как сбросить пук код на теле2
Как восстановить puk код Теле2?
Puk код Теле2 — это 8 значный защитный код сим карты. В этой статье я расскажу сразу про 5 способов его бесплатно восстановить.
Pin код, Puk код… когда я впервые увидел эти названия мне сначала было смешно:) На самом деле PUK читается как ПАК. Как Вы понимаете, эта статья о том, как восстановить puk код. Ранее я уже писал статью о том, что такое PIN код. Для начала рекомендую ознакомиться с ней.
ПАК код отличается от пин кода по целому ряду признаков:
В общем, пин код нужен для защиты сим карты от доступа к ней третьих лиц, а пак код — для защиты сим карты от доступа третьих лиц, которые не знают ПИН код.
Можно ли отключить запрос PUK кода Теле2?
Нет, запрос пак кода отключить нельзя, но можно отключить запрос пин кода, тогда и пак код никогда не будет запрошен. Для того, чтобы отключить ПИН код на iPhone потребуется войти в настройки телефона, перейти в раздел «Телефон», SIM-PIN.
Отключить PUK код Теле2
Для аппаратов на базе Android путь немного отличается: Настройки — Местоположение и безопасность — Настроить блокировку.
Как отключить пин код на Android
Если Вы отключили запрос ПИН кода, но при включении телефона пароль все равно запрашивается, значит на телефоне установлена защита на сам телефон. Да, производители аппаратов снабжают свои телефоны такой функцией, отключить запрос защитного кода можно через меню аппарата аналогичным отключению пин кода образом.
Как восстановить PUK код Теле2?
Есть несколько способов:
Других способов восстановить пак код не существует. Даже не пытайтесь его подобрать — это бесполезно, 8 значный код это 10000000 вариантов комбинаций, а у Вас всего 10 попыток. Если же Вы заблокируете ПАК код, то такая сим карта подлежит только замене, что будет платно, хотя в своей статье про восстановление сим карты я писал, как можно сделать бесплатную замену.
На этом все, мне кажется я рассказал все, что знаю про восстановление PUK кода Теле2, но если у Вас остались вопросы — задавать их прошу через комментарии ниже.
Как узнать puk код
Быстрые способы как узнать puk код от Теле2. В статье мы опишем подробнее каждый способ. И расскажем при каких случаях понадобиться PUK-код и как восстановить код при потере документов.
Что такое puk код для sim Теле2
Puk-код – это персональный код (Personal Unlock Key). Предназначенный для разблокировки сим-карты Теле2. Используют Puk-код в случае, когда абонент не верно ввел 3 раза подряд PIN-код. Выдается абоненту по умолчанию при покупке сим-карты.
Где узнать puk код
При покупке и оформлении, сим-карта находилась в пластиковой основе, которая похожа на банковскую карту. На ней содержится PUK-код – дается он по умолчанию и расположен рядом PIN-кодом. Чтобы увидеть цифры пак-кода, нужно стереть защиту любой монетой, карандашом или другим предметом. Если вы не знаете, где у вас такая пластиковая основа, скорее всего, в документах о сим-карте.
Итак, PUK-код мы получили, далее ввели его в своем мобильном телефоне, после чего от нас потребуют смену PIN-кода. Самое главное, запищите куда-нибудь новый код, дабы вновь с такой ситуацией не столкнуться.
PUK-код требуется не только для замены пин-кода. А также при регистрации и входе в личный кабинет. Если вы перепробовали все способы регистрации, но не один не подошел, то авторизоваться можно через пак-код.
Чем отличается Puk-код от PIN
Сменить Pin-код можно в любой момента – достаточно его знать. В ситуации с PUK-кодом его изменить нам не получится. В данном случае невозможность изменения кода может сыграть нам на руку, ведь помочь узнать комбинацию всегда рада справочная служба сотового оператора. Для этого нужно, предъявить службе поддержки некоторые данные.
Звонить с мобильного телефона нужно по этому номеру – 611. Если же у вас под рукой только городской телефон, номер для звонка будет следующим: (812) 989-00-22. Когда вы объясните работнику «Теле2», что вам необходимо получить код, от вас он потребует паспортные данные. Если сим-карта оформлена не на ваше имя, а паспортных данных оформителя нет под рукой, то нам откажутся в предоставлении ПАК-кода.
