есть ошибки в кодах сбис
Как СБИС проверяет коды маркировки
Чтобы выявить нелегальный товар или избежать ошибки при отправке сведений в систему мониторинга, СБИС проверяет состав упаковки и статус кода маркировки в документах.
Если электронная подпись добавлена в аккаунт СБИС и в личный кабинет Честного знака, а носитель с ЭП подключен к компьютеру, то запрос автоматически отправится в ГИС МТ:
Также вы можете запустить проверку кодов вручную.
Как это работает
При утверждении поступления или отправке документа появится окно проверки.
Если коды корректные, окно закроется через несколько секунд. Если нет — появится сообщение «Не удалось проверить коды маркировки в госсистеме». Нажмите «Отмена», а затем ознакомьтесь с ошибкой.
Как запустить проверку вручную
Как обработать ответы от Честного знака
Если при проверке кодов маркировки обнаружена ошибка, в документе появится сообщение:
Коды ошибок при проблемах с активацией и лицензиями
Коды ошибок при проблемах с активацией и лицензиями
Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.
Оригинал описания ошибок на английском языке вы можете найти на сайте actian.com.
7211: Проблемы с заголовками или контейнером строки авторизации Нужно повторно ввести ключ и активировать вновь.
7212: Неверный ключ активации Нужно заново ввести ключ и активировать
7213: контрольная сумма не прошла у ключа Проблемы с получением данных от сервера. Может канал плохой. Повторите активацию.
7215: Проблемы с определением ID ПК Нужно деактивировать и активировать вновь под правами администратора. Если у Вас Windows Vista отключите UAC (User Account Control)
7218: действия как при 7215
7219: ОС не поддерживается. Меняйте ОС на поддерживаемую.
7221: Служба PSQL при активации не был активен. Запустите службу.
7222: Внутренние проблемы с подключением к движку. Перезапустите службу
7223: Проблем с лицензией. Проверьте, работает ли служба PSQL. Повторите активацию
7224: проблема с правами. Нужно активировать с административными правами
7226: Проблема с деактивацией. Обновите список лицензий в окне утилиты. Возможно, вы удалили лицензию без ее деактивации. Верните и деактивируйте.
7233,7234: аналогично 7215
7239: проблемы с Интернетом. Проверяйте соеденение.
7305: Это означает, что ключ в базе сервера не найден. Т.е. вы ввели какой-то ключ, у которого подошла контрольная сумма — это сильно. Но, увы, ключ левый. Введите правильный.
7310: Ваш ключ аннулирован. Нужно с суппортом первазива связываться
7313: Ключ уже активирован на другой машине. Деактивируйте сначала на другой, потом активируйте на этой. Подобная проблема может возникнуть еще при активации версии PSQL Workgroup. Активировать нужно только на той машине, где будет база данных. Клиентские машины активировать нет необходимости.
7315: На этой машине уже ключ активирован. Ничего страшного. Делать ничего не нужно.
7317: Пытаетесь деактивировать не активированный ключ. Не деактивируйте. Либо активируйте и потом деактивируйте, если хочется.
7336: С виртуальных машин активировать нельзя. Активируйте с «нормального» ПК
7340: Счетчик лицензий достиг предела. Это плохо. Вернуть все взад только через поддержку первазива. Не нужно играться с активациями и деактивациями, в Pervasive заблокируют ключ. Предел счетчика операций непонятен.
7346: Максимальное число ПК достигнуто при активации. Деактивируйте на каком- либо компьютере ключ.
7347: Аналогично как для 7340 только для офлайн активаций. Решение как у 7340
7349: Временная лицензия уже активирована. Ничего делать не нужно.
7366: Сервер активации занят. Попробуйте позже активировать.
7064: Нет лицензии. Введите ключ, активируйте.
7065:По сути как в 7064
7101: Проблема с ключом. Введите ключ заново и активируйте.
7102: Лицензия и версия PSQL не подходят. Поставьте корректный PSQL или введите новый ключ и активируйте.
7108: Ключ больше 24 символов. Проверьте ввод
7109: Удаляемая лицензия недоступна. Скорее всего, на экране есть она, а в базе нет. F5 обновите список лицензий.
7110: Временные лицензии закончились. Нужно установить новые активные лицензии.
