как привязать hes код к банковской карте тинькофф
Как привязать HES-код к Antalyakart и банковской карте
В январе 2021 года в Анталье для проезда в муниципальном общественном транспорте ввели обязательную привязку HES-кода к платежным средствам: транспортной карте Antalyakart (Антальякарт) и банковским картам. Напомним в транспорте на время пандемии нельзя платить разовыми билетами, а наличные давно не принимают.
Привязать HES-код можно самостоятельно на сайте https://hes.antalyakart.com.tr/.
Напомни, для начала вам надо получить HES-код.
Заполняем данные вместе
Не все понимают по-английски, поэтому давайте это сделаем вместе. Допустим вас зовут Макс Отто Фон Штирлиц и ваши паспортные данные на фото ниже.
Тогда после заполнения всех полей формы, сайта указанного выше, у нас получится следующее.
После нажатия на кнопку «Define» для подтверждения понадобится еще раз ввести номер транспортной или банковской карты.
Если все сделали правильно, вам напишет по-турецки «HES Kodu Tanımlama işlemi başarıyla gerçekleşmiştir», что значит «Установка HES-кода успешно завершено».
На этом процесс привязки HES-кода к Антальякарт закончен.
Проверка привязки HES-кода
Вы всегда можете проверить Антальякарт или банковскую карту, привязан ли к ним HES-код. Для этого на вышеуказанном сайте перейдите на вкладку «Query HES Code» и укажите их номер.
Нажимаем кнопку «Query». Если к Антальякарт или банковской карте привязан HES-код, тогда выйдет окно с указанием даты окончания привязки («Expiry Date»).
Часто задаваемые вопросы
1. Надо ли привязывать HES-код к любой банковской карте для оплаты товаров и услуг?
Нет, HES-код к банковским картам привязывается только для оплаты муниципального общественного транспорта Антальи.
HES-код в Турции — как получить и привязать к транспортной и банковской карте туристу летом 2021 г.
В 2021 году туристические поездки в Турцию сопряжены с некоторыми сложностями. Для въезда в страну требуется ряд непривычных документов. Например, обязательно нужно заполнить анкету для получения HES-кода. Это специальный номер, который присваивают путешественникам перед поездкой в Турцию. Он позволяет связаться с человеком, если тот контактировал с больными covid-19.
Как быстрее всего получить HES-код в Турции
Когда россиянину пригодится хэс-код и почему без него нельзя
Как заполнить данные и не ошибиться
Почему у российских туристов возникают сложности
Как быстрее всего получить HES-код в Турции
Для получения HES-кода, турист должен за 72 часа до вылета заполнить специальную форму на сайте. На основе предоставленной информации будет сгенерирован особый код. Он пригодится туристу во время поездки.
Сама анкета в любом случае нужна, чтобы пересечь границу с Турцией. Ее пассажиры должны предъявить при посадке в самолет. Без этого могут не пропустить на посадку.
Напоминаем, что перед путешествием в Турцию обязательно требуется сдать ПЦР-тест. Без отрицательного результата анализа в страну могут въезжать вакцинированные или переболевшие граждане.
Когда россиянину пригодится хэс-код и почему без него нельзя
ХЭС-код можно использовать при покупке билетов на внутренние рейсы в Турции, а также еще в ряде ситуаций:
1. Оплатить проезд. Например, в Анталье или Стамбуле код привязывают к транспортной карте на специальном сайте.
2. Войти в ТЦ или заведения общепита.
С 15 марта в столице Турции HES-код требуется, чтобы войти во все госучреждения, театры, спортзалы, заведения общественного питания и т.д. Об этом сообщило консульство РФ в Турции.
Больше всего HES-код, привязанный к банковским картам пригодится для оплаты государственного общественного транспорта не курорте Анталья.
Как заполнить данные и не ошибиться
Не все россияне знают английский язык. Это вызывает трудности при заполнении полей формы. Важно внести правильные паспортные данные и корректно заполнить все графы на портале https://hes.antalyakart.com.tr/.
