клавиатура hid не работает windows 10 код ошибки 19
Клавиатура hid не работает windows 10 код ошибки 19
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В данной статье, я в очередной раз, хочу воспеть оду компании Microsoft, так как она не оставляет меня без решения, каких-либо проблем, связанных с ее продуктами. В прошлый раз, я вам подробно рассказал, как решается ошибка «Запуск этого устройства невозможен (код 10)», там у нас не работали разные устройства. Сегодня пришло время поговорить, об ошибке «Windows не удалось запустить это устройство (код 19)«, при котором все те же устройства, по типу CD-ROM, клавиатура, звуковая карта или USB токены, системой видятся, но с ошибкой, которая не позволяет ему работать. Сегодня мы ее победим и научимся устранять, этот код 19.
Причины ошибки «Windows не удается запустить это устройство (Код 19)»
Прежде, чем мы с вами быстро решим данную ситуацию с проблемным оборудованием, я бы хотел бегло рассмотреть, основные, что означает код 19 (Code 19).
Решаем ошибку: Не удалось запустить это устройство код 19
Переходим от слов к делу, так сказать к практической части. Напоминаю, что вы можете встретить эту ошибку с такими устройствами:
Зайдя в свойства данного устройства, на вкладке «Общие», вы обнаружите вот такое состояние:
Как исправить код 19
Чтобы исправить ошибку «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация, о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)», существует несколько работающих методов.
Первый метод
Как ни странно, но большая часть проблем с аппаратной и программной частью в операционных системах семейства Windows, решается простой и банальной перезагрузкой, семь бед, один ресет. Например, после перезагрузки, легко может пропасть код 19 у клавиатуры. Так, что пробуем в первую очередь этот метод.
Второй метод
Второй метод заключается в том, что вы должны в диспетчере устройств Windows, удалить сбойное оборудование. У меня, это не рабочий CD-ROM, но все то же самое делается и для видеокарты или клавиатуры. Для этого щелкаем по нему правым кликом и из контекстного меню выбираем пункт «Удалить».
Из вашей конфигурации устройств, данный девайс будет удален.
Теперь нужно заново обновить конфигурацию вашего оборудования, чтобы Windows переопределила все устройства. которые есть у нее и заново установила на нужные из них, пакеты рабочих драйверов. Для этого перейдите в корень всех устройств, щелкните по нему правым кликом и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
У вас будет обновлен список устройств «Plug ang Play», в результате чего в 50-60% случаев, это позволит исправить код 19, у клавиатуры, или сд-рома. с USB, это то же помогает, но чуть реже. Для пущей уверенности перезагрузитесь.
Третий способ
К сожалению, первые два методы, это не панацея от этой ситуации, так что переходим к третьему варианту. Исправления некоторых ключей в реестре операционной системы. Открываем редактор реестра Windows. Если не помните, как это делать, то подробнее можно посмотреть по ссылке, если бегло, то нажмите одновременно клавиши, WIN и R. Введите в окне выполнить слово «regedit» и нажмите Enter.
У вас откроется редактор реестра Windows. Нас тут будет интересовать ветка:
Чтобы быстро ее найти, нажмите одновременно CTRL и F, в окне поиска введите <4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>.
Делаем экспорт куста.Что мне помогло:
Перезагружаем систему. После этого, ошибка «Код 19: Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена» будет устранена. В 99% случаев.
Дополнительные методы по исправлению кода 19
Если вышеописанные методики вам не помогли, то пробуем прибегнуть к дополнительным мерам диагностики и устранения проблем.
Код 19: Windows 10 не удается запустить это устройство
1. Обновить драйвер устройства
Шаг 1. Переустановим сам драйвер проблемного устройства. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств найдите проблемное устройство, которое выдает код ошибки 19, и удалите его. Также не забудьте поставить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства».
Шаг 2. Далее перезагрузите ПК и, когда ваш компьютер перезагружается, есть две возможности:
2. Скрытые устройства
К примеру, когда вы за определенный промежуток времени использовали и подключали к ПК 5 клавиатур. Все эти 5 клавиатур сохраняются и могут мешать основной. По этому нужно удалить неиспользуемые старые устройства. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств нажмите на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«. Все старые устройства, которые были подключены к вашему ПК будут помечены прозрачным цветом. Удалите их все и перезагрузите ПК.
