где найти код на чеке шоколадницы

Где найти код на чеке шоколадницы

С каждого оплаченного заказа Вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счет

01. С ПОМОЩЬЮ 8-ЗНАЧНОГО КОДА НА СЧЁТЕ

02. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

03. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

04. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ МОЖНО ДО 50% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА

01. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

02. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

03. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

Если за заказ вам полагаются бонусы, они будут начислены автоматически после закрытия заказа на кассе заведения. Вы получаете 10% от суммы каждого заказ бонусами. Если бонусы не пришли после закрытия заказа, обратитесь в службу поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»). Специалисты «Шоколадницы» помогут разобраться в ситуации и начислят вам бонусы вручную. В форме обращения укажите название заведения, в котором был сделан заказ, номер и сумму заказа, а также свои контактные данные для обратной связи с вами сотрудника технической поддержки. Примечание: программа лояльности может быть настроена в заведении таким образом, что бонусы не начисляются за банкетные заказы и за заказы блюд по акции.

С каждого оплаченного заказа вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счёт. Кэшбэк начисляется на часть заказа, оплаченную денежными средствами. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа. 1 бонус составляет 1 денежную единицу страны, в которой расположено заведение с мобильным приложением «Шоколадницы» (например, 1 рубль).

Если вы оплатили бонусами уже оплаченный заказ, бонусы будут списаны с вашего кошелька и через некоторое время возвращены, вы получите сообщение о начислении (возврате) той суммы бонусов, которая не была использована при оплате заказа.

В приложении заполните форму обратной связи с запросом на смену номера телефона.
В запросе укажите e-mail и новый номер телефона, на который нужно перенести бонусы.
Сотрудники службы поддержки проверят запрос и попросят подтвердить замену номера сообщением по указанному e-mail.
После подтверждения аккаунта сотрудники службы поддержки произведут замену номера. Гость получит сообщение об успешном выполнении заявки.
Внимание: при смене номера телефона происходит автоматическое отключение банковской карты в профиле, гостю нужно будет повторно привязать банковскую карту.

Привязывать карту безопасно, потому что данные карты хранятся в защищенном хранилище и не доступны для просмотра в приложении.

В карточке заведения в мобильном приложении «Шоколадницы» отображается информация о маркетинговых акциях заведения. Нажмите на акцию для просмотра условий участия в акции и списка точек, где действует акция. Совершите соответствующий акции заказ в заведении. Чтобы акция сработала, оплатите заказ через мобильное приложение (подробнее смотрите вопрос «Как оплатить заказ, получить скидку, бонусы или подарок»).

В приложении перейдите в меню Поиск, если вы знаете наименование ресторана просто начните вводить его название в поле поиска.

Включите на мобильном устройстве систему геолокации. В приложении перейдите в меню Поиск → на карте нажмите на кнопку определения геолокации. Мобильное приложение найдет ближайшие к вам заведения и отобразит их на карте. Для выведения ресторанов списком (от ближайшего) нажмите кнопку Список в правом верхнем углу приложения.

В приложении на стартовом окне в правом верхнем углу нажмите на кнопку Профиль. В окне профиля нажмите меню Помощь. Выберите предложенную форму для связи.

При нажатии на меню Помощь выберите Обратная связь → заполните форму и нажмите Отправить. Для получения письма с ответом обязательно укажите вашу почту для связи.

Необходимо связаться со службой поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»).

Ошибка возникает в случае, если касса заведения, в котором вы получили 8-значный код из чека, потеряла соединение с центральным сервером. После восстановления связи информация о заказе будет восстановлена и бонусы будут начислены в автоматическом режиме.

Рекомендуется сохранить фото чеков на случай, если возникнет спорный вопрос о начислении бонусов.

Источник

Обновленное приложение «Шоколадница 2.0»

Не так давно (20 февраля 2020 года) была обновлена программа лояльности сети кофеен «Шоколадница», позволяющая клиента получать дополнительные привилегии. Отныне с каждой покупки вы получаете кэшбек в размере 10% от каждой покупки. Пластиковые карты кофеен «Шоколадница» уже не выдают, но владельцы вполне могут использовать их до обнуления счета. А далее можно использовать лишь мобильное приложение «Шоколадница 2.0».