Обратите внимание на то, что городской номер может не подойти для вашего региона. Поэтому, если приняли решение звонить со стационарного телефона, вначале позвоните либо сотовому оператору по номеру 611, либо посетите официальный сайт оператора, где размещена вся информация по обслуживанию абонентов.
Что делать, если СИМ-карта оформлена не на вас
Доказывать оператору, что «сим-карта» оформлена на вашего родственника, поэтому вы имеете право получить информацию о номере, не имеет смысла. Единственный вариант – это узнать у оформителя сим-карты его паспортные данные, либо попросить его самостоятельно совершить звонок, чтобы владелец сим-карты узнал ПАК-код.
К слову, номер можно переоформить на вас, но для этого придется отправиться до офиса «Теле2». Если сим-карта оформлена на вас, но ПАК-код вы не знаете, можете также сходить в офис сотового оператора. Можно будет восстановить сим-карту путем выдачи вам ее дубликата.
Информация о PUK коде
Сотовым телефоном мы пользуемся регулярно, а вот о самом коде знают единицы. На самом деле, PUK-код может понадобится очень редко, тем не менее, он всегда должен быть у вас под рукой – так сказать, на экстренный случай. Ведь может случиться так, что из-за незнания кода вы останетесь без своей сим-карты, то есть, без связи. Допустим, ввел абонент три раза неправильный PIN_код, далее сим-карта блокируется. Как ее разблокировать? Ввести PUK-код.
А что будет, если в течение 10 раз неправильно ввести ПАК-код?
Сим-карта блокируется, а ее восстановление возможно только в офисе оператора.
Как получить и восстановить свой PUK-код
Сим-карта мобильного оператора работает на основе индивидуальной операционной системы и имеет уникальные коды безопасности. Одним из них является puk-код Теле2. Сотрудники мобильного оператора ежедневно сталкиваются с проблемами идентификации номера, блокировками и разблокировками абонента, восстановлением данных и пр. Используя код, пользователь может самостоятельно провести операцию по восстановлению карты без участия работника компании.
Для чего нужен PUK-код на телефоне
Пук-код Теле2 необходим для того, чтобы разблокировать SIM-карту. Блокировка карты происходит в таких случаях:
PUK присваивается каждому номеру в момент изготовления и прошивки сим-карты. Кодовый номер статический, в отличие от ПИН, который пользователь может менять несколько десятков раз, PUK изменить нельзя.
Как узнать PUK-код на Теле2
Если вы потеряли пластиковый пакет, не переписали цифры PUK в блокнот, то узнать персональные код можно несколькими способами: телефоном, через интернет, непосредственно в салоне оператора.
Если есть доступ к интернету, то восстановить PUK можно двумя способами:
Если у вас есть зарегистрированный личный кабинет на сайте компании, то необходимо выполнить следующие действия:
На сайте Теле2 активация личного кабинета проходит через подтверждение, которое приходит на мобильный номер.
Если ваш телефон уже заблокирован, личного кабинета нет, можно отправить электронное письмо на официальный адрес ТЕЛЕ2 t2info@tele2.ru.
В письме подробно опишите проблему и приготовьтесь подтверждать право на сим-карту скринами документов (паспорт, водительское удостоверение и пр.).
Аналогичным образом можно оформить заявку на сайте мобильного оператора в разделе «Обратная связь». Онлайн, через чат описывается проблема, сотрудники предлагают несколько вариантов решения.
Недостаток всех способов в том, что обработка заявок, ответы на электронные письма требует времени. В среднем, ответ от служащего компании приходит через 2—6 часов. В исключительных случаях, через сутки.
По телефону
Один из самых простых способов как узнать puk-код сим-карты Теле2 связаться с оператором мобильной связи. Для этого необходимо:
Сотрудник выполнит проверку, идентифицирует абонента и передаст восемь цифр ПАК-кода. При этом связываться с оператором необходимо с номера, на который требуется получить данные кода.
В этом случае необходимо быть готовым озвучить всю информацию о владельце карты. В 80% для восстановления PUK придется посетить салон связи.
