код отказа 100 русский стандарт
Код отказа 100 русский стандарт
Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.
Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала (“деклайн”), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.
06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 – обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number – Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error – Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 – сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит расходных операций по счету
67 – карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом
100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) – Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 – Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 – Неверный ПИН-код
119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message – SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message
Код 182 – отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.
Код Z1 – техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 – онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 – аутентификация карты не прошла
NX – внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса
Код отказа 100 русский стандарт
Пользователи «Народного рейтинга» Банки.ру уже не первый месяц жалуются на неожиданные блокировки их карт банком «Русский Стандарт». Однако с начала года число обращений лишь увеличилось. «Банк заблокировал карту «Банк в кармане Platinum» (далеко не бесплатную, кстати), — пишет форумчанин gleb@stalnoy.ru. — Позвонил на линию поддержки, спросил: «причина блокировки?». По результатам получасового «выяснения» с моим ожиданием на трубке оператор Сопелко Ирина выдала вердикт: «Без объяснения
Позже форумчанину заблокировали и платиновую карту Imperia.
Примечательно, что карты некоторым клиентам блокируют без должного предварительного оповещения. «Являюсь владельцем карт Travel, Cash Back (по которым гашу задолженность точно в срок), «Банк в кармане Gold», — рассказывает lmlm. — 21.01.13 собирался погасить задолженность по карте Travel, обнаружил, что карта числится в заблокированных (никаких звонков от банка мне не поступало). Звонок в колл-центр банка выявил следующее — карта заблокирована банком в одностороннем порядке, для разблокировки необходимо заявление в отделении. Час очереди, заявление написано. Стоит заметить, что сотрудники банка ничего внятного по причинам блокировки и дальнейшей судьбе карты сказать не могут. Спустя час обнаружил, что комплект карт пропал из интернет-банка совсем (нет и в «Заблокированных»). Сегодня (23.01) после межбанковского перевода средств с моей «Банк в кармане» все оставшиеся карты числятся тоже в заблокированных. В колл-центре банка ничего не знают, причины блокировки не сообщают. Предлагают снова писать заявление в отделении, после чего карта, возможно, будет разблокирована через 30 дней. За деньгами посылают в якобы единственный офис банка, способный выдавать деньги с заблокированных карт на м. «Алексеевская» (1,5 часа езды от дома)».
В своих ответах в «Народном рейтинге» представители «Русского Стандарта» указывают лишь, что по условиям банковского обслуживания карт банк вправе без объяснения причин отказать любому клиенту в совершении предусмотренных договором банковских операций, в пользовании, перевыпуске, активации или разблокировании карты.
Судя по отзывам, банк блокирует любые карты, операции по которым чисто теоретически могут представлять собой попытки обналичивания средств или мошеннические действия — внутренние и внешние переводы, оплату мобильного телефона, зачисление денежных средств на карту через платежные терминалы известных систем («Элекснет», QIWI и т. д.). Если клиентам банка все-таки удается разузнать у его представителей, на каком основании заблокированы их карты, то банк ссылается на службу финансового мониторинга и 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Как рассказали некоторые клиенты «Русского Стандарта», кредитная организация отказывается обслуживать их дистанционно и просит проводить любые операции в офисе банка при предъявлении паспорта для идентификации личности. Перед этим служба финансового мониторинга «Русского Стандарта» в ряде случаев настоятельно просит держателей карт пояснить, в связи с чем проводилась та или иная трансакция, а также предоставить копии документов, на основании которых осуществлялись операции по счетам. В основном подозрения вызывают операции зачисления и снятия средств со счета, а также переводы со счета и на него.
Среди прочего сотрудники «Русского Стандарта» требуют от клиентов предоставить выписки со счетов сторонних банков, с которых были переведены средства на счета клиентов в «Русском Стандарте», объяснить необходимость регулярных перечислений в счет сотовых операторов и причины, по которым осуществлялись переводы в пользу других лиц (даже если другое лицо — родственник держателя карты и счет у него открыт в «Русском Стандарте»), и предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, зачисленных с помощью платежных систем наподобие «Рапиды» (с указанием способа зачисления и лиц, осуществивших то или иное зачисление).
В «Русском Стандарте» от комментариев отказались.
