hp 1320 коды ошибок

Устранение неисправностей принтеров HP LaserJet 1320/1160

Поиск решения

В этом разделе приведена информация по устранению наиболее распространенных неисправностей в работе принтера.

Шаг 1. Принтер установлен правильно?

• Принтер включен в исправную розетку?

• Выключатель находится в положении «Вкл.»?

• Он установлен правильно?

• Бумага в подающий лоток загружена правильно?

В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Нажмите клавишу пуска, чтобы распечатать демонстрационную страницу.

Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если бумага не вышла из принтера, см. раздел Ошибки при протяжке бумаги.

Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Если качество печати неудовлетворительное, см. раздел Повышение качества печати и используйте новые оригинальные картриджи (дорогая скупка картриджей к принтеру, скупка картриджей дороже цена, кому сдать в скупку картридж от принтера).

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю.

Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другой программы.

Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Если документ не распечатывается, см. раздел Ошибки программного обеспечения

Если используется компьютер Macintosh, см. раздел Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh.

Если используется драйвер PS, см. раздел Устранение ошибок PostScript (PS).

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Проблема должна быть устранена.

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Схема состояния индикаторов

Значение состояния индикаторов

Обозначение для состояния «индикатор не горит»

Обозначение для состояния «индикатор горит»

Обозначение для состояния «индикатор мигает»

Значение индикаторов на панели управления

При запуске индикаторы пуска, готовности и внимания мигают по очереди (с частотой 500 мс).

Во время инициализации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Значение индикаторов на панели управления

Инициализация повторной конфигурации

При запуске принтера можно потребовать выполнение специальной последовательности инициализации, с помощью которой конфигурация принтера выполняется повторно. Если запрошено выполнение одной из таких последовательностей, например, холодный пуск, индикаторы будут мигать, как в режиме инициализации/ запуска.

Во время повторной конфигурации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Принтер не обрабатывает заданий и находится в режиме готовности.

Чтобы распечатать страницу конфигурации нажмите клавишу пуска и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд.

демонстрационной страницы нажмите и отпустите клавишу ПУСКА.

Принтер обрабатывает или получает данные.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу ОТМЕНЫ.

Значение индикаторов на панели управления

Отсутствует реакция на нажатие клавиши пуска.

Как только закончиться процесс отмены задания, принтер вернется в состояние готовности.

Подача вручную или требующая вмешательства ошибка

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• В указанном лотке закончилась бумага.

• Общая ошибка, требующая вмешательства.

• Ошибка конфигурации памяти.

• Ошибка, связанная с заданием или языком принтера.

Чтобы попытаться устранить ошибку и распечатать все возможные данные, нажмите клавишу пуска.

Если ошибка будет устранена, принтер перейдет в состояние обработки информации и завершит задание.

Если ошибка не будет устранена, принтер перейдет в состояние, требующее вмешательства пользователя.

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• Лоток для бумаги пуст.

• Сбой при подаче бумаги из лотка.

Для перезагрузки принтера после замятия нажмите клавишу пуска.

Возможно, Вам придется исправить ошибку вручную и нажать клавишу пуска или закрыть верхнюю крышку.

Если проблема не будет устранена, принтер перейдет в состояние внимания.

Значение индикаторов на панели управления

• Выключите принтер, подождите 10 секунд и снова включите его.

Ошибка дополнительной принадлежности

Для отображения дополнительной информации об ошибке нажмите клавишу пуска. Световая индикация изменится. При отпускании клавиши пуска принтер возвратится в первоначальное состояние ошибки дополнительной принадлежности.

Функция страницы очистки недоступна через панель управления. Страницу очистки можно активировать с помощью HP Toolbox, входящей в состав поставляемого вместе с принтером пакета программного обеспечения.

В режиме очистки устройство не реагирует на нажатия клавиш. Двигатель принтера замедляется и принтер печатает страницу.

Значение индикаторов на панели управления

Работа индикаторов пуска, готовности и внимания не зависит от состояния заканчивающегося тонера.

Купите новые картриджи для принтера.

Он извлечен из принтера.

Снова установите в принтер.

Установлено беспроводное соединение

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Значение индикаторов на панели управления

Беспроводное соединение разорвано

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Попытка установки беспроводного соединения

Индикатор беспроводной соединения мигает с частотой два раза в секунду.

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Источник

Неисправности принтера НР Laserjet 1320 и P2015

Принтер НР Laserjet P2015 очень популярен в настоящее время для использования дома и в небольших и средних офисах. И это вполне оправдано: традиционно принтеры компании НР отличаются высокой скоростью работы, хорошими техническими и эксплуатационными характеристиками, картриджи легко перезаправляются, а аппараты хорошо обслуживаются и ремонтопригодны. Как правило, все проблемы с принтерами и МФУ этого производителя достаточно легко разрешимы.
Однако модель НР Laserjet P2015 выбилась из общего строя моделей НР и сильно подпортила репутацию компании и жизнь сервис-инженерам.

Стандартные проблемы, характерные для принтеров HP:

Однако, у принтеров НР Laserjet P2015 и их предшественников НР Laserjet 1320 встречается проблема, свойственная в основном этим моделям. Это выход из строя платы форматера и плоского шлейфа, к ней присоединяемого.