В поля электронной формы нужно записать свои данные: имя, фамилия по “заграннику”, пол, способ приезда в Турцию (“воздушным путем” и наименование авиаперевозчика), номер паспорта, е-мэйл и телефонный номер. После этого можно будет получить тот самый HES-код (Hayat Eve Sığar). Эта онлайн анкета заменила бумажный вариант, который ранее туристы заполняли прямо в самолете.
После клика по кнопке “Define” для подтверждения потребуется еще раз вписать номер транспортной или банковской карты. Если все заполнено правильно, на сайте появится надпись на турецком языке по-турецки “HES Kodu Tanımlama işlemi başarıyla gerçekleşmiştir”, что значит “Установка HES-кода успешно окончена”.
Каждый турист может в любой момент проверить привязан ли код к Антальякарт или банковской карточке. Для этого на портале https://hes.antalyakart.com.tr/ нужно перейти в меню на “Query HES Code” и указать номер документа.
Почему у российских туристов возникают сложности
По внутренней статистике турагенств, очень многие путешественники делают примитивные ошибки в заполнении анкеты. Например, 30% путешественников просто забывают заполнить анкету. Около 20% россиян совершают простейшие ошибки, например пишут ФИО на русском языке или указывают данные отечественного паспорта вместо заграничного. Проблемы часто возникают при написании названия авиаперевозчика. Это вызвано тем, что часто россияне не задумываются, какой авиакомпанией летят, запоминая только название туроператора. Также часто опечатки бывают при написании названия гостиницы.
В итоге многочисленных сложностей, туроператоры начинают задумываться о том, чтобы взять на себя обязанность заполнять анкету для своих клиентов. Это мешает работе специалистов, поскольку туристы все время задают вопросы и “дергают” их. Заполнить форму вместо путешественника чаще быстрее, чем объяснять все нюансы.
По отзывам россиян, проверяют HES-код не у всех и не везде. Проверки носят выборочный характер. Могут спросить прямо в аэропорту, а могут уже в городе во время посещения какого-то общественного места. Например, недавно появилась информация, что в Анталии полиция высадила двух иностранок из автобуса, поскольку они не смогли показать код, разрешающий перемещение по стране.
В случае необходимости, по этому коду можно узнать местонахождение и контакты путешественника. Таким способом власти стремятся снизить скорость заражения. Туроператоры предупреждают, что корректность заполнения анкеты часто контролируют на границе. В случае преднамеренного обмана россиянину грозят санкции, а также отказ во въезде на территорию Турции.
10 лайфхаков для владельцев карты Tinkoff Black от Тинькофф Банка
Владельцы карты Tinkoff Black получают процент на остаток и кэшбэк за покупки. Но у карты есть и другие особенности, которые позволяют сделать её использование ещё более выгодным. Рассказываем о лайфхаках, которые помогут сэкономить.
1. Можно не платить за обслуживание
Обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц (1188 ₽ в год).
Бесплатно можно обслуживаться, если выполнять одно из этих условий:
иметь вклад или кредит в Тинькофф Банке на сумму от 50 тысяч ₽;
хранить на карте как минимум 30 тысяч ₽ в течение месяца.
Найти карту другого банка
2. Каждый месяц можно выбирать категории повышенного кэшбэка
Повышенный кэшбэк начисляется при сумме покупок от 20 ₽. Если не выбрать категорию кэшбэка, то он начисляться не будет.
Возможность выбора новых категорий повышенного кэшбэка появляется в последний день каждого месяца. Например, 31 мая можно выбрать категории на июнь.
Чтобы получить максимум кэшбэка — выбирайте категории, в которых вы тратите больше всего денег.
Не забывайте, что кэшбэк из раздела «Спецпредложения» нужно активировать перед оплатой. Иначе она пройдёт как обычная покупка.
Кэшбэк начисляется рублями, а не бонусами или баллами. Деньги возвращаются на счёт по итогам месяца. Их можно снять через банкомат или потратить по карте.