3. Проблема iTunes
Несмотря на то, что iTunes является довольно популярным программным обеспечением, оно создает беспорядок в реестре. Если вы используете его, это может быть причиной проблемы Кода 19.
Вариант при использовании классического приложения Win32. Если вы используете обычное классическое приложение iTunes, то перейдите «Панель управление» > «Удаление программ«, найдите в списке программу iTunes и нажмите кнопку «Восстановить» на верхней панели инструментов. Следуйте указаниям мастера до конца и перезагрузите ПК.
Вариант, если у вас установлен UWP iTunes. Также есть и UWP приложение, которое загружается из магазина Windows Store. Откройте «Параметры» > «Приложения» > «Приложения и возможности» > справа найдите iTunes, выделите его и нажмите на «Дополнительные параметры«. В следующим окне нажмите «Исправить» и если это не решило проблему, то «Сбросить«.
Если не помогло, то просто удалите полностью все связанные службы и программы с iTunes, перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка код 19, когда Windows 10 не удается запустить это устройство.
4. Код 19 в устройстве CD/DVD
Код 19 чаще всего обнаруживается в CD или DVD устройстве. Если у вас так, то нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
5. Замените устройства
Код 19: не работает клавиатура windows 10
Развитие современных компьютерных технологий сделало жизнь человека значительно проще и разнообразнее. Компьютер позволяет совершать множество действий начиная от просмотра погоды и заканчивая разработкой программного обеспечения. Однако, как и любое другое устройство, ноутбук или ПК может начать работать некорректно или выйти из строя. Например, очень часто пользователи сталкиваются с появлением различных ошибок.
Не работает клавиатура Windows
Клавиатура является одним из важнейших компонентов персонального компьютера. С помощью неё осуществляется поиск и ввод необходимой информации, а также управление системным блоком. Порой в работе операционной системы ПК происходит сбой, приводящий к тому, что пользоваться клавиатурой становится невозможно.
СПРАВКА. Все сбои в работе ОС Windows имеют численное обозначение.
Код 19 — что он означает
За все возможные ошибки в работе Windows отвечает Диспетчер устройств. Он является специальной утилитой, управляющей работой драйверов девайса. Каждому возникшему сбою он присваивает свой номер. Так, Код 19 означает, что компьютер не может загрузить подключённое устройство из-за возникшей ошибки. На своём мониторе пользователь видит следующее сообщение: «Windows не может загрузить устройство, так как информация в реестре неполная или повреждённая». Данное сообщение говорит о том, что в реестре операционной системы произошла ошибка, которая мешает нормальному функционированию подключённого девайса, в данном случае — клавиатуры.
Причиной возникновения проблемы может быть следующее:
Код 39 — что означает
Ещё одной распространённой ошибкой является проблема, обозначенная цифровым значением 39. При её возникновении на мониторе появляется следующее сообщение: «Windows не может загрузить драйвер подключённого устройства. Драйвер устройства может быть повреждён или он отсутствует».
Причинами появления могут быть:
Как исправить неисправности
Несмотря на то что ошибки имеют разное цифровое значение, причины их появления одинаковы и приводят к сбою в работе присоединённых устройств. Поэтому, для того, чтобы устранить ошибки, необходимо провести одинаковые манипуляции:
СПРАВКА. Редактировать реестр можно только опытным пользователям ПК. Иначе это может привести к различным серьёзным сбоям в работе ПК, что в дальнейшем потребует переустановки ОС.
Если ни один из способов не помог устранить проблему, то следует обратиться в Техподдержку Microsoft или к производителю девайса.
Ошибка с кодом 19 — «не удается запустить это устройство». Из-за этого не работает клавиатура, дисковод, звуковая карта и пр. Как исправить?
Помогите советом. В общем, перенес Windows на другой ноутбук, вроде бы все работает, кроме клавиатуры. В диспетчере устройств нашел, что у нее ошибка с кодом 19 (пишется «. не удается запустить это устройство»).