Как стать участником новой программы лояльности «Шоколадницы»?

Здесь ничего сложного нет: нужно лишь скачать приложение «Шоколадница 2.0» в Appstore или Google Play, ввести номер своего мобильного и, собственно, все. Теперь вы – участник новой программы лояльности!

Как стать участником бонусной программы

Ниже приведены ссылки для скачивания фирменного мобильного приложения.

На заметку! На официальном сайте https://shoko.ru/ зарегистрироваться нельзя ввиду отсутствия личного кабинета как такового. Зато там тоже можно найти ссылки для скачивания приложения.

Далее мы расскажем, как пользоваться обновленным приложением «Шоколадница 2.0».

Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0»

Для начала установите программу на свой смартфон, перейдя по одной из ссылок, указанных выше. После этого следуйте инструкции.

Шаг 1. Откройте приложение. При первом запуске вас попросят ввести номер телефона – сделайте это и нажмите «Продолжить».

Ввод номера телефона

Шаг 2. Через 1 минуту вам придет СМС-сообщение с данными для входа (логин и четырехзначный пароль). Используйте их.

Обратите внимание! Если в течение 1 минуты вы не ввели код, отправьте СМС повторно при помощи соответствующей кнопки, которая находится внизу экрана.

Шаг 3. Откроется окно с выбором заведения. Разрешите приложению доступ к вашему местоположению.

Разрешение доступа к местоположению

Включенная геолокация позволит получать сообщения об акциях и выгодных предложениях, а также совершать предзаказы и узнавать стоимость доставки. В нашем примере выбрано «Разрешить только во время использования приложения».

Шаг 4. Кликните по пиктограмме профиля, расположенной в правом нижнем углу.

Шаг 5. Нажмите на верхнюю часть экрана (рядом со словом «Имя» или карандашом) для заполнения данных.

Далее нужно заполнить данные

Шаг 6. Введите все необходимые данные – имя, фамилию, пол, дату рождения, адрес электронной почты (номер телефона вводить не нужно, поле заполнится автоматически). После этого нажмите на галочку, как на фото ниже.

Ввод личных данных

На заметку! Все это необходимо, чтобы иметь возможность получать дополнительные привилегии – к примеру, скидку на День рождения. Узнайте больше об акциях в «Шоколаднице».

Шаг 7. Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0» завершена! Чтобы получить бонусы, нажмите на «Ввод кода» и покажите кассиру штрих-код. Либо, как вариант, введите цифры с чека после оплаты вручную.

Теперь вы – зарегистрированный и активный участник бонусной программы «Шоколадницы».

Преимущества участия в бонусной программе

С виртуальной картой, созданной в мобильном приложении, клиент может рассчитывать на:

Проверка баланса

Войдите в приложение «Шоколадница 2.0» после регистрации. В личном кабинете вы найдете виртуальную карту лояльности, не нуждающуюся в активации.

Накопление шоко-баллов в приложении

При заказе блюд из меню «С собой» баллы не начисляются. То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Обратите внимание! Баланс бонусного счета можно узнать несколькими способами. Так, это можно сделать в приложении, о чем говорилось выше, или по телефону «горячей линии».

Как использовать бонусные баллы

Баллами нельзя расплатиться на блюда из меню «С собой». То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Привилегии пользователей приложения «Шоколадница 2.0»

Каждый участник бонусной программы может гарантированно рассчитывать на следующие привилегии.

Читайте также: Доставка из ресторана Osteria Mario. Кроме того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Влососе».

Источник

Бонусная карта Шоколадница: как получить, зарегистрировать и проверить баланс

Как зарегистрировать и проверить баланс на карте Шоколадница

Бонусные карты › Карта Шоколадница: проверить количество бонусов

Известная кофейня Шоколадница предоставляет своим заказчикам интересную корпоративную программу, при которой клиенты могут получать скидки и бонусы. При предъявлении накопительной карты ее обладатель получает до 10% бонусных баллов от общей суммы приобретения.