В салоне связи Tele2
В сотовом салоне есть возможность не только узнать ПАК-код своей SIM-карты, но и выполнить разблокировку телефона, если все коды утеряны или забыты. Абонентам необходимо при себе иметь не только SIM, но и документы, подтверждающие личность. Для этого следует:
Посещение салона связи Tele2 позволяет решить все вопросы, связанные с обслуживанием. На месте можно восстановить доступ к телефону, пересмотреть свой тарифный план, воспользоваться акционными скидками и пр.
Где написан PUK-код
PUK, как и ПИН используются для защиты сим-карты от несанкционированного входа. Коды указываются на пластиковом носителе, в который вставляется симка для удобства хранения. По умолчанию PIN для карт Tele2 ― 0000. Абонент меняет ПИН-код по своему усмотрению, если 3 раза ПИН введен неправильно, карта блокируется.
Для его восстановления необходимо ввести следующую комбинацию ― **05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#.
Какой PUK по умолчанию
Если для ПИН-кода оператор вводит такое понятие, как ПИН по умолчанию для удобства абонента, то ПАК-код по умолчанию не устанавливается.
Увидеть, где написан ПАК на пластиковой основе очень легко. На тыльной стороне находится скетч полоса, похожая на защитную полосу на лотерейном билете или на карточке пополнения. Стерев полоску, вы найдете номер ПАК, который быстро разблокирует телефон, цифры рекомендуется записать в блокнот.
Как восстановить код
Восстановить ПАК может только владелец номера или лицо, которое имеет доверенность подтвержденную нотариусом на проведение такого действия. Восстанавливается код следующими способами:
Оператор может отказать в восстановлении ПАК в таких случаях:
Обращение в салон связи Tele2 с паспортом и договором на обслуживание — самый надежный способ разблокировать телефон и восстановить доступ к сим-карте.
Количество неверных попыток ввода PUK для блокировки SIM-карты
Если для блокировки сим-карты достаточно всего 3 раза неверно ввести ПИН, то, для того, чтобы полностью заблокировать номер, необходимо неправильно ввести ПАК 10 раз. Это стандартный параметр для всех операторов мобильной связи.
К сожалению, после таких действий ни восстановить ПАК, ни разблокировать сим-карту уже не удастся. Абоненту необходимо посетить салон связи Теле2 и сделать договор на обслуживание нового номера. Средства, которые остались на заблокированном номере, возврату не подлежат.
Мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам достаточно вариантов разблокировки сим-карты через восстановление ПАК-кода, выбирайте самый удобный конкретно для вас. Всю информацию можно найти и посмотреть на официальном портале компании.
Как разблокировать симку Теле2, если PUK-код утерян?
Как правило, в тот момент, когда приобретается новый стартовый пакет Теле2, человек с осторожностью относится ко всей информации, которую ему предоставляет оператор. Но со временем такая бдительность несколько притупляется и, как следствие, – утерянные документы, в которых указаны стандартные PIN-код и PUK-код для сим-карты. Но если первый набор цифр можно восстановить при помощи Пак-кода то, как разблокировать сим-карту Теле2, если не знаешь Пук-код, многие не знают.
Что делать, если забыл Пук-код Теле2?
PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:
Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.
Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:
Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?
Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:
Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.
Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.
Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.
Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:
Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.
Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.
Другие способы, как разблокировать сим-карту
Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.
В настоящее время компания Tele2 не предоставляет других возможностей разблокировать доступ к симке.
Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.
Как предупредить процедуру восстановления защитного кода
Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.
В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье.
Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле2 – Сам Себе Admin
Зачастую в момент включения мобильного телефона необходимо вводить специальный пароль. Делается это с целью повышения безопасности, создании дополнительного комфорта. Что делать, если человек забыл эти цифры, а доступа к SIM-карте – нет. Как только вводиться неверный пароль, система запрашивает PUK-код. Если и сейчас введены неправильные цифры, то СИМ-карта блокируется. Пин код сим карты Теле 2 узнать можно при посещении представительства компании-провайдера, или обратившись в службу технической поддержки.
Добровольная блокировка номера телефона оператора Tele 2
Было бы целесообразным, прежде чем как рассказать о способах восстановления сим-карты, узнать о методах ее блокировки.