3. Мелкие покупки лучше оплачивать другой картой
За обычные покупки банк начисляет 1% от потраченной по карте суммы. На практике это 1 ₽ с каждых 100 ₽ в чеке. Но стоит учитывать, что кэшбэк начисляется только с каждых полных 100 ₽. Если сумма меньше, то бонуса не будет. Например, банк не начислит кэшбэк за покупки на 10, 20, 50 и 99 ₽. Если сумма покупки будет 199 ₽, то кэшбэк составит 1 ₽.
В реальной жизни покупки редко будут равны сумме, кратной 100 ₽, и часть кэшбэка с потраченных за месяц денег вы не получите. Так что мелкие покупки с чеком до 100 ₽ лучше оплачивать другой картой, по которой есть бонусы за такие операции. Например, картой «Польза» от Хоум Кредита.
4. При крупных тратах нужно следить за лимитом кэшбэка
Максимальная сумма кэшбэка в обычной и повышенной категориях покупок ограничена 3000 ₽ в месяц. Чтобы получить эти деньги за обычные покупки, нужно потратить 300 тысяч ₽, а если тратить только в выбранных категориях с кэшбэком 5%, то потребуется всего 60 тысяч ₽. За б о льшие траты кэшбэк начисляться не будет.
Максимальный размер бонусов за покупки у партнёров может составлять 6000 ₽ в месяц.
Итого каждый клиент может возвращать до 9000 ₽ кэшбэка каждый месяц. Как только у вас закончился лимит кэшбэка по карте Tinkoff Black, начинайте тратить деньги по другой карте с бонусами.
Кэшбэк по карте Tinkoff Black
За обычные покупки
До 3 тысяч ₽ в месяц
За покупки в выбранной категории
До 3 тысяч ₽ в месяц с учётом кэшбэка за обычные покупки
За покупки у партнёров
До 6 тысяч ₽ в месяц
5. Можно открыть счёт в 30 валютах и выгодно их обменивать
Каждая карта Tinkoff Black может стать мультивалютной, то есть быть привязанной к нескольким валютам. Это бесплатно. Владелец карты может, например, открыть счёт в американских долларах, евро, фунтах стерлингов, грузинских лари, турецких лирах и т. д. Карту можно привязать к любой валюте и быстро изменить её при необходимости.
Счёт в иностранной валюте можно пополнить с рублёвого счёта. Курс при этом будет приближен к биржевому. Именно поэтому самый выгодный курс будет с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30, когда работает Московская биржа. В другое время он может быть выше.
Как открыть счёт в другой валюте
В приложении банка нажмите «+», который располагается рядом с изображением карты, а затем выберите опцию «Открыть счёт в новой валюте».
Платить с валютного счёта выгодно в стране, где обращается купленная вами валюта. Например, счётом с евро — в Европе. Если платить с рублёвого счёта за рубежом, есть риск переплатить из-за конвертации.
Не забывайте переключать валютный счёт. Если ваша карта привязана к долларовому счёту, а вы оплатите покупки в «Пятёрочке», то потеряете часть суммы на конвертации из долларов в рубли.
Для привязки карты к другому валютному счёту нужно нажать на изображение карты в приложении, выбрать опцию «Действия», затем — нажать «Связать с другим счётом».
6. Может быть комиссия при снятии наличных за границей
Банк позволяет без комиссии снимать от 3 до 100 тысяч ₽ «в любых банкоматах по всему миру». Но это не всегда работает за границей, где нужно снять местную валюту. Иногда комиссию может взять иностранный банк, через банкомат которого снимаются наличные.
В разделе «Помощь» на сайте Тинькофф есть пояснение: «Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию, к сожалению, с этим мы ничего поделать не можем».
Избежать комиссии помогут такие советы:
выбирайте банкоматы крупных и известных банков;
если банкомат предупреждает о комиссии, то попробуйте найти другой;
найти банкомат, который не берёт комиссию, можно на сайте Тинькофф Банка или через его приложение (на главном экране выбрать «Ещё», затем «Инфо» и опцию «Банкоматы»).
