код 9с48 проблема установки internet explorer 11 на windows 7

Как исправить ошибку Internet Explorer 9C48

Сводка «Explorer 10 Error 9C48

В выпуске последней версии Internet Explorer может возникнуть ошибка, которая гласит: «Explorer 10 Error 9C48». После возникновения ошибки 9C48 пользователь программного обеспечения имеет возможность сообщить разработчику об этой проблеме. Затем Microsoft Corporation может исправить эти ошибки в исходном коде и подготовить обновление для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы Internet Explorer, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).

Как триггеры Runtime Error 9C48 и что это такое?

Explorer 10 Error 9C48 проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки Internet Explorer. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Microsoft Corporation. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Microsoft Corporation, которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с Explorer 10 Error 9C48.

Распространенные сообщения об ошибках в Explorer 10 Error 9C48

Типичные ошибки Explorer 10 Error 9C48, возникающие в Internet Explorer для Windows:

Проблемы Internet Explorer Explorer 10 Error 9C48 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Explorer 10 Error 9C48, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Документирование проблем Explorer 10 Error 9C48 в Internet Explorer является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Microsoft Corporation.

Причины проблем Explorer 10 Error 9C48

Проблемы Explorer 10 Error 9C48 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Explorer 10 Error 9C48, или к вирусам / вредоносному ПО.

В частности, проблемы с Explorer 10 Error 9C48, вызванные:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Решаем ошибку обновления 9c48 в Windows 7, 8 и 10

Владельцы Windows сталкиваются с ошибкой 9c48, когда пытаются установить обновление для системы. Некоторые пользователи утверждают, что данный код возникает во время установки определенных обновлений для браузера Internet Explorer или Edge. Ошибка 9c48 способна проявляться на всех версиях ОС Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая последними сборками Windows 10.

Что вызывает ошибку 9c48?

Методы решения ошибки 9c48

Метод №1 Запуск средства устранения неполадок

Верно, средство устранения неполадок не так уж и часто помогает в решении «неполадок», возникших в системе, тем не менее время от времени оно все же способно разрешить проблему. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно сделать следующее:

Пробуем обновить свою Windows еще раз. Ошибка 9c48 могла исчезнуть с вашего компьютера. Если же нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Отключение активной защиты антивируса

Как правило, антивирус — невероятно полезная вещь на компьютере любого пользователя. Тем не менее порой антивирус может стать чересчур «заботливым», блокируя направо-налево любой компонент в Windows, системный он или нет.

Мы рекомендуем вам попробовать отключить активную защиту своего стороннего антивируса и посмотреть, что из этого выйдет. Отключить защиту того или иного антивируса можно по разному — например, через трей в панели задач системы.

Метод №3 Включение установщика модулей Windows

Оказывается, ошибка с кодом 9c48 может возникать из-за отключенного установщика модулей Windows. Данная служба ответственна за установку, изменение и удаление обновлений Windows, а также дополнительных компонентов, важных для системы.

Разумеется, вы не сможете обновиться, если эта служба деактивирована. Чтобы включить установщик модулей Windows, вам нужно сделать следующее:

Если установщик модулей Windows был деактивирован в вашей ОС, то этот метод должен был избавить вас от ошибки 9c48.

Метод №4 Возврат к Internet Explorer 10 (только для Windows 7)

Некоторые пользователи смогли избавиться от обговариваемой ошибки, просто откатившись к Internet Explorer 10 — более старой версии браузера от Майкрософт. Если у вас Windows 7 и вы сталкиваетесь с такой же проблемой, то попробуйте сделать следующее:

Пытаемся обновить Windows 7 и смотрим, исчезла ли ошибка 9c48 или нет.

Метод №5 Восстановление системы

Ничего не получилось? Тогда пора приниматься за выполнение более изощренных методов. Мы предлагаем вам воспользоваться точкой восстановления, созданной в системе автоматически, чтобы попытаться избавиться от ошибки 9c48. Это не гарантированное решение, но попытаться все же стоит.

Итак, восстановление системы при помощи точки восстановления выполняется следующим образом:

Метод №6 Возврат ПК к исходному состоянию

Что же, если и вышеуказанный метод не смог вам помочь, то можно попробовать вернуть компьютер к исходному состоянию. Проще говоря, переустановить Windows, не теряя при этом своих личный данных.