Если настал тот неблагоприятный день, когда вы потеряли телефон или он попал в руки к ворам, нужно не раздумывая прекратить пользование существующей сим-картой. Это нужно прежде всего для того, чтобы посторонний человек не смог провернуть какую-либо аферу с вашим номером, например, отправив в сообщении просьбу пополнить свой счет в займы.
Еще одно неправомерное действие, наиболее часто совершающееся злоумышленниками-это пользование смс-банкинга. Данную аферу можно сделать, если номер телефона пользователя привязан к банковским счетам. Получив в руки сим-карту, мошенник может ослабить порог защищенности кредитных и дебетовых карт абонента.
В случае добровольной блокировки сим-карты, сохраняется вероятность того, что номер телефона будет передан другому пользователю. Чтобы этого избежать, важно совершить ее активацию не позднее 4 месяцев с момента прекращения эксплуатации.
Чтобы избежать плачевных ситуаций, необходимо знать о блокировке сим-карты. Важно не бояться это сделать, ведь восстановить номер телефона можно в любой удобный момент, обратившись в офис обслуживания.
Помните: после завершения пользования сим-картой, баланс и все контакты на ней остаются неизменными.
Блокировка сим-карты Tele 2 посредством личного кабинета
, то есть возможность доступа к личному кабинету – включает в себя не только справочную службу, но и способы управления подключенными тарифами и пакетами. Для тех, кто еще не зарегистрирован в личном кабинете, есть возможность входа посредством аккаунтов Фейсбук, В Контакте, а также электронной почты. Именно с помощью них можно зайти на сайт. После этого абоненту представится возможность отсылать сообщения на номера «Теле2».
Для этого необходимо зайти на сайт компании https://ru.tele2.ru/, где появится ссылка с определением личного кабинета. Кликнув по ней, остается ввести свои данные в виде номера телефона и пароля.
После этого вы получите сообщение с кодом для безопасного посещения страницы. После открытия личного кабинета во вкладке «Тариф и вы сможете остановить действие своей сим-карты.
Если по каким-либо причинам вы не знаете свой номер телефона, определить его можно набрав *201#.
Восстановление забытого PUK кода
Решение проблемы в телефонном режиме
Позвоните с доступной вам карты на номер 611. Для абонентов «Теле2» звонок бесплатен. Для соединения с оператором воспользуйтесь подсказками голосового меню. У вас могут запросить паспортные данные, уточнить причину блокировки карты.
Салон оператора
Восстановление с помощью интернета
Восстановление через Интернет-сервисы, с помощью электронной почты, личного кабинета или заполнения формы обратной связи. Данный способ займет у вас больше времени, вам придется ждать, пока заявку обработают и примут решение о восстановлении номера. Затем с вами свяжется один из консультантов центра с помощью звонка или отправки инструкций на электронную почту.
Электронная почта
Для восстановления через почтовый ящикнеобходимо написать письмо на электронный адрес оператора, указав в нем:
После обработки запроса, вам пришлют инструкции по восстановлению номера.
Личный кабинет
Если у вас есть «Личный кабинет» на сайте компании, вам необходимо:
Обратная связь
Опишите подробно свою ситуацию и вам помогут работники техподдержки.
Деактивация номера с помощью мобильного оператора
Для данного способа нужно позвонить по номеру телефона 611 и назвав необходимые данные, заблокировать сим. Что нужно знать: кодовое слово, данные паспорта, на которые зарегистрирована карта и Puk-код.
После того, как вы назовете оператору-консультанту эти данные, он после их проверки деактивирует номер, приостановив его обслуживание.
Единственный недостаток такого метода блокировки — сим-карты-это длительное ожидание ответа оператора. Его время может составить до 20 минут.
Что делать если забыл ПИН код СИМ карты Теле2
Если пароль не менялся, то для того чтобы его узнать достаточно посмотреть в документ, выдаваемый при приобретении СИМ-карты. Всего оператор присваивает 2 стандартных ПИН-кода – 1234 или 0000. Если абонентом были изменены цифры, то следует выполнить следующие действия:
Если ПИН-код 3 раза вводиться неверно, то для восстановления доступа необходимо указать ПУК-код. Этот пароль также указан в документах, которые идут в комплекте при покупке СИМ-карты. В случае, когда абонент не может узнать и PUK-код, то также следует выполнять примерно те еж действия, что и в случае с восстановлением ПИН-кода. Не обязательно связываться с оператором по телефону. Альтернативный вариант – отправиться в офис компании-провайдера.
