эльдорадо когда приходят бонусы
Когда активируются бонусы «Эльдорадо»
Многие крупные компании создают программу лояльности для постоянных клиентов. В «Эльдорадо» такой проект называется «Эльдорадости». Он позволяет накапливать баллы на бонусной карте, а потом тратить их на покупки и скидки в точках продажи. Однако такой дисконт активен не сразу. Предварительно стоит узнать, через сколько начисляются бонусы «Эльдорадо» и когда их можно тратить.
Получение баллов
Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:
Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.
Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.
Обратите внимание! Участнику программы лояльности рекомендуется привязать бонусную карточку к личному кабинету «Эльдорадо». Тогда не нужно будет вводить номер карты и ПИН при каждом заказе. В блоке для заказа нужно будет только выбрать нужную карточку.
Как узнать баланс бонусной карты
Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:
Важная информация! На сайте eldorado.ru представлен объединенный личный кабинет. С одной стороны там размещена информация по заказам, с другой — сведения об участии в программе лояльности.
Срок действия бонусов
Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета. Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней.
Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.
Справка! Повышенный кэшбэк, полученный за акционных товар, не всегда имеет стандартный период действия. Он бывает меньше или больше 90 дней. Информацию по таким баллам необходимо узнавать по телефону горячей линии.
Активация
Общие условия активации для всех клиентов одинаковые. В течение суток после получения товара покупателем на его бонусный счет начисляется кэшбэк. Активируются бонусы в «Эльдорадо» автоматически. Начать тратить очки можно только через 2 недели. Они перейдут в статус «Доступные», и начнет исчисляться их срок действия.
Пробный период в 2 недели отмечен для того, чтобы клиент успел проверить свою покупку. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» при приобретении техники граждане имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента совершения сделки. А по правилам программы лояльности бонусные рубли за возвращенную технику не могут быть начислены.
Сеть розничных магазинов техники оставляет за собой право менять правила активации премиальных очков. Однако это касается лишь специальных предложений с повышенным кэшбэком. О том, когда становятся активными бонусы «Эльдорадо», должен сообщить сотрудник магазина. Также уточнить эти сведения можно по телефону горячей линии.
Как потратить
Программа лояльности «Эльдорадо» разработала очень выгодный «обменный курс». 1 балл на карточке приравнивается к 1 реальному рублю. За счет этих средств можно покрыть часть стоимости нового товара или почти полную его цену. В последнем случае по правилам акции покупатель обязан оплатить не меньше 1 рубля. Остальные деньги можно списать со счета программы лояльности. Потратить очки можно почти на все товары кроме продукции брендов:
Также на постоянной основе действует запрет трат бонусов на iTunes Gift Card, подарочные карты, а также любые услуги от «Эльдорадо» (например, оплата доставки, установки, настройки). Средства с бонусной карты являются скидкой, поэтому траты не применяются в комплекте с другими акциями, включая дисконт для сотрудников магазина. Количество акционных товаров, которые нельзя купить за баллы, постоянно меняется.
Если клиент не уверен в том, на что можно потратить бонусы «Эльдорадо» и доступна ли для такой скидки выбранная им позиция, он может уточнить информацию у сотрудника розничного магазина или в контакт-центре при покупке онлайн. В розничных магазинах обычно рядом с ценником вешают специальные «маркеры», которые помогают сориентироваться. Например, красный ценник «Скидка» с подписью о кэшбэке в 1%.
Важно! Потратить бонусы можно только с карты, которая привязана к личному кабинету. В противном случае доступно только накопительная функция.
При оплате покупки очками клиент сам решает, сколько их потратить. Например, если расплачиваться бонусами в «Эльдорадо» онлайн, можно распределить баллы между несколькими позициями. Они будут числиться в «Резерве» с момент оформления заказа и до его получения. А дальше спишутся со счета. Если в чеке есть товар, который не подлежит оплате средствами с бонусной карточки, то скидка будет распространяться только на остальные товары. А значит, максимальная сумма «списания» равна стоимости всех позиций без уценки.
