инстаграм отправляет код безопасности на старый номер
Как войти в инстаграм если нет доступа к номеру телефона или почте (Тех поддержка инстаграм)
Как восстановить пароль в Instagram?
Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/
Что делать если все перепробовали, а результата нет?
Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.
1. Не заполнили поле с телефоном
Основная причина всех бед.
2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение аккаунта нет
— Инстаграм намеренно может не отправлять код подтверждения, если не введен телефон.
— Почтовые сервисы блокируют письма, они до вас вовсе не доходят
3. Вводите логин и пароль а дальше ничего
Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования
4. Профиль не найден или пользователь не активен
Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.
5. Пытаетесь войти, но код авторизации приходит на утерянный номер
Самый эффективный и проверенный способ это зайти с телефона и решить данную проблему через кнопку «Нужна дополнительная помощь»
Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?
1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ
2. Нажимаете на кнопку «Получить помощь со входом в систему»
3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку «Нужна дополнительная помощь?»
Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.
После того как вы заполните все поля
На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже
Нажимаете кнопку «ответить» и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм
После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона
ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!
Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!
Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.
Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу ip@instagram.com
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.
Как уберечь себя от потери доступа?
Также можете посмотреть видео с инструкцией по ссылке ниже
Как восстановить аккаунт в Instagram без телефона или email
Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм – довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое – нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.
Стандартное восстановление Instagram
Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов – восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:
Восстановление пароля через SMS, email или Facebook
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
Введите имя аккаунта и жмите Далее
Восстановление доступа к Instagram
Вход в форму обращения к поддержке Instagram
Запрос в поддержку Instagram Support
Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.
Возможные проблемы и нюансы при восстановлении
Необычная попытка входа в Инстаграм. Что делать?
«Мы обнаружили необычную попытку входа» — такое сообщение я получил, когда попытался зайти на один из своих аккаунтов.
На карте отображена подозрительная попытка входа в Инстаграм из города во Франции.
Если нажать «Это я», то будет предложено изменить пароль.
В моём случае Инстаграм предположил, что аккаунт был взломан из-за передачи данных сервису накруток (хотя это не так).
Давайте разберёмся, что делать дальше в подобных ситуациях.
Необычная попытка входа в Инстаграм. Что делать?
Прежде всего не нужно паниковать и думать, что вас заблокировали.
Далее подумайте, из-за чего вы могли получить такое сообщение:
В моём случае подозрительная попытка входа была спровоцирована Android-эмулятором BlueStacks.
Программа надёжная, просто использует прокси-сервера, оттуда и ошибка.
Что делать дальше, если Инстаграм пишет «Необычная попытка входа»?
Теперь нажимаем на одну из кнопок: «Это я» или «Это не я». Лучше всего выбрать первый вариант, так как восстановить доступ будет легче — вам предложат изменить пароль.
Если выбрать «Это не я», то вас выкинет из приложения и придётся заново проходить авторизацию.
Обычно после смены пароля проблема на этом и заканчивается, но во многих случаях аккаунт просто выбрасывает на начальную страницу Инстаграм и при повторной авторизации снова выдаёт ошибку.
Получается замкнутый круг. Но из него есть выход.
Мне помогло следующее: на начальной странице вам предлагают войти под вашим логином, но вы нажмите на надпись «Войти через другой аккаунт».
Затем введите свой логин и пароль и войдите в аккаунт. Ошибка исчезнет! Также не забудьте выйти из всех устройств в разделе «Входы в аккаунт».
Если не помог данный способ, то попробуйте другие варианты.
А какой из способов помог вам? Ответьте в комментариях.
Видеоурок на тему: что делать, если необычная попытка входа в Инстаграм.
Как зайти в инстаграм, если не помогла инструкция
Для некоторых пользователей социальной сети Инстаграм зайти на свою страницу стало настоящей проблемой. При попытке войти пользователь попадает на страницу с сообщением:
«Мы обнаружили необычную попытку входа.»
«Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в Ваш аккаунт. Мы отправим код безопасности для подтверждения Вашей личности. Как вы хотите получить код?»
Если у Вас аккаунт Инстаграм привязан к почтовому ящику и к телефону, Вам будет предложено выбрать вариант отправки кода безопасности либо на телефон, либо на почту. Если только к телефону, то соответственно будет только один вариант, как на скриншоте, только на телефон.
О том, что делать в данном случае мы описали в инструкции тут.
Дальше наступает самый «интересный» момент. Вы нажимаете «Отправить код», а код безопасности инстаграм не приходит. Он не приходит ни на почту, ни на телефон.
Почему так происходит. Рассмотрим возможные варианты.
Почему я получил сообщение «подозрительная попытка входа инстаграм»
Рассмотрим возможные варианты наших действий для того, чтобы разблокировать аккаунт инстаграм.