Эта ошибка возникает не только при переносе Windows, но и при ее переустановке, обновлении драйверов, подключении нового оборудования и пр.
В заметке ниже приведу несколько рекомендаций (шагов), как это можно устранить. Само собой, материал будет универсальным, и подойдет не только при неработоспособности клавиатуры, но и для др. устройств (звуковой карты, дисковода CD/DVD и пр.).
Пример ошибки, как она выглядит // «Windows не удаётся запустить это устройство. «
Что можно посоветовать для исправления ошибки с кодом 19
👉 ШАГ 1
И так, первое с чего следует начать — это с проверки шлейфов, кабелей и правильности подключения устройств. Нередко, когда тот же дисковод CD-ROM не работает из-за отошедшего шлейфа.
Примечание : для проверки клавиатуры ее можно подключить к другому компьютеру (либо зайти в BIOS и посмотреть, получится ли поменять какие-то настройки).
Если речь идет о звуковой карте (видеокарте и пр.) — при возможности, попробуйте подключить ее к другому порту (или хотя бы просто откл., продуть порт, и подкл. заново).
В случае USB-устройств (внешних дисков, флешек и пр.) — попробуйте подключить их к другому USB-порту, проверьте, исправны ли они!
👉 ШАГ 2
Далее необходимо перейти в 👉 диспетчер устройств и попробовать удалить «проблемное» устройство.
Удалить устройство // диспетчер устройств
После, нужно обновить конфигурацию оборудования — Windows при этом переопредилит все устройства и обновит драйвера. Чтобы запустить подобное обновление — кликните по соотв. кнопке в диспетчере устройств (см. пример ниже 👇).
Обновить конфигурацию устройств
После обновления конфигурации оборудования — не забудьте перезагрузить компьютер!
Также порекомендовал бы попробовать установить «родные» драйвера (от производителя) на оборудование (особенно, если вопрос касается какой-то необычной геймерской клавиатуры, мышки и пр.).
👉 ШАГ 3
Если ошибка возникла в «старой» системе (например, после установки определенного ПО) — не лишним будет попробовать откатить систему к точке восстановления ( примечание : на ту дату, когда всё работало в штатном режиме).
Чтобы проверить, есть ли точки восстановления : нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду rstrui (пример ниже).
Далее перед вами предстанет список точек восстановления — есть ли среди них те даты, когда устройство работало? Если есть — хорошо бы проверить, заработает ли устройство после отката системы.
Примечание : при подобном восстановлении документы и файлы не пострадают (за исключением установленного софта, драйверов, настроек. ).
👉 ШАГ 4
Решить ошибку с кодом 19 часто помогает небольшая «ручная» корректировка реестра. Попробую по порядку объяснить, что нужно сделать:
Открываем ветку с классами
Разумеется, если проблема возникла не с клавиатурой, а с мышкой (Bluetooth-адаптером и пр.) — то ветка будет несколько отличной (список привел ниже).
И, да, по поводу ключей Lowerfilters и UpperFilters — для устройств, отличных от клавиатуры и мышки, эти оба ключа можно удалить!
при проблемах со звуком).
Если вам нужно срочно поработать за компьютером (например, что-то распечатать, прослушать, набрать текст. и пр.), но подобная ошибка не дает это сделать — воспользуйтесь 👉 LiveCD-флешкой.
«Классическая» LiveCD-флешка — неплохой набор программ (диск Сергея Стрельца)
Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена (Код 19)
Операционная система компании Microsoft — Windows, является одной из самой популярной в мире, несмотря на наличие антимонопольного закона. Она далеко ушла от своих конкурентов и занимает уверенную лидирующую позицию. Эта ОС распознает практически все устройства, от телевизоров до умных часов. Таким образом, иногда пользователи при подключении мобильного телефона сталкиваются с ошибкой: Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена (код 19). Как её устранить — читайте далее.