Как заблокировать сим-карту Tele 2 навсегда
В некоторых случаях по желанию клиента возможно полное расторжение договора с компанией. Это можно выполнить двумя методами:
Если ваш номер телефона заблокирован по причине отрицательного баланса, активировать его заново можно пополнив счет на указанную сумму.
Как узнать puk код?
Наиболее простой способ выяснить код – найти пластиковую основу, к которой была прикреплена карта. На ней указывается номер конкретной sim, номера оператора, на которые можно позвонить для консультации и коды – пин и пак. Обязательно убедитесь, что на найденной пластинке указан ваш номер.
Второй вариант – перечитать договор, который вы заключили с сотовой компанией, если он находится на руках. Зачастую в бумаге указывается вся важная для клиента информация.
В противном случае — придется обратиться к оператору и оставить заявку на восстановление карты и кода.
Для чего восстанавливается Сим-карта
Совершив оперативную блокировку карты телефона, вы можете выдохнуть, ведь теперь точно средства со счета не исчезнут, а номер не смогут использовать в неблаговидных целях. Теперь можно обзавестись новой картой, если, конечно, нет жалости прощаться со старым номером, а также вновь возобновлять действие прежнего тарифа и тарифных опций. Более того, важно помнить об остатке средств на карте, которые лучше потратить по прямому назначению – на оплату услуг связи. Соображая таким образом, большинство абонентов решают разблокировать свою сим-карту.
Активация сим-карты после покупки
Большинство клиентов уверены, что запустить номер телефона в работу сможет только сотрудник салона связи. На самом деле, это заблуждение, так как такие несложные манипуляции под силу выполнить любому человеку. Нужно всего-навсего иметь под рукой стартовый пакет. Приобрести его можно в любом отделении Tele 2, при этом деньги, которые вы отдадите за его покупку, сохраняться на балансе счета новой симки.
Если номер телефона не активировать, звонить с него можно будет только на номера экстренных служб.
Наберите активационный номер, запечатленный на коробке или пластиковом держателе сим-карты и разблокируйте ее.
Второй способ: активация номера телефона с помощью мобильного устройства. Этапы данного метода:
Возможные причины блокировки
Блокировка SIM-карты может быть самостоятельной или автоматической. Чтобы активировать тариф, новый абонент должен поставить карту в слот сотового телефона и произвести ввод пин-кода. Неправильно введенный пароль приводит к блокировке, но существуют и другие обстоятельства. Разблокировать симку Теле2 можно без помощи сотрудников компании в дистанционном режиме, если знать причину и следовать инструкции.
При блокировке абонент не сможет пользоваться услугами связи, а долг по тарифу будет расти. Поэтому важно решить проблему в установленный 6-месячный срок.
Неверно введенный ПИН-код или ПАК-код
Можно заблокировать карту, если трижды вводить неверный пароль (PIN и PUK), указанный на пластиковой основе. Эта кодировка защищает персональные данные пользователя. Ее потребуется вводить каждый раз при перезагрузке смартфона, если не изменить настройки. При неверном вводе цифр сим-карта включает блокировку безопасности.
Отрицательный баланс
Человек может забыть вовремя пополнить баланс, тогда номер заблокируется автоматически. Работа связи при нуле или отрицательном состоянии счета временно приостанавливается. Человек не сможет звонить и принимать звонки, писать и получать сообщения, выходить в интернет или пользоваться сервисами. Блокировка накладывается оператором.
Длительное неиспользование СИМ-карты
Номер может блокироваться при бездействии абонента. Если человек отключит сим-карту сам или это сделал провайдер, то максимальный срок заморозки составляет шесть месяцев. После этого периода разблокировать карту уже не удастся, как и вернуть себе цифровое значение номера. Приостановка активности симки проводится в автоматическом режиме системой.