7111: Невозможность удалить временную лицензию. Нужно убедится, что удаляемая лицензия может быть удалена.
7112: Лицензия уже установлена. Проверяйте, возможно ничего и не нужно ставить.
7113: Неверный ключ лицензии. Бывает когда ключ ставится не для той версии ОС. Проверте ключ, перевведите. Активируйте.
7115: Идентификатор ПО несоответствует, указанному в лицензии. Исправьте. Либо лицензию активируйте в соответствии с ПО, либо ПО установите для лицензии.
7117: Ключ больше чем 24 символа. Проверьте ввод ключа и размер.
7118: Невозможно соединится с сервером. Проверьте запущена ли сулжба PSQL. Нет ли проблем с сетью, если запус с удаленной машины
7119: Аналогично 7118
7120: аналогично 7111
7122: Триальная лицензия закончилась. Нужно активировать продукт.
7124: Проблемы с активацией лицензии увеличения клиентов. Сначало активируйте основную постоянную лицензию
7125: Постоянная лицензия уже присутствует. Ничего не нужно делать.
7126: Количество пользователей достигла предела. Проверяте на сколько пользователей у Вас лицензия и сколько реально подключено.
7127: Версия ПО не может деактивировать лицензию. Обновите PSQL до версии выше 10.13
СБИС защитит от ошибок с кодами маркировки
Получить штраф за нарушение правил маркировки очень просто. Например, если отгрузить или принять коды, которые не введены в оборот или не числятся на остатках поставщика в ГИС МТ, а может, уже были проданы. СБИС этого не допустит!
Маркировка без штрафов
СБИС автоматически проверяет коды маркировки в Честном знаке на всех этапах:
И, конечно, вы в любой момент можете запустить проверку вручную.
Если СБИС найдет коды маркировки с ошибками, он тут же оповестит вас об этом. Вы сможете оперативно все исправить и избежать неприятных штрафов и проверок.
Все ошибки с кодами — перед глазами
Чтобы вам было еще удобнее работать, мы создали специальную печатную форму с полным перечнем ошибок по документу. Так вы точно ничего не пропустите и не нарветесь на штрафы.
Подробнее о том, как СБИС проверяет коды маркировки, а также что делать с полученными ошибками — в нашей инструкции.
Продолжаем делиться советами по выбору торгового оборудования и решениями по организации продаж на базе СБИС. Рассказываем и показываем, какая касса подойдет для маркировки и какое оборудование облегчит приемку маркированного товара на складе.
С 1 июля стартует маркировка обуви и лекарств, а для участников оборота маркированного табака становится обязательным обмен УПД по ЭДО.
Принимайте, отклоняйте и подписывайте электронные накладные там, где вам удобно: на компьютере, в телефоне или прямо на кассе.
Присоединяйтесь к эксперименту со СБИС — узнаете, что и как маркировать, подготовитесь к изменениям заранее.
СБИС работает для любых маркированных товаров и подходит всем участникам оборота — от маленькой точки продаж до крупного производителя.
Коды состояния документов в СБИС Коннекте
СБИС Коннект отслеживает состояние исходящих и входящих документов. Когда на online.sbis.ru статус документа изменится, СБИС Коннект выгрузит в каталог «Состояние» конверт. В нем указан код состояния документа.
При работе с API-интерфейсом состояние обработки исходящих и входящих документов отслеживает ваша информационная система.
При выгрузке конверта с кодом состояния документа в нем также указывается дата и время. Для кодов 12, 13, 16, 17, 30, 31 в статусе указано локальное время — это время на компьютере, где используется СБИС Коннект. В остальных случаях — в соответствии с сервером СБИС (по МСК).
В таблице описаны все коды состояний исходящих и входящих документов.