Кофейная программа имеет свою собственную валюту под наименованием «Шоко-бонус», который конвертируется к рублю в соотношении 1:1.

Каждый покупатель может самостоятельно посчитать уровень максимальной дополнительной скидки при расчете в «Шоколаднице», который составляет десять процентов от общей суммы заказа.

Накопительная карта участника программы лояльности выдается при заказе на любую сумму. Для ее получения необходимо сообщить о своем намерении кассиру-операционисту и заполнить предоставленную организаторами программы анкету. После совершенных действий карты выдается на руки совершенно бесплатно.

Получив пластиковую карту участника, нужно пройти простую регистрацию на сайте «Шоколадницы» в сети Интернет.

Сразу после пройденной регистрации и активации карточки новый участник получает подарочные бонусные баллы в сумме 250 очков. Также зарегистрированная накопительная карта открывает двери своему обладателю в мир проводимых акций.

Клиент имеет возможность получать призы на день своего рождения в виде двойного начисления бонусных очков и в быстром темпе накапливать шоко-бонусы.

Существует ряд методов проверки баланса активированной бонусной карты:

Проверить бонусы по номеру карты Шоколадницы: cabinet.plas-tek.ru.

Информацию по техническим вопросам обслуживания карт можно получить по телефонам: +7 (495) 605-32-36 и +7 (495) 697-58-90 по будням с 10.00 до 18.00.

Раздел бонусной программы на официальном сайте сети кофеен: www.shoko.ru.

Программа лояльности от компании Шоколадница имеет определенную географию и действует в строго ограниченном количестве российских городов:

Общая сумма клиентских заказов

Начислений не производится. Сумма накапливается

от 1 коп. до 999,99 российских рублей

предоставление регистрационных бонусных очков в количестве 250 единиц

5,0 от кассового чека

от 1 тыс. руб. до 2999,99 российских рублей

возможность списания регистрационных баллов

7,0 от кассового чека

3 тыс. руб. до 9999,99 российских рублей

предоставление дополнительных 100 очков за переход на новую ступень программы лояльности

10,0 от кассового чека

Бонусные баллы предоставляются за любые заказы в кофейной сети «Шоколадница», кроме приобретения табачной продукции и акционных товаров.

Карта не действует, когда происходит совмещений нескольких программ одновременно, например, взаимодействие с корпоративной программой «Связной Клуб».

Поменять накопленные баллы на дополнительную скидку возможно после накопления на бонусном счете суммы свыше одной тысячи рублей.

Каждый клиент может произвести оплату заказа бонусными очками либо в полном объеме, либо частично.

Накопительная карта от Шоколадницы имеет срок использования, который составляет один год после совершения последнего заказа в сети.

Бонусные карты на счете являются активными в течение полного срока действия накопительной карты.

В случае, когда клиент не пользуется пластиковой картой, накопленные ранее на бонусном счету баллы безвозвратно сгорают.

Всем клиентам, зарегистрировавшим свою накопительную карту в режиме онлайн, приходит смс-уведомление на указанный номер мобильного телефона об окончании ее срока действия во временном промежутке за две недели до предполагаемой блокировки.

Как зарегистрировать карту Шоколадница

В любом отделении кафе вы можете попросить у официанта карту Шоколадница. Но, чаще всего персонал самостоятельно предлагаются стать участником программы.

Как только пройдёт активация карты Шоколадница, вы сможете оплачивать покупки во всех фирменных кафе.

Для того, чтобы зарегистрировать карту, необходимо посетить сайт Шоколадницаhttp://shoko.ru и создать свой личный кабинет.

ВНИМАНИЕ! Во время регистрации старайтесь в пароле использовать случайные заглавные и строчные латинские буквы и цифры, чтобы злоумышленникам было сложнее взломать аккаунт.

ВНИМАНИЕ! Чтобы проверить карту Шоколадница, отмеченные звёздочками, необходимо заполнить. Пин приходит на адрес электронной почты. Его необходимо запомнить или записать. Обязательно необходимо ввести Пин-код карты Шоколадница.