7. Можно открыть бесплатную карту для близких
Если вы хотите предоставить доступ к своему банковскому счёту близким (например, супруге, детям или родителям), то можете бесплатно выпустить им дополнительную карту. Для этого нужно нажать на кнопку «Открыть новый продукт» в приложении Тинькофф Банка. Потребуются паспортные данные человека, которому вы открываете карту.
8. Можно также поделиться счётом
Вы можете предоставить доступ к счёту карты Tinkoff Black любому человеку, который также является клиентом Тинькофф Банка. Сделать это можно при нажатии значка «шестерёнка» в правом верхнем углу экрана. Затем в меню выбираете опцию «Предоставить доступ к счёту». Потом нужно указать имя и фамилию человека, которому вы хотите дать доступ. Выберите тип доступа: полный или частичный (видеть только баланс). Далее вы сможете установить лимиты на расход и снятие денег с вашего счёта. После подтверждения СМС другой человек получит доступ к вашему счёту, если примет это предложение.
Так к счёту можно подключить до пяти человек.
9. Но лучше для членов семьи выбрать отдельную карту
Ещё одна карта Tinkoff Black позволит:
Больше зарабатывать на кэшбэке. Если вам не предложили нужные категории повышенного кэшбэка, то есть вероятность, что это произойдёт с близким человеком. Тогда такие покупки выгодно оплачивать его картой.
Получать процент на остаток с больших сумм. Если на вашей карте больше 300 тысяч ₽, то процент на остаток будет начисляться только на сумму до 300 тысяч ₽ (при условии трат от 3000 ₽ в месяц). На всё, что больше — нет. Например, на вашей карте лежит 500 тысяч ₽. Банк начислит процент на остаток только на 300 тысяч ₽, оставшиеся 200 тысяч ₽ не будут приносить доход. Их выгодно перевести на другую карту для получения процентов.
Больше переводить без комиссий. По карте Tinkoff Black можно бесплатно переводить каждый месяц до 20 тысяч ₽ по номеру карты в любой банк. Если у ваших близких есть ещё одна карта, то можете пользоваться ей — тогда лимит составит уже 40 тысяч ₽ в месяц.
10. Можно получить металлическую карту
У Тинькова есть второй вариант карты Tinkoff Black для богатых людей, который называется Tinkoff Black Metal. Её отличие от простой «чёрной» карты в:
кэшбэке до 30 тысяч ₽ в месяц (у обычной карты — 3 тысячи ₽);
5% (4% с 22 мая 2020 года) на любой остаток (у обычной — до 300 тысяч ₽);
переводах на карты другого банка до 50 тысяч ₽ в месяц (у обычной — до 20 тысяч ₽);
туристической страховке на пять человек с покрытием до 100 тысяч долларов (у обычной нет такой опции).
Стоимость обслуживания — 1990 ₽ в месяц (23 880 ₽ в год). Но за карту не нужно платить, если тратить по ней от 200 тысяч ₽ в месяц или хранить на счетах в Тинькофф Банке от 3 миллионов ₽.
Тарифы актуальны на 19 мая 2020 года. Они могут измениться в любое время. При написании статьи мы не сотрудничали с Тинькофф Банком.
Особенности пин-кода карты банка Тинькофф
Любая банковская карта и пин-код неразрывно связаны друг с другом. Но ситуации, когда ее владелец забыл код, встречаются довольно часто. Клиенты банка Тинькофф имеют возможность легко и быстро получить новый пин-код от карты Тинькофф в случае его утери. В этой статье мы подробно рассмотрим как задавать pin для своей карты, изменять его различными способами (в личном кабинете, по телефону), а также рассмотрим какие операции доступны по карте без ввода пина.
Что такое пин-код и где он используется?
PIN-код представляет собой комбинацию из 4 цифр, сгенерированных системой банка. Для каждой карты существует единственный вариант кода, позволяющий осуществлять операции в банкоматах и других платежных устройствах. Данная мера является основным способом защиты денег на счете от незаконного использования средств посторонними лицами.
Как получают пин-код в Тинькофф Банке?
Основная часть банков выдает клиентам карты вместе с запечатанным конвертом, в котором лежит пин-код. Поэтому при его утере возможности для восстановления нет. Чтобы вновь получить доступ к карточному счету, необходимо сменить код или заказать перевыпуск карты.