Если потратить бонусы в «Эльдорадо», а потом вернуть технику, баллы снова появятся в разделе «Доступные». Срок их действия не увеличится и будет таким же, как до неудачной попытки траты. Возврат очков осуществляется максимум через сутки после того, как клиент вернул товар. Так как их статус не меняется, они сразу же доступны для новых трат. Ждать повторной активации не нужно.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Проверить бонусы Эльдорадо по номеру телефона и карты на eldorado ru
Торговые сети стараются привлечь клиентов бонусами, акциями и выгодными предложениями. Эльдорадо не исключение — магазин предлагает покупателям бонусную карточку, которая помогает приобретать технику и другие нужные предметы, и одновременно экономить деньги.
Бонусная карта действует независимо от способа приобретения товара — хоть в гипермаркете, хоть в интернет-магазине. Постоянные клиенты “Eldorado” совместно с приобретением крупной бытовой техники могут дополнительно обзавестись другими вещами, не потратив и рубля.
Начисление бонусов Eldorado
Торговая сеть начисляет бонусные баллы владельцам карт за приобретение любого товара. Сумма покупки роли не играет. Программа распространяется на электронную и пластиковую карту. Арифметика простая: 1 балл эквивалентен 1 рублю. При заказе товара сети “Эльдорадо” через интернет они поступают на бонусный счет пластика при получении заказа в пункте выдачи.
Политика бонусной программы сети “Эльдорадо”:
Также торговая сеть периодически устраивает акции, когда бонусное вознаграждение увеличивается.
Важно! Бонусная программа не работает, если вы оплачиваете товар подарочной картой или используете сертификат.
Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
Если вам кажется, что собралось достаточно баллов для использования, все же стоит лишний раз проверить их количество. Делается это несколькими способами, каждый выбирает удобный для себя вариант.
В личном кабинете
Если вы заводили аккаунт на сайте “Эльдорадо”, или регистрировали электронную карточку, вы можете узнать состояние счета в личном кабинете. Выполните вход на сайт по логину и паролю.
После авторизации в углу страницы наведите мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет”.
В первой строке увидите, сколько бонусов доступно в данный момент.
По телефону
Для клиентов сети “Эльдорадо” действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.
У сотрудников магазинов
Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке, дать сотруднику пластик, изложив просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на карте.
Как использовать бонусы Эльдорадо
Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.
Оплата покупок бонусами
Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.
При заказе товара в интернет-магазине “Эльдорадо” впишите номер карты в соответствующей графе. Можно указать, сколько баллов хотите списать.
Куда нельзя потратить баллы:
Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.
Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.
Сколько можно оплатить бонусами
Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.
Срок действия бонусов Eldorado
Баллы поступают на карточку в момент оплаты товара. Но активируются спустя 14 дней. До этого момента их расходовать нельзя.
Сгорание бонусов
Срок действия баллов — 90 дней с момента поступления на карту. По истечении данного времени ни сгорают и восстановлению не подлежат.
Дополнительные скидки и предложения
“Eldorado” периодически устраивает акции, когда количество бонусов увеличивается. Акция называется “Персональные предложения”. Узнать о них можно в новостном разделе сайта, в личном кабинете или у сотрудников гипермаркета.
Отзывы о бонусной программе Клуб Эльдорадо
Желающие могут посмотреть видео с отзывом тут
Предложения торговых сетей участвовать в бонусных программах для получения скидок звучат заманчиво. Многие покупатели рады карточкам, но редко кто задумывается о реальной выгоде. Что на самом деле дает бонусная карточка “Эльдорадо” — узнаем от владельцев пластика.
Пользователь форума пишет, что всегда приобретает технику в магазине Эльдорадо. Приятные цены, к тому же можно использовать бонусы для 100% оплаты покупок.
Участница обсуждений считает, что бонусная программа полезная для покупателей. Даже если нет необходимости приобретать технику, бонусы можно потратить на приобретение лампочек, батареек, посуды, средств по уходу за техникой и прочих полезных мелочей.
На форуме участница жалуется на кражу бонусов с карты. Девушка накопила порядка 5000 баллов и решила их потратить для приобретения товара в “Эльдорадо”. После входа в личный кабинет на сайте “Eldorado” обнаружила, что счет пуст и карта аннулирована. Обращение в службу поддержки не помогло, пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Карточку переоформили, баланс восстановили.
