывая то, что «Protherm» всегда относился к бюджетной категории. При этом совсем не факт, что эти специалисты что-то смогут сделать. В моём случае это стоило 2700 за вызов. Два вызова разных «специалистов» ни к чему не привели. Сервисмены разводили руками и говорили что-то типа «- ну, такой котёл. у него такой алгоритм работы».
На 73 градусах котёл выключается
Включение происходит на 48 градусах.
До этого момента все котлы, которые я встречал в своей жизни, прекрасно с этим справлялись. Это же котёл упорно держал «температурную паузу» аж в 25-32 градуса. Естественно, ни о какой регулировке речи быть не могло. автоматика начинала просто «сходить с ума», да и бойлер нагреть в таком режиме не реально в принципе.
В инструкции есть таблица с настраиваемыми функциями, доступ к которым нигде не прописан ( +2700 рублей сервисному центру!).
Вход в «сервисное меню» котла Protherm Klom 17 Bear.
Для входа в «сервисное меню» удерживаем кнопку «MODE» примерно 10 сек.
После этих манипуляций, «вилка температурного режима» становится около 10 градусов. Все остальные, доступные из сервисного меню настройки, к уменьшению температурной вилки так и не привели. Для регулировки отопления этого с натяжкой хватит, а вот для ГВС явно недостаточно. Можно, конечно, задрать температуру до 85 град. и наслаждаться сделанным. Но мы решили «добить врага».
Манипуляции с котлом Protherm Klom 17 Bear.
Покупаем «родной» датчик бойлера (за 1200 рулей. ) и измеряем его параметры. Оригинальный датчик температуры представляет из себя термистор на 10кОм. При комнатной температуре он показывает 11 кОм, при 60 градусах 1,6 кОм.
Сопротивление датчика для Protherm klom 17 при 60 градусах.
Далее есть три пути:
В первом случае Вы получите не настраиваемую температуру на выходе котла, равную 80 градусам (-/+ 2 градуса). Думаю, можно подобрать выходную температуру в данном режиме путём уменьшения установленной температуры ГВС и изменением номинала подключаемого резистора. В момент эксперимента других резисторов, кроме 10 кОм у меня не было. С другой стороны, установленная температура в 80 градусов является немногим больше идеальной для установки внешних контроллеров.
Показания датчика при комнатной температуре
Алгоритм при этом следующий: Отключается насос отопления (подключенный к клемме Х19) и включается насос загрузки накопителя (подключенный к клемме Х11). После того как вода нагрелась, котел переходит опять в режим отопления отключая и включая соответствующие насосы.
Режим отопления устанавливается на котле (см. инструкцию)
В варианте без датчика наружной температуры, котёл будет поддерживать заданную температуру подающей линии.
С применением датчика наружной температуры, в котле появляется пара дополнительных функций.
Основные рекомендуемые нами настройки (коды диагностики) котла Protherm klon 17
КОД
ПАРАМЕТР
Заводские значения
Рекомендуемые значения
D.00
Максимальная производительность
Максимум
Для начала поставьте минимально возможные
D.01
Время выбега насоса системы отопления
5 мин
10 мин
D.02
Макс. время блокировки горелки
20 мин
2-5мин.
D.20
Макс. расчётное значение горячей воды
50-62
61-65
D.28
Настройка, функция реле много- функционального модуля 2
1
при установке турбонадставки установить «4»
(клапан отходящих газов)
D.43
* Настройка, значение крутизны отопительных кривых
1,2
Установить значение подходящее для
вашего конкретного случая.
Подбирается опытным путём!
D.45
*Настройка, базовое значение ото- пительных кривых (расчётная тем- пература помещения в зависи- мости от температуры наружного воздуха)
20
Смещение графика кривой отопления (вверх/вниз)
Как вторичная функция, температура перехода зима/лето.
Значение при котором котёл отключает отопление.
D.47
Состояние, значение температуры наружного воздуха
не настраивается
D.96
Сброс всех настраиваемых па- раметров на значения заводской настройки
Применяется при явных ошибках в работе котла.
* Данный пункт появляется при подключении датчика наружной температуры.
Надеюсь, данная статья будет Вам полезна и сэкономит Вам кучу времени и нервов!)