компьютер был перезагружен после критической ошибки код ошибки 0x0000009f
ошибки stop «0x0000009F» при перезагрузке компьютера в Windows 7
В данной статье описывается проблема, которая возникает при перезагрузке компьютера в x86 под управлением версии Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1). Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.
Симптомы
При попытке перезагрузить компьютер, система может аварийно завершить работу с сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x0000009F ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )
Stop-ошибка указывает на проблемы с DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
Не все ошибки Stop «0x0000009F» вызываются этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку доверенный платформенный модуль (TPM) не отвечает питания пакеты запроса ввода-вывода (IRP). Таким образом система завершает работу.
Решение
Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила исправление для x86 под управлением версии Windows 7.
Примечание. В исправление устранена проблема x64 под управлением версии Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Получить исправление для Windows 7
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Дополнительные сведения
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах для Windows 7 и заметки
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
«0x0000009F» сообщение об ошибке при вводе компьютера и выходе из спящего режима в Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
У вас есть 1394a хост-контроллер, имеет два внешних порта на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Два внешних 1394a жесткие диски подключиться к контроллеру.
Компьютер переходит в спящий режим и затем выходе из спящего режима.
В этом случае может появиться следующее сообщение об ошибке:
Причина
Эта проблема возникает из-за несовпадения количества поколения между 1394OHCI и SBP2PORT драйвер.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления на компьютере должна быть установлена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000009f
В общем проблема уже давно началась.
Я уже подзабыл о этой проблеме, как она вернулась. Во многих тяжелых процессах компьютер мог выключится без всяких предупреждений. Просто бац и черный экран а все компоненты затихают ибо питание выключается тоже. Это касалось как игр так и чего-угодно вообще что нагружало компьютер.
Эта ошибка начала часто проявляться в последнее время. Компьютер начал выключатся как в старейших(менее нагружающих ЦП) так и в новейших играх/программах. Самое интересное что полгода назад из-за этой проблемы я отдавал ноутбук в ремонт, мне заменили там и видеокарту и мат. плату. После я переустановил Windows и наново поставил все программы. На некоторое время я был рад что проблема пропала, потом появилась новая, а затем и эта вернулась обратно.
В общем далее я напишу вам несколько симптомов компьютера, которые вместе могут вызывать те или иные проблемы.
1) Что за новая проблема? Новая проблема обстоит в том что если я запускаю мощный процесс то я должен держать ноутбук чуть выше, тобишь дать под ним пространство. Я придумал приподнимать переднюю часть компьютера на подставку небольшую, так что теперь он почти всегда приподнят в мою сторону на градусов 10-20. Если этого не сделать то лаг в программах будет только расти. Не знаю что может быть после, я обычно приостанавливался когда начинались лаги при обычном положении компьютера.
2) Так же есть противная проблема. Мой компьютер работает на полную мощность только когда подключен к сети. К сети, не в плане к интернету, а питание. Если зарядка отключена и питание идет только от батареи то обычно замечается лаг. Я начал иногда замечать что я изредка забываю включить зарядку, но лаги не наблюдаются при этом. Это бывает не очень часто, но факт. Кстати если вы думаете я не знаю про настройку в Windows на эту тему то вы ошибаетесь, я уже много почитал на эту тему и это первое что я проверил 🙂
Теперь о коде ошибки, который я наконец получил. Полностью все сообщение выглядит так:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xfffffa8006d5b4d0, 0xfffff80004ff13d8, 0xfffffa80117828f0). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 040415-34601-01.
Я немного почитал об этом, но мне кажется что я что-то путаю. Код с экрана BSoD = этому коду? Просто в BSoD такой код есть, а у меня самого «синего экрана смерти» не было.
Я уже много обращался в разные форумы за помощью, но незнание людей того что они там говорят ведет в еще большее заблуждение. Обвиняют меня в том что нагружаю ноутбук мощными процессами(которые на самом деле уже не являются мощными, скорее старомодными старенькими, легкими). И по делу я пока не получил никаких инструкций что бы хоть на шаг ближе подойти к источнику проблемы.
Я прошу что бы вы помогли мне определить источник проблемы, что является причиной всех этих проблем. Купить новый компьютер сейчас не вариант, буду пахать, но еще год с этим буду жить. Работа очень привязана к компьютеру и его нагрузкам, так что это не дело вот так вот выключатся.
Windows 10. Синий экран. Код ошибки: 0x0000009f
Доброго времени суток. Перезагружаю компьютер, возникает синий экран. Версия домашняя, для одного языка, ноутбук Lenovo ideapad 330-15arr. Полный код ошибки: Код ошибки: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffe682eb3cf060, 0xffffe18eff84cc00, 0xffffe682eb37b010).
https://dropmefiles.com/1CF7l все дампы.
Сообщение о нарушении
Ответы (5)
+Попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.
Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или «Windows PowerShell (администратор)».
В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё «зависло»)
Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Ноутбук новый, и стоит SSD, образ был скачан с официального сайта Microsoft, драйвера устанавливались с сайта производителя ноутбука.
C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cистема DISM
Версия: 10.0.18362.1
Версия образа: 10.0.18363.592
[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Понял вас, спасибо за информацию.
С ОС у вас проблемы нет никакой.
Синий экран на новом ноутбуке с исправной ОС увы означает только то, что проблема аппаратная, и лучше сдать такой ноутбук по гарантии.
У любого оборудования бывает брак(((
Спасибо за понимание!
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Понял вас, спасибо за информацию.
С ОС у вас проблемы нет никакой.
Синий экран на новом ноутбуке с исправной ОС увы означает только то, что проблема аппаратная, и лучше сдать такой ноутбук по гарантии.
У любого оборудования бывает брак(((
Спасибо за понимание!
Ситуация в том, что это, скорее всего началось после того, как подключили внешнюю звуковую карту, sound blaster g5, драйвера ОС поставила сама, на скачанные драйвера с оф сайта, вылетакт синий экран (хотя до этого, на предыдущей сборке драйвера ставились отлично), поставил сейчас программное обеспечение звуковой карты, подключал, отключал звуковуху, включал и перезагружал компьютер проблема вроде бы отпала, но, не хотелось бы, чтобы у клиента она повторилась вновь (клиент работает диджеем на проведении мероприятий, и требуется чтобы компьютер работал исправно). Хотелось бы, чтоб знающий человек посмотрел дампы, и подсказал в чем может быть проблема.
0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE Windows 10
Dump File : 122319-50843-01.dmp
Crash Time : 23.12.2019 14:38:21
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : ffffbb83`355f9570
Parameter 3 : fffff800`7722b7b0
Parameter 4 : ffffbb83`3593fcf0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1c14e0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.18362.535 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\122319-50843-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 18362
Dump File Size : 2 261 604
Сообщение о нарушении
Ответы (16)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день.
Опубликуйте пожалуйста ссылку на загрузку ваших последних пяти файлов дампов памяти.
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Явно в системе есть сбойный драйвер, вы можете посмотреть ваш дам из утилиты Microsoft Kernel Debugger
Сообщение о нарушении
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Вот что у меня получилось.
Сделайте проверку системных файлов.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.