Что даёт бонусная карта от сети Шоколадница

Бонусная карта Шоколадница предлагает своим клиентам следующие бонусы.

Как начисляются бонусы в программе лояльности «Шоколадница»

Чем больше покупок вы сделали с использованием карты лояльности, тем выше ваш уровень в программе:

Чтобы накопления не сгорели, заходите в кофейню хотя бы 1 раз в полгода. А чтобы вы не пропустили срок, «Шоколадница» пришлет СМС с напоминанием за 10 дней: вы можете как рассчитаться бонусами, так и сделать покупку, чтобы новые баллы поступили на баланс. Если же вы хотите заплатить с помощью карточки, дайте ее продавцу, и тот спишет до 99 % стоимости вашего заказа.

Когда и как начисляются бонусы

Бонус – это определенный процент от суммы заказа. Чем больше будет общая сумма покупок, тем больше становится начисляемый процент. Минимальный размер процента составляет 5%, максимальный — 10%. Подробная схема начисления бонусов представлена в таблице:

Как войти в личный кабинет

Сразу после создания личного кабинета пользователю доступно войти в личный кабинет, и управлять всеми услугами. Для входа нужно на сайте shoko.ru ввести логин и пароль от аккаунта, и подтвердить действие кнопкой «Войти».

Авторизация

После этого можно выбрать раздел с интересующей вас информацией:

Все разделы удобно расположены и находятся на основной странице личного кабинета.

Срок действия

Срок действия Шоколадной карты составляет 1 год с момента последней транзакции по накоплению бонуса. Чтобы продлить срок действия карты еще на 1 год необходимо совершить транзакцию по накоплению бонусных балов по ней. То есть предъявить ее при оплате счета за наличные денежные средства или по карте.

Преимуществом зарегистрированных владельцев является то, что за 14 дней до окончания срока действия приходит смс напоминание. Это позволит вовремя продлить шоколадную карту и не потерять бонусы на ней.

Бонусы зависят от статуса карты. И если срок действия Шоколадной карты закончится, то срок действия бонусов также прекратится и они сгорят.

Уровни шоко-бонусов

При активации карты Шоколадница клиентам доступны особые бонусы и проверить баланс карты Шоколадница можно в любое время.:

ВНИМАНИЕ!Проверка карты Шоколадница осуществляется через личный кабинет.

Регистрация бонусной карты Шоколадница

Зарегистрировав ее, вы сможете оплачивать свои покупки во всех столичных и региональных сети кафе.

Как зарегистрировать карту:

Вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Шоколадницы

Начисление бонусов

После регистрации карты владельцы карты Шоколадница получают возможность участвовать в акциях сети, получать подарки и быстрее копить шоко-бонусы.

Если сумма первой покупки составит более 1000 руб, то бонусы на карту вы получите сразу же при оплате данного чека. Если же у вас уже были покупки, то бонусы начнутся в тот момент, когда сумма достигнет необходимого порога (1000 руб.).

Бонусы накапливаются на любую покупку, оплаченную наличными денежными средствами или банковскими картами. Баллы не начисляются при покупке табачной продукции и дисконтных предложений сети. Бонусы также не начисляются при оплате чека бонусами по карте.

Дополнительные выгоды

Возможности бонусной карты Шоколадница

Получив бонусную карту Шоколадницы, участник программы может:

Проверить баланс бонусной карты Шоколадница по номеру карты

Быть в курсе всех своих расходов и доходов — это не прихоть, а необходимость. Ведь бонусы (=рубли) вы можете в любой момент активировать, заказав, к примеру, бесплатный напиток или бизнес-ланч.

Чтобы узнать, сколько бонусов на балансе есть два способа:

Проверка баланса карты Шоколадницы

Получение и регистрация шоколадной карты

Получить карту можно в любой кофейне сети Шоколадница, обратившись к официанту или кассиру. Накопительная карта выдается вне зависимости от суммы заказа.

Прежде, чем начать пользоваться картой, накапливать и тратить баллы по ней, необходимо ее активировать. Это позволит использовать все преимущества программы лояльности. Активация карты участника заключается в ее регистрации на сайте www.shoko.ru. Для этого в предложенной форме необходимо ввести номер выданной вам карты и свои анкетные данные. Также необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить данные. Номер телефона позволит в дальнейшем заблокировать и восстановить карту в случае ее утери.