Чтобы запустить этот процесс, сделайте следующее:

Все, процесс сброса компьютера начался. Подождите окончания сброса и, как только войдете в систему, проверьте наличие ошибки 9c48 при обновлении Windows.

Источник

Исправить код ошибки Windows Update 9c48 (решено)

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Проблема, которая длится около месяца, а может и дольше. Все началось с необязательного обновления, но, похоже, превратилось в важное обновление. В настоящее время есть три обновления, которые нельзя устанавливать постоянно, поэтому я больше не могу быть уверен, что это такое.

Основными обновлениями, которые продолжают вызывать сбой, являются Обновление безопасности для Windows 7 для систем на основе x64 (KB3063858) и Обновление для Windows 7 для систем на основе x64 (KB3068708).

Как я могу исправить код ошибки Windows Update 9c48 в Windows?

Следуйте приведенным ниже шагам разрешения и попробуйте устанавливать обновления после каждого шага. Если ошибка обновления не устранена, вы можете продолжить устранение неполадок.

Запустите устранение неполадок Центра обновления Windows

Сброс компонентов обновления Windows

Откройте командную строку Windows. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск> Выполнить. Скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду, затем нажмите ENTER: cmd

Остановите службу BITS и службу Windows Update. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.
Биты отключения сети
net stop wuauserv

SystemRoot% \ SoftwareDistribution \ DataStore
SystemRoot% \ SoftwareDistribution \ Downloadload
systemroot%\system32\system32\system32\system32\system32\catroot2
Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

sc.exe sdset, биты D: (A;, CCLCSWRPWRPWRPWPDTLOCRRC ;;;; SY) (A;, CCDCLCSWRPWRPWRPWRPWRPWPDTLOCRSDRCWDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLRRRR ;;
sc.exe sdset wuauserv D: (A;, CCLCSWRPWRPWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU); PUC; CCVS

Отключить лицензионное программное обеспечение Nalpeiron

Если вы установили продукт по лицензии Nalpeiron, это может вызвать сбой обновления Windows. Если он есть, отключите его перед повторной установкой обновлений. Запустите «Конфигурация системы», выполнив поиск «msconfig» или запустив его через «Выполнить». Щелкните правой кнопкой мыши «msconfig.exe» и выберите, хотите ли вы работать от имени системного администратора. При появлении запроса введите пароль администратора.

В окне «Конфигурация системы» щелкните вкладку «Службы», установите и снимите флажок «Служба лицензирования Nalpeiron». Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Закройте «Конфигурацию системы» и перезапустите Windows 7. После перезагрузки попробуйте снова установить обновления, и они должны быть успешно установлены. После успешной установки обновлений повторно активируйте эту службу и обновите ее до последней версии, доступной на сайте.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Устранение неполадок при неудачной установке Internet Explorer 11

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье данная статья содержит требования к системе перед установкой Internet Explorer 11 и проверяет возможные проблемы, которые могут возникнуть после установки.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11
Исходный номер КБ: 2872074

Сводка

При попытке установки Internet Explorer 11 установка может привести к сбойу и сгенерировать сообщение об ошибке. Это может произойти по разным причинам. Чтобы устранить распространенные проблемы с установкой, попробуйте один или несколько из следующих методов устранения неполадок. Вот контрольный список перед установкой Internet Explorer 11:

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям операционной системы

Чтобы успешно установить Internet Explorer 11, убедитесь, что ваша система соответствует одному из следующих минимальных требований операционной системы:

Если вы работаете Windows 7 или Windows Server 2008 R2, убедитесь, что у вас установлен пакет обновления 1 (SP1) или более поздний вариант.

Internet Explorer 11 включен с Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2. Поэтому вам не нужно устанавливать Internet Explorer 11 на этих операционных системах.

Дополнительные сведения о минимальных требованиях к операционной системе для Internet Explorer 11 см. в сайте System requirements for Internet Explorer 11.

Убедитесь, что у вас установлены необходимые обновления

В процессе установки вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Internet Explorer необходимо обновить перед установкой.