Добровольное блокирование
Блокировать симку способен сам пользователь. Провести операцию можно через сайт компании, в мобильном приложении или через службу поддержки по номеру 611. Закрывать доступ к тарифному плану актуально в ряде случаев: переезд, отпуск и т. д. Добровольная блокировка позволит сэкономить средства. Пока номер будет неактивен, деньги за предоставление услуг списываться не будут. Главное, оформить все официально. Недостаточно просто выключить телефонный аппарат или деактивировать связь в настройках телефона.
Если пользователь Теле2 не уберет блокировку в течение 6 месяцев, договор с абонентом расторгнется.
Активация в салоне связи Теле2
Если вы все-таки переживаете и сомневаетесь в своей сообразительности, активировать номер телефона поможет любой специалист абонентского отдела Tele 2. Более того, здесь вы сможете пополнить счет, подключить ту или иную услугу, сменить тарифный пакет, перевести деньги на номер другого мобильного оператора, а также выполнить подключение услуг с исключением смс. Также в отделении салона можно проконтролировать свои расходы, заказав подробную детализацию счета. Данная опция будет активна в течении 90 дней.
Активируя свою сим-карту в отделении обслуживания, вы сможете быть уверены, что все пройдет успешно.
Как разблокировать сим-карту Теле2 в салоне связи
Компания Tele 2 приветствует разблокировку номера телефона в том случае, если клиент лично обращается в абонентский отдел. Для того, чтобы «вернуть» обратно старую сим-карту нужно взять какой-либо документ, подтверждающий личность человека, на которого она была зарегистрирована.
Если, приобретая карту, вы использовали данные не паспорта, а любого другого документа, при ее разблокировке нужно предоставить данные именно этого свидетельства.
Подачу заявления об активации заблокированной сим-карты нужно будет оплатить. Размер денежных средств составит 50 рублей, которые после поступят на ваш счет. Перед тем, как посетить офис Tele 2 нужно предварительно позвонить по номеру 611 и уточнить, имеется ли техническая возможность восстанавливать сим-карты у того или иного отдела связи. Бывают офисы, где данная услуга не предоставляется. Разблокировав прежний номер телефона, вы оставите его таким же неизменным, как и остаток на счету и поддерживаемые услуги.
Разблокировка без пук кода
Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:
Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.
Через центр обслуживания абонентов Теле2
Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта. Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.
Через звонок оператору
| Номера для связи со службой клиентской поддержки | |
| С номера Теле2 | 611 |
| С городского номера или другого оператора | 8 |
| Из зоны роуминга с номера Теле2 | +7 |
Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.
Личный кабинет
Вне зависимости от причины блокировки симки, зайти в личный кабинет вы не сможете до тех пор, пока не восстановится связь. Вам не удастся ввести пароль из смс, для входа в систему, а альтернативной авторизации, например, через электронную почту, Теле2 не предусмотрело.
Самостоятельная разблокировка сим-карты Tele 2
Данный вид активации заблокированной карты имеет место быть, если есть под рукой стартовый пакет, в котором она лежала на момент покупки. В том случае, если вы 3 и более раз ввели неверный PIN код, карта в автоматическом режиме блокируется. На помощь придёт вторая комбинация числ, именуемая PUK кодом. Ее можно обнаружить на пластиковом держателе, из которого была извлечена Сим-карта.
PUK код зашифрован серебристым напылением, удалить которое можно при помощи любого плоского предмета-пилочки для ногтей или монеты. При условии, если и эта комбинация будет введена неверно, сим-карту заблокируют окончательно.
Важно: после приобретения сим-карты сохранять активационный пакет, в котором она лежала. Это нужно для сохранения данных, необходимых для ее последующей разблокировки.
Когда компания Tele 2 только начинала осуществление своей деятельности, предоставление Pin-Puk кодов входило в обязанности операторов. Так, если абонент по каким-либо причинам не сохранил все данные пароли, то узнать их он мог в консультационном центре. Теперь же такая услуга не предоставляется по причине конфиденциальности.
Ввод PIN или PUK-кода
Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.