50 комментариев к “Проверить бонусы Эльдорадо по номеру телефона и карты на eldorado ru”
ТАК ДАЙТЕ ПРОВЕРИТЬ НОМИНАЛ КАРТЫ, А ТОГ ОДНИ КОММЕНТАРИИ.
Как восстановить номер бонусной карты
Ксли утеряна карта эльдорадо, можно ли её восстановить?
Дайте проверить бонусы по телефону
Кидалово! Купил крупную технику 3000 бонусов сказали дадут за доп средство которое к слову нафиг не нужно( но мы не дадим бонус если не возьмете), а зачислены только 300 бонусов. 300рублей. Я эту чистющую хрень за 700 купил для бонуса в 3000, а вы мне 300 даете. ВЫ НЕ ОФИГЕЛИ ТАМ? Лучше бы в ДНС закупился, там нет лимита по времени. Принуждают покупку делать строго в отведенный период времени.
Хдд, купить за 700р, и ждать бонус 3000))
Сколько будет бонусов на карточку, я покупал машину за 110589р
Накопленными бонусами можно оплатить до 50% стоимости товаров и услуг.
Добрый день. Хотела уточнить, у вас изменились условия списание бонусов, теперь можно оплатить только 50% покупки бонусами? Дело в том что я совершала покупка в вашем магазине, и мне разрешили оплатить только половину стоимости бонусами.
Как войти в личный кабинет?
Начислили 500 балов на бонусную карту эльдорадо. Можно ли все баллы потратить при покупки на сумму 700 рублей, при этом 200 рублей добавить наличными.
невозможно проверить бонусы, регистрация и пр. № тел. пишет неверный, а он верный! ерунда какая-то
для чего так все заморочено, как вроде вход в банковскую систему?
Cpok дeйcтвия бaллoв — 90 днeй c momeнтa пocтyплeния нa kapтy. Пo иcтeчeнии дaннoгo вpemeни ни cгopaют и вoccтaнoвлeнию нe пoдлeжaт. Ошибка – вpemeни ни cгopaют
Почему не могу пользоваться эл.почтой Mail.ru, обязательно Яндекс?
Не могу войти в личный кабинет. Пароль не помню, а новый по моему запросу не высылается….
По номеру карты зарегистрирован какой то аккаунт, доступ к которому я не могу восстановить..
Карта ничего практически не меняет.. больше проблем со входами и выходами, регистрациями и подтверждениями….
Всё для мошенников и ничего для нормальных людей.
Ну а обязательная привязка аккаунта соцсети нынче вообще … из ряда вон.
На эту страницу привёл запрос проверки бонусов на карте по номеру телефона ))))))))))
Эльдорадо, ны вы вообще то в теме… не?!
Как проверить свои бонусы, в итоге?!
количество бонусов у меня
Здpaвcтвyйтe. Пpишлo cooбщeниe чтo ecть y meня бaлы, нo я нeту доступа к пoчте нa koтopyю peгиcтpиpoвaл, а карта утеряна. Ecть тoльko нomep тeлeфoнa koтopый пpивязaн. Kak быть?
Добрый вечер. Карта была утеряна, не могу войти в личный кабинет, так как не помню пароль. На вайбер постоянно приходят уведомления о начислении бонусов, следовательно она привязана к моему номеру. Номер самой карты у меня есть. Как мне войти в личный кабинет и сделать заказ и почему нельзя восстановить пароль через привязанный номер телефона?
были проблемы с картой – восстановлением доступа, т.к. номер поменялся. написала в магазине что-то типа заявления, чтобы поменять номер к которому привязана карта, так в итоге мало того что не поменяли, номер остался не мой старый, а вообще непонятно чей. теперь не могу зайти в личный кабинет и отслеживать баллы!
