Все о карте лояльности Клуба друзей КуулКлевер
Карта без пластика, которая живет в Вашем смартфоне: зарегистрируйтесь в мобильном приложении, виртуальная карта создастся автоматически.
Либо получите пластиковую карту КуулКлевер бесплатно в любом магазине КуулКлевер, предъявив сертификат «Добро пожаловать» (без сертификата стоимость карты – 20 рублей).
На карту КуулКлевер начисляются КеГЛи за каждую Вашу покупку.
Правила начисления КеГЛей просты и честны:
Для того, чтобы начать списывать КеГЛи с Вашей карты, активируйте ее скорее.
Если у Вас виртуальная карта, то активация не требуется.
Пластиковую карту КуулКлевер можно активировать любым удобным для Вас способом:
Сразу же после активации карты, Код защиты поступит в СМС. Чтобы получить повторно Код защиты:
Пожалуйста, получите Код Защиты заранее перед Вашим посещением магазинов МясновЪ и ОТДОХНИ.
Преимущество виртуальной карты в том, что ее невозможно потерять. Если же Вы являетесь владельцем пластиковой карты, то при утере выполните два простых шага:
Чтобы посторонние люди не могли воспользоваться КеГЛями на Вашей карте, срочно заблокируйте карту. Сделать это можно разными способами:
Приобретите новую карту
Приобретите новую карту и переведите на нее КеГЛи с утерянной карты, позвонив в Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО.
Все КеГЛи на балансе карты на момент обращения будут переведены на новую приобретенную Вами карту в течение суток.
Часто задаваемые вопросы
1. Как активировать карту КуулКлевер?
Активируйте карту КуулКлевер для списания с нее КеГЛей одним из следующих способов:
Активируя карту КуулКлевер любым из предложенных способов, Вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных, Правилами пользования картой КуулКлевер, даете согласие на обработку ваших персональных данных и согласие на получение информационных сообщений с новостями и акциями магазинов МясновЪ, Отдохни от CoolClever, которое сможете в любой момент отозвать в соответствии с названными Правилами.
2. Как получить Код защиты для списания КеГЛей?
Получите Код Защиты любым удобным для Вас способом:
3. Можно ли заранее заказать продукцию?
Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами оформления заказа в МЯСНОВЪ и ОТДОХНИ.
4. Как отменить, перенести заказ или внести в заказ изменения?
Для отмены и корректировки заказа необходимо обратиться в Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО по телефонам (с 8:00 до 22:00 ежедневно):
+7 (495) 424-95-15 для Москвы и Московской области,
+7 (831) 461-91-91 для Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
5. Что делать в случае потери карты КуулКлевер?
Чтобы посторонние люди не могли воспользоваться КеГЛями на Вашей карте, срочно заблокируйте карту:
Все КеГЛи на балансе карты на момент обращения будут переведены на новую приобретенную Вами карту в течение суток.
На нашем сайте в своем Личном кабинете вы можете получить детальную информацию не только о балансе карты, но также о всех транзакциях, покупках, активностях по программе ЛУЧШИЙ ПОКУПАТЕЛЬ за любой интересующий вас период времени!
6. Как получить карту КуулКлевер?
Копить КеГЛи можно с момента получения карты. Для списания КеГЛей необходимо активировать карту (смотрите пункт 1).
Срок действия карты не ограничен, накопленные КеГЛи не сгорают.
7. Зачем нужен Личный кабинет на сайте КуулКлевер и как в нем зарегистрироваться?
8. Как узнать баланс карты КуулКлевер?
9. Как работает программа ЛУЧШИЙ ПОКУПАТЕЛЬ?
Программа ЛУЧШИЙ ПОКУПАТАТЕЛЬ – это программа личных накоплений, благодаря которой Вы можете увеличить свою личную выгоду в ПЯТЬ РАЗ. Достаточно выбрать свои любимые продукты, подключить их к программе и тогда при каждой их покупке будет происходить ПЯТИКРАТНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ начисляемых КеГЛей.
Подробнее
10. Есть ли у вас социальные программы для пенсионеров?
В МЯСНОВЪ разработана специальная социальная программа ЛУЧШИЙ ПОКУПАТЕЛЬ. ЗАБОТА О ПЕНСИОНЕРАХ.
Подробнее
11. Могу ли я самостоятельно в Личном кабинете начислить на карту КуулКлевер КеГЛи за покупку по чеку? В момент покупки в магазине карты с собой не оказалось.
Для начисления КеГЛей за покупку необходимо предъявить карту продавцу-консультанту в момент покупки. Иными способами начисления не производятся. Если КеГЛи не были начислены по техническим причинам, следует позвонить в Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО по телефонам в Москве +7 (495) 424-95-15 или в Нижнем Новгороде +7 (831) 461-91-91
Все о карте лояльности Клуба друзей КуулКлевер
Карта без пластика, которая живет в Вашем смартфоне: зарегистрируйтесь в мобильном приложении, виртуальная карта создастся автоматически.