Internet Explorer 11 пытается установить необходимое программное обеспечение и компоненты автоматически. Если эта установка не удается, Internet Explorer останавливает процесс установки. В этой ситуации необходимо установить обязательное программное обеспечение вручную, прежде чем установить Internet Explorer 11.

Дополнительные сведения см. в предварительных обновлениях для Internet Explorer 11, чтобы получить необходимые обновления для Internet Explorer 11 для Windows 7.

Кроме того, вы можете просмотреть файл IE11_main.log в папке Windows (например, C:\Windows), чтобы узнать, какое необходимое обновление не установлено правильно.

Убедитесь, что драйвер видеокарты совместим

Некоторые компьютеры с гибридными адаптерами видео еще не совместимы с Internet Explorer 11 для Windows 7. Internet Explorer 11 не будет устанавливаться в этих системах до установки обновленных драйверов оборудования. Дополнительные сведения об этой проблеме см. в сайте Internet Explorer 11,не устанавливаемом в некоторых гибридных графических системах.

Убедитесь, что установка других обновлений завершена

Internet Explorer 11 для Windows 7 не может автоматически установить необходимые условия, если установка обновлений находится в процессе или если перезапуск системы ожидается. Чтобы проверить, есть ли у вас текущая установка обновления или ожидающийся перезапуск в Windows 7, выполните следующие действия:

Если у вас есть текущие действия, сделайте следующее, прежде чем попытаться установить Internet Explorer 11 для Windows 7, если это необходимо:

Убедитесь, что вы используете правильную версию установщика

Для версии операционной системы необходимо использовать правильную версию установщика. Узнайте, работает ли на моем компьютере 32-битная или 64-битная версия Windows? чтобы определить, является ли ваша система 32-битной или 64-битной.

Затем скачайте правильный установщик Internet Explorer 11 для системной версии. Для этого перейдите в Download Internet Explorer 11 (автономный установщик)и при необходимости найдите файл загрузки для 32-битных систем или 64-битных систем.

Кроме того, убедитесь, что вы выберите подходящий установщик для активного языка.

Удалить Internet Explorer 9 перед установкой Internet Explorer 11

В процессе установки Internet Explorer 11 вы можете получить ошибку 9C59. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить Internet Explorer 9, перезапустить компьютер и установить Internet Explorer 11. Действия по размыву Internet Explorer 9:

После перезапуска компьютера попробуйте установить Internet Explorer 11.

Другие проблемы установки

Некоторые гаджеты повреждены или исчезают в Windows 10 после установки Internet Explorer 11

Эта проблема возникает, когда пользовательский размер текста (DPI) на компьютере задан для значения, которое больше значения по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, вы можете следовать шагам по изменению размера текста в Windows 10, чтобы установить пользовательский размер текста (DPI) на более мелкие — 100%. Или можно временно удалить Internet Explorer 11.

Установка локализованной версии Internet Explorer 11

Вы можете установить Internet Explorer 11 в локализованной среде, используя английскую версию установщика или поддерживаемую языковую версию установщика для локализованной среды.

Если вы не используете английскую версию установщика Internet Explorer 11, убедитесь, что языковая версия установщика соответствует активному языку вашей операционной системы. Если языковые версии не совпадают, Internet Explorer 11 останавливает установку. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Неправильная версия установщика Internet Explorer.

Например, при попытке установить испанскую версию Internet Explorer 11 на компьютере с каталонской локализованной версией Windows. Хотя испанский язык является базовым для каталонского языка пакет интерфейса пользователя (пакет интерфейса пользователя), в этой среде необходимо использовать определенную каталонскую версию установщика Internet Explorer 11.

Чтобы установить Internet Explorer 11 на активном языке, скачайте правильный установщик Internet Explorer 11 для версии операционной системы. Для этого перейдите в Download Internet Explorer 11 (автономный установщик)и при необходимости найдите файл загрузки для 32-битных систем или 64-битных систем.

Эта информация применяется только к неиграционным версиям установщика Internet Explorer 11. Если вы используете английскую версию установщика в поддерживаемой среде, не на английском языке, процесс установки продолжается на английском языке, но установленная программа будет соответствовать языку операционной системы.

Временное отключение антивирусного и антивирусного программного обеспечения

Это обходное решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак со стороны вредоносных пользователей или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем это обходное решение, но мы предоставляем эту информацию, чтобы вы могли реализовать это обходное решение по своему усмотрению. Ответственность за использование этого обходного пути несет пользователь.

Если перед установкой Internet Explorer 11 необходимо временно отключить антивирусное или антивирусное программное обеспечение, выполните следующие действия:

Отключение антивирусного и антивирусного программного обеспечения на компьютере. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок для антивирусного или антивирусного программного обеспечения в области уведомлений, а затем нажмите кнопку Exit или Disable.

После отключения антивирусного или антивирусного программного обеспечения попробуйте установить Internet Explorer.

После завершения установки Internet Explorer повторно включаем антивирусное и антивирусное программное обеспечение, которое вы отключили.

Перейдите Windows обновление, чтобы установить последние обновления для программы и для вашей системы.

Переустановка internet Explorer 11

Если вы попробуете переустановить Internet Explorer 11 после того, как вы недавно отстегнул программу, процесс установки может не быть успешным. Эта проблема может возникнуть из-за того, что система не завершила удаление временных файлов установки, необходимых для начальной установки программы. Если эта проблема возникает, рекомендуется подождать 20 минут, прежде чем попытаться переустановить Internet Explorer 11.

Источник

Что делать, если не удается установить Internet Explorer 11

На днях столкнулся с интересной задачей, а именно с необходимостью установки Internet Explorer 11 на компьютер с операционной системой Windows 7. Кому-то такая задача покажется банальной, кому-то — устаревшей (кто там еще возится с Windows 7, когда давно уже есть Windows 10), а кому-то вообще странной: мол, кто вообще в здравом уме пользуется браузером Internet Explorer? Поэтому приведу пару пояснений.

Во-первых, задача действительно банальная, но ровно до тех пор, пока при ее выполнении не встречается необъяснимая ошибка, не позволяющая выполнить такое, казалось бы, элементарное действие, как установка другой версии программы.

Во-вторых, Windows 7 до сих пор остается весьма популярной и достаточно широко распространенной версией операционной системы от Microsoft, и во многих случаях ее просто нельзя заменить на что-то более новое. Причин тому великое множество, но речь в статье не об этом, так что не буду углубляться.

В-третьих, браузером Internet Explorer пользуются, и очень даже активно. Об этом, кстати, свидетельствует и статистика. Правда, во многих случаях его использование вынужденно, так как разработчики различных прикладных программ и интернет-сайтов просто не предоставляют пользователям иного выбора. В данном случае речь идет о программах, обязательных для использования ИП и юрлицами. Увы, сдать обязательную отчетность или выполнить другие нужные операции на сайтах ФСЗН, МНС, ЭСЧФ, Минтруда, Белстата и прочих подобных организаций можно только через единственный браузер, и это именно Internet Explorer. Более того, веб-клиенты некоторых наших банков используют технологии, применимые лишь в Inetrnet Explorer (правда, иногда с помощью различных ухищрений можно заставить их работать и в других браузерах).

В данном случае потребность установки Internet Explorer 11 была вызвана необходимостью использования онлайн-версии электронного респондента сайта Национального статистического комитета РБ, более известного как Белстат. Этот сервис просто-напросто отказывается работать с любым браузером, кроме Internet Explorer не меньше 11 версии. Так что откладывайте в сторону свои «Маки», стирайте свои «Линуксы», выбрасывайте старый хлам с Windows XP «на борту» и добро пожаловать в реалии IT-страны.

Теперь к делу. На компьютере была установлена Windows 7 в 64-битной редакции и Inetrnet Explorer 8. Скачать и запустить оффлайн установщик 11-й версии IE может даже школьник, так что никаких проблем не ожидалось. Установщик в процессе работы нашел и применил необходимые системные обновления, после чего сообщил об успешном окончании установки и попросил перезагрузить компьютер. При перезагрузке пошли привычные сообщения о применении обновлений, но спустя несколько минут (увы, скоростью установки апдейтов Windows никогда не отличалась) система вдруг сообщает, что обновления не удалось применить, и начинает откатывать произведенные изменения. На это уходит еще минут пять, после чего компьютер перезагружается в своем прежнем состоянии со старой версией IE. В итоге потеряно уже минут 20, а результат нулевой.

Раз автоматическая установка не пошла, стало быть, надо пытаться разрулить ситуацию вручную. Как известно, для установки IE требуется наличие нескольких обновлений системы. Список обязательных обновлений для IE 11 есть на сайте Microsoft. Кроме того, следует убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. В моем случае с минимальными требованиями проблем не было, а вот апдейты, действительно, почти все отсутствовали.

Конечно, вне необходимые обновления установщик скачивает и применяет сам, но как видим, не всегда успешно. Поэтому следующим шагом стала ручная установка обязательных апдейтов из списка. Необязательные для экономии времени решил не ставить. Все обновления поставились без проблем, перезагрузка прошла штатно, после чего снова был запущен на выполнение установщик IE 11. Увы, картина повторилась полностью: установка, рапорт об успешном окончании, перезагрузка, применение обновлений, сообщение о невозможности применений, откат изменений, перезагрузка, исходное состояние. Еще минус полчаса работы с учетом ручной установки обновлений.

Что делать? Решил также доустанавливать рекомендуемые обновления, несмотря на то, что среди них значится печально известное KB2882822. Почему печально известное? Потому, что это одно из немногих обновлений, которое может сделать систему неработоспособной. В частности, после установки KB2882822 можно получить ситуацию, когда любое приложение (точнее, если я правильно помню, любое 32-разрядное приложение) при запуске вызывает системную ошибку 0xС0000005. Такая ситуация проявляется не на всех компьютерах, но довольно часто. Судя по публикациям в интернете, проблема встречается на 64-битных системах, на компьютерах, оснащенных процессорами или видеокартами AMD, а также на нелицензионных версиях Windows. Впрочем, наличие лицензии также не является гарантией работоспособности системы после установки этого обновления.

После этого перегружаемся и получаем обратно рабочую систему. Кстати, есть и другие обновления, которые часто вызывают крах системы, например: KB2859537, KB2872339, KB971033.

Удалив проблемный апдейт и оставив два рекомендуемых, снова запустил установщик IE. Правда, перед этим отключил интернет, чтобы инсталлятор не пытался качать отсутствующее обновление. К сожалению, хитрость не удалась, без интернета установщик отказался работать. Далее я полез ковыряться уже в сам установщик. Выяснилось, что он все-таки проверяет наличие установленного апдейта 2882822, а при его отсутствии — скачивает и пытается установить. Если же скачать не удается, то и устанавливать IE отказывается. Заметим, что это обновление на сайте Microsoft значится как рекомендованное, но не обязательное для установки IE 11.

Время поджимало, поэтому решился на последний эксперимент с намерением уйти и искать решение уже на следующий день, если сейчас ничего не получится. Эксперимент заключался в следующем:

Далее осталось только настроить IE для работы с сайтом Белстата. Также пришлось заново настраивать браузер для работы с порталами ФСЗН и МНС. Все настраивалось скриптами с соответствующих сайтов, так что почти не заняло времени. Веб-клиент банка заработал без дополнительных настроек. Последующая проверка работы прошла успешно.

В итоге на всю эту возню с, казалось бы, примитивной задачей было потрачено около 2 часов времени. Большая часть из них — в ожидании применения апдейтов и откатов к предыдущему состоянию по время перезагрузок. Замечу, что ситуации с невозможностью установить или обновить Internet Explorer встречаются часто и по разным причинам. Поэтому предложенный алгоритм действий может и не помочь. Более того, описанная последовательность действий может привести к невозможности загрузки системы! Так что если вы решились следовать ей на свой страх и риск, учитывайте все возможные последствия.

По информации в интернете, в некоторых случаях обновить версию IE помогает предварительное ручное удаление установленной версии, а затем установка новой. Предлагаются и другие варианты, но я их не пробовал, поэтому и приводить здесь не буду. В конце концов, сегодня найти информацию в сети не составляет никакой проблемы. Всем удачи!

P.S. Дальнейшие эксперименты показали, что пункты 5-6 выполнять не нужно. Все отлично работает при штатной перезагрузке. Лишь один раз пришлось выключать принудительно из-за подвисания во время подготовки к выключению.

Читайте также другие материалы о настройке ПО для работы с порталами госорганизаций:

Источник