Поддерживаю одного из предыдущих комментаторов Андрея – КИДАЛОВО. Этот ещё мягко выражаясь! В начале февраля 2020 купили с мужем дорогой пылесос DYSON за 46тыс.рублей. в Петербурге в СИТИ-МОЛЛе на Коломяжском. Консультировали нас, убеждали и т.д. Пообещали 4600 баллов на бонусную карту. Соблазнили баллами, поскольку планировали приобрести телевизор в кухню. Но объяснили, что до 17-го февраля нужно обязательно по карте что-то приобрести в Эльдорадо – мелочь какую-нибудь. Тогда якобы действие бонусов продлится на три месяца. Я специально приехала туда, купила эту мелочь, уточнив у консультантов несколько раз точно ли сохранятся мои бонусы и ещё продлится срок их действия. Мне подтвердили, мол, да-да, идите на кассу. Я на кассе показала свою бонусную карту, её взяли, списали 200 бонусов/рублей за эту мелочь, не очень мне нужную – облагодетельствовали 50% оплатой бонусами за покупку стоимостью 400руб. А остальные бонусы исчезли, как выяснилось, когда мы вчера, 19-го февраля 2020, приехали за запланированным телевизором. Выяснилось, что на карте всего 90 бонусов, когда я с квитанцией на телевизор пришла оплачивать в кассе в полной уверенности, что есть бонусы порядка 4тыс. с хвостиком. От телевизора я отказалась в результате. А эти лжеконсультанты, видимо, премии получают за свои бонусные обманы! На мои вопросы про бонусы “почему?” один ответ: идите в личный кабинет. А в этом кабинете зарегистрироваться невозможно. То пишут, что некорректный адрес почты (хотя на эту же почту рекламу всякую шлют по пачке в день), то номер карты с пином не устраивает, хотя введено всё верно. С Эльдорадо принципиально больше связываться не буду и всем родственникам и знакомым про их КИДАЛОВО с бонусными обещаниями поведаю. Тем более, что тот же пылесос можно было в интернете дешевле купить, но ведь здесь же бонусы….якобы!
У меня 3 бонусные карты. Одна зарегистрирована в личной кабинете, а две нет. Как по номеру карты посмотреть бонусы и завести их ( карты) в личный кабинет?
Добрый день! Не нашла информации, что в личном кабинете при выходе со смартфона указывается, что товар витринного образца. При выходе с компьютера это видно. Прошу это учесть при Дальнейших доработках или показать мне, где это указано. Спасибо.
как восстановить бонусную карту и узнать ее номер?
Здравствуйте, бонусная карта зарегистрирована на номер, к которому у меня нет доступа, а почту не регистрировал. Пишут надо обратиться к продавцу в магазине эльдорадо. Но так как сейчас карантин, будет невозможно это сделать. Можно как-то привязать другой номер.
потерял бонусную карту как быть
Я могу получить дубликат или другую карту
Как узнать зарегистрирована ли карта
Здравствуйте не могу найти карту, как проверить баллы по телефону и зарегистрироваться в личном кабинете
Доброе утро у меня всю жизнь карта была привязана к номеру телефону как найти сейчас или войти в личный кабинет
Что происходит с личным кабинетом. Не возможно толком зайти, в профиле вообще невозможно что либо поменять. Исказили мой E-meil теперь никак не могу его восстановить. Пишет все время непредвиденная ошибка. Бонусы вообще невозможно проверить до какого числа они действуют. Вообщем кому-то выгодно доставлять нам головную боль. Все время пользовался эльдорадо, но такого бардака никогда не было.
Покупатели бытовой техники в магазине Эльдорадо имеют возможность получать бонусы от торговой сети. Бонусная система позволяет копить баллы, которые в дальнейшем можно потратить на оплату товаров магазина. Разберемся, как начисляются, хранятся и используются бонусные единицы и как проверить их количество.
как проверить количество бонусов по номеру телефона
покупатели бытовой техники в эльдорадо получают не только низкие цены и бонусы за покупку но и подарки покупайте бытовую технику в эльдорадо это в тройне выгодно
покупатели бытовой техники в эльдорадо получают не только низкие цены и бонусы за покупку но и подарки покупайте бытовую технику в эльдорадо это в тройне выгодно удачных покупок
У меня есть заказ но в личном кабинете пишут нет и как узнать сколько бонусов есть за заказ