Как пояснил вице-президент, руководитель службы финансового мониторинга клиентских операций ВТБ 24 Игорь Венгеров, если есть сведения о клиенте как лице, находящемся в перечне экстремистов, в статусе террориста, то по его счету будут приостановлены операции. Счет может быть заблокирован, если есть акт органов исполнительной или судебной власти о его блокировке. Карта как платежный инструмент может быть заблокирована по просьбе клиента либо при подозрении банка об использовании карты третьими лицами (компрометации).
В пресс-службе банка «Стройкредит» отмечают, что заблокировать счета клиента кредитная организация имеет право только в двух случаях: по требованию налоговых органов или по решению суда. Приостановить операции по карте согласно седьмой статье 115-ФЗ банк способен на два дня, если хотя бы одной из сторон (отправления или получения платежа) является организация или физическое лицо, в отношении которых имеются сведения об их участии в террористической деятельности. Также банк вправе отказать клиенту в выполнении распоряжения о совершении операции, если отсутствует необходимая информация для идентификации клиента.
Если же с точки зрения банка какая-либо операция по счету клиента вызывает подозрения, финорганизация будет проверять легитимность проведения именно этой конкретной операции. При этом счет клиента, к которому привязана карта, не блокируется, то есть по нему можно будет совершать операции в кассе с предоставлением идентифицирующего клиента документа, а вот сама карта может быть заблокирована.
Примечательно, что блокируемые «Русским Стандартом» карты в основном имеют те или иные бонусы. Так, карты RSB Travel Classic позволяют получать баллы за покупки по ним, которыми можно расплачиваться в авиакомпаниях, отелях, пунктах проката автомобилей, у туроператоров. По карте RSB World MasterCard Cash Back Card возвращается 1—3% от суммы покупок. По карте «Банк в кармане Gold» начисляется до 11% годовых на остаток средств на карте, а карта Imperia Platinum позволяет получить возврат в размере 1—2% от суммы покупок по ней.
Некоторые банкиры отмечают, что блокировки карт в «Русском Стандарте» могут быть связаны с увеличением количества клиентов, заинтересованных лишь в получении различных бонусов (преимущественно cash-back).
Код отказа 100 русский стандарт
11.08.2015, 07:30
Галина (Москва)
Здравствуйте. На карте имеется сумма, но при попытке снять наличные, банкомат выдает чек о превышении лимита. Код отказа: 121. Что это означает?
Ответ эксперта:
Галина, в данной ситуации причин может быть несколько. Так, например, сумма операции, совершаемой Вами по карте, может не только превышать сумму установленных Банком ежедневных или ежемесячных лимитов на снятие наличных, но также и превышать сумму остатка денежных средств на карте, если прибавлять к сумме снятия комиссию за проведение такой операции.
К сожалению, Вы не указали, держателем какой именно карты Вы являетесь, и какой тарифный план установлен по Вашей карте.
Как правило, лимиты и комиссии могут изменяться в зависимости от категории карты и других параметров. Так, например, по карте Русский Стандарт Классик выдача наличных денежных средств ограничена суммами, не превышающими 300 000 рублей Российской Федерации в течение одного календарного месяца и 100 000 рублей Российской Федерации в течение одного календарного дня. При этом комиссия за снятие наличных составит 4,9% от суммы плюс 299 рублей.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Можно ли снять сразу все деньги с кредитной карты банка Русский Стандарт?
Здравствуйте, Сергей! Вы можете получить наличные денежные средства с Вашей кредитной карты в пределах доступного лимита.
Возможно ли снять в один день 30000 рублей по карте Русского Стандарта «Кредит в кармане»?
Здравствуйте, Алексей! Вы можете снять всю сумму кредитного лимита в один день, однако учитывайте тот факт, что комиссия за.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Коды отказов платежных систем Visa, MasterCard, ПРОСТИР
Пример кода отказа банка-эквайера или платежного провайдераПример описания кода отказа банка-эквайера или платежного провайдераКод отказа API FONDYОписание кода отказа API FONDYОписаниеКак решить проблемуКуда обратиться
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Decline for CVV2 Failure
Decline Cvv2 failure
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
Decline, expired card
Pick-up, expired card
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Card number does not exist
Invalid card number
Decline, card not effective
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
External Decline Special Condition
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Decline, security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Decline, no account of type requested
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
No such card/issuer
Pick-up (general, no comments)
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно ужержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Decline reason message: format error
Pick up card (lost card)
Decline, violation of law
Decline reason message: system malfunction
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card, pick-up
Lost or stolen card
Pre-authorizations are not allowed within this context.
- код мецената для vampire life
- код ошибки 0100600000 в налоговой как исправить