Либо получите пластиковую карту КуулКлевер бесплатно в любом магазине КуулКлевер, предъявив сертификат «Добро пожаловать» (без сертификата стоимость карты – 20 рублей).
На карту КуулКлевер начисляются КеГЛи за каждую Вашу покупку.
Правила начисления КеГЛей просты и честны:
Для того, чтобы начать списывать КеГЛи с Вашей карты, активируйте ее скорее.
Если у Вас виртуальная карта, то активация не требуется.
Пластиковую карту КуулКлевер можно активировать любым удобным для Вас способом:
Сразу же после активации карты, Код защиты поступит в СМС. Чтобы получить повторно Код защиты:
Пожалуйста, получите Код Защиты заранее перед Вашим посещением магазинов МясновЪ и ОТДОХНИ.
Преимущество виртуальной карты в том, что ее невозможно потерять. Если же Вы являетесь владельцем пластиковой карты, то при утере выполните два простых шага:
Чтобы посторонние люди не могли воспользоваться КеГЛями на Вашей карте, срочно заблокируйте карту. Сделать это можно разными способами:
Приобретите новую карту
Приобретите новую карту и переведите на нее КеГЛи с утерянной карты, позвонив в Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО.
Все КеГЛи на балансе карты на момент обращения будут переведены на новую приобретенную Вами карту в течение суток.
Как получать продукты и напитки от КуулКлевер бесплатно? Оплачивайте КеГлями!
Ура! Теперь любимые продукты – бесплатно в мобильном приложении: вы можете оплачивать онлайн-заказы КеГЛями!
А еще мы добавили Google Pay, Apple Pay, СБП и улучшили интерфейс. Стало проще контролировать время доставки и получать информацию.
Оплачивайте онлайн-заказы КеГЛями в один клик
Использовать КеГЛи, накопленные за прошлые покупки в КуулКлевер, очень просто:
Выберите «Списать КеГЛи» при оплате онлайн-заказа
Вы сразу увидите сумму, которая будет списана*
Что делать, если КеГЛей недостаточно? Оставшуюся сумму можно оплатить:
с помощью Apple Pay, Google Pay
с помощью системы быстрых платежей
Код защиты для списания КеГЛей
Код защиты нужно вводить при оплате заказа по ссылке в СМС и при оплате через личный кабинет на сайте. При оплате через мобильное приложение код защиты вводить не нужно.
Просто применяйте код защиты, который вы используете при покупке в магазине.
Если вы забыли код защиты, его можно поменять:
*При оплате КеГЛями накопленные КеГЛи могут быть списаны только целиком, частичное списание не предусмотрено. Услуга доставки курьером оплачивается только банковской картой, с помощью приложений для бесконтактной оплаты или системы быстрых платежей.
Активировать карту КуулКлевер
Клуб друзей КуулКлевер — бонусная программа от магазинов «МясновЪ» и «Отдохни». Присоединяйтесь к клубу друзей и получайте свою выгоду за каждую покупку с картой клуба.
Как получить карту клуба
Карту клуба можно получить несколькими способами, можно обзавестись пластиковой картой, оплатив ее стоимость на кассе (стоимость карты составляет 20 рублей), распечатать сертификат и получить карту бесплатно:
Или зарегистрировать виртуальную карту через мобильный телефон. Для этого нужно скачать мобильное приложение на ваше устройство:
Для того чтобы начать пользоваться картой и получать бонусы в виде КеГЛей, вам необходимо активировать карту.
Мобильное приложение КуулКлевер
Активировать карту кулклевер
Пластиковую карту можно активировать через СМС сообщение: отправьте сообщение на номер +7(903) 767 62 71 с номером вашей бонусной карты и именем через пробел или добавьте карту в мобильное приложение КуулКЛЕВЕР:
При активации карты вы также получите персональный код защиты, который будут спрашивать продавцы при списании бонусных КеГЛей с карты.
Получить код защиты для списания КеГЛей
Код защиты можно получить одним из способов:
Узнать баланс карты КууЛ
Лучший покупатель (ЛУЧ)
Программа Лучший Покупатель — программа личных накоплений, благодаря которой вы можете увеличить свою выгоду в пять раз. Для этого вам нужно выбрать любимые продукты в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте www.kegelbum.ru. На выбранные категории вам будут начисляться в пять раз больше баллов.
Как потратить КеГЛи
Накопленные КеГЛи вы можете потратить на любые продукты магазинов МясновЪ и ОТДОХНИ в размере 100% их стоимости. Условие не распространяется на товары которые действующим российским законодательством установлены минимальные розничные цены и товары которые не могут быть списаны по решению компании.