В качестве бонуса все участники программы после онлайн регистрации карты получают бонус в размере 250 баллов.

Зарегистрировать карту можно перейдя по ссылкена официальный сайт Шоколадницы.

Если нет возможности зарегистрироваться онлайн, можно заполнить анкету в кофейне. Но, при этом вы не получите 250 подарочных бонусов.

Шоколадница личный кабинет

В личном кабинете Шоколадницы можно посмотреть сумму бонусных баллов, историю операций и баланс покупок (от него зависит статус участника), а также изменить персональную информацию.

Справка! При каждом предъявлении карты ее владелец получает от 5 до 10 процентов от общей суммы заказа.

Величина процента зависит от уровня покупателя, которые могут быть следующими:

Начисления

Что касается списывания баллов, то это происходит по курсу 1 балл = 1 рубль, поэтому легко можно рассчитать величину скидки на следующий заказ. С помощью бонусов оплатить сумму заказа можно как полностью, так и частично.

Получение бонусных баллов производится за любой заказ в сети кофеен «Шоколадница», за исключением тех случаев, когда приобретаются сигареты, либо товары по акции.

Внимание! Бонусная карта Шоколадницы активна в течение одного года после последнего совершенного заказа. По истечении этого срока бонусы, начисленные ранее на счет, полностью обнуляются.

Все клиенты, зарегистрировавшиеся в личном кабинете, получают информационные СМС-сообщения на сотовый телефон об ожидающем сгорании бонусов за 10 дней до этой даты.

Важно! Учтите, что примерно в сотне заведений Шоколадницы бонусные карты не выдаются. Посмотреть полный список филиалов, в которых не выдают карточки, можно по ссылке на shoko.ru/bonus-bonusnaya-karta, выбрав раздел «Дополнительные условия».

Регистрация Шоколадной карты

Регистрация карты осуществляется тремя способами – на официальном сайте Шоколадницы, в мобильном приложении и при личном обращении в одну из точек сети:

Регистрация на официальном сайте www.shoko.ru

Для регистрации достаточно внести в специальной форме на сайте номер выданной карты, личные данные участника (ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты) и придумать пароль доступа в личный кабинет. Завершив регистрацию, участник получает возможность копить бонусы, участвовать в акциях сети, а также получать подарки. В качестве первого подарка начисляется 250 баллов.

Регистрация в мобильном приложении

Регистрация в приложении и на сайте проходит по одинаковому алгоритму. Приветственные баллы также будут начислены.

Не получается зарегистрировать карту, что делать?

Если по каким-то причинам возникли сложности с регистрацией онлайн, это можно сделать в одной из кофеен, заполнив на месте бумажную анкету. Единственный минус в этом случае – отсутствие приветственных бонусов.

Как зарегистрировать личный кабинет Шоколадницы

Чтобы зарегистрировать личный кабинет вам понадобится получить бонусный счет. Бонусная карта, он же счет, выдается при заказе на любую сумму, достаточно только сказать кассиру при покупке, что хотели бы получить свой виртуальный счет. Под ним подразумевается получение акционных прав для дальнейшего участия в программе лояльности (гарантируется получение порядка 10% скидки при любой покупке). Чтобы получить свою карту на руки, посетителю нужно заполнить небольшую анкету, её предоставят там же в кафе или пройти регистрацию самостоятельно на сайте.

Регистрация личного кабинета

Активация не сложная, но необходимо знать некоторые тонкости. Активация счета — это регистрация личного кабинета, для чего нужно указать следующую информацию:

Также отметьте, есть ли у вас дети до 12 лет? Это необходимо для участия в некоторых бонусных программах для детей. Далее подтверждаете свое согласие на участие и нажимаете по клавише «Активация».

Обязательно отметьте «галочкой» графу, где говорится о согласии принимать рассылку с информацией о запущенных акциях. Таким образом, вы всегда будете в курсе событий.

Источник