В Тинькофф пин-код карты доставляется клиенту вместе с картой в неактивированном виде без конверта с секретным кодом. Это позволяет защитить средства клиента даже в том случае, если мошенники вскроют конверт в процессе доставки. Для того, чтобы начать пользоваться картой, клиент должен активировать ее, одновременно получив пин-код через автоматизированный сервис. Сделать это можно либо через личный кабинет, либо посредством звонка в службу поддержки, указанный в сопроводительных документах.
Оформить кредитную карту Tinkoff за 4 шага
После полной идентификации клиента автоматизированная система генерирует пин, который выводится на экран (при активации через интернет-банк) или сообщается роботом (при звонке по телефону службы поддержки).
Как восстановить пин-код?
В Тинькофф Банке не предусмотрена процедура восстановления пин-кода. Если клиент забыл его, то он может изменить текущий код на новый, поэтому восстановить забытый пин-код по карте Тинькофф никак не получится.
Как сменить пин-код?
Поменять пин-код карты от банка Тинькофф могут все клиенты, стоит лишь воспользоваться одним из двух дистанционных сервисов:
Смена пин-кода по телефону
Позвонив по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 755-55-76, можно запросить замену пин-кода после полной идентификации, для прохождения которой необходимо сообщить оператору следующие сведения:
После этого звонок переводят на робота, который дважды сообщает новый пин-код по цифре. Подтверждение производится в тоновом режиме через клавиатуру телефона.
Недостатком данного способа является риск ошибки в кодовом слове. Если он будет назван неверно, то оператор навсегда заблокирует карту. Чтобы вновь получить доступ к собственным средствам, потребуется перевыпуск карты, стоимость которого составляет 290 рублей.
Смена пин-кода в личном кабинете
Изменить забытый пин-код по карте Тинькофф на новый можно в личном кабинете, расположенном на официальном сайте банка.
После входа в систему необходимо сделать несколько кликов:
Как пользоваться картой без пин-кода?
Если клиент самостоятельно выбрал опцию «Отключить ПИН-код» в личном кабинете, то картой можно рассчитываться при оплате товаров и услуг. Но в этом случае продавец обязан попросить предъявить документ, удостоверяющий личность держателя, и сверить подпись на чеке с подписью на карте.
Без пин-кода доступны различные операции, производимые через интернет-банк или мобильный банк. В этом случае может потребоваться подтверждение одноразовыми паролями, высылаемыми на телефон.
Можно ли снять деньги без пин-кода?
А вот снять деньги по карте Тинькофф без пин-кода, которой забыт, невозможно. Единственным способом воспользоваться средствами со счета является перевод их на другой счет через онлайн-сервис на официальном сайте банка Тинькофф.
Однако гораздо проще сменить пин через свой кабинет или службу поддержки, что не отнимет много времени.
Тинькофф Банк заботится не только о безопасности средств своих клиентов, используя различные методы защиты счетов, но и о комфорте держателей карт, которые могут в любой момент рассчитывать на оперативную поддержку и удобный удаленный сервис.
Способы узнать и поменять ПИН-код карты Тинькофф
Для защиты средств от вмешательства злоумышленников на банковских карточках используется 4-значный код – PIN. Как быть, если вы еще не получили либо забыли эти цифры? Расскажем о том, как узнать ПИН-код карты Тинькофф, можно ли эти цифры сбросить или поменять.
Как получить ПИН-код для карты Тинькофф
Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.
Выполнить эту задачу можно тремя способами:
Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.
Задать PIN через официальный сайт
Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.
Установить PIN-код в приложении
Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?
В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.
Инструкция по разблокировке:
Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.
Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?
В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.
Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.
Как изменить ПИН-код на карте?
Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:
Через интернет
При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:
В мобильном приложении
Видео: Смена ПИН-кода карты Тинькофф.
Через оператора
Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:
Через сколько времени приходит новый ПИН-код
ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.
Что делать, если ПИН-код не пришел
Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.
Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода
Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.
Но ряд операций остается доступным:
Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.