Плата форматера – это интерфейсная плата, содержащая процессор и микросхемы, отвечающие за работу интерфейсов USB и LPT и, соответственно, подключение их к компьютеру. Эта плата присоединяется плоским шлейфом к плате ECU – основной плате питания и управления узлами принтера.
Все проблемы, чаще всего возникающие с форматером, связаны с браком при производстве этих плат. Это могут быть и плохая пайка и другие технологические нарушения.

Симптомы неисправного форматера могут быть следующие:

Другие коды ошибок и их индикацию можно посмотреть здесь http://www.startcopy.net/defects/2015_err.shtml

Плата форматера стоит более половины стоимости принтера, в связи с чем ремонт принтеров с поврежденной платой форматера нецелесообразен. В авторизованных сервис-центрах HP такие принтеры тоже не ремонтируют, а просто заменяют на новые.

Был ли наш пост полезен?

Нажмите на звезду, чтобы оценить мои труды!

Средний рейтинг: 0 / 5. Количество голосов: 0

Источник

Решено HP LJ 1320 что за ошибка.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Неисправности

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Ответ в тему HP LJ 1320 что за ошибка. как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Ремонт принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Принтер

Лотки

Расходные материалы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Источник

Hp 1320 коды ошибок

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Принтер

Лотки

Расходные материалы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Принтер

Лотки

Расходные материалы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88

Поиск решения

В этом разделе приведена информация по устранению наиболее распространенных неисправностей в работе принтера.

Шаг 1. Принтер установлен правильно?

• Принтер включен в исправную розетку?

• Выключатель находится в положении «Вкл.»?

• Он установлен правильно?

• Бумага в подающий лоток загружена правильно?

В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Нажмите клавишу пуска, чтобы распечатать демонстрационную страницу.

Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если бумага не вышла из принтера, см. раздел Ошибки при протяжке бумаги.

Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Если качество печати неудовлетворительное, см. раздел Повышение качества печати и используйте новые оригинальные картриджи 1160 или картриджи 1320.

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю. Информацию о настройке параметров для различных типов носителей см. в разделе Выбор бумаги или другого носителя.

Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другой программы.

Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Если документ не распечатывается, см. раздел Ошибки программного обеспечения

Если используется компьютер Macintosh, см. раздел Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh.

Если используется драйвер PS, см. раздел Устранение ошибок PostScript (PS).

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Проблема должна быть устранена.

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Схема состояния индикаторов

Значение состояния индикаторов

Обозначение для состояния «индикатор не горит»

Обозначение для состояния «индикатор горит»

Обозначение для состояния «индикатор мигает»

Значение индикаторов на панели управления

При запуске индикаторы пуска, готовности и внимания мигают по очереди (с частотой 500 мс).

Во время инициализации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Значение индикаторов на панели управления

Инициализация повторной конфигурации

При запуске принтера можно потребовать выполнение специальной последовательности инициализации, с помощью которой конфигурация принтера выполняется повторно. Если запрошено выполнение одной из таких последовательностей, например, холодный пуск, индикаторы будут мигать, как в режиме инициализации/ запуска.

Во время повторной конфигурации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Принтер не обрабатывает заданий и находится в режиме готовности.

Чтобы распечатать страницу конфигурации нажмите клавишу пуска и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд.

демонстрационной страницы нажмите и отпустите клавишу ПУСКА.

Принтер обрабатывает или получает данные.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу ОТМЕНЫ.

Значение индикаторов на панели управления

Отсутствует реакция на нажатие клавиши пуска.

Как только закончиться процесс отмены задания, принтер вернется в состояние готовности.

Подача вручную или требующая вмешательства ошибка

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• В указанном лотке закончилась бумага.

• Общая ошибка, требующая вмешательства.

• Ошибка конфигурации памяти.

• Ошибка, связанная с заданием или языком принтера.

Чтобы попытаться устранить ошибку и распечатать все возможные данные, нажмите клавишу пуска.

Если ошибка будет устранена, принтер перейдет в состояние обработки информации и завершит задание.

Если ошибка не будет устранена, принтер перейдет в состояние, требующее вмешательства пользователя.

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• Лоток для бумаги пуст.

• Сбой при подаче бумаги из лотка.

Для перезагрузки принтера после замятия нажмите клавишу пуска.

Возможно, Вам придется исправить ошибку вручную и нажать клавишу пуска или закрыть верхнюю крышку.

Если проблема не будет устранена, принтер перейдет в состояние внимания.

Значение индикаторов на панели управления

• Выключите принтер, подождите 10 секунд и снова включите его.

Ошибка дополнительной принадлежности

Для отображения дополнительной информации об ошибке нажмите клавишу пуска. Световая индикация изменится. При отпускании клавиши пуска принтер возвратится в первоначальное состояние ошибки дополнительной принадлежности.

Функция страницы очистки недоступна через панель управления. Страницу очистки можно активировать с помощью HP Toolbox, входящей в состав поставляемого вместе с принтером пакета программного обеспечения.

В режиме очистки устройство не реагирует на нажатия клавиш. Двигатель принтера замедляется и принтер печатает страницу.

Значение индикаторов на панели управления

Работа индикаторов пуска, готовности и внимания не зависит от состояния заканчивающегося тонера.

Он извлечен из принтера.

Снова установите в принтер.

Установлено беспроводное соединение

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Значение индикаторов на панели управления

Беспроводное соединение разорвано

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Попытка установки беспроводного соединения

Индикатор беспроводной соединения мигает с частотой два раза в секунду.

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Индикаторы ошибки дополнительной принадлежности

Источник