PIN-код представляется собой защиту от несанкционированного использования чужого телефона с установленной сим-картой. При включении телефона дается 3 попытки на ввод PIN-кода. Если вводится неправильная комбинация цифр, карточка блокируется автоматически. Пользоваться телефоном при этом нельзя.
Исправить ситуацию можно вводом PUK-кода. Данная комбинация написана на задней стороне пластика сим-карты. PUK-код прячется под защитным слоем, который стирается монеткой. На ввод PUK-кода дается 10 попыток.
Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным. Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток. Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.
Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.
Для возобновления работы карты от сотового оператора Теле2, заблокированной тройным набором неправильной последовательности ПИН-кода, пользователь должен указать PUK-код. Его символы находится под специальным защитным слоем, находящимся на стартовом пакете. Но здесь существует важная особенность.
Она касается людей, которые давно владеют номером мобильного телефона и потеряли документацию стартового пакета. Проблема решается посредством личного обращения в офис компании, похода в ближайший центр сервисного обслуживания Теле2 или выбора более простого варианта.
После того как вы приобрели СИМ-карту в офисе Теле2, её необходимо активировать. Для активации вы должны вставить симку в телефон и ввести ПИН-код, указанный на пластике, в котором находилась новая симка.
Если вы ввели трижды неправильный PIN-код, то для восстановления доступа мобильное устройство запросит ввод PUK-кода. Второй вид кода используется довольно редко, а потому не все абоненты вообще знают о его существовании. Тем не менее, если взять в руки пластиковый носитель, к которому крепилась новая симка, и внимательно присмотреться, то вы увидите оба кода.
Читайте про операторов: Как активировать сим карту Теле2
PUK-код пользуется меньшей популярностью, так как его ввод необходим только при неверно введённом PIN-коде 3 раза подряд. Это своеобразный дополнительный код для разблокировки/восстановления СИМ-карты любого оператора, в том числе и сети Теле2.
Но как же быть в тех случаях, когда пластиковый носитель с кодами утерян или вы по ошибке его выбросили? Это не значит, что вам придётся менять номер. Для восстановления СИМ-карты достаточно обратиться в техническую поддержку клиентов компании и озвучить оператору свою проблему. Специалист попросит вас назвать паспортные данные, после чего он назовёт вам новый PIN-код.
Переоформив номер, сотрудник Теле2 поможет решить вам проблему с восстановлением PIN/PUK-кода и в случае вновь возникшей подобной проблемы вам не придётся обращаться к предыдущему владельцу. При желании вы можете не делать переоформление, тогда владелец номера должен самостоятельно попросить специалиста восстановить PIN/PUK-код.
В большинстве случаев клиенты Теле2 могут решить подобную проблему, не выходя из дома по телефону. Но если подтверждение личности провести не удалось, например, предоставленные данные не соответствуют, вам придётся лично обратиться в офис Теле2.
Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.
PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.
Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.
Разблокируем карту с помощью личного кабинета «Мой Tele 2»
При покупке сим-карты любой абонент может без труда зарегистрироваться в личном кабинете через интернет. Это очень удобно, так как с помощью такой услуги каждый сможет контролировать свои расходы, переводить денежные средства на любой другой номер, активировать различные опции и тарифные планы. Услуга блокировки и разблокировки номера телефона здесь также имеется, что не может не радовать.
абсолютно бесплатная и удобная. Так, в свой личный кабинет можно посетить с любого гаджета и компьютера. Данное приложение также устанавливается на iPhone, iOS и Android.
Активация номера по телефону 611
Если блокировка сим-карты произошла по личной инициативе абонента, активировать ее заново он сможет по номеру телефона центра поддержки. Такой метод уместен в том случае, если клиент по своим делам выезжал за пределы страны на длительное время и заблокировал отечественный номер. Восстановить работоспособность карты помогут номера единой справочной службы: 611 с мобильного и 812-989-00-22 со стационарного телефона.
Для разблокировки, перед тем, как связаться с консультантом, необходимо подготовить свои опознающие личность документы, а также данные PUK кода. Спустя несколько минут старый номер телефона будет готов к работе.