Для исходящих пакетов документов
Для входящих пакетов документов
Исходящий документ не отправлен, находится в состоянии редактирования
Состояние не используется
Состояние не используется
Новый документ или новая редакция по документу поступила в кабинет получателя
При отправке документа получателю отправлено приглашение на электронную почту (если на момент отправки получатель не был подключен к системе online.sbis.ru)
Состояние не используется
Документ отправлен получателю, получатель подключен к системе online.sbis.ru
Состояние не используется
Документ доставлен получателю, от получателя получено подписанное извещение о получении
Состояние не используется
При отправке документа возникли ошибки
Выполнение завершено успешно
От получателя получены подписанные документы
Выполнение завершено с проблемами
От получателя получено уведомление о требовании уточнений, документы не подписаны
Документы не подписаны, получателю отправлено уведомление о требовании уточнений
При отправке документа возникла проблема, документ не отправлен
Состояние не используется
Загружен на сервер
Документ загружен на online.sbis.ru и отправлен (если в настройках СБИС Коннекта отмечен пункт «Запускать в документооборот после загрузки»)
Состояние не используется
Отправлена команда «Утвердить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Утвердить»
Отправлена команда «Отклонить»
Состояние не используется
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Отклонить»
Исходящий документ удален в кабинете отправителя. Получателю документа отправлено уведомление об удалении документа
Входящий документ удален в кабинете получателя. Отправителю документа отправлено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете получателя. Получено уведомление об удалении документа
Документ удален в кабинете отправителя. Получено уведомление об удалении документа
Аннулирован по соглашению
Документ аннулирован по соглашению сторон
Документ ожидает обработки запроса на подписание
Отправлен запрос на аннулирование документа
Отправлена команда «Удалить»
СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Удалить»
Выполнена команда утилиты СБИС Коннект. Данный статус используется для всех команд, кроме тех, у которых есть свой отдельный статус. Понять, какая именно команда была выполнена, можно по названию события.
В редких случаях информация об отправке документа может прийти позже, чем информация о доставке. Например, если утилиту СБИС Коннект давно не запускали.
Проверить отчет
Перед отправкой отчета в госорган обязательно проверьте его. Отсутствие ошибок — гарантия того, что он будет принят в инспекции.
В СБИС заложены те же алгоритмы, которые используют госорганы для проверки отчетов в своей системе. Система проанализирует:
Если при заполнении вы допустите ошибку, СБИС сразу покажет ее. Исправьте данные в строке, которая выделена красным.
Если обнаружены ошибки — появится протокол проверки с нарушениями.
Если отчет заполнен без ошибок — в нижней части окна появится сообщение «Нет ошибок».
Если обнаружены ошибки — появится протокол проверки с нарушениями.
Прямо в протоколе исправьте ошибки — данные автоматически попадут в нужный показатель формы. Для перехода к следующей ошибке нажмите «Следующее». После исправления заново проверьте отчет по кнопке «Повторить проверку».
Если отчет большой и содержит много ошибок, их можно начать исправлять, не дожидаясь окончания проверки. Когда она закончится, нажмите «Показать все», чтобы посмотреть весь список расхождений.
При отсутствии ошибок отправьте отчет в госорган.
Проверить несколько отчетов
Если вам нужно сдать одну форму за несколько организаций, проверьте сразу все или только выбранные отчеты.
В готовом отчете нажмите «Проверить отчет».
Отчет откроется в личном кабинете на online.sbis.ru.
Если отчет заполнен без ошибок — в нижней части окна появится сообщение «Нет ошибок».
Если обнаружены ошибки — появится протокол проверки с нарушениями.
Прямо в протоколе исправьте ошибки — данные автоматически попадут в нужный показатель формы. Для перехода к следующей ошибке нажмите «Следующая». Когда все исправлено, нажмите «Повторить проверку».
Когда ошибки исправлены, отправьте отчет из online.sbis.ru, так как в СБИС 2.4 они не отобразятся. При получении ответов в СБИС 2.4 отчет, отправленный из online.sbis.ru, синхронизируется. Исключение — СЗВ-КОРР и СЗВ-СТАЖ.
В Windows XP и Server 2003 выполняется только форматно-логический контроль, проверка в личном кабинете не поддерживается.
При отсутствии ошибок отправьте отчет в госорган.
Отчет откроется в личном кабинете на online.sbis.ru.
Если отчет заполнен без ошибок — в нижней части окна появится сообщение «Нет ошибок».
Если обнаружены ошибки — появится протокол проверки с нарушениями.
Прямо в протоколе исправьте ошибки — данные автоматически попадут в нужный показатель формы. Для перехода к следующей ошибке нажмите «Следующая». Когда все исправлено, нажмите «Повторить проверку».
При отсутствии ошибок отправьте отчет в госорган.
 |