Не приходит код безопасности инстаграм на телефон, что делать
Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали только телефон и сейчас не можете войти в свой аккаунт, Вам остается только писать в службу поддержки Инстаграм. Вероятность того, что Вам поможет наша инструкция равна, примерно, 20-30%.
Подробнее о том, как составить письмо в техподдержку инстаграм читайте ниже.
Не приходит код безопасности инстаграм на почту, что делать
Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали почту или почту и телефон, воспользуйтесь нашей инструкцией. Читать тут.
Что еще можно и желательно сделать:
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я не получаю ни одного письма от сервисов Инстаграм.
Если письмо о сбросе пароля к аккаунту Инстаграм Вы получаете, а не приходит только код безопасности instagram на почту, так и укажите:
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я получаю письмо о сбросе пароля, а письмо с 6-тизначным кодом подтверждения аккаунта от сервисов Инстаграм не получаю.
Обратите внимание! При сбросе пароля или других действиях при входе в инстаграм обращайте внимание на всплывающее уведомление на черном фоне внизу экрана.
Если Вы видите такую же надпись, как на скриншоте выше, значит с Вашей почтой что-то не в порядке. Проверяем почтовый ящик и пишем в поддержку инстаграм.
Инструкция по разблокировке аккаунта инстаграм не помогла
Если Вам не помогла наша инструкция по снятию блокировки
Подробнее о VPN читайте тут.
Как написать в Инстаграм. Что писать в техподдержку Инстаграм
Если Вы испробовали все методы и Вам ничего не помогло остается только написать в техподдержку инстаграм.
Писать нужно только с телефона (или любого мобильного устройства).
Вы должны из приложения Инстаграм выбрать «Помощь со входом».
Далее выбрать пункт меню, связанный со взломом аккаунта.
Написать письмо в поддержку Инстаграм такого содержания:
Я пользовался своим аккаунтом moylogin, просматривал и лайкал фотографии.
10 января 2021(поставьте свою дату ) года я не смог войти в свой аккаунт.
Кажется мой аккаунт взломали.
При попытке войти в аккаунт moylogin приложение Инстаграм отправляет письмо с кодом подтверждения на мой электронный адрес [email protected]
Но письмо мне не приходит.
Помогите войти в мой аккаунт https://www.instagram.com/moylogin
Мой электронный адрес: [email protected]
В основном я использовал для входа iPhone ( или устройство Android, iPad и т. д.)- пишите каким телефоном пользовались.
Мой телефон: +79251234567
Далее ждете ответа.
Обязательно выбирайте пункты про взлом.
Если Вы не нашли на своем телефоне «Помощь со входом», тогда пишите с другого телефона. Или предварительно удалите приложение Инстаграм со своего телефона, очистите от данных этого приложения, поставьте приложение снова.
Из ФБ выйдите, если залогинены.
Важно. Пишите письмо, не сокращая слов. Своими ПРОСТЫМИ словами, короткими предложениями.
Знаете английский, пишите (или продублируйте с переводом)
Первую проверку письма проводит робот. Если письмо будет принято, получите письмо от Инстаграм, в котором будет код. Этот код Вы должны написать (крупно) на листе А4. Далее держите этот лист не далеко от лица, делаете селфи и отправляете в ответ на письмо из Инстаграм.
В результате этих манипуляций Вы получите ссылку на вход.
Как пользоваться Инстаграмом и не получить блокировку (бан)
На данный момент нет четкого понимания такого поведения социальной сети Инстаграм. Шаг влево, шаг вправо – блокировка. Инстаграм запрашивает подтвердить Вашу личность, отправив код безопасности на почту или телефон, а код не приходит.
Повторимся, что методы, описанные в наших статьях мы используем для себя, но это совсем не означает, что они ПОДОЙДУТ ВСЕМ и КАЖДОМУ. Иногда код безопасности приходит сразу, иногда только минут через 5-10-15, иногда только на следующий день, уже просроченный. Возможно, это связано с банальной загруженностью Инстаграма, возможно, с какими-то параметрами использования аккаунтов, датой их регистрации, IP адресов, страной использования и т.д.
Столкнувшись с такой проблемой сейчас, прочитайте нашу статью, как безопасно пользоваться Инстаграмом и избежать блокировок в будущем.
ОБНОВЛЕНО 07.12.2019 — Некоторые комментарии попадают в СПАМ. Если Вы не получили ответ на свой вопрос свяжитесь с нами через контактную форму.
Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм — как исправить, что делать, как зайти без кода безопасности
Иногда пользователям приходит сообщение: «Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм», как исправить ошибку и предотвратить доступ злоумышленников к вашей учетной записи? Вместе с сообщением приходит место, откуда пытались зайти на вашу страницу.
Это может быть другой город или страна. Алгоритмы сразу же предложат пути решения проблемы. Кликнув по клавише «Это я», откроется окошко с предложением смены пароля. Мессенджер может предположить причину возникновения неполадок.