Активация через офис оператора «Теле2»
Хозяин «симки» самостоятельно может прекратить доступ к услугам оператора в том случае, если телефон был утерян или попал в руки злоумышленников. Благодаря этому деньги на балансе сохранятся и будут переведены на другую SIM-карту. Получить средства можно и в виде наличных, для этого достаточно расторгнуть договор с оператором, уведомив об этом соответствующим заявлением.
Если вы самостоятельно заблокировали сим-карту «Теле2», как разблокировать её для дальнейшего использования? Чтобы снова начать пользоваться своим номером, необходимо посетить офис компании, имея при себе удостоверяющий личность документ. При утрате карты абоненту будет выдан дубликат. Новая «симка» будет иметь тот же номер, что и утерянная. Сохраняется также баланс, тариф, подключенные услуги.
Замена доступна только тем лицам, на кого сим-карта была зарегистрирована. Фактический обладатель номера не сможет восстановить его, если в договоре указаны данные другого человека. Стоимость услуги по замене составляет 50 рублей. По правилам оператора, эта сумма является возвратной. Она зачисляется на абонентский счёт и используется в дальнейшем для оплаты связи. Восстановить можно не только утерянную, но и вышедшую из строя сим-карту.
Активация модема Tele 2
Не менее важной информацией станут знания о разблокировке модема, так как интернет-услуги в наше время являются незаменимыми помощниками в работе, службе и личной жизни.
Для активации данного устройства понадобится персональный компьютер или ноутбук.
Этапы работы:
Модем этого оператора приемлет карту любой мобильной связи, так что вы не будете волноваться, если под рукой не окажется симки Tele 2.
Разблокировка Tele2 mini
Компания Tele 2-большой холдинг, услуги которого пользуются большим спросом у потребителя. Работа официального дилера не стоит на месте, и в связи с этим теперь можно встретить в салонах обслуживания новую модель телефона, выпускаемую под брендом Tele 2.
Изначально данное устройство предусматривало поддержку только своих сим-карт, но позже появилась возможность использования номеров других сотовых операторов.
В статье, посвященной способам повторной активации сим-карты Tele 2, хотелось бы рассмотреть и метод разблокировки нового гаджета Tele 2 mini от материнской сим-карты.
Описываемый смартфон-недорогое устройство, и все манипуляции, которые с ним можно произвести, будут для клиента практически бесплатными.
Итак, как же разлучить новый телефон с Tele 2-связью? Способ не очень сложный и не требующий затрат.
Официальный метод-осуществляется посредством салона сотовой связи данного оператора. Перед тем, как выполнить задуманное, важно иметь при себе чек, подтверждающий покупку мобильного устройства, коробку и сам телефон.
Обратившись к консультанту, отдать ему аппарат. После этого сотрудник самостоятельно выполнит разблокировку Tele 2 mini.
Важно знать: оператор не имеет право отказать вам в просьбе об оказании данной услуги.
Также имеет место быть несколько другой вариант. После обращения, консультант офиса обслуживания поможет составить вам заявление на разблокировку смартфона. Данный документ после будет направлен в сервисный центр. В результате данных процедур на телефон ждите смс-сообщение с кодом разблокировки гаджета.
Далее важно сделать следующие шаги:
Неофициальный метод подразумевает следующие шаги:
Бывают случаи, когда ни один из способов не приносит должного результата. Это бывает очень редко, но тем не менее имеет место быть. Если с вами произошла такая ситуация, не огорчайтесь и следуйте в мастерскую мобильных устройств с просьбой пере прошивки гаджета.
Процедура восстановления
Если вам повезло, и вы нашли PUK, необходимо приступить к разблокировке карты. Для этого достаточно включить мобильный, и затем ввести найденную вами комбинацию. Как правило, после ввода кода, будет предложено изменить пин-код. Настоятельно рекомендуем воспользоваться предложением и ввести новую комбинацию из четырех цифр, которую вы запомните. В противном случае, при очередном включении устройства будет запрашиваться PUK.
Найдите свой договор с Теле2, возможны вы записали свой пак код в договоре.
Настоятельно не рекомендуем экспериментировать и самостоятельно подбирать PUK.
При десятиразовом вводе неправильной комбинации, карта будет окончательно заблокирована. Для восстановления номера потребуется личное обращение в сервисный центр и заказ новой sim-карту. Стоимость услуги – 50 рублей.