Причины ошибки с кодом 19
Ошибка при которой Виндовс не удалось запустить устройство может возникать не только при подключении мобильных устройств. Часто пользователи не могут запустить CD-диск, привод в это время не реагирует. В этом случае система оповещает уже знакомым сообщением о неполной или поврежденной информации. Во многих случаях ошибку вызывает неправильные параметры реестра, которые можно изменить. Неудачно установленные драйвера являются причиной этой проблемы на компьютере.
Ошибка может быть спровоцирована отсутствием доступа к значениям, необходимых для работы служб. Или поломкой самих устройство, которые вызывают эту ошибку, ну и конечно вирусами.
Устранение ошибки путем редактирования реестра Windows
Ошибка с кодом 19 решается при помощи редактирования реестра. Этот метод подойдет для операционных систем Windows 7-10.
Чтобы у вас не возникало трудностей при применении этого способа устранения ошибки, необходимо находится в учетной записи администратора. Самое главное — внимательно следуйте указаниям выше и правильно вводите все символы. Регистр букв тоже учитывайте.
Исправление дисфункции путём создания нового файла для реестра
Исправить ошибку, когда Windows не получается определить это устройство, данные о его конфигурации в реестре неполны или повреждены (код 19), поможет создание нового раздела в реестре операционной системы. Для этого введите в точности все пункты в соответствии со скриншотом в файле блокнота Windows.
Очень важно вводить эти данные внимательно, если вы допустите хотя бы одну ошибку в символах или знаках — у вас не получиться исправить эту ошибку. При этом соблюдайте регистр.
Устраняем проблему переустановкой драйверов
Часто во многих проблемах виновниками выступают драйвера устройств. Чтобы определить это — откройте диспетчер устройств на своем компьютере. Для этого (Windows 8.1) выберите значок меню «Пуск» ПКМ и нажмите этот пункт. Для других версий нажмите ПКМ на иконке «Мой компьютер», «Компьютер» и выберите «Управление». Здесь слева выберите «Диспетчер задач». Это нужно для устранения ошибки «Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена (Код 19)».
Если у вас есть компакт-диск с драйверами проблемного устройства — лучше установить их. В этом случае после того, как вы удалите драйвера по инструкции выше, вставьте свой диск и загрузите драйвера в систему.
Решаем код 19 возвратом BIOS к настройкам по умолчанию
Решим нашу ошибку 19 при помощи сброса настроек BIOS. Перезагрузите свой ПК и нажмите клавишу для входа в подсистему биос. Если вы не знаете какую клавишу нажимать — обратите внимание на начальный экран загрузки вашего компьютера. Здесь должна быть строчка на английском языке « Press DEL (или F2, F1, F12) to run setup ». Здесь будет указана ваша клавиша для входа.
Когда вы окажитесь в настройках BIOS, вам необходимо здесь найти строку, подобно этой «Load Fail-Safe Defaults». В разных системах она может выглядеть немного иначе. Но в этой фразе слова Load и Default неизменны.
Выберите этот пункт и подтвердите сброс настроек, нажав клавишу F10. Иногда нужно подтвердить дополнительно, нажав Y. Сброс можно сделать вручную, открыв смотровую крышку системного блока. После этого необходимо вынуть батарейку на 10-15 минут. Затем включите свой компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.
Другие способы избавления проблем с запуском устройства (код 19)
Обычно первые два метода, которые описаны выше, сразу помогают запустить устройство. Но если ошибка 19 снова возникает, будем пытаться от нее избавиться дальше.
В этом случае система запустится в рабочем состоянии, без каких-либо ошибок. Такой способ работает не всегда. Но если системе удастся загрузиться, то все файлы реестра, а также другие системные настройки будут возвращены в рабочее состояние.
Ошибку могут вызывать вирусы, которые блокируют подключенные к компьютеру устройства. Вам необходимо проверить свою систему на зараженные файлы. Для этого запустите свой антивирус. Необходимо сделать полную и тщательную проверку всей системы. Желательно проверить несколькими способами, а также разделы файловой системы, которые вероятнее всего могут их содержать (разделы для файлов, диск D:\ и т.д.). После этого перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки «Windows не получилось определить это устройство, так как информация конфигурации оборудования повреждена или неполна, код 19».