Что делать, если возникает ошибка
Не нервничайте и не думайте о том, что ваш аккаунт заблокировали алгоритмы мессенджера или злоумышленники. Подумайте, почему подобное сообщение вообще могло прийти:
Многие программы по накрутке используют прокси-серверы, из-за чего и возникают некоторые ошибки. Сеть воспринимает переход по ссылкам в качестве попытки взлома и блокирует запуск.
Если вам приходит уведомление, мы обнаружили необычную попытку входа Инстаграм, то постарайтесь решить ситуацию таким образом:
Причины возникновения неполадок
Каждая социальная сеть постоянно обновляет системы безопасности. Разработчики стремятся максимально обезопасить своих пользователей от потери личных данных. Чаще всего, если на экране смартфона появляется надпись, мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм, проблема заключается в чрезмерных запусках сети.
Убрать проблему получится несколькими способами: объединив несколько учетных записей, воспользовавшись геолокацией, переждать три недели до восстановления аккаунта, сократить количество операций с электронного адреса аккаунта.
В алгоритмах Instagram такие ошибки встречаются достаточно часто, поэтому важно знать, как можно исправить ситуацию. Ошибки происходят в таких случаях:
Странная попытка зайти
Данная проблема быстро исправляется после привязки к аккаунту в Фейсбуке. Как убрать подозрительную попытку входа Инстаграм? После привязки к Фейсбуку или использования браузерной версии приложения, запустите Instagram. При первом входе также появится сообщение о подозрительном запуске. Проблема прекратится после нескольких месяцев запуска приложения с одного электронного адреса.
При обнаружении странного запуска приложения, на телефон пользователя приходит уведомление подобного рода: «Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм», как исправить ошибку вы узнаете далее. В сообщении с уведомлением о входе содержится код. При введении кода в строку подтверждения в приложении получится восстановить доступ. Также авторизоваться поможет привязанный к профилю адрес электронной почты.
Восстановление доступа по номеру телефона
Чтобы решить проблему, воспользуйтесь номером телефона, привязанным к профилю. Для этого:
Если появляется подозрительная попытка входа в Инстаграм при частом переходе от одного аккаунта к другому, то привяжите их в одном приложении вместе для быстрого доступа. Для добавления нескольких аккаунтов в одно приложение, следуйте данной инструкции:
В верхней панели устройства теперь располагаются несколько доступных профилей. Переход к каждому из них осуществляется в один клик. Не нужно повторно вводить пароль или логин.
Подключение Фейсбука
Часто появляется сообщение, что в Инстаграм подозрительная попытка входа, что делать в такой ситуации? Привязка к Фейсбуку решит проблему постоянной смены IP адресов. Проблема появляется у тех пользователей, чьи IP постоянно меняют адреса. Также это происходит при нестабильном интернет-соединении. Чтобы все исправить, необходимо:
Если подтверждение требуется каждый раз, то зайдите в Фейсбук, после чего в настройках аккаунта проверьте подключение к данным Instagram. После проверки больше не придется постоянно подтверждать авторизацию в личном аккаунте. На странице Фейсбука будет постоянное подключение к Instagram.
Через браузер
Следующим вариантом, как зайти в Инстаграм без кода безопасности, является запуск через браузер. После авторизации в браузере единожды более не появится проблем с пуском далее. Для решения проблемы сгодится приложение в Windows 10, а также официальная страница Instagram:
Теперь в мессенджер не придется каждый раз вбивать код безопасности. Подозрительная попытка входа Инстаграм больше не будет появляться. Windows Store повторяет мобильный вариант приложения, несмотря на ограничение функционала. Если у вас не получается войти через браузер, то временно заблокируйте профиль. Блокировка не полностью удалит данные, а лишь на некоторое время скроет аккаунт из поисковой строки.
После регистрации страницы в течение нескольких недель постоянно приходит уведомление о подтверждении. Эту проблему никак не исправить, просто подождите некоторое время. Система старается проверить безопасность профиля недавно зарегистрированных пользователей. Так исключается возможность несанкционированных запусков.
Неполадки при использовании приложений для накрутки появляются из-за перехода на прокси-серверы. Используя подобные расширения, внимательно относитесь к вопросам безопасности. Мессенджер не просто так предупреждает о попытках взлома страницы.
Проблемы появляются и при запуске с нескольких смартфонов одновременно. Для решения разлогиньтесь с одного устройства. Восстановление страницы без электронной почты и мобильного телефона возможно только после обращения в службу поддержки мессенджера. Процедура долгая и может занять несколько месяцев. Также поддержка часто отказывает пользователям в подобных просьбах. Таким образом, вы узнали, что делать при необычной попытке входа в Инстаграм.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал, там много полезного и живое обсуждение- https://